Hesabatlılıq, müəyyən vəsaitlər və ya öhdəliklər verilmiş şəxsdən həmin vəsaitlərin istifadəsi və ya təyin edilmiş öhdəliyin yerinə yetirilməsi haqqında hesabat təqdim etməsi prinsipidir. Bu prinsip idarəetmə, mühasibat uçotu, dövlət idarəçiliyi və digər sahələrdə geniş istifadə olunur.

Hesabatlılığın əsas aspektlərinə aşağıdakılar daxildir:

  1. Obyektlər və ya Tapşırıqlar üçün Məsuliyyət: Vəsait həvalə edilmiş şəxs müəyyən edilmiş məqsədlər və qaydalar nəzərə alınmaqla onlardan istifadə etməyə borcludur.
  2. Hesabatların verilməsi: Hesabat verən şəxs vəsaitin xərclənməsi və ya ona həvalə edilmiş vəzifələrin yerinə yetirilməsi barədə hesabat təqdim etməlidir. Bu hesabatlara adətən xərclərin təfərrüatları, əldə edilmiş nəticələr və digər əlaqəli məlumatlar daxildir.
  3. Şəffaflıq və Dürüstlük: Hesabatlar şəffaf və dürüst olmalıdır ki, vəsaitlərin istifadəsi və ya tapşırıqların yerinə yetirilməsi haqqında aydın təsəvvür yaradır.
  4. Qaydalar və tənzimləmələr: Hesabatlılıq adətən sənaye və kontekstdən asılı olaraq dəyişə bilən müəyyən qaydalar və qaydalarla tənzimlənir.

Hesabatlılıq prinsipindən istifadə nümunələri:

  • Mühasibat uçotu: Şirkətin büdcəsindən istifadəyə cavabdeh olan işçilər xərclər və maliyyə nəticələri haqqında hesabat təqdim etməlidirlər.
  • Dövlət idarəetməsi: Dövlət vəsaitlərini idarə edən dövlət məmurları şəffaflığı və hesabatlılığı təmin etmək üçün bu vəsaitlərin istifadəsi barədə hesabat təqdim etməlidirlər.
  • Layihənin idarə olunması: Layihə komandasının üzvləri layihə menecerinə tapşırıqların icrası ilə bağlı müntəzəm hesabatlar təqdim etməklə ona hesabat verə bilərlər.

Hesabatlılıq prinsipi resursların və tapşırıqların səmərəli və ədalətli idarə olunmasına kömək edir, vəsaitlərin istifadəsinə nəzarəti təmin edir və məqsədlərə çatmağa kömək edir. təşkilat və ya layihə.

 

Anlayış. Məsuliyyət

Hesabatlılıq ümumiyyətlə etika və idarəetmə ilə bağlı hərəkətlərə görə təqsirlilik, məsuliyyət və hesabatlılıqla eyniləşdirilir. Hesabat sözü latın sözündəndir müşayiət etmək" , bu “hesabat vermək” deməkdir. Bu latın sözü də öz növbəsində sözündən gəlir putare , saymaq deməkdir. Standart metodlardan istifadə etmədən cavabdehlik mümkün deyil mühasibat uçotu. Hesabat və qeydlərin aparılması ideyası İsrail, Babil, Yunanıstan, Qədim Misir və Roma kimi daha qədim sivilizasiyalara gedib çıxır.

Hesabatlılıq olmadan uğurlu komandalar inkişaf edə və inkişaf edə bilməz, çünki performans və cavabdehlik birlikdə gedir. Hesabatlılıq peşəkarlığın vacib komponenti kimi qəbul edilir və əxlaq, qanunçuluq və etika kimi digər aspektlərlə əlaqələndirilir.

Hesabatlılıq Mədəniyyətinin Təkmilləşdirilməsi Metodları

“Hesablılıq mədəniyyətinin yaradılması təşkilat planında harada olmağınızdan asılı olmayaraq, başqalarını sizi məsuliyyətə cəlb etməyə təşviq etdiyinizi dərk etmək deməkdir.”

İş yerində hesabatlılıq mədəniyyətini yaratmaq və təkmilləşdirmək üçün adətən istifadə olunan müxtəlif sübut olunmuş strategiya və texnikalar mövcuddur və bunlar aşağıdakılardır:

1. Aydın gözləntilər təyin edin. Məsuliyyət

Spesifiklik uğurun açarıdır. Məsələn, tabeliyində olanlara verilən tapşırığı ən yüksək standartlara uyğun və ən qısa müddətdə yerinə yetirməyi tapşırması birmənalı deyil və qaçılmaz olaraq çaşqınlıq və pozulmalara səbəb olur. Buradakı spesifiklik o deməkdir ki, menecer öz tabeliyində olanlara verilən tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün son tarixi çatdırsın və verilən tapşırığın keyfiyyətinin cavab verməli olduğu standartları aydın şəkildə müəyyənləşdirsin. Bunun səbəbi, “ən yüksək standartlar” və “mümkün qədər tez” terminlərinin subyektiv olması və müxtəlif insanları ifadə edə bilməsidir.

2. Güvən və təhlükəsizliyi yaradın və qoruyun

Təhlükəsizlik işçilərin iş yerində psixoloji təhlükəsizliyinə aiddir. Bu təhlükəsizlik ünsiyyət üçün vacibdir. Bir komandada və ya həmkarlarında qorxu bu insanların öz məqsədlərinə və ideyalarına qarşı hörmətsizlik və ya etinasızlıq hiss edə biləcəyinə işarədir.

Qarşılıqlı hörmət və empatiya güvən hissi yarada bilən psixoloji təhlükəsizliyin yaradılmasının açarıdır. Menecerlər hər hansı inamsızlıq və ya qorxu hisslərini mümkün qədər tez müəyyən etməli və diaqnoz qoymalı, sonra isə daha sağlam iş mühiti yaratmaq üçün hörmət və empatiya ifadə etməlidirlər. Ümumi dil tapmaq və iş yerindəki bütün insanlar üçün vəziyyəti yaxşılaşdırmaq tamamilə lazımdır.

3. Özünə cavabdehlik. Məsuliyyət

Bu strategiya iş yerində hesabatlılığı yaxşılaşdırmaq üçün lazımdır. Hər hansı bir fərdi işçi qüvvəsi, vəzifəsindən və statusundan asılı olmayaraq, öz məsuliyyətinə başlamaqdan faydalana bilər. Bu öz-özünə hesabat anlayışı şəxsiyyət psixologiyasında adətən "daxili nəzarət lokusu" adlanır.

Daxili bir insan nəzarət ocağıyəqin ki, onun və ətrafında baş verən hər şeyin bu və ya digər dərəcədə onun hərəkətlərindən, səhvlərindən və qərarlarından asılı olduğuna inanır. Əksinə, xarici nəzarət ocağı olan insan, baş verən hadisələrdə şans və xarici amillər kimi xarici qüvvələri hiss edəcək və günahlandıracaq.

Məsuliyyət problemi nədir?

Henry Evans tərəfindən yaradılmış Hesabatlılıq Tapmacası iş mühitində hesabatlı fəaliyyət və dialoqu dəstəkləmək üçün istifadə olunur. Bu tapmaca dörd hissədən ibarətdir, yəni:

1. Xüsusi tarix və vaxt və hər tapşırıq üçün bir sahib. Məsuliyyət

Bulmacanın ilk iki hissəsini başa düşmək kifayət qədər asandır. Birincisi, Henry Evans bildirir ki, menecer və ya CEO tarix və vaxtla bağlı tapşırığı aydın şəkildə ifadə etməlidir. İkincisi, hər bir tapşırıq eyni şəkildə hər bir fərdi şəxsə tapşırılmalı və tapşırıq komandaya deyil, yalnız fərdi şəxsə həvalə edilməlidir.

2. Boşluqları aradan qaldırın. Məsuliyyət

Menecerlər və rəhbər vəzifələrdə olanlar tapşırıq üçün qoyulan gözləntilərin əldə edilə bilən, nəticələrə yönəldilmiş, etik, monitorinq və qeydə alınmasını təmin etmək üçün müxtəlif alətlər və strategiyalardan istifadə edə bilər və istifadə etməlidirlər.

3. Bütün tərəflərin açıq hesabatlılığı

Menecerlər, eləcə də tabeliyində olanların işçiləri müvafiq olaraq tabeliyində olanlara və həmkarlarına hesabat verməlidirlər, çünki ikitərəfli ünsiyyət və şəffaflıq iş mühitində inam, dürüstlük və sədaqət hissini artırır.

4. Məsuliyyət bölgüsü. Məsuliyyət

Hesabatlılıq mədəniyyətini inkişaf etdirmək üçün ən azı iki nəfərin konkret öhdəlikdən xəbərdar olması vacibdir. Beləliklə, əgər lider müəyyən öhdəlikləri yerinə yetirmək üçün məsuliyyət daşıyırsa, komandanızı onların hesabatlılıq tərəfdaşı etmək müdrik olardı. Digər üzvlər də öhdəliyiniz haqqında bildikdə, bu, həm fərdi, həm də təşkilati performansı avtomatik olaraq yaxşılaşdıracaq.

Məsuliyyət nəticələri!

Nəticə etibarilə, təşkilatda hesabatlılıq mədəniyyətinin tətbiqi effektiv performans müzakirələrinin aparılmasında və daha yaxşı nəticələrin əldə edilməsində mühüm rol oynayır.

Liderlər və ya menecerlər stress və ya qorxu yaratmadan insanları konstruktiv, dəstəkləyici və gücləndirici şəkildə məsuliyyətə cəlb etməlidirlər. Və bunu təmin etmək üçün onlar tapşırıqların məqsədini düzgün çatdırmalı və aydın gözləntiləri ortaya qoymalıdırlar.

Həm fərdi, həm də təşkilati fəaliyyətin yaxşılaşdırılmasında sizin qarşınızda hesabatlılığın rolu nə dərəcədə vacibdir?

SEO sıralaması. 10 ən vacib amil
Françayzinq nədir? - tərif, üstünlüklər və çatışmazlıqlar
Media Alqısı – Tərif, Məna, Mərhələlər və Məsləhətlər
Müştərilərin Qiymətləndirilməsi – Tərif, Əhəmiyyət, İdeyalar və Strategiyalar
Crowdsourcing – Tərif, Əhəmiyyət və Faydalar

Tez-tez verilən suallar. Məsuliyyət.

  1. Məsuliyyət nədir?

    • Hesabatlılıq işçinin müəyyən xərclər üçün avans və ya pul aldığı və təsdiqedici sənədlərlə birlikdə xərc hesabatı təqdim etməsi tələb olunduğu uçot və xərclərə nəzarət sistemidir.

  2. Hansı növ xərclər məsuliyyətə cəlb edilə bilər?

    • Müxtəlif xərclər hesab edilə bilər, məsələn, səyahət xərcləri (uçuşlar, yaşayış, yeməklər), ofis materialları üçün xərclər, avanslar və s.

  3. Hesabatlılıq üçün adətən hansı sənədlər tələb olunur?

    • Sənədlərə qəbzlər, hesab-fakturalar, biletlər və çəkilmiş xərclərin faktını və dəyərini sübut edən digər təsdiqedici sənədlər daxildir.

  4. Hesabatlılıq prosesi biznesə necə təsir edir?

    • Hesabatlılıq prosesi lazımsız xərclərin qarşısını alır, maliyyə şəffaflığını təmin edir və imkan verir səmərəli iş resurslarınızı idarə edin.

  5. Hesabatlılıq sistemi şirkətə hansı üstünlükləri verir?

  6. Hesabatlılıq sisteminin çatışmazlıqları nələr ola bilər?

    • Dezavantajlara hesabatların qəbulunda mümkün gecikmələr, böyük miqdarda sənədləşmə işlərinin idarə edilməsində çətinliklər və hesabatların hazırlanması ilə bağlı işçilər üçün narahatlıq daxildir.

  7. Hansı texnologiya alətləri hesabatlılığı idarə etməyə kömək edə bilər?

    • Müəssisə xərclərinin uçotu sistemləri, mobil qəbzlərin toplanması proqramları və digər avtomatlaşdırma vasitələri də daxil olmaqla bir çox hesabatlılığın idarə edilməsi proqramları və proqramları mövcuddur.

  8. Məsuliyyət qanunla necə tənzimlənir?

    • Hesabatlılıq qanunları və qaydaları ölkə və regiona görə dəyişə bilər. Bununla belə, onlar adətən hesabatların və əlavə sənədlərin təqdim edilməsi üçün tələblər müəyyən edirlər.

  9. Hesabat sistemində saxtakarlığın qarşısını necə almaq olar?

    • Hesabat saxtakarlığının qarşısını almaq üçün şirkətlər ciddi nəzarət, audit və texnologiyadan istifadə edə bilərlər.

  10. Hesabatlılığın idarə edilməsində ən yaxşı təcrübələr hansılardır?

    • Ən yaxşı təcrübələrə aydın hesabatlılıq siyasəti və prosedurları, işçilərin təlimi, avtomatlaşdırılmış sistemlərdən istifadə və proseslərin müntəzəm auditi daxildir.