Назад к Все интересное в мире рекламы

Остерегайтесь групп в Facebook. Да здравствуют сообщества!

Назад в день … Facebook был для нас всех

В первые дни были возможности преобразования почти для любого бизнеса, который был связан с Facebook.

К 2009 году предприятия выходили из крупного обвала рынка.

Они отчаянно искали экономичные альтернативы для продвижения своих товаров и услуг.

В те дни любой бизнес мог быстро увеличить число подписчиков Facebook, и фанаты увидели бы, что опубликовала страница.

Комментарии были в изобилии. Люди были ДЕЙСТВИТЕЛЬНО помолвлены. И все это было бесплатно.

Бизнес помогает Facebook расти

К 2011 году компании активно продвигали Facebook – от печати логотипа Facebook на своих продуктах до упоминания платформы в своих рекламных объявлениях.

Например, в 2011 году такие бренды, как Pepsi, Budweiser и Sketchers, прекратили рекламу Super Bowl со ссылкой на Facebook.

Вот один из Бриск с Эминем в главной роли:

Остерегайтесь групп в Facebook;  Пример рекламы со ссылкой на Facebook.

Представьте, что вы платите 1 миллион долларов Эминему и еще 3 миллионам Фоксу за размещение рекламы в Суперкубке.

И главным призывом к действию было … как вы уже догадались – посетить их страницу в Facebook.

Это кажется сумасшедшим сегодня. Тогда это было то, что сделали маркетологи – указали всем на Facebook.

Все везде рекламировали Facebook. И это было хорошо.

Сегодня на странице Lipton в Facebook более 7,5 миллионов поклонников, но в среднем их публикация получает около 100 лайков, крошечный фрагмент аудитории, которую они разработали.

Если бы мы могли заглянуть в их Facebook Insights, мы бы, вероятно, были бы шокированы тем, насколько мал их охват на самом деле, учитывая размер их фанатской базы.

Ваша страница в Facebook: заброшенный мегаполис

Это важная часть истории.

В середине 2012 года Facebook дал понять, что органический охват был сокращен и что нечто большее должно было произойти, когда они представили продвигаемые посты , способ для страниц увеличить их охват.

Около 9 месяцев спустя Цукерберг сказал: «Лента новостей – это одна из самых важных вещей, которые мы создали. То, как мы все делимся, меняется, и новостная лента должна развиваться вместе с этими изменениями ».

Facebook внес значительные изменения в свою новостную ленту, представив изображения большего размера и предоставив пользователям больше контроля.

Остерегайтесь групп в Facebook;  перейти на новостную ленту Facebook.

Под этими графическими обновлениями и словами Цукерберга скрывались изменения другого рода – ожидаемая эволюция. Изменение будет навязано на страницах.

К концу 2013 года количество страниц Facebook сократилось на 44% .

«Facebook обидел многих маркетологов и администраторов страниц в том объявлении, сказав, что они могут компенсировать разницу в охвате рекламой или повышением количества постов», – пояснил AdWeek .

Как будто Цукерберг сказал: «Заплати нам, и мы вернем тебе то, что ты построил».

Маркетологи, разделенные изменениями алгоритма

Когда в новостной ленте начали происходить изменения, в индустрии маркетинга в соцсетях начался большой разрыв.

Появились два лагеря маркетологов.

В одном лагере прагматичный маркетолог сказал: «Нам разрешено свободно существовать на этой платформе, так что просто улыбнитесь и смиритесь с этим».

Их аргумент состоял в том, что Facebook сделал так много для бизнеса, и мы должны принять изменения и идти в ногу со временем. По сути, Цукерберг – наш доброжелательный король, и мы не хотим терять его доверие.

В другом лагере скептически настроенный маркетолог сказал: «Facebook – это инвестиция, которая ранее дала результаты, а теперь уже не является надежной вещью».

В этом лагере маркетологи помогли быстро ускорить успех и известность платформы, и теперь они теряли свои бесплатные преимущества.

Предприятия начинали сомневаться, могут ли они доверять Facebook свое будущее.

Маркетологи, которые были вокруг некоторое время, знают остальную часть истории.

Facebook продолжал сокращать количество публикаций. Сегодня это крошечная вспышка того, что было когда-то.

Например, для Social Media Examiner хороший пост достигнет около 20 000 из наших 545 000 фанов страниц (около 3,7%).

Остерегайтесь групп в Facebook;  Фейсбук органический охват статистики.

За последний год мы добавили около 20 000 фанатов без особых усилий. Являются ли эти 20000 человек частью группы, которая видит наши сообщения? Мы понятия не имеем.

Одна вещь, которую мы знаем наверняка, такова: большинство наших фанатов НИКОГДА не увидят ни одного из наших постов (если мы не готовы платить за охват).

В настоящее время бренды больше не упоминают Facebook в своих рекламных объявлениях. Логотип Facebook был очищен от ярлыков большинства продуктов.

Маркетологи помогли Facebook стать известным. Мы сыграли свою роль в Social Media Examiner, опубликовав сотни статей, посвященных Facebook, за последние 10 лет.

Сегодня страницы Facebook оказались инвестицией, которая больше не приносит много органических фруктов.

Должны ли мы увидеть это приближается?

Были ли мы временно ослеплены обещанием внимания?

Может ли эта поучительная история повториться?

Группы Facebook объявлены будущим

Вернемся к речи Цукерберга F9 в 2019 году . Он сказал: «Мы изменили дизайн Facebook, чтобы сделать сообщества такими же важными, как друзья».

По его словам, в группах в Facebook активно работают 400 миллионов человек.

Так что, если столько людей активно работают в группах, зачем стремиться к тому, чтобы больше людей были более активными в группах?

Давайте рассмотрим некоторые возможности:

# 1: Люди покидают Facebook.

По крайней мере, в Америке люди покидают Facebook.

Команда из Edison Research (те же самые люди, которые проводят опросы на выборах) недавно обнаружила, что Facebook используют на 15 миллионов меньше американцев,чем несколько лет назад.

И самое большое падение среди детей в возрасте от 12 до 34 лет – следующее поколение.

Исследование Pew Research, проведенное в 2018 году, показало, что только 51% подростков в возрасте 13–17 лет используют Facebook, по сравнению с 71% в 2017 году.

Во время F8 Цукерберг объединил Facebook и Instagram, когда рассказал о компании. Возможно, потому что Instagram – единственная платформа компании с возможностями роста.

# 2: Сбор данных становится все труднее для Facebook.

Facebook собирается начать шифрование частных сообщений, и Цукерберг признает, что это еще больше уменьшит их возможности таргетинга.

В интервью журналу Wired Цукерберг сказал: «Это правда, что если у нас есть доступ к меньшему количеству информации, это сильно влияет на наш рейтинг в системах фильтрации, что делает их несколько менее эффективными. Это то, с чем нам придется иметь дело во всем, что мы хотим делать, а не только в рекламе ».

Facebook также объявил, что планирует облегчить потребителям очистку сбора данных за пределами площадки .

Кроме того, популярные веб-браузеры, такие как Firefox и Safari, также упрощают блокировку пикселя Facebook.

№3. Группы позволяют Facebook собирать гиперцелевые данные.

Если у людей много разговоров внутри групп Facebook, это становится благодатной почвой для сбора данных в Facebook.

«Чем больше людей собираются вместе, чтобы обсудить свои интересы – будь то политические, финансовые или религиозные – тем больше данных может собирать Facebook. Нет ничего более вкусного для Facebook, чем когда люди приходят в группы и общаются », – сказал эксперт по конфиденциальности Адам Левин в MarketWatch .

# 4: Facebook НУЖНО, чтобы мы создавали и воспитывали группы.

Если Facebook может сделать группы очень надежными для бизнеса, это может стать новым способом для евангелизации бизнеса.

Facebook выпустил множество новых функций для групп в 2019 году, включая подключение группы к странице.

Если это правда, что (1) меньше людей используют Facebook, (2) эти данные будет сложнее собирать, и (3) эти группы предоставляют идеальное место для компании для сбора более точных данных о таргетинге для рекламодателей, то…

Facebook действительно нуждается в группах для своего долгосрочного успеха.

Это может объяснить, почему Facebook недавно запустил свою первую крупную рекламную кампанию .

И угадайте, на чем сосредоточены эти объявления? Вы уже догадались, группы!

Проверьте это объявление от Facebook:

Я думаю, что сигналы ясны : Facebook нужны десятки тысяч людей, чтобы создавать и развивать группы. Нужно, чтобы сотни миллионов людей активировались внутри групп.

Маркетолог: Остерегайтесь групп в Facebook

Если Facebook так заботится о группах, почему он отказался от приложения Facebook Group в конце 2017 года?

Еще в 2014 году, когда было отключено приложение «Группы», «у групп уже было 700 миллионов активных пользователей в месяц, это была следующая логическая цель для« разделения »», – объявила эта статья Mashable .

Однако сегодня вы должны открыть приложение Facebook и перейти к группам.

Я предполагаю, что большинство людей, вероятно, видят групповые сообщения ТОЛЬКО при прокрутке новостной ленты

Это означает, что сообщения ваших групп конкурируют напрямую с рекламой и личными обновлениями.

Нам нужно задать себе несколько очень важных вопросов:

Q1: Должны ли мы евангелизировать группы Facebook для наших клиентов, потенциальных клиентов и поклонников?

Это правда, что группы Facebook становятся очень надежными и мощными для администраторов. Группа Facebook, пожалуй, лучший вариант развития сообщества для маркетологов сегодня, и группы свободно создаются на основе надежной платформы Facebook.

Но если мы, как маркетологи, начнем направлять наших клиентов и потенциальных клиентов на группы в Facebook, будет ли это отличаться от включения Facebook в рекламный ролик?

Мы ставим печать одобрения на платформе и становимся невольными евангелистами для Facebook?

Разумное ли деловое решение создать племя на платформе, которую люди покидают?

Разумно ли строить наше племя на арендованной земле?

Q2: Будет ли Facebook делать группам то же, что и страницы Facebook?

Подумайте о своей странице в Facebook. Теперь посмотрите в будущее и спросите себя: «Это также случится с группами Facebook?»

Недавно мы провели опрос в Facebook, показанный ниже:

Остерегайтесь групп в Facebook;  Пример поста опроса в Facebook.

Две трети из почти 700 администраторов групп в Фейсбуке заявили, что их публикация в группе уменьшается. Возможно, изменение уже началось.

«В не столь отдаленном будущем администраторы групп не просто будут выполнять тяжелую работу по поддержанию активности ваших групп, вам придется платить Facebook за привилегию управлять вашей группой способами, которые мы даже не можем себе представить сегодня, ”Предсказывает Джина Бьянкини , основатель Mighty Networks.

Q3: Какие альтернативы группам в Facebook?

Если вы беспокоитесь о группах в Facebook, какие у вас есть варианты?

За пределами Facebook единственной другой крупной социальной платформой, которая предлагает группы, является LinkedIn. И, честно говоря, эти группы являются бледной тенью того, кем они были когда-то.

Другой вариант – создать собственное решение на старых добрых форумах. WordPress предлагает BBPress и существует множество сторонних вариантов.

Вы также можете изучить специальные платформы, такие как Slack или Mighty Networks .

Мы в Social Media Examiner серьезно изучаем наши возможности.

Так что вы будете делать с вашим сообществом?

Ваш помощник в в бизнесе рекламно-полиграфическая компания “АЗБУКА

(050) 462-02-45

Поделиться этой записью

Назад к Все интересное в мире рекламы