Korporativ məzmun marketinqi

Enterprise content marketing şirkətin biznes məqsədlərinə çatmaq üçün faydalı, dəyərli və informativ məzmunun yaradılması və yayılmasından istifadə edən marketinq strategiyasıdır. Məzmun məqalələr, bloqlar, videolar, podkastlar, infoqrafika və s. kimi müxtəlif formatlarda təqdim oluna bilər.

Ən böyük şirkətlərin çoxu marketinqdən danışarkən “dəli” reklam kampaniyalarından kənara çıxmayıb. Böyük reklam agentlikləri hələ də bu müəssisələrin reklam xərclərinə nəzarət edirlər. Bununla belə, sahibkarların bu şirkətlərin bəzilərindən biznesi götürmək üçün istifadə etdiyi taktika – məzmun marketinqi – başlanğıcda olduğu kimi köhnə bizneslər üçün də yaxşı işləyə bilər. Bununla belə, uğur qazanmaq üçün korporativ marketinq strategiyası korporativ marketinq komandalarının üzləşdiyi bəzi əsas problemlərin öhdəsindən gəlməlidir.

• Korporativ şirkətlərin ölçüsü, miqyası və parçalanmış strukturu tez-tez yaxşı məzmun marketinqinə mane olur.
• Mübarizə edənlər tək deyil: statistika göstərir ki, əksər böyük şirkətlər məzmun problemi ilə üzləşirlər.
• Mərkəzləşdirilmiş məzmun komandası çətinliklərin öhdəsindən gəlməyə kömək edə bilər.
• Gəlir gətirən məzmun yaratmaq üçün çevik üsullardan istifadə edin və silosları parçalayın.

Müəssisələr tez-tez effektiv məzmun marketinqi ilə mübarizə aparırlar

Ənənəvi reklam tətbiqlərindən daha çox, məzmun marketinqindən tam istifadə etməyən müəssisələr üçün problem yaradır. Digər amillər də onların keyfiyyətli məzmun vasitəsilə marketinq imkanlarından istifadə etmələrinə mane olur.

Məzmun Marketinq İnstitutu (CMI) bizneslərin effektiv məzmun marketinqi aparmasına mane olan ümumi problemləri müəyyən edən araşdırma aparıb. Onlar:

• Şirkətlərin 60%-i məzmun marketinqinə maneə kimi müəyyən edilmiş departament siloslarını öyrənib
• Onların 74%-i brendlər və şöbələr arasında məzmun marketinqini koordinasiya etmək üçün mübarizə aparır
• Onların 50%-i şirkət daxilində məzmun texnologiyalarından lazımi şəkildə istifadə edə bilmir
• Müəssisələrin 49%-i hətta Çevik metodologiyanın inkişafı ilə belə dəyişikliklərə müqavimət göstərir
• Sorğuda iştirak edən şirkətlərin 45%-i mesajlaşmalarını ardıcıl saxlamaqda çətinlik çəkib

Biz iddia edirik ki, onların dəyişməyə qarşı müqaviməti istisna olmaqla, şirkətlərin böyük ölçüləri və tez-tez bir-birindən fərqlənən departamentlərindən qaynaqlanır.

Müəssisə səviyyəli şirkətlər mesajlarını çatdırmaq üçün tez-tez böyük televiziya və çap kampaniyalarından istifadə etdikləri üçün, marketinq büdcəsi defolt adətən köhnə reklam agentliklərinə gedir. Nəticə? Televiziya və çap reklamlarına keçidlərlə birdəfəlik onlayn reklam kampaniyalarını dəstəkləyir. Korporativ məzmun marketinqi

Çətin vaxtlarda işçiləri cəlb etmək

Rəqəmsal media reklamına gəldikdə, statistika "dəhşətli" bir hekayə danışır. Təkcə reklam blokerlərinin istifadəsi artmaqda deyil, statistika göstərir ki, müştərilərin mobil reklamlara kliklərinin təxminən yarısı “təsadüfi”dir.

Əslində, klik etməyən oxucular bunu qəsdən edirlər, çünki oxucuların 54%-dən çoxu bu cür reklamlara inanmır.

Bu, ekran reklamının qabaqcıl rəqəmsal texnologiyalardan istifadə etdiyinə inanan korporativ şirkətlər üçündür.

Məsələn, bir nəzər salaq  Coca-Cola saytı . Bol fotoşəkillər, özünü reklam və futbol biletləri qazanmaq şansları çoxdur, lakin göz önündə bir blog deyil. Axtardıqdan sonra əyləncə üçün başqa tab açın.

Çox güman ki, retargeting botları sizi standart axtarış səhifəsində hədəf alacaq. Ancaq yenidən hədəfləmə linkinə kliklədiyiniz zaman, idman jurnalistlərinin gülümsəyən üzlərini görürsünüz, hamısı Coca-dan həzz alır - bunların hamısı Cola-nın payız futbol mövsümündəki cari reklamına o qədər də incə olmayan istinaddır.

Bəlkə də Kolya yeni bazarlar üçün balıq tutmaq üçün blog yazılarına ehtiyac duymur. Bu, bizim fikrimizcə, səhvdir.

Şirkətiniz nə qədər böyük olursa olsun, o, həmişə yeni bazarlar açaraq inkişaf edə bilər. Bu bazarlar çətin ki, seçdikləri içkini parlaq reklamdan dəyişsinlər. Gecə xəbərlərinə və ya sevimli komandalarına baxarkən onları ürəkaçan gördülər. Korporativ məzmun marketinqi

Kaş ki, içki istehsalçısı içkinin qida ilə təbii yaxınlığını vurğulayan məzmunla gurme bazarının arxasınca getsəydi. Məşhur aşpazlardan və ev aşpazlarından təklifləri Coke-nin imza təkliflərindən biri ilə birləşdirməyi tövsiyə edən bir neçə resept Coca-ya yeni müştəri bazası qazandıra bilər.

Axı, böyük marketinq pivənin proletar içkisindən tony restoranlarında delikates dadına qədər təkamülünün bir hissəsi idi.

Bununla belə, Coke hələ də məzmun marketinqi cinini şüşədən çıxarmayıb. Ola bilsin ki, onların bunu edəcək uzaqgörənliyi olan insanlar yoxdur. Və ya bəlkə də, bir çox müəssisələr kimi, məzmun marketinqinə gəldikdə, onlar da keçən əsrdə ilişib qalıblar.

Məzmun marketinqinin inkişafı üçün Google Workspace

Bəzi müəssisələr isə məzmun marketinqi hüquqlarını əldə edirlər

Çətinliyə qapılmaq və aydan-ay eyni köhnə bloq yazılarını və məqalələri dərc etməyə davam etmək asandır. Ancaq müəssisə məzmun marketinqində həqiqətən uğur qazanmaq və rəqiblərinizdən fərqlənmək üçün hər şeyi qarışdırmalı, risk götürməli və qutudan kənarda düşünməlisiniz.

Bununla birlikdə, məzmun marketinqi cinini ortaya qoyan bəzi müəssisə şirkətləri var. Önümüzdəki aylarda məzmun marketinq strategiyanız üçün bir az ilham lazımdırsa, həqiqətən yenilikçi və effektiv müəssisə məzmun marketinqinin bu real həyat nümunələrindən bir və ya iki fikir götürün. Və sonra bu yenilikləri bloqunuza necə tətbiq edəcəyinizi necə anlaya biləcəyinizi düşünün - ardıcıl olaraq zamanla.

B2B məzmun marketinqi. Uğur qazanmağınıza kömək edəcək 10 sirr

1. IKEA/Korporativ məzmun marketinqi

IKEA dizayna innovativ yanaşmaları ilə məşhurdur mebel (həmçinin onların küftələri!), lakin son illərdə onlar həm də rəqiblərinin və müştərilərinin gözündə sevimli brendin çox qabaqda qalmasını təmin edərək, bəzi qatil məzmunlar yaratmışlar. ,

Vizual və təcrübə ilə əlaqəli bir sənayedə blog yazıları və digər mətn əsaslı məzmun sadəcə təsirli olmayacaq. Bunun əvəzinə, IKEA mesajını çatdırmaq üçün ilk növbədə şəkillər və videolara etibar edir. IKEA kataloqunun özü son dərəcə uğurlu ənənəvi məzmun marketinqinin nümunəsidir və şirkət ildə 200 milyon nüsxədən çox çap edir.

Çap kataloqu indi proqram kimi əlavə immersiv funksiyaları özündə birləşdirən rəqəmsal versiya ilə müşayiət olunur.  artırılmış reallıq, Bu, istifadəçilərə IKEA mebelinin öz evlərində necə görünəcəyini görməyə imkan verir.

IKEA həmçinin IKEA Family Magazine Instagram hesabında istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunun gücündən istifadə edərək, IKEA mebel və aksesuarlarının şəkillərini dünyanın hər yerində real evlərdə yerləşdirir.

Brend, həmçinin saxlama ideyaları, ev turları və hətta ASMR üçün artan tendensiyaya həsr olunmuş "IKEA Weird" seriyasından ibarət qeyri-adi YouTube videoları ilə tanınır - dinləyiciyə xoş cingilti verən səslərdən ibarət videolar.

2. IBM/ Korporativ Məzmun Marketinqi

Bu illər ərzində IBM bəzi yaddaqalan məzmun marketinq kampaniyaları yaratmışdır. Onların hesabı YouTube əsas məzmun marketinq kanalıdır və Ninjalara qarşı Superböcəklərə qarşı: Nanomedicində sərgüzəştlər, Dünyanın İlk Təhsil Rəqsi Partiyası və THINK: Dünyanı necə işlətmək haqqında film daxil olmaqla müxtəlif tanıtım və məlumat xarakterli videoları təqdim edir. daha yaxşı". Bəzi videolar milyonlarla baxış toplayıb.

Qlobal İT brendi istifadəçilərə qarşılıqlı əlaqəni fərdiləşdirən chatbotlar yaratmağa imkan verən Watson AI platforması ilə özünü marketinq texnologiyaları sahəsində sənaye lideri kimi yerləşdirir. müştərilər və qabaqcıl məlumat emalı həyata keçirir AI və maşın öyrənməsinin gücündən istifadə. IBM-in bir çox marketinq kampaniyaları indi ən azı qismən Watson tərəfindən dəstəklənir.

Buna misal olaraq, “Aşpaz Uotson”un rəhbərlik etdiyi “Koqnitiv yemək” kampaniyasını göstərmək olar. Bu, istifadəçilərin ala biləcəyi bir tətbiq və çap edilmiş resept kitabı şəklində gəldi. Platforma Bon Appétit-dən 10 resepti təhlil etdikdən sonra inqrediyentləri unikal dad birləşmələrində birləşdirmək üçün Watson-dan istifadə etdi. Aşpaz Uotsonun icad etdiyi reseptlərdən bəziləri qovrulmuş çovdar viskisi, avokado və qazpaço pomidor şorbası, albalı və ballı qaymaqlı böyürtkən pinəçiliyi idi.

IBM də tez-tez cəlb etmək üçün bloggerlər və əsas təsir edənlərlə işləyir hədəf auditoriyası və brendinizin etibarını və nüfuzunu artırın.

3.Bank of America/ Korporativ Məzmun Marketinqi

Bank of America öz internet saytını yaratmaq üçün Khan Academy ilə əməkdaşlıq edir. Ən Yaxşı Pul Vərdişləri interaktiv alətlər, viktorinalar, məlumat xarakterli məqalələr və gənclərin karyeraları və pullarını necə idarə etmələri haqqında videoları özündə əks etdirən şəxsi maliyyə təhsili saytıdır.

Maliyyə kimi quru bir mövzuda məzmunun təzə və maraqlı olması vacibdir və Bank of America onunla böyük uğur qazanmışdı, məzmunu daha maraqlı və asan başa düşülən etmək üçün düzgün səviyyədə illüstrasiyalar, infoqrafika və interaktiv elementlərdən istifadə edin. aşağılamadan.

Maliyyə xidməti təminatçılarının da problemi var ki, onların məzmununun çox hissəsi oxşar görünür və onların məzmunu vasitəsilə güclü brend varlığını saxlamaq çətin ola bilər. Məzmun insan toxunuşu əlavə etməklə və istifadəçilərinə real dəyər verməklə, brendi nəinki daha yaddaqalan edir, həm də istehlakçıların ənənəvi olaraq şübhə ilə baxdıqları bir sənayedə etibarlılığını artırır.

4. Salesforce

B2B şirkətləri məzmun marketinqinə gəldikdə, B2C həmkarları ilə müqayisədə tez-tez boğucu və boğucu görünürlər. Bununla belə, Salesforce məzmun marketinqini necə yaxşı aparmağın gözəl nümunəsidir B2B, yaradıcı və maarifləndirici. Korporativ məzmun marketinqi

Salesilce yaradılmışdır  Cığır başı  pulsuz, interaktiv təlim vasitəsidir - həm mövcud müştərilərinin istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq, həm də SEO məqsədləri üçün yüksək keyfiyyətli məzmunun əhəmiyyətli mərkəzini yaratmaq.

Trailhead-dəki əsas məzmun istifadəçilərə müxtəlif Salesforce bacarıqlarını öyrətmək üçün təhsil modullarından ibarətdir. Modullar son dərəcə istifadəçi dostudur, onları tamamlamaq üçün nə qədər vaxt lazım olduğunu aydın göstərən fərdi bloklara bölünür. Təcrübəni daha əyləncəli etmək üçün Salesforce oyun platforması hazırlayıb ki, istifadəçilər hər modulu tamamlamaq üçün xal qazansınlar. Onlar həmçinin "macəra seçə" və qısa dərslərlə nişan qazana bilərlər.

Salesforce həmçinin müxtəlif Salesforce karyera yolları, o cümlədən Administrator, Developer, Marketing Manager və biznes analitikası. Sayt ziyarətçiləri orta əmək haqqı və illik artım tempi kimi hər bir karyera haqqında məlumatları görə bilər və sonra bu karyera yoluna yönəlmiş modullarda Trailhead öyrənmə platforması ilə gedə bilərlər.

5. Ağcaqayın qutusu 

E-ticarət markaları üçün həddən artıq reklam xarakterli görünməyən, lakin abunə gözəllik markası olan məzmun istehsal etmək çətin ola bilər.  Birchbox  kişilər və qadınlar üçün fərdi onlayn jurnalları ilə düzgün balans əldə etdi. Korporativ məzmun marketinqi

Təklif olunan məhsullar haqqında məlumatla yanaşı, Birchbox "ABDEs of Melanoma", kimi məlumat materiallarını dərc edir. dərsliklər məhsul, müştəri profilləri, təlimatlar və üslub məsləhətləri ilə.

Məzmun dərc üçün idealdır sosial şəbəkələr, o cümlədən trend mövzular, hacklər, siyahılar və klik başlıqları.

Bəzi nümunə məqalələrə aşağıdakılar daxildir:

• Kosmetikanızı necə "Marie Kondo" etmək olar
• Sağlamlıqda 4 qəribə tendensiyanı geri verdik - baş verənlər budur
• Təraşınızı sındırmağın 8 yolu
• Sizi qapıdan daha tez çıxaracaq 5 vərdiş.

Birchbox məzmununun əksəriyyəti satdığı məhsulların növü üçün məna kəsb edən və eyni zamanda onun əsasən minillik auditoriyasını paylaşmaq üçün çox cəlbedici olan makiyaj və saç dərsləri şəklində videolardır. sosial şəbəkələr.

Şirkət həmçinin YouTube-da minlərlə Birchbox "qutudan çıxarma" videosu ilə istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmundan istifadə edir. Birchbox-un məzmununun fotoşəkilləri, qismən də məzmunun arxasındakı ideyaya görə Instagram-da geniş şəkildə paylaşılır. məhsul və onun qablaşdırılması.

Birchbox, məzmun marketinqi üçün canlı video trendindən uğurla istifadə edən bir markadır. Birchbox əməkdaşları tərəfindən təqdim olunan sual-cavab formatında Facebook-da həftəlik yayımlanır. Bu canlı məzmun platformadakı digər məzmun növləri ilə müqayisədə təxminən 4 dəfə daha çox cəlb olunur.

Birchbox strategiyası bu siyahıdakı ən sadələrdən biri ola bilər, lakin işləyir. Şirkət 600-cu ildəki 2010 izləyicidən 2019-cu ildə bir milyonu ötüb, 2,7 milyon Facebook bəyənmə ilə.

5. Proqressiv Sığorta/Korporativ Məzmun Marketinqi

Progressive Insurance-ın daxili marketinq komandası çoxlu cəlbedici televiziya reklamları yaradır, lakin onların veb-saytlarında potensial müştərilərin ola biləcəyi bütün suallara cavab verməyə çalışan məzmunla dolu bloqları var.

Proqressiv adekvat ayrılmışdır büdcə, öz komandasına təkcə cəlbedici reklamlar deyil, həm də inanılmaz dərəcədə soyuq faktlarla etirazlara cavab verməklə müştəriləri cəlb edən mənalı məzmun yaratmaq imkanı verir. Bu, siyasətlərini satmağı asanlaşdıracaq bir çərçivə yaratmaq üçün satış komandası ilə əl-ələ verən marketinq növüdür.

Onların çılğın reklamı vebsaytın özündə məlumatlandırıcı məzmunla birləşdirilir ki, bu da müştəriləri köhnə, daha ənənəvi şirkətlərdən uzaqlaşdırmağa davam edir.

Həll yolu: Əsas Məzmun Komandası (və ya Outsource) yaradın

Mesajlaşmanın ardıcıl olmasını təmin edərək brendin üslubunu və qaydalarını müəyyən edən əsas məzmun marketinq komandası yaratmağı tövsiyə edirik.

Bu komanda məzmunun yaradılması və yayılması ilə bağlı bütün son inkişafları izləməlidir. Bununla belə, öz başına bir şöbəyə çevrilməkdənsə, müəssisənin məzmun komandası bütün şöbələrdəki işçilərlə əlaqə saxlamalı, onları məzmun yaratmağa da təşviq etməlidir.

Stil və marka məlumatlılığını müəyyən edən ətraflı, asan başa düşülən təlimatlarla işçilər bu ünvana göndərə bilərlər sosial şəbəkələrtöhmətdən qorxmadan. Məzmun komandası ilə işləyərək, güclü tərəfləri yazı ilə bağlı olmayan mühəndislər şirkətin ən son gadgetının necə işlədiyini izah edən qaralamalar yarada bilərlər. Məzmun komandası daha sonra məlumatlandırıcı, asan oxunan izahatlar və təlimatlar yaratmaq üçün qaralamaları redaktə edə bilər. Korporativ məzmun marketinqi

Bu strategiya ölkənin ən innovativ bizneslərindən bəzilərinə qaçaq uğur gətirdi. Deloitte - bəli, hətta bu köhnəlmiş maliyyə konsaltinq şirkəti — Reebok, Starbucks və Dell ilə birlikdə işçilərin məzmun mübadiləsi proqramlarını uğurla həyata keçirdilər.

Şirkətinizin nə qədər böyük olmasından asılı olmayaraq, diqqətlə əlaqələndirilmiş məzmun marketinq komandası, çatmaqda çətinlik çəkdiyiniz yeni müştəri seqmentlərinə çata bilər, şirkətinizin mənfəətini artırır və brend imicini daha da artırır.

Perspektivlərlə ünsiyyət qurmaq üçün satış tərəfdaşı

Marketinq və satış eyni sikkənin iki üzüdür. Hər iki komanda diqqətini şirkətin müştəri bazasını və nəticədə gəlirini artırmağa yönəldir.

Bəs niyə satış qrupları və bir çox müəssisələrin marketinqi siloslarda mövcuddur, salonlarda bir-biri ilə çətinliklə danışır, tək səslə marketinq və satış kampaniyalarını əlaqələndirmək bir yana qalsın?

Effektiv məzmun marketinqi B2C və B2B bizneslərində effektiv satışların əsasını qoya bilər. Məsələn, Progressive-in məzmun komandası yaxşı məlumatlandırılmış blog yazıları vasitəsilə potensial müştərilərin ola biləcəyi bir çox problem və narahatlıqları həll edir.

Müştəri satıcı ilə əlaqə saxladıqda, satıcının ola biləcəyi bir çox sual və etirazlar artıq cavablandırılmışdı. Müştəri almağa hazırdır.

B2B şirkətləri üçün hər bir qərar qəbul edən şəxsin müxtəlif qayğılarına toxunan fərdi mesajlaşma satış işçilərinə nəinki görüşü əldə etməyə, daha da əhəmiyyətlisi satışı bağlamağa kömək edə bilər. Korporativ məzmun marketinqi

Satıcının satmağa çalışdığı tikinti materialının struktur bütövlüyü ilə bağlı potensial biznesin mühəndislik departamentinə ünvanlanmış məlumat maneələrin qarşısını ala bilər, eyni zamanda tikinti materialının hermetik zəmanətə malik olması hüquq departamentini sevindirəcəkdir. Satış komandanızla əməkdaşlıq korporativ məzmun marketinqinin uğurunu təmin etmək üçün ən yaxşı strategiyalardan biridir.

Biznesinizi daha effektiv bazara çıxarmaq üçün çevik prinsipləri qəbul edin

Daha effektiv marketinq üçün çevik prinsiplər biznesinizin dəyişən bazar şərtlərinə və müştəri ehtiyaclarına daha yaxşı uyğunlaşmasına kömək edə bilər. Burada bəzi çevik prinsiplər var:

1. Müştəri diqqəti:

   • Hədəf auditoriyanızın ehtiyaclarını və üstünlüklərini daim öyrənin və anlayın.
   • İstehlakçı davranışındakı dəyişikliklərə uyğunlaşmağa hazır olun.

2. Təcrübə:

   • Yeni ideyalar və strategiyaları tamamilə genişləndirməzdən əvvəl kiçik təcrübələr vasitəsilə təqdim edin.
   • Nəyin ən yaxşı olduğuna dair tez qərar qəbul etmək üçün məlumatları və təcrübəni təhlil edin.

3. Korporativ məzmun marketinqi. Strategiyada çeviklik:

   • Bir strategiyaya sadiq qalmayın. Nəticələr və mühitdəki dəyişikliklər əsasında marketinq strategiyalarınızı nəzərdən keçirməyə və dəyişdirməyə hazır olun.

4. Məlumatların təhlilində spesifiklik:

   • Metrikləri izləmək və marketinq kampaniyalarınızın effektivliyini qiymətləndirmək üçün analitikadan istifadə edin.
   • Əksini istifadə edin müştəri ünsiyyəti strategiyaları davamlı olaraq təkmilləşdirmək.

5. Korporativ məzmun marketinqi. Adaptiv məzmun:

   • Müxtəlif kanallara və formatlara asanlıqla uyğunlaşdırıla bilən məzmun yaradın.
   • Məzmununuzdakı cari tendensiyalara və mövzulara diqqət yetirin.

6. Güclü onlayn mövcudluq:

   • Rəylərə cavab verməyə və onlayn kanallar vasitəsilə müştərilərlə əlaqə saxlamağa hazır olun.
   • Sosial şəbəkələrdə müzakirələri izləyin və situasiyadakı dəyişikliklərə tez reaksiya verin.

7. Dəyişikliyə hazır olmaq:

   • Dəyişikliyə daxili hazırlıq mədəniyyəti yaradın.
   • Yeni tələblərə və strategiyalardakı dəyişikliklərə uyğunlaşmaq üçün işçi heyətini öyrədin.

8. Korporativ məzmun marketinqi. Tərəfdaşlıqlar və əməkdaşlıqlar:

   • Genişlənmək üçün digər şirkətlərlə tərəfdaşlıq və əməkdaşlıq imkanlarını axtarın tamaşaçı və resurslar.

9. Yeniliklər:

   • İnnovativ yanaşmaları və texnologiyaları marketinq strategiyalarına inteqrasiya edin.
   • Sənayedəki yeni tendensiyaları izləyin və onları işinizdə tətbiq edin.

10. Korporativ məzmun marketinqi. Müştəriləri dinləmək:

    • Müştərilərin rəy və təkliflərini fəal şəkildə dinləyin və bu məlumatdan strategiyaları tənzimləmək üçün istifadə edin.

Bu çevik prinsiplərin tətbiqi müəssisənizin sürətlə dəyişən biznes mühitinə daha yaxşı uyğunlaşmasına və bazar tələblərinə effektiv cavab vermək qabiliyyətini artırmasına kömək edəcək.

АЗБУКА

Məzmun marketinqi