Висококачествено съдържание

Висококачествено съдържание. „Качеството означава да правиш нещата правилно, когато никой не те гледа.“ - Хенри Форд

А, качество.

Това е неуловимата златна дума, която се изрича поне 20 пъти на ден. Ако сте от хората, които отказват да използват посредствено определение за „качество“, вероятно сте дошли тук, за да дефинирате и научите какво прави „качествено съдържание“.

Но първо, малко за онлайн съдържанието.

Били ли сте някога на уебсайт, който не описва адекватно услугите, предлагани от даден бизнес? Или може би не даде добра представа кои са всъщност? Вероятно сте били нещастни и сте започнали да търсите другаде. Като потребители искаме да четем съдържание на уебсайт, което е подходящо за това, което търсим, и също така е интересно. Това също означава, че не искаме да бъдем бомбардирани търговски предложения и неудобни ключови думи. Е, просто си представете пълзящите роботи на Google като ежедневен потребител. Сега нов алгоритъм обхожда вашия сайт и определя дали съдържанието ви е подходящо, четливо и интересно.

Защо висококачественото съдържание е важно?

Съдържанието е не само важно, то е най-важното нещо. В крайна сметка вашето съдържание е това, което ще накара вашия касов апарат да звъни. Доброто, интересно и добре проучено съдържание е това, което отличава вашия уебсайт и вашата марка от масите конкуренти, борещи се за внимание във вашата индустрия. Качественото съдържание е това, което клиентите и търсачките искат да видят. Всяка допълнителна страница с качествено съдържание е нова. мишена страница или път, където потребителите могат да ви намерят.

Поддържайки висококачествено съдържание на уебсайта си, вие също се позиционирате като експерт в индустрията. Основното е, че хората се доверяват и се стичат към хора и компании, които възприемат като надеждни, заслужаващи доверие и знаещи.

Помислете за последния уебсайт, който сте посетили. Колко време останахте на този сайт? Хората обикновено са заети. Те имат неща за вършене и/или просто нямат достатъчно внимание. Ако не им предложите нещо, което търсят и което обичат да четат, те вероятно просто ще се откажат, което ще навреди на степента ви на отпадане и печалбата ви.

Сега помислете за бъдещите им избори. Ще се върнат ли на вашия сайт? Е, основно зависи от човека и неговия интерес към вашия продукт. Но ако го направят, има вероятност да се надяват да избегнат да видят същото скучно съдържание. Тук идва значението на актуализирането на вашето съдържание. Хората винаги имат нужда от причина да се връщат, така че им дайте такава, като актуализирате съдържанието си. Поддържането на вашия сайт актуализиран на всеки няколко посещения им показва, че активно се фокусирате върху техните нужди и желания. Актуализациите са добър знак за потребителите.

Какво представлява знакът за качество на съдържанието? Висококачествено съдържание

Работата е там, че „качественото съдържание“ е напълно субективно.

Но има Няколко обективни и научно доказани признака, че качеството прави съдържанието, добре, „качествено“. Ето няколко съвета, за да направите съдържанието си качествено:

1. Доверие

Нека да отидем в алтернативна вселена и да се преструваме, че тази книга е за кучета, които копаят пица в дълбоки чинии (тук ще бъда гол). Това е страхотна книга и се оказва, че усвоявате съдържанието й толкова лесно, че забравяте да проверите авторитета на автора. Правите бързо търсене в Google и откривате нещо шокиращо: авторът е любител на котки, който е алергичен към пица. Авторитетът на автора веднага би паднал, нали? (За информация, този писател, който четете, е любител на кучета, който обича пица).

Този пример показва необходимостта от доверие във вашето съдържание. Но за добро или лошо доверието почти никога не казва много. Просто е има и от читателите зависи дали го вярват за надежден. Най-лесният начин да направите това е да направите собствено проучване.

Ето няколко начина да се уверите, че заслужавате доверие:

• Писател. Работата на писателя е да гарантира, че съдържанието е честно, истинско и подходящо.

• Тон . Това означава балансиране на сериозна информация с глас. Нека бъдем честни: повечето онлайн съдържание е начин на твърде сериозно. Независимо дали естественият ви глас при писане е забавен, откровен или мотивиращ, трябва да се чувствате свободни да го използвате, когато пишете. Вашият глас добавя автентичност, която лесно се превръща в автентичност. 

• Тема на съобщението. Направете вашето съдържание значимо за вашите читатели. винаги Ясно предлагайте стойност. Давате ли съвети за кариера или подкрепа противоречиви гледна точка за котките (които ядат пица), трябва да изглеждате като "експерт" по темата, без да сте снизходителни. Висококачествено съдържание 

• Уникална перспектива. Ако преразглеждате същия материал като всички останали във вашата индустрия, вашето съдържание може да не се възприема като „качествено“, защото нищо не ви кара да се откроявате. Вместо това, напълнете съдържанието си с вашата лична или професионална гледна точка. Когато комбинирате личния си опит с професионална гледна точка, можете да създадете златно съдържание.

2. Виртуозност

Виртуозността е „любовта към красивите предмети на изкуството“. И така, какво общо има съдържанието с това?

Е, подобно на изкуството, съдържанието създава диалог и връзки, които водят до бизнес. И тъй като вярвам, че маркетингът на вашия бизнес е изкуство, виртуозността е начинът да общувате.

Няколко начина да определите виртуозността на вашето съдържание:

• Design. Вашето съдържание трябва да се хоства на уебсайт с прост, зашеметяващ дизайн. Качествените изображения (които създавате сами) винаги помагат. Не винаги имате нужда от ярки цветове (или не дай Боже, светкавица ), за да изпъкне вашият уеб дизайн. Вие просто искате простота. Нека думите ви бъдат във фокуса на вашия сайт. Висококачествено съдържание 

• Граматика. Граматиката е в основата на качественото съдържание. Само имайте предвид, че някои от най-добрите писатели следват стъпките на Пабло Пикасо, който насърчава изучаването на правилата като професионалист, „за да можете да ги нарушавате като художник“. Ти не винаги трябва да се тревожите за неправилно поставени запетаи, когато пишете за интернет читатели, но, моля Избягвайте мързеливи и безсмислени правописни грешки. 

• Приказка. Ако дизайнът е сърцето на качественото съдържание и граматиката е умът, тогава историите са душата. Както в добър филм или книга, историите разкриват невидимите линии, които свързват целта на вашето съдържание. Независимо от формата на съдържанието, ясно дефинирайте историята си, преди да напишете една дума или да създадете цветова палитра. 

3. Годеж. Висококачествено съдържание 

Вдигнете ръка, ако харесвате годежа. Сега вдигнете ръката си, ако сте вдигнали ръката си.

Ако просто сте вдигнали ръка в даден момент, страхотна новина! Ние учехме. Не по начина „ако ти харесва, сложи му пръстен“, а по начина „активно се опознаваме“.

Просто ще оставя {hashtag} тук.

Ангажираността е един от най-важните аспекти на качественото съдържание, защото е основният метод за добавяне на контекст. С други думи, когато създавате съдържание, имате самото съдържание и след това „всичко останало“, което го прави висококачествено и споделяемо. Ангажирането е „всичко останало“. Висококачествено съдържание 

Ето някои съвети за взаимодействие с вашата аудитория в най-популярните платформи за разпространение:

• Съдържание на блога. Вие сте умен човек, така че вероятно вече знаете това: един от най-лесните начини да се ангажирате с блога си е да разрешите коментари. Това създава двупосочна връзка с вашите читатели, където коментарите позволяват на писателя да вижда читателя и обратно. (Просто се уверете, че авторът на статията отговаря и взаимодейства с коментиращите).

• Facebook. Facebook е една от най-шумните платформи, така че преди да публикувате нещо, направете план за създаване на стойност. Не просто публикувайте връзка към статия. По-скоро създайте контекст за всичко, което споделяте. Направете смело изявление или задайте въпрос. Каквото и да правите, не натискайте бутона „публикувай“, докато не изясните съобщението си и не знаете какво действие искате да провокирате.

• Twitter. Когато публикувате статия в Twitter, маркирайте автора. Ако статията е подходяща за определени инфлуенсъри, маркирайте и тях. Това увеличава ангажираността и позволява на автора да знае, че четете и споделяте неговата или нейната работа.

• Instagram. Instagram има цели 300 милиона ангажирани потребители месечно. За да взаимодействате с тази платформа, трябва да подбирате какво споделяте. Публикувайте само висококачествени изображения и не забравяйте да насочите към желаната аудитория, като използвате хаштагове и популярни разговори.

• Pinterest. В Pinterest всяка ваша статия... трябва има красив образ. Помислете за използването на плъгин като Pinterest Pin It Button for Images, който позволява на читателите да закачат вашите изображения към една от дъските си с едно щракване.

След като вече знаем обективните аспекти на ангажираността със съдържанието, какво можем да направим за субективността, присъща на „качественото“ съдържание? Е, за добро или за лошо, вероятно винаги ще бъде само субективно. Но след като сте положили обективно висококачествена основа, можете спокойно да се забавлявате и да експериментирате, знаейки, че нейното качество ще блести.

Развитие на критериите. Висококачествено съдържание

Твърде много организации, които срещам, приемат качествено съдържание. Или се делегира на тези, които създават съдържанието. Няма определени и документирани критерии за качество на съдържанието. Те не са част от споразумението за услуга с екипите за съдържание. Когато съществуват критерии за качество на съдържанието, те обикновено се определят на най-ниското ниво на зрялост на качеството.

Разбира се, това няма смисъл. Това е част от наследството от това къде и как съдържанието традиционно се е доставяло. Агенциите и продуцентските екипи бяха наети не само да предоставят качествено съдържание, но и да разберат какво всъщност означава то.

Тъй като производството на съдържание и отчетност комуникирана вътрешно, тази празнина в мисленето и практиката е важна причина за лошо представяне на съдържанието. Това също влияе върху производителността на операциите със съдържанието. Пускането на съдържание на пазара се забавя и разходите нарастват, тъй като продуктите със съдържание се преработват след първоначални и често многократни прегледи.

Ето как описвам еволюцията на критериите за качество на съдържанието:

Добре написано, точно и подходящо ли е съдържанието на марката?  Традиционна и все още разпространена дефиниция на критериите за качество на съдържанието. Очевидно е необходимо, но в дигиталната ера не е достатъчно. Това са залозите на масата.

Атрактивен, увлекателен, лесен за четене.  Добри съвети и залози на масата.

Намирам. Отговаря ли на изискванията за SEO, като използва правилните ключови думи, метаданни, тагове за изображения и т.н. Бих добавил: са свързани актив или омрежен?

Контекстуално подходящи и персонализирани. Мисля, че това е новият основен стандарт. Това означава, че е проектирано или адаптирано за специфичния контекст и цели на потребителите на съдържание и аудиторията в тази ситуация. Запитайте се: Съдържанието има ли правилните форми и формати за канали за доставка и потребителски предпочитания? Динамично променящото се съдържание отговаря на тези критерии.

Проницателен и полезен.  Това е стъпка напред, но предпоставка за това, което наричаме високоефективно съдържание. Тъй като съдържанието обслужва двама господари – потребители и публика – помощната програма трябва да поддържа и двете. Твърде често целите и нуждите на потребителите на съдържание се пренебрегват. Помислете например за вашите продажби и съдържание на канала. Висококачествено съдържание

Общо и за многократна употреба.  Не само вашите готови активи (залози на маса). Критичните компоненти на съдържанието на готовия актив достъпни ли са и могат ли да се използват повторно? Освен това се изисква възможност за преконфигуриране и повторно сглобяване на тези компоненти.

Актив с дълъг експлоатационен живот.  Дали активите могат да се поддържат, за да се удължи полезният им живот, е необходимо определение за всеки „актив“. Това означава, че активите, които изискват поддръжка, трябва да бъдат лесни за намиране и редактиране.

Източник на съдържание: CORE Assets. Това разширява критериите за качество на съдържанието отвъд границите на един обект. Това определение измества фокуса върху качеството и пълнотата на „основния“ набор от изходно съдържание на организацията, от което да се създават високоефективни, специфични за ситуацията активи.

Основните елементи на съдържанието са ценни, широко разпространени активи, които са общи за множество функции и цели на съдържание в една организация. (ЯДРО:  създайте веднъж, използвайте навсякъде ). Основните ресурси се създават въз основа на ясно дефинирана информационна архитектура. Тези споделени и многократно използвани елементи на съдържание са разработени и внедрени като модулни компоненти на микросъдържание.

Източник на съдържание е централна точка за търсене и достъп за намиране на всякакви активи, подходящи за конкретни потребители и функционални групи. Те включват (наред с други и нововъзникващи видове):

• Готови документи
• Основни съставни елементи
• Текст и свързан текст (връзки към вътрешни и интернет ресурси на трети страни)
• Файлове с изображения
• Аудио и видео - готови, компоненти и изходни файлове

Съвети за подобряване на качеството на вашето съдържание

В този момент вероятно се чудите: Ще бъде ли някога нещо достатъчно добро? Първо, трябваше да се отдалечите от фокусирането единствено върху ключовите думи и всъщност да разработите добро съдържание, което естествено включва вашите ключови думи. Казвам ли ви, че трябва да актуализирате и това съдържание? Светът на SEO, маркетинга и интернет като цяло непрекъснато се променя, така че вие ​​също трябва да се промените.

Google редовно преглежда сайтове, за да определи кои трябва да бъдат повишени и кои трябва да бъдат понижени.

Ако никога преди не сте се фокусирали върху съдържанието на уебсайта си или може би знаете, че сте се отпуснали малко – особено след като сте прочели колко важно е наистина то, не се притеснявайте. Никога не е късно да се включите в играта. Ето няколко съвета за подобряване на вашето съдържание:

Проучване, изследване, изследване.

Писането на всяко съдържание винаги трябва да започва с проучване. Трябва да проучите ключовите думи, които ще използвате, за да имате основа, върху която да изградите съдържанието си. Единственият начин да представите ключовите думи естествено във вашето съдържание е да го изградите около тях. Само да се опитвате да поставите тези ключови думи в края няма да работи. Висококачествено съдържание

Изследването на ключови думи обаче не е единственото нещо, което трябва да се изследва. Най-добрият начин да изпреварите своите конкуренти е първо да видите какво правят. Ако са на върха, значи правят нещо правилно. Проучете най-големите си конкуренти и вижте какъв тип съдържание използват. Разбира се, не ги копирайте точно, но можете да използвате това като ръководство за това как да изваяте вашите. Може също така да ви покаже няколко неща, които бихте могли да направите по-добре, преди дори да направите грешка.

Не става въпрос за теб. 

Вероятно сте го виждали отново и отново - посещавате уебсайт и той е пълен с технически жаргон. По начина, по който се чете съдържанието, звучи така, сякаш самият създател на проекта го е написал. Като собственик на бизнес това може да бъде трудно да се избегне. Писането на вашата аудитория обаче е ключът към качественото съдържание.

Поддържайте съдържанието интересно, кратки и лесни за четене изречения, подходящи за вашия уебсайт и продукт, но избягвайте техническия жаргон на всяка цена.

Помоли за помощ.

Това е единственото нещо, което никой никога не иска да прави - кара ни да се чувстваме така, сякаш трябва да признаем, че не можем да го направим. Въпреки това, има хора, които се специализират в разработването на привлекателни съдържание за уебсайтове. Ако срещате трудности, може би е време да се обърнете към професионалистите.

И последният съвет: не спирайте до тук. 

Вашето съдържание е жизненоважно, оставете го да бъде центърът на вашия сайт и след това изградете около него. Мислете за съдържанието си като за скъпа малка черна рокля, която току-що сте купили за парти. Бихте ли го носили без перфектния чифт обувки, внимателно направен грим и няколко аксесоара? Вероятно не. Трябва да се отнасяте към съдържанието на уебсайта си по същия начин. Добавете висококачествено съдържание към уебсайта си и след това го украсете дизайн и други визуални елементи, например видео!