Mədəniyyətlərarası ünsiyyət

Mədəniyyətlərarası ünsiyyət müxtəlif mədəniyyətlərdən olan insanlar arasında qarşılıqlı əlaqə və məlumat mübadiləsidir. Bu, müxtəlif mədəni qrupların üzvlərinin iştirak etdiyi kontekstlərdə mesajlaşma, anlama, şərh və ünsiyyətə cavab vermə proseslərini əhatə edir.

Mədəniyyətlərarası ünsiyyətin əsas aspektlərinə aşağıdakılar daxildir:

• Mədəni fərqlər:

Dəyərlər, inanclar, adətlər və davranış normalarındakı fərqlər insanların ünsiyyət tərzinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər.

• Mədəniyyətlərarası ünsiyyət. Dil baryeri:

Dildəki fərqlər məlumatı başa düşmək və çatdırmaqda çətinliklər yarada bilər.

• Sözsüz bağlanti:

Jestlər, mimikalar, bədən jestləri və şifahi olmayan ünsiyyətin digər elementləri müxtəlif mədəniyyətlərdə fərqli mənalara malik ola bilər.

• Mədəniyyətlərarası ünsiyyət. Cəmiyyət quruluşu:

Cəmiyyətdəki münasibətlər, iyerarxiyanın dərəcəsi, ünsiyyətin formal və ya qeyri-rəsmiliyi fərqli ola bilər.

• Ünsiyyət konteksti:

Konteksti qavramağımız və fikirlərimizi ifadə etməyimiz mədəniyyətdən asılı olaraq dəyişə bilər.

• Mədəniyyətlərarası ünsiyyət. Dini və mədəni adətlər:

Dini ənənələr və ənənələr də ünsiyyətə və mesajların qəbuluna təsir göstərir.

• Mədəniyyətlərarası həssaslıq:

Mədəni fərqləri nəzərə almaq və onlara daha yaxşı uyğunlaşma bacarığı effektiv ünsiyyət.

Müxtəlif mədəniyyətlərin nümayəndələrinin biznes, təhsil, turizm və həyatın digər sahələrində toqquşduğu qloballaşan dünyada mədəniyyətlərarası ünsiyyət vacibdir. Mədəni fərqləri başa düşmək və onlara hörmət etmək uğurlu ünsiyyəti asanlaşdırır və müxtəlif mədəni fonlardan olan insanları bir araya gətirməyə kömək edir.

Müştərilərlə uzaqdan iş: əməkdaşlığı yaxşılaşdırmaq üçün 5 məsləhət

Şirkətin bütün aspektləri bir araya gətirən ünsiyyət tərzi sosial və beynəlxalq demoqrafiya həlledici amildir əhatə dairəsinin və qlobal tanınmanın optimallaşdırılması. Mədəniyyətlərarası ünsiyyət təşkilatda bütün bu funksiyaları yerinə yetirməyə kömək edir.

Mədəniyyətlərarası ünsiyyət nədir?

Mədəniyyətlərarası ünsiyyət iki və ya daha çox fərqli mədəniyyət arasında baş verən ünsiyyətə aiddir.

Mədəniyyətlərarası ünsiyyət bacarıqlarına yiyələnmək müasir biznesdə əsas prioritetə ​​çevrilib. Biznes din, cəmiyyət, etnik mənsubiyyət, kasta və s. sərhədləri keçdikdə, mənalı mədəniyyətlərarası ünsiyyətə ehtiyac yaranır. Hazırda qloballaşma biznesdə mədəniyyətlərarası mühitin inkişafına təkan verib. Üzvləri arasında müxtəlif din, kasta, etnik mənsubiyyət və s. insanları olan təşkilat işçilərindən daha çox mədəniyyətlərarası ünsiyyət bacarıqları tələb edir. Fərqli dilləri bilmək mükəmməl mədəniyyətlərarası ünsiyyət bacarıqlarına sahib olmaq üçün yeganə tələb deyil. Gəlin, ümumiyyətlə mədəniyyətlərarası ünsiyyət anlayışını anlayaq, amma əvvəlcə onu anlayaq müasir biznesdə əhəmiyyəti -

Təşkilati ünsiyyət nədir? Və niyə vacibdir

Konstruktiv mədəniyyətlərarası ünsiyyətin əhəmiyyəti. Mədəniyyətlərarası ünsiyyət

İstənilən ölçüdə istənilən təşkilatın düzgün işləməsi üçün rabitənin gücü heç vaxt inkar edilə bilməz. Hər hansı bir təşkilatın işçiləri arasında mədəniyyətlərin qarışığı olduqda, ünsiyyətin rolu həyati əhəmiyyət kəsb edir. Söhbət təkcə işçilər arasında linqvistik əlaqənin qurulmasından deyil, həm də əla atmosfer yaratmaq üçün onlar arasında emosional əlaqədən gedir.

Mükəmməl mədəniyyətlərarası ünsiyyət saxlayan bir təşkilat işçilərini, problemlərini, gözləntilərini və s. yaxşı başa düşə biləcək. İnsanlar çox vaxt ünsiyyəti məlumat ötürmək kimi yanlış şərh edirlər; ötürmə yalnız məntiqli olduğu halda faydalıdır. Sadə saxlamaq üçün bunu belə başa düş: məlumatın müəyyən məna qazanması üçün şərh edilməsi faydalıdır.

Fərqli mədəniyyətlərdən olan iki insan məlumat ötürdükdə, stimullaşdırıcının niyyəti ilə respondentin şərhinin eyni olması vacib olur. Əla mədəniyyətlərarası ünsiyyət bu vəziyyətin baş verməsi üçün yeganə ümiddir.

İki fərqli mədəniyyətdən olan iki insanın təkcə fərqli dil maraqları deyil, həm də fərqli həyat tərzləri var, buna görə də təşkilatlar üçün mükəmməl mədəniyyətlərarası ünsiyyətin əsl mənasını və onu necə effektiv şəkildə ifadə edəcəyini anlamaq vacib olur. Mədəniyyətlərarası ünsiyyətin daha geniş mənasını əldə etmək üçün mədəniyyət və ünsiyyət arasındakı əlaqəni anlayaq

Mədəniyyət və ünsiyyət ayrılmaz şəkildə bağlıdır. Mədəniyyətlərarası ünsiyyət

O хорошо Mədəniyyətlərarası ünsiyyəti başa düşmək üçün iki termini ayrı-ayrılıqda başa düşmək və sonra aralarındakı əlaqəni anlamaq vacibdir. Mədəniyyəti nə müəyyənləşdirir? Sadə sözlə, mədəniyyət həyat tərzidir. Mədəniyyət cəmiyyətin necə koordinasiya etdiyi və fəaliyyət göstərdiyidir. Bəzi qurumlar bu həyat tərzini din, kasta, siyasət, etika və s. Müxtəlif demoqrafik qruplara mənsub insanlar çox vaxt fərqli mədəni inancları bölüşürlər. Burada qeyd etməli olduğumuz vacib bir məsələ odur ki, bu qruplar müxtəlif dil maraqlarına malik ola və ya olmaya bilər. Onlar başqa dildə danışmaq məcburiyyətində deyillər.

Ünsiyyətdə bu qədər xüsusi olan nədir?

Ünsiyyət sadəcə məlumatın birindən digərinə ötürülməsi deyil. Söhbət ötürülən məlumatın qarşılıqlı mənasının yaradılmasından gedir. Fikri olan insan onu başqa bir insanla paylaşar - hər iki şəxs məlumatı eyni şəkildə şərh edərsə, böyük ünsiyyət yaranar.

İndi biz iki sözün mənasını bilirik - ünsiyyət, məlumat mübadiləsi üçün qarşılıqlı əlaqə deməkdir, mədəniyyət isə qrupun yaşayış və fəaliyyət tərzi deməkdir. Mədəniyyətlərarası ünsiyyət mədəniyyətlər arasında qarşılıqlı mənanın yaradılmasıdır. Mədəniyyətlərarası ünsiyyət müxtəlif mədəniyyətlərdən olan insanları sağlam ünsiyyət vasitəsilə anlamaqdır. Bu arada inkar etmək lazımdır ki, müxtəlif mədəniyyətlərdən olan insanlar ünsiyyət qurduqda toqquşma ehtimalı qalır. Mədəniyyətlərarası ünsiyyət zamanı potensial toqquşmaları azaltmaq üçün sağlam mədəniyyətlərarası ünsiyyət strategiyalarına riayət etmək vacibdir. Gəlin möhtəşəm mədəniyyətlərarası ünsiyyətin bir neçə mühüm sirrini nəzərdən keçirək - Mədəniyyətlərarası Ünsiyyət

Mükəmməl mədəniyyətlərarası ünsiyyət bacarıqlarının sirləri. 

1. Hörmət göstərin. Mədəniyyətlərarası ünsiyyət

Bu raket elmi deyil - müxtəlif mədəni inanclara malik insanlar ünsiyyət qurarkən bir-birlərinin inanclarına hörmət etməlidirlər. Hörmət uğurlu bir iş aparmaq üçün vurğulanmalı olan həyati amillərdən biridir. Mədəniyyətlərarası ünsiyyət zamanı kimsə açıq və dolayısı ilə danışa bilər, digərləri isə bunu təhqiredici hesab edə bilər; hörmət heç vaxt pozulmamalıdır.

2. Sağlam münasibətlər

Sağlam ünsiyyət üçün nə lazımdır? Yaxşı münasibət, əla qarşılıqlı anlaşma. Mesaj göndərməkdənsə yaxşı cavab vermək daha vacibdir. Əgər işçilər arasında münasibətlər sağlam olarsa, sağlam ünsiyyət də gələcək. Təşkilatlar ünsiyyəti asanlaşdırmaq üçün təşkilat daxilində qarşılıqlı anlaşmanı təşviq etməlidirlər.

3. Sadə olun. Mədəniyyətlərarası ünsiyyət

Söhbət fərqli planetlərdən və ya növlərdən deyil, fərqli mədəniyyətlərdən olan insanlardan gedir. Həddindən artıq yüklənməyin və onları narahat hiss etdirməyin. Onlarla ünsiyyət qurarkən əmin olun ki, onlar sizi yaxşı başa düşürlər; Bunu etmək üçün işləri çətinləşdirməyin. Aydın mesaj göndərin və aydın cavaba açıq olun.

4. Siqareti atmağı öyrənin

Mədəni söhbətlərdə həmişə özünüzü rahat hiss etməyə bilərsiniz. Söhbətdən kənarda olduğunuzu hiss edirsinizsə, həmişə danışmağı dayandıra bilərsiniz. Özünüzü qiymətləndirməyin və bu söhbətlərdə rahat hiss etmək üçün daha çox araşdırma etməyin vaxtıdır. Peşəkar dünyada nə isə (cəfəngiyyat) demək pis fikirdir.

5. Anı yaşayın. Mədəniyyətlərarası ünsiyyət

Bu, müxtəlif mədəni inancları araşdıra və müxtəlif mədəniyyətlər haqqında öyrənə biləcəyiniz bir fürsətdir; andan həzz alın. Sizin münasibətiniz ünsiyyətin bütün keyfiyyətini müəyyən edə bilər. Yeni şeylər öyrənməyə açıq olun və hər dəfə özünüzü narahat vəziyyətə salmayın, əksinə bu anı tam sevinc üçün yaşayın. Bunlar məqbul və mənalı mədəniyyətlərarası ünsiyyət üçün riayət edilməli olan bəzi vacib məsləhətlər idi.

Uğurlu mədəniyyətlərarası ünsiyyətçi olmaq üçün ünsiyyət dissonansından uzaq olmaq üçün yaxşı məlumatlı cəhdlər etməlisiniz. Buna görə də, başqa mədəniyyətdən olan biri ilə ünsiyyət qurmazdan əvvəl, özünüzə aşağıdakı sualları verməlisiniz ki, qərəzləriniz və ya ön mülahizələriniz ünsiyyət prosesinə mane olmasın və ya pisləşdirməsin.

Mədəniyyətlərarası ünsiyyətə başlamazdan əvvəl özünüzə verməli olduğunuz suallar

• Bu insan haqqında onun sosial kimlik atributlarına görə hər hansı qərəzli fikirlərim varmı?
• Bu insana qarşı neytral, müsbət və ya mənfi münasibətim var?
• Qərəzli fikirləriniz və ya qərəzli fikirləriniz hansı mənbələrdən qaynaqlanır?
• Mənim əvvəlcədən mövcud olan inanclarım ünsiyyəti təşviq edəcək və ya mane olacaq?
• Qarşılıqlı əlaqə zamanı bu insan və özüm haqqında öyrənməyə hazırammı?
• Bu qarşılıqlı əlaqəyə görə dəyişməyə hazırammı?
• Əsl mədəniyyətlərarası ünsiyyəti asanlaşdırmaq üçün hansı ünsiyyət vasitələrindən istifadə edə bilərəm? Mədəniyyətlərarası ünsiyyət

Bu suallara cavab vermək mədəniyyətlərarası ünsiyyətdə irəliləməyinizi asanlaşdıracaq. İndi qloballaşmanın bu cür ünsiyyət təcrübələrinə necə əsaslandığını anlayaq.

Mədəniyyətlərarası ünsiyyət və qloballaşma.  

Qloballaşan biznesə gəldikdə, mədəniyyətlərarası ünsiyyət insanların qarşılıqlı əlaqəsini (şifahi və şifahi olmayan), müşahidə etmə, salamlaşma, əməkdaşlıq, danışıqlar, son tarixləri qarşılama, görüşmə, əlaqələr qurma və s.

İndi bu mövzular iki fərqli cəbhədə daha çox tətbiq olunur:

1. Qarışıq mədəniyyətlərlə birlikdə işləyən təşkilatlar üçün.
2. Xaricdə effektiv mübadilə ehtiyacı olan təşkilatlar üçün

Bu iki cəbhədə, insanlar necə yaxşı yola getməyi və hər hansı bir işi necə idarə etməyi bilmirlərsə, bu, dəhşətli nəticələrə və itirilmiş sövdələşmələrə səbəb ola bilər.

Mədəniyyətlərarası ünsiyyətin daha çox daxil edilməsi biznes məqsədlərinə nail olmaq üçün daha yüksək ehtimalı təmin edir. Mədəniyyətlərarası ünsiyyət

Ümumiyyətlə, mədəniyyətlərarası ünsiyyət bu gün biznesin son dərəcə rəqabətli və inkişaf etdiyi bir vaxtda rəqabət üstünlüyü əldə etmək deməkdir. Fərdlər işə başlamalı və ilk dəfə nişanı vurmalıdırlar.

Baxmağınızdan asılı olmayaraq başqa bir müştərinin işiTəqdimat və ya danışıqlar aparmaqdan asılı olmayaraq, mədəniyyətlərarası ünsiyyət mühüm rol oynayır. Bu sizə müxtəlif mədəniyyətlərdən olan insanlarla uğurla ünsiyyət qurmaq imkanı verir.

Mədəniyyətlərarası ünsiyyət haqqında daha çox öyrənmək istəyənlər üçün bir neçə kitab faydalı ola bilər. Gəlin bu kitablardan bəzilərinə burada və indi nəzər salaq -

Mədəniyyətlərarası ünsiyyəti öyrənmək üçün istifadə edilə bilən kitablar. Mədəniyyətlərarası ünsiyyət

• Davranışlarınıza diqqət yetirin (Avropada Biznes Mədəniyyətinin İdarə Edilməsi) - John Mole, Nicholas Brealey Publishing
• Mədəniyyət dalğalarına minmək: Qlobal Biznesdə Mədəni Müxtəlifliyi Anlamaq - Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
• Mədəniyyətlər və təşkilatlar: ağılın proqram təminatı. Mədəniyyətlərarası əməkdaşlıq və onun yaşamaq üçün əhəmiyyəti - Geert Hofstede
• Mədəniyyətlərarası səriştənin qurulması - Charles Hampden-Turner və Fons Trompenaars
• Mədəniyyətdən kənar - Edward T. Hall

Mədəniyyətlərarası ünsiyyət haqqında son fikirlər! Mədəniyyətlərarası ünsiyyət

İşçilər arasında yaxşı ünsiyyət sağlam biznesi müəyyənləşdirir; işçilər müxtəlif mədəni inancları bölüşdükdə ünsiyyətin əhəmiyyəti ikiqat artır.

İşçilərin məhsuldarlığını təmin etmək üçün təşkilatlar mənalı mədəniyyətlərarası ünsiyyəti vurğulayan sağlam mühit yaratmaq üçün məsuliyyət daşımalıdırlar. Bir işçi olaraq, siz həmişə başqalarını təvazökarlıqla salamlamalı və yeni şeylər öyrənməyə açıq olmalısınız.

 Çap evi АЗБУКА