Увеличить продажи в Интернете. 102 способа

Увеличить продажи в Интернете означает принятие мер и стратегий для увеличения количества продаж и доходов, которые компания генерирует через онлайн-каналы. Вот несколько ключевых факторов, которые могут помочь вам достичь этой цели:

Если вы пытаетесь зарабатывать деньги в Интернете, рано или поздно вам придется столкнуться с этим: конверсия. Эта пугающая тема: как привлечь больше покупателей при том же объеме трафика.

Единственная причина, по которой конверсия пугает, состоит в том, что есть много мест, где вы можете сбиться с пути. Большинство из них не так сложно исправить, но любая из тысячи мелких проблем может помешать вам получить необходимую конверсию.

Сегодня у меня нет тысячи советов, но есть 101, чтобы вы могли начать.

Вот 102 исправление — некоторые маленькие, некоторые большие — для увеличения продаж в Интернете.

1.Решает ли ваш продукт или услугу проблему, которая действительно волнует людей? Откуда вы знаете? Если ваше основное предложение не нравится вашему потенциальному клиенту , вы проиграли еще до того, как начнете. Убедитесь, что вы продаете то, что хотят люди.

2. Сообщите потенциальным клиентам, что они покупают у людей. Держите свой язык личным, дружелюбным и (для большинства рынков) неформальным. Звучит как человек, а не как качка. Увеличить продажи в Интернете.

3. Расскажите историю о том, как вы решили эту проблему для себя, прежде чем начали продавать решение другим. Позвольте читателям поставить себя на ваше место. Позвольте потенциальному клиенту почувствовать: «Вау, этот человек очень похож на меня».

4. Исправьте опечатки, убедитесь, что ваши ссылки работают, избегайте грамматических ошибок, из-за которых вы выглядите глупо . Убедите потенциального клиента, что вы знаете, что делаете.

5. Протестируйте два заголовка. Когда вы найдете победителя, сравните его с новым заголовком. Продолжайте исключать второсортных. Google Реклама — это быстрый и эффективный способ сделать это.

6. Попробуйте протестировать «уродливую» версию рекламного экземпляра. Скучные шрифты, небольшая верстка, никаких красивых цветов. Как ни странно, иногда простая презентация работает лучше. Не запускайте некрасивый продукт, не протестировав его, потому что это не всегда побеждает. Увеличить продажи в Интернете.

7. Вместо того, чтобы направлять трафик прямо на страницу продаж, сначала направьте их через автоответчик с шестью или семью сообщениями . Предоставьте им достаточно информации, чтобы завоевать их доверие, и дайте им понять, что вы лучший ресурс.

Увеличить продажи в Интернете

8.Усиливайте свой призыв к действию . Убедитесь, что вы четко сказали читателям , что делать дальше.

9. Убедитесь, что вы достаточно подробно описали свой продукт или услугу. Если он физический, укажите размеры и несколько отличных фотографий. Если он цифровой, скажите им, сколько часов аудио вы включаете, сколько страниц в PDF. Не думайте, что ваши потенциальные клиенты уже знают какие-либо детали — объясните все. Увеличить продажи в Интернете.

10. Получаете трафик от рекламы или гостевых постов? Убедитесь, что ваша целевая страница привязана к вашему источнику трафика. Если вы проводите кампанию с оплатой за клик по теме «Разводите голых кротовых крыс», убедитесь, что в заголовке целевой страницы есть слова «Разводите голых кротовых крыс».

11. Главный копирайтер Дрейтон Берд говорит нам, что каждое коммерческое предложение должно удовлетворять одну или несколько из этих 9 человеческих потребностей: зарабатывать деньги, экономить деньги, экономить время и силы, делать что-то хорошее для своей семьи, чувствовать себя в безопасности, впечатлять других людей, получать удовольствие, улучшать себя. , или принадлежите к группе. И, конечно же, есть очевидный № 10 — сделайте себя непреодолимо сексуальным для романтического партнера по вашему выбору. Думаю, Дрейтон слишком джентльмен, чтобы включать это, но речь идет о самом сильном водителе, о котором мы когда-то заботились о еде и дыхании.

12. Теперь, когда вы определили свою основную человеческую потребность, как ее можно выразить в эмоциональном заголовке ?

13. Вы превратили свои особенности в преимущества? Бьюсь об заклад, у вас все еще есть некоторые преимущества, о которых вы могли бы рассказать. Помните, особенности — это то, что делает ваш продукт или услуга. Выгоды — это то, что получает от этого ваш потенциальный клиент.

14. Разместите свое фото на своей странице продаж. Люди запрограммированы на связь с лицами. Если потенциальные клиенты видят вас, им легче доверять вам.

15. Если у вас есть собака, используйте вместо этого фотографию, на которой вы со своей собакой. В собаке есть что-то такое, что снижает защиту почти каждого. Увеличить продажи в Интернете.

Увеличить продажи в Интернете

16. Вы можете попробовать просто использовать фотографию собаки. Хотите верьте, хотите нет, но иногда это работает.

17. Упростите свой язык. Используйте что-то вроде шкалы удобочитаемости Флеша-Кинкейда, чтобы ваши формулировки были ясными и простыми. (Обратите внимание, что простое письмо — это не глупое письмо.)

18. Каким бы эмоциональным ни было ваше обращение, оправдывайте его логикой . Сообщите людям необходимые им факты и цифры, чтобы они могли оправдать покупку. Даже самая легкомысленная покупка, основанная на удовольствии (например, пара обуви Jimmy Choo), может быть оправдана логическими преимуществами (превосходное качество изготовления, редкие материалы, вселяющие уверенность в себе владельца). Увеличить продажи в Интернете.

19. Какой вкусный бонус вы могли бы предложить? Арахисовое масло хорошо; арахисовое масло с желе отлично. Найдите желе для своего арахисового масла — бонус, который сделает ваш хороший продукт еще лучше.

20. Вы передаете свое сообщение нужным людям? Список людей, которым действительно нужно то, что вы предлагаете, и которые готовы и могут покупать?

21. Слушайте полученные вопросы. Что люди до сих пор не понимают? Что их беспокоит в вашем предложении? Даже если вы передаете на аутсорсинг электронную почту и / или поддержку, рекомендуется регулярно читать случайную выборку сообщений клиентов.

22. Держите наиболее важные элементы продаж «в верхней части страницы» (другими словами, на первом экране, без прокрутки, когда читатели переходят на вашу страницу). Обычно это означает убедительный заголовок, отличный начальный абзац и, возможно, либо отличный снимок продукта (чтобы вызвать желание), либо вашу фотографию (для создания доверия и взаимопонимания). Исследования слежения за глазами показывают, что самое важное изображение должно быть в верхнем левом углу страницы.

Увеличить продажи в Интернете

23. Проверьте двойной путь чтения. Рассказывают ли ваш заголовок и подзаголовки интригующую историю, если вы читаете их без остальной части текста ?

24. Как твоя гарантия ? Могли бы вы сказать это более уверенно? Снимает ли ваша гарантия риск клиента?

25. Вы принимаете PayPal? У PayPal есть свои проблемы, но это еще и «забавные деньги» для многих клиентов. Они будут свободно тратить через PayPal, если дважды подумают, прежде чем вытащить кредитную карту.

26. Вы просили о продаже смело и решительно? Есть ли какие-то рубцы и выпуклости, которые вы могли бы исправить? Увеличить продажи в Интернете.

27. Каков опыт использования вашего продукта или услуги? Не могли бы вы сделать это более ярким с помощью видео-отзыва или отличного тематического исследования?

28. Есть ли причина, по которой ваш потенциальный клиент может чувствовать себя глупо, покупая у вас? Боятся, что потом пнут себя? Что их друзья, супруги или коллеги будут беспокоиться об этой покупке? Исправьте это .

29. Вы используете стандартные дизайнерские соглашения? Ссылки должны быть подчеркнуты. Навигация (если она есть на вашей странице продаж) должна быть сразу понятной.

30. Есть отзывы? Получили эффективные отзывы ?

31. Знает ли потенциальный клиент все, что ему нужно знать, чтобы совершить эту покупку? Какие вопросы еще могут быть у него на уме? Как вы можете научить его, чтобы он был увереннее в своем решении купить?

32. Ссылка на вашу корзину работает? (Не смейтесь. Проверяйте каждую ссылку на странице, которая ведет к вашей корзине. И обязательно проверяйте их один или два раза в день, пока ваша корзина открыта, даже если это 365 дней в году.)

Увеличить продажи в Интернете.

33. Ваш маркетинг скучный? Помните великую мантру Пола Ньюмана: «Всегда относитесь к работе серьезно. Никогда не относись к себе серьезно ». Если ваш маркетинг усыпляет клиентов, он не может выполнять свою работу.

34. Социальные сети — это не только разговоры, но и умение слушать. На что ваши потенциальные клиенты жалуются в Twitter, Facebook, LinkedIn, на форумах, в комментариях в блогах? Какие проблемы вы могли бы для них решить? На каком языке они описывают свои жалобы?

35. Вы ответили на все их вопросы? Решили все их возражения? Я знаю, что вы беспокоитесь, что копия получится слишком длинной, если вы затронете все вопросы. Не будет.

36. Вы были настолько «оригинальны» или «креативны», что потеряли людей? Вспомните слова легендарного рекламщика Лео Бернетта: «Если вы абсолютно настаиваете на том, чтобы отличаться от других только ради того, чтобы отличаться, вы всегда можете прийти к завтраку с носком во рту».

37. Вы можете предложить бесплатную пробную версию?

38. Можно ли разбить стоимость на несколько выплат?

39. Можете ли вы предложить аппетитный бесплатный бонус, который покупатель может сохранить независимо от того, оставит ли он у себя основной продукт? Для этого отлично подойдет невероятно полезный контент .

40. Предлагает ли ваш заголовок покупателю выгоду или преимущество?

41. Как сделать свою рекламу слишком ценной, чтобы ее можно было выбрасывать? Как сделать жизнь читателя лучше, просто прочитав рекламное письмо? Подумайте о специальных отчетах, официальных документах и ​​других инструментах контент-маркетинга .

42. Вы обратились к читательской жадности? Не очень красиво, но один из самых эффективных способов вызвать отклик. (Хороший способ сказать это — «убедитесь, что вы предлагаете потенциальному клиенту большую ценность».)

43. Ваше сообщение сбивает с толку? Смышленая девятилетняя девочка должна уметь читать ваш рекламный текст и понимать, почему ей следует покупать ваш продукт.

44. Можете ли вы связать свою копию с увлечением? Это особенно эффективно для копирования через Интернет и для краткосрочных запусков продукта, потому что вы можете быть в курсе последних событий. Просто помните, что нет ничего более несвежего, чем вчерашняя Macarena.

Увеличить продажи в Интернете

45. Точно так же, можете ли вы связать свой текст с чем-то, что действительно беспокоит многих? Это может быть что-то в новостях (разлив нефти, изменение климата, экономическая нестабильность) или что-то, связанное с конкретным периодом жизни вашего потенциального клиента ( кризис среднего возраста , беспокойство по поводу маленьких детей, пенсионные заботы).

46. Попробуйте немного лести. Одна из лучших первых строк всех продажных копий пришла от American Express: «Откровенно говоря, карта American Express не для всех». Читатель сразу же получает немного эгоизма от предположения, что карта предназначена для таких особых людей, как он.

47. Есть ли веская причина действовать сегодня ? Если у потенциальных клиентов нет причин действовать сразу, у них, к сожалению, есть дурная привычка откладывать покупку навсегда. Увеличить продажи в Интернете.

48.  Вы визуализируете одного читателя, когда пишете? Не пишите толпе — пишите для одного идеального клиента, которого вы хотите убедить. Ваш тон и голос автоматически станут более заслуживающими доверия, и вам будет легче найти наиболее подходящую деталь, чтобы выразить свою точку зрения.

49. Расскажите читателю, почему вы делаете это предложение. На сленге копирайтинга это «причина почему», и это практически всегда повышает отклик.

50. Можете ли вы получить одобрение от кого-то, кого уважают ваши клиенты? Поддержка знаменитостей всегда ценно, но вы также можете найти в своей нише «квази-знаменитостей», которые имеют такое же влияние, как и национальная фигура.

51. Можете ли вы провести демонстрацию продукта или услуги? Если это нельзя продемонстрировать на видео, попробуйте рассказать убедительную историю о том, как ваше предложение решило сложную проблему для одного из ваших клиентов.

52. Как часто вы используете слово «Ты?» Это можно поднять?

53. Как часто вы используете слово «Мы?» Можно ли это устранить? («Я» на самом деле работает лучше, чем «мы», которое обычно воспринимается как корпоративное и холодное.) Увеличить продажи в Интернете.

54. Не ложитесь спать сегодня вечером и посмотрите несколько рекламных роликов. Держите под рукой ручку и бумагу. Запишите все методы продаж, которые вы видите. Утром переведите хотя бы три из них на свой рынок. (Помните, вы можете изменить тон и уровень изысканности, чтобы соответствовать вашим покупателям.)

55. Вы стали лидером на своем рынке?

56. Есть ли «слон в гостиной»? Другими словами, есть ли какое-то серьезное возражение, которое вы не рассмотрели, потому что просто не хотите об этом думать? Вам придется столкнуться лицом к лицу со всеми неудобными истинами. Не думайте, что, если вы не поднимете этот вопрос, вашим потенциальным клиентам это не придет в голову. Увеличить продажи в Интернете.

57. Как ваше продолжение? У вас есть ресурсы, чтобы ответить на возникающие вопросы? Помните, что вопросы часто являются замаскированными возражениями. Вопросы потенциальных клиентов могут стать отличным поводом для обсуждения вашего рекламного письма. Возможно, вы захотите получить некоторую помощь в виде дружелюбного VA или временного сотрудника, который поможет с электронной почтой во время большого запуска.

58. В заголовке есть число? Наверное, должно быть.

59. Точно так же вы количественно оценили свои преимущества? Другими словами, перевели ли вы «сэкономленное время» на «сэкономленные три полных недели — достаточно времени, чтобы отправиться в отпуск, который меняет жизнь, — каждый год». Укажите цифру в результатах, которые вы можете создать для своих клиентов. Увеличить продажи в Интернете.

60. Это странно, но «каракули» и другие элементы, похожие на рукописный текст, могут повысить отклик — даже в Интернете. Доступны сотни рукописных шрифтов, которые можно преобразовать в визуальные элементы с помощью Photoshop или простого программного обеспечения для создания логотипов.

61. Ваш заголовок вызывает у читателя желание прочитать первую строчку текста?

62. Заставляет ли читателя прочитать вторую строку текста в первой строке?

63. Захочет ли вторая строка прочитать третью строку?

65. (Так далее.)

66. Добавьте еще несколько доказательств того, что вы говорите правду. Доказательствами могут служить статистика, отзывы, тематические исследования, даже новости или текущие события, которые иллюстрируют идеи, на которых основан ваш продукт или услуга.

67. Сравните яблоки с апельсинами. Не сравнивайте стоимость вашего продукта с ценой конкурента — сравните его с другой категорией товаров, которые стоят намного дороже. Например, сравните ваш онлайн-курс со стоимостью индивидуальной консультации.

68. По этой причине всегда полезно иметь на продажу хотя бы один предмет по цене платины. По сравнению с ними все остальное, что вы продаете, выглядит более доступным.

69. Сделайте вашу страницу заказа или форму более понятными. Сложные страницы заказов заставляют клиентов нервничать.

70. Не забудьте повторно указать свое предложение на странице заказа. Не ждите, что покупатели запомнят все подробности того, что вы ей (почти) только что продали. Еще раз заявите об этих преимуществах.

71. Включите номер телефона, по которому люди могут позвонить по вопросам. Я знаю, что с этим сложно справиться, но это может значительно повысить вашу реакцию.

72. Увеличить продажи в Интернете . Включите фотографию того, что вы продаете, если можете.

73. Есть ли много отвлекающей навигации, уводящей ваших клиентов? (Хуже всего — это дешево выглядящая реклама, которая уводит людей за пенни или два.) Избавьтесь от нее. Сосредоточьте внимание читателя на этом предложении с помощью формата в одну колонку, не отвлекая его. Увеличить продажи в Интернете.

74. Добавьте подпись к любому изображению, которое вы используете. Подписи являются третьим наиболее читаемым элементом рекламного текста после заголовка и PS. Подпись должна указывать на убедительную выгоду для вашего продукта или услуги. (Даже если это преимущество не совсем соответствует изображению.

75. Пока вы это делаете, свяжите изображение с вашей корзиной покупок.

76.Сделайте первый абзац невероятно легким для чтения. Используйте короткие, энергичные и убедительные предложения. Здесь хорошая история может творить чудеса.

77. Ваша презентация соответствует вашему предложению? Если вы предлагаете роскошный отдых, чувствуете ли вы роскошь в вашей графике и языке? Если вы продаете одежду для подростков, ваш дизайн модный и милый?

78. Вы пытаетесь продать из сообщения в блоге? Вместо этого направляйте покупателей на хорошо продуманную целевую страницу .

79. На полпути к запуску и продажи вялые? Придумайте захватывающий бонус и объявите его в своем списке. Фрэнк Керн называет это «укладкой крутизны».

80. Вы просите своего потенциального клиента сделать слишком много вариантов? Растерянные люди не покупают. У вас должно быть не более трех вариантов на выбор — что-то вроде «серебро, золото или платина». Увеличить продажи в Интернете.

81. Ищите в своей копии что-нибудь расплывчатое. Замените его конкретной конкретной деталью . Детали обнадеживают, и они позволяют потенциальному клиенту увидеть себя использующим ваш продукт.

82. Увеличить продажи в Интернете . Числа — самая обнадеживающая деталь из всех. Переведите все, что сможете, в числа.

83. Найдите в своем экземпляре любое место, которое могло бы заставить вашего потенциального клиента молча сказать «Нет» или «Я так не думаю». Переделайте это место. Вы хотите, чтобы потенциальная клиентка мысленно кивала в знак согласия все время, пока она читает ваше письмо.

84. Не бойтесь повторяться . Потенциальные клиенты часто не читают каждое слово рекламного письма. Найдите способы повторить ваш призыв к действию, наиболее важные преимущества и вашу гарантию.

85. Намекните на действительно захватывающую выгоду в начале текста, а затем изложите ее позже в своем коммерческом письме. (Однако будьте осторожны с заголовками, основанными на любопытстве, поскольку традиционно они не конвертируются так же хорошо, как заголовки, основанные на пособиях или новостях.)

86. Используйте два волшебных слова убедительной копии. Увеличить продажи в Интернете.

87. Успешный маркетинг не продает продукты или услуги — он продает выгоды и большие идеи. Какая у тебя большая идея? Что вы на самом деле продаете? Если вы не уверены, вернитесь к нашим десяти человеческим потребностям в пункте 11 выше.

88. Если вы предлагаете что-то физическое, убедитесь, что есть способ получить ускоренную доставку. Возможность разместить срочный заказ увеличивает отклик, даже если клиент этим не пользуется.

89. Разместите на своей странице продаж значок Better Business Bureau, знак «Безопасность хакера» или аналогичный значок. Увеличить продажи в Интернете.

90. Не могли бы вы занизить цену своего предложения? Удивительное количество покупателей, даже в условиях плохой экономики, не купят продукт или услугу, если они кажутся слишком дешевыми, чтобы стоить их времени.

91. Вы используете надпись «Купить сейчас» на кнопке корзины покупок? Попробуйте вместо этого «В корзину», «Присоединяйтесь к нам» или аналогичную формулировку. Было показано, что сосредоточение внимания на аспекте слова «купить» снижает отклик.

92. Позвольте вашему потенциальному клиенту представить себя покупающим. Говорите так, как будто он уже купил. Опишите жизнь, которую он теперь будет проживать как ваш покупатель. Если хотите вкусный пример, зайдите на сайт Дж. Петермана . Немногие когда-либо делали это лучше.

93. Лекарства продаются намного лучше, чем профилактика. Если ваш продукт в основном профилактический, найдите «лечебные» элементы и поместите их впереди и по центру. Решайте проблемы, которые уже есть у людей, вместо того, чтобы предотвращать проблемы, которые могут возникнуть у них когда-нибудь.

94. Если ваше забавное объявление не конвертируется, попробуйте воспроизвести его прямо. Юмор по своей природе непредсказуем. Он может работать фантастически хорошо или разрушить вашу конверсию. Если вы не можете понять, что еще может быть не так, это может быть виновником.

95. Вы король недосказанности? Султан хитрости? Преодолей это. По крайней мере, в вашем коммерческом экземпляре. Увеличить продажи в Интернете.

96. Как твой PS? (У вас ведь есть PS, верно?) Это убедительно? Обычно вы хотите повторить либо наиболее интересное преимущество, либо гарантию, либо элемент срочности, либо все три.

97. Разрежьте все длинные абзацы на более короткие. Убедитесь, что подзаголовков достаточно, чтобы на каждый экран приходилось хотя бы по одному. Если копия выглядит сложной для чтения, ее не читают.

98. Увеличьте размер шрифта.

99. Включите «вынос». Нет, это не гамбургер с картошкой фри — это сообщение о том, что ваше предложение не для всех. (Другими словами, вы угрожаете «забрать» ваше отличное предложение для тех, кто этого не заслуживает.) Когда вы достаточно уверены в себе, чтобы сказать людям: «Пожалуйста, не заказывайте этот продукт, если вы не встретите [укажите свою квалификацию здесь ] », Вы показываете, что не отчаянно нуждаетесь в продаже. Это почти повсеместно привлекательно.

100. Вы ставите это предложение перед холодными перспективами? Что, если вы предложите какой-нибудь вариант его людям, которые уже что-то у вас купили? Ваша собственная существующая клиентская база — лучший рынок, который у вас когда-либо был. Убедитесь, что вы регулярно отправляете им привлекательные предложения

101. Если они не купят ваше основное предложение, попробуйте отправить их на продажу с пониженной ценой. Это более дешевый продукт, который дает потенциальному клиенту второй шанс получить что-то от вас. Помните, что даже очень небольшая покупка дает вам покупателя, которого можно будет продать позже. Составление списка покупателей — одна из самых мудрых вещей, которые вы можете сделать для своего бизнеса. Увеличить продажи в Интернете.

102. Что в вашем продукте или услуге заставляет людей чувствовать себя лучше? В конечном итоге все должно сводиться к этому.

Типография АЗБУКА