Оптимизация на страницата. Като онлайн магазин привличането на трафик към вашия сайт е само половината от битката. Това само по себе си е трудна задача, но за да увеличите наистина продажбите си, трябва да направите много повече.
Отделете малко време, за да се представите в съзнанието на потребителите.
Очевидно те донякъде се интересуват от това, което продавате. Може би са ви намерили чрез общо търсене на продукт, който са искали, или може би са кликнали върху PPC реклама. Може да са намерили вашия сайт в социална мрежа.
Как са те намерили, няма особено значение. Важното е, че са дошли на вашия сайт от интерес.
Свършили сте страхотна работа с персонализирането на навигацията на вашия сайт, което улеснява посетителите да намерят точно това, което търсят. Това ги отвежда до продуктовата страница, върху която ще се съсредоточим в това ръководство.
Това е, което трябва да осъзнаете. Когато посетител на уебсайт попадне на продуктовата ви страница, той често е на едно кликване разстояние от завършване на процеса на покупка. Но това няма да стане, ако тези целеви страници няма да бъдат оптимизирани за реализации.
Неуспешното проектиране и оптимизиране на продуктовите страници е грешка, която виждам сайтове за електронна търговия постоянно. Това ме вдъхнови да напиша това ръководство.
Ще обясня всичко, което трябва да знаете за създаването на продуктови страници, които стимулират реализации.
Как да увелича авторския си доход с аудиокниги
Елементи на страницата на продукта. Оптимизация на страницата
Преди да продължим, искам да се уверя, че разбирате какво точно трябва да се добави към всяка продуктова страница. Всички продуктови страници трябва да имат еднакви елементи.
- продукт
- Брандинг
- дизайн
- Copywriting
На първо място, вашият продукт винаги трябва да бъде в центъра на вниманието. Въпреки че това може да изглежда очевидно, видях някои сайтове електронна търговия позиционират продуктите си по начин, който изглежда като закъсняла мисъл.
Дефиниции и термини за уеб дизайн
Брандирането трябва да присъства навсякъде във вашия уебсайт. Въпреки че може да имате стил на формата на вашата начална страница или други вътрешни страници, не можете да забравите да добавите това към продуктовите си страници. В зависимост от това откъде идва трафикът ви, не всеки, който попадне на продуктовата ви страница, ще види началната ви страница.
Дизайн на уеб сайт е един от най-важните елементи на продуктовата страница. Дори и да включите всички други правилни елементи, това е безполезно, ако дизайнът не е функционален или удобен за потребителя.
Не можете да продавате продукти без текст. Ето защо вашето търговско копие е критичен елемент. Писмото трябва да работи с вашия дизайн и марка, за да свърже всичко заедно.
След като вече знаете какво трябва да има на продуктовите ви страници, нека да разгледаме някои по-конкретни съвети за оптимизиране на вашата продуктова страница.
Уверете се, че вашата CTA е ясна и очевидна. Оптимизация на страницата
Как някой може да купи продукт от продуктовата ви страница?
Те трябва да кликнат върху бутон, който им позволява да проверят. Но ако този бутон е заровен някъде на страницата, няма да получите толкова много реализации.
Разгледайте тази продуктова страница от чаши Blenders.
На цялата тази страница има само един бутон, който можете да щракнете - добави в количката.
Той е голям, удебелен и единственият текст на екрана с цвят на фона. Всъщност, освен самия продукт, CTA е най-забележимата част от страницата тук. Това не е за изпускане.
Отидете на уебсайта си и разгледайте продуктовите си страници. Вижте дали вашият CTA е толкова ясен и очевиден, колкото този.
Ако вашите посетители не могат веднага да идентифицират бутона, това е проблем.
Вашата CTA трябва да е видима по всяко време. Ако потребителите трябва да превъртат, за да го намерят, то няма да се конвертира добре.
Ето още нещо, което трябва да имате предвид. Не поставяйте CTA за реализация до други CTA на вашия сайт. Например бутонът „купете сега“ не трябва да се намира до бутона „абониране“.
Въпреки че събирането на имейли е важно, то не трябва да се простира отвъд продуктовата ви страница и със сигурност не трябва да бъде по начин, който отвлича вниманието от вашата CTA за транзакции.
Не ставайте прекалено сладки или изискани с формулировката на вашия призив за действие. Нещо като „купете сега“ или „добавете в количката“ е добре. Опитът да бъдете креативни тук може просто да обърка клиентите ви.
Използвайте професионална фотография. Оптимизация на страницата
За разлика от обичайните и на дребно, онлайн потребителите разчитат в голяма степен на изображения, за да вземат решения за покупка.
Вашият смартфон може да прави страхотни снимки, но не трябва да го използвате за продуктова фотография. Всичко трябва да се извършва от професионалист.
Сила фотограф Обработвайте фотосесии с помощта на професионално оборудване и софтуер за редактиране. Струва си да похарчите повече за тези неща, за да си дадете по-добър шанс. Ще трябва да направите снимки от всички възможни ъгли.
С това казано, вие също трябва да сте сигурни, че правите „правилните“ снимки за продуктовите си страници.
Например, да приемем, че продавате нещо като ръчен часовник. Снимка само на часовник на маса всъщност не добавя голяма стойност за потребителя. Но ако го поставите на нечия китка, това ще му даде по-добра представа как ще изглежда продуктът, ако го купи.
Вижте изображенията на тази продуктова страница от MVMT.
Това е страхотна снимка. Те са използвали „правилните“ изображения, защото всички изображения показват продукта върху китката на човек.
Можете да видите как изглежда от всички страни. Първото изображение показва как изглежда с гледни точки модел от първо лице, гледащ надолу, за да провери часа. След това той включва някои други снимки на това как би изглеждало от гледна точка на някой друг.
О, да, те дори ви показват как изглежда часовникът, ако скочите от самолет.
Тези снимки разказват цялата история за продукта. Той е стилен, изглежда страхотно и може да се носи от ежедневно облекло до активно облекло.
Включете социално доказателство. Оптимизация на страницата
Без значение колко независим или уникален човек твърди, че е, потребителите пак ще следват примера на другите. Защо биха купили продукт, ако никой друг не го има?
Те няма как да знаят дали вашият продукт е добър, полезен или просто загуба на парите им. Ако не могат да получат отговори на тези въпроси, вероятно няма да купят.
Ето защо трябва да включите социално доказателство на продуктовите си страници.
84% от хората се доверяват на онлайн преглед толкова, колкото и на препоръка от приятел. След като прочетат от една до шест рецензии, 68% от клиентите формират мнение за марка или продукт.
Ваша работа е да насърчавате обратната връзка с клиентите. След като някой направи покупка, изпратете последващо съобщение електронна поща и го помолете да оцени или прегледа продукта. Колкото повече отзиви получите, толкова по-добре.
Всъщност 49% от потребителите казват, че оценяват броя на онлайн отзивите, когато оценяват бизнес.
Чашите Blenders, един от примерите, които разгледахме по-рано, имаха рецензии на продуктовата им страница. Просто се уверете, че рецензиите не отвличат вниманието на потребителя от покупката.
Ето още един пример за тази стратегия, използвана от Брукс.
Този продукт има 68 отзива и е оценен с 5/5 звезди от клиенти. Можете да видите тази информация на видимата на екрана част от страницата и до описанието на продукта.
Тук обаче не се показват истински отзиви. Ако щракнете върху тях, ще ви отведе до дъното на страницата.
Това е мястото на прегледите.
Ако бяха поставени другаде на страницата, това би било твърде разсейващо и би отнело от продукта и CTA. Но чрез включването на информация на видимата на екрана част от страницата и позволяването на купувачите лесно да имат достъп и да четат рецензии, това ще им помогне да вземат решение за покупка.
Посетителите могат да направят всичко това, без да се налага да посещават друга целева страница или сайтове на трети страни, за да видят.
Добавяне на видеоклип. Оптимизация на страницата
Ако една снимка струва 1000 думи, колко струва едно видео?
По-рано обясних колко е важно клиентите ви да разберат по-добре вашите продукти чрез изображения. Но видеото им дава по-отблизо всичко.
Едно видео може да покаже вашите продукти повече от изображение.
Всъщност 90% от хората казват, че видеоклиповете за продукти са полезни по време на процеса на покупка. 70% от търговците казват, че видеото се преобразува повече от всеки друг тип съдържание.
След гледане на видео, 64% от потребителите са по-склонни да купят продукт.
Вижте тази примерна продуктова страница от GoPro.
Това е различен подход в сравнение с някои от другите примери, които разгледахме досега.
Видеото е особено важно за тази компания, тъй като те продават фотоапарат на тази страница. Видеото показва какъв тип съдържание може да се заснеме с тази камера.
Видеото е чудесно за тези от вас, които имат продукти, които се нуждаят от малко повече обяснение. Това не е необходимо, ако продавате нещо просто, като обикновена риза.
Но с това казано, все пак можете да включите видеоклип, дори ако продавате нещо директно. Allbirds е компания за обувки, която включва видеоклипове на хора, ходещи в обувките си, на своите продуктови страници. Оптимизация на страницата
За тези от вас, които имат продукт, който е малко по-сложен и изисква малко повече обяснение, добавянето на видеоклип „как да“ или демонстрация на продукт може да бъде много полезно за потребителя.
Помислете внимателно за описанията на продуктите
Това е една от най-честите грешки, които виждам на продуктовите страници. електронна търговия. Всичко изглежда страхотно до описанието.
Въпреки че продуктовата ви страница определено трябва да бъде визуално привлекателна със снимки и видеоклипове, все пак трябва да имате някакъв текст върху нея.
Бъдете кратки. Не прекалявайте с дългите абзаци. Никой не иска да чете големи блокове текст. Можете да използвате точки, за да съкратите съдържанието и да го направите по-лесно за четене.
Не скучайте. Създайте глас на марката. Познавайте аудиторията си и какво искат да чуят.
Ако вашият целеви пазар са бизнес професионалисти над 50 години, описанието ще бъде различно от това, ако се опитвате да достигнете до студенти. Оптимизация на страницата
Вижте описанието на този продукт от Dr. Скуоч, сайт електронна търговиякъдето се продава мъжки сапун.
Този конкретен сапун е вдъхновен от аромата на бира.
Погледнете внимателно част от текста в това описание. Те използват фрази като „издърпайте стола под душа“ и „изпийте няколко студени чаши“.
Техният продукт не е за всеки. По този начин им е удобно да използват жаргон, за да определят своя целеви пазар.
Като цяло бих казал, че избягвайте този тип фраза. Но в случая това е част от цялостната бранд стратегия на компанията.
Разберете клиентите си и какво искат от даден продукт. След това го включете в описанието си.
Не бързайте с процеса и кажете „сапун, който мирише на бира“. Това описва ли продукта? Със сигурност.
Но дали това ще накара някой да поиска да го купи? Вероятно не.
Обосновете цените си
Вашият ценова стратегия е част от продуктовата ви страница, тъй като цената очевидно трябва да е на дисплея.
Това е вашият шанс да оправдаете цените си и да покажете стойността на вашия продукт. Оптимизация на страницата
Описанието, снимките, видеоклиповете и всичко останало на страницата трябва да обяснява точно защо вашият продукт е на определена цена. Това важи особено за тези от вас, които продават артикули на по-високи цени.
Вижте този пример от Lululemon.
Имат кратко описание на „защо направихме това“ чак до цената.
Накратко, той обяснява, че продуктът е безшевен, технология против смрад, вентилиран и предназначен за обучение.
Това не е просто обикновена тениска, която да носите в леглото или вкъщи. Така че високата цена от $68 за семпла на вид риза си заслужава. Оптимизация на страницата
Без тази информация потребителите може да не са склонни да купуват.
A/B проверка на всичко. Оптимизация на страницата
Истината е, че няма да знаете със сигурност дали продуктовата ви страница е напълно оптимизирана, докато не опитате други подходи.
Ето защо всеки елемент от страницата трябва да се проверява A/B отново и отново.
- Формулировка на CTA
- Поставяне на CTA
- CTA цвят
- описание
- Преглед на настаняването
- Поставяне на цената
- Цена размер
Този списък няма край. Това е непрекъснат процес.
Дори ако вашите проценти на реализация се покачват, не мислете, че не могат да се повишат. Продължете да тествате, за да сте сигурни.
Продукция
Продуктовите страници са най-важните компоненти на вашия уебсайт за електронна търговия.
Когато посетител на уебсайт попадне на една от тези страници, той е на няколко крачки от реализация. Вашата работа е да се уверите, че всяка продуктова страница е оптимизирана за увеличаване на продажбите.
Използвайте това ръководство като справка, за да сте сигурни, че вашите страници имат всички необходими елементи. След това следвайте примерите, които предоставих, и приложете същите принципи към уебсайта си.
Оставете коментар