Какво е контент маркетинг?

Какво е контент маркетинг? Маркетингът на съдържанието е процес на създаване на ценно, подходящо съдържание за привличане, придобиване и ангажиране на вашата аудитория. Днес клиентите получават повече маркетингови съобщения от всякога - в момента повече от 2900 на ден, според настоящите оценки. Това създава среда с дефицит на вниманието, предизвиквайки търговците да създават ангажиращо съдържание, което не се губи в статиката. Добре измислено маркетингова стратегия за съдържание поставя вашия бизнес в позиция на мисловен лидер, оформяйки предпочитанията на марката, докато информирате и образовате клиентите. Предоставянето на полезно и забавно съдържание може да формира силна връзка между вашата марка и клиентите, която продължава да расте и укрепва с времето.
Традиционно търговците трябваше да „насочват вниманието“ към медиите на трети страни чрез реклами на уебсайтове, щандове на търговски изложения или имейли, изпратени до списъци на трети страни. Например, когато една марка плаща милиони долари за реклама на Super Bowl, тя наема вниманието, което са привлекли телевизионните мрежи. От друга страна, маркетингът чрез съдържание позволява на търговците да станат издатели, като изградят собствена аудитория и привличат собственото си внимание. Чрез създаване и споделяне на съдържание, което клиентите намират за полезно, маркетолозите повишават информираността и предпочитанията си за марката, изграждайки доверие у потребителите, докато се движат през фунията на продажбите. Освен това маркетингът чрез съдържание се счита за по-евтина стратегия от някои други. Може да започне малко по-бавно, докато библиотеката ви със съдържание расте и достига до по-широка аудитория.

". И те пропускат огромни възможности да се срещнат с нови клиенти, когато е необходимо.“

— Майкъл Бренер, главен изпълнителен директор, Marketing Insider Group

Често срещани проблеми, които маркетингът на съдържанието може да реши

Маркетингът на съдържание е напълно уникален подход за ангажиране с потенциални клиенти, който заобикаля някои от най-големите днешни предизвикателства, особено в дигиталното пространство.

• Проблем: Трябва да увелича обема на органичното си търсене. 

Вашата аудитория не може да купува от вас, ако не може да ви намери, а днес до 93% от циклите на покупка започват с търсачка. Освен това, според Kuno Creative, 51% от потреблението на съдържание идва от органично търсене, така че маркетингът на съдържанието е чудесен начин за повишаване на информираността за органичното търсене. Когато вашето ценно съдържание се класира високо в търсачките или се споделя широко социални мрежи, изграждате информираност за марката безплатно и тъй като вашето съдържание ще бъде споделяно само когато е уместно, вашата аудитория ще бъде по-малко склонна да го изостави. Какво е контент маркетинг?

• Проблем: Трябва да създам предпочитание за марка. 

Участието в маркетинга на съдържание създава предпочитания чрез мисловно лидерство, което ви прави доверен източник на информация и образование. Можете също така да създадете предпочитания чрез връзки, които се укрепват винаги, когато вашето съдържание забавлява или помага на вашите клиенти. Хората са по-склонни да купуват от компании, с които имат връзка.

• Какво е контент маркетинг? Проблем: Имам план за маркетинг на съдържание, но той не ангажира клиентите ми.

 Маркетингът на съдържание е да помагате на вашите клиенти, а не да им продавате. Когато дадете свободно на аудиторията си нещо толкова ценно, че те са готови да платят за него, вие изграждате доверие, което в крайна сметка е най-мощният ви инструмент за продажби.

• Проблем: Трябва да привлека повече клиенти, като поддържам ниски разходи. 

Според изследването на Forrester днешните клиенти изпитват недоверие и негодуват от маркетинга, който ги прекъсва или пресича. Ангажиментът за маркетинг на съдържание трябва да бъде част от естествен разговор с настоящи и потенциални клиенти, подходящ за техните интереси и поведение и да създава непрекъсната история във времето. Маркетингът на съдържание носи дивиденти за много дълго време и този ефект се умножава, докато увеличавате библиотеката си със съдържание. Какво е контент маркетинг?

• Какво е контент маркетинг? Проблем: Не знам как да демонстрирам възвръщаемостта на инвестициите на моята маркетингова кампания за съдържание. 

Като цяло, маркетингът на съдържанието може да помогне за увеличаване на уеб трафика, поддържане на квалификацията на водещия (особено когато съдържанието се създава на етапи) и в крайна сметка да доведе до реализации в продажбите.

Компоненти за маркетинг на съдържанието. Какво е контент маркетинг?

Маркетингът на съдържание може да приеме много форми и за да го направите правилно, трябва да определите какъв тип съдържание предпочитат да консумират вашите потенциални клиенти.

• Публикации в блогове. 

Включете вашата маркетингова стратегия за съдържание в графика или стратегията на вашия блог. Фирменият блог може и трябва да се използва за кръстосано популяризиране на друго съдържание, което ще помогне да се поддържа последователен график за публикуване. Ако нямате член на маркетинговия екип, запознат с оптимизацията за търсачки (SEO), това е една област, в която може да искате да се консултирате с експерт.

• Какво е контент маркетинг? Електронни книги. 

Съдържание електронна книга трябва да има някаква наративна структура и да включва много добър визуален дизайн. Целта на електронната книга е да образова, но е важно езикът да е подходящ гласът на вашата марка. Какво е контент маркетинг?

• Видео. 

Номерът за ефективно използване на видеото като част от вашата стратегия за съдържание е да го запазите възможно най-вечно, така че да не се налага постоянно да харчите време и пари за създаване на повече. Висококачественото видеосъдържание може да се използва и за излагане на вашата марка пред широка и ангажирана аудитория в YouTube.

• Инфографика.

Използвайте възможно най-малко текст и оставете изображенията да разкажат историята. Ако нямате графичен художник на пълен работен ден, намерете талантлив специалист на свободна практика, който може да създаде нещо красиво и информативно.

• Какво е контент маркетинг? Детски легла. 

Кратки са – максимум две-три страници. Това означава, че няма да има много място за големи изображения, така че ще искате да използвате форматиране на текст, за да улесните читателя да ги сканира бързо. Свържете или насочете към други ресурси за по-задълбочено обучение. Какво е контент маркетинг?

• Работни тетрадки и шаблони. 

Тези ресурси са чудесен начин да забележите марката си, като същевременно държите купувачите информирани. Те трябва да са предназначени за печат и да бъдат възможно най-интерактивни и практични.

• Официални документи и отчети. 

Тези материали са подобни на електронната книга, тъй като са предимно образователни, но официалните документи и доклади обикновено са по-малко графично проектирани и използват по-професионален език. Те могат също да създадат възможности за сътрудничество с други организации.

• Слайд палуби. 

Слайдовете са чудесен формат за разбиване на сложни идеи на прости стъпки или парчета с размер на хапка. Поддържайте слайдовете си прости: използвайте минимален текст в един шрифт и страхотна графика навсякъде. Какво е контент маркетинг?

• Какво е контент маркетинг? Казуси. 

Създавайте казуси с реални числа и пълни истории. Това ще ви помогне да поддържате съдържанието си фокусирано върху стойността и резултатите, а не върху марката.

• Демонстрация. 

Това е мястото, където безплатна оценка, оценка или изпитание работи чудесно, за да започнете разговора и да започнете напълно да квалифицирате най-заинтересованите си потенциални клиенти. Ако имате продукт за електронна търговия, можете да използвате кода за отстъпка по време на транзакцията, за да направите покупката си спешно.

• Канали за дистрибуция.

 

1. собственик: Публикуването на вашето съдържание в собствените канали на вашата марка за социални медии като Facebook, Twitter, LinkedIn или Pinterest е бърз, адаптивен и безплатен начин да се свържете с вашия целева аудитория.
2. органичен: внедряването на някои най-добри практики за SEO във вашето съдържание ще ви помогне да направите добро впечатление в Google и да издигнете сайта си нагоре в класацията. Силата на добрата маркетингова стратегия за съдържание се крие в предоставянето на информацията и отговорите, които вашата целева аудитория търси, така че се уверете, че те могат да я намерят.
3. Платено: най-много социални мрежи позволяват някакъв вид платена реклама като спонсорирано съдържание, плащане на клик (PPC), маркетинг в търсачките (SEM), показване и пренасочване. Съпоставянето на демографските данни на вашата мрежа с личностите на вашата марка ще ви помогне да определите къде да инвестирате. Какво е контент маркетинг?
4. Спечелени: Това е най-ценното, но трудно за създаване. Спечелени промоция в социалните мрежи възниква, когато вашата аудитория реши да сподели вашето съдържание с тяхната мрежа.

ROI на успешна маркетингова програма за съдържание 

Въпреки че възвръщаемостта на инвестициите в маркетинга на съдържание може да бъде малко трудна за измерване, стойността й е ясна, ако погледнете на правилните места. Какво е контент маркетинг?

• Маркетингът на съдържанието е важен. Деветдесет и два процента от търговците съобщават, че тяхната компания гледа на съдържанието като на бизнес актив (Content Marketing Institute).
• Маркетингът на съдържанието създава доверие . Деветдесет и шест процента от най-успешните търговци на съдържание са съгласни, че тяхната аудитория гледа на тяхната организация като на надежден ресурс.

• Маркетингът на съдържанието привлича потенциални клиенти. Той генерира три пъти повече потенциални клиенти от платената реклама при търсене (Content Marketing Institute, 2017).

Планиране, внедряване и оптимизиране на вашата маркетингова програма за съдържание. Какво е контент маркетинг?

Маркетингът на съдържанието е дългосрочна стратегия, така че въпреки че може да имате бавен старт, всяка от тези стъпки е абсолютно необходима, за да сте сигурни, че имате солидна основа за успех.

• Стъпка 1: Създайте профили на ключови лица. 

От какво съдържание се нуждаете? Лицето на купувача ще ви помогне да определите вашата аудитория – нейните проблеми, въпроси, нужди и вида на съдържанието, което обичат да консумират – докато на етапите на закупуване ще научите какво трябва да постигне всяка част от съдържанието.

• Какво е контент маркетинг? Стъпка 2: Разберете пътя на купувача. 

Пътуването на покупка картографира процеса на вземане на решение от купувача по време на покупката и ще ви помогне да определите от какво съдържание се нуждаете. Различните видове съдържание се харесват на различни купувачи на различни етапи от тяхното пътуване. Чрез картографиране на етапите на купуване можете да разберете по-добре процеса, през който преминават клиентите, когато обмислят вашия продукт или услуга. В резултат на това ще можете да разработите стратегия за съдържание, която да говори директно на купувачите, независимо на какъв етап са. Какво е контент маркетинг?

• Стъпка 3: Мозъчна атака и след това създайте маркетингов план за съдържание. 

Планирането и създаването на ново съдържание не е само показване и показатели. Мозъчната атака и планирането на ресурсите могат да бъдат една от най-трудните и важни части от създаването на съдържание. За да намерите вдъхновение, когато то дойде, имате нужда от подкрепяща среда и желание в екипа да опитва нови неща. Редакционният календар е не само място, където проследявате, координирате и споделяте вашето предстоящо съдържание, той е стратегически инструмент, който помага на вашия екип да изпълни интегрирани програми, които включват вашето съдържание. Поддържането на редакционен календар ще гарантира, че публикувате съдържанието си във възможно най-добрия момент и че целият ви екип е в съответствие с датите на пускане.

• Стъпка 4: Създайте и оптимизирайте вашето съдържание . 

Ако започвате с оригинално, висококачествено съдържание, в чието създаване сте инвестирали реално време и пари, ще искате да извлечете максимума от всеки предимство. Също така трябва да сте сигурни, че съдържанието ви остава свежо – остарялото, вече неподходящо съдържание подкопава доверието във вашата марка. За да извлечете максимума от маркетинга чрез съдържание, имайте предвид три принципа:

• • реорганизация: Това е не само ефективен начин за създаване на ново съдържание, но и интелигентен начин да достигнете до тези членове на вашата аудитория, които обичат да консумират съдържание по различни начини. Някои хора, на които продавате, може да харесат електронни книги, други предпочитат инфографика, а трети учат най-добре от слайдове. Нарязването и нарязването ви позволява да достигнете до повече хора с по-малко усилия. Какво е контент маркетинг?
  • Нова редакция:  Всеки път, когато даден актив показва постоянно висока производителност, запазете го за бъдещо надграждане. В крайна сметка броят на взаимодействията ще започне да намалява - добър знак, че е време за надграждане.
  • При пенсиониране: Дори най-доброто съдържание не трае вечно. Ако даден актив със съдържание се нуждае от помощ извън актуализация на дизайна или проста актуализация, може да е време да го оттеглите. Съдържанието с изтекъл срок на годност подкопава авторитета и надеждността на вашата компания, като ефективно отменя цялата добра работа, която вашето съдържание е свършило.

• Какво е контент маркетинг? Стъпка 5: Стартирайте и оптимизирайте. 

Съдържанието на всеки етап от фунията трябва да се оценява по различен начин - в крайна сметка всеки етап има различни цели. Ето основните показатели за ранно, средно и късно съдържание:

• • Индикатори за ранен етап не са пряко свързани с доходите. Целта на вашето ранно съдържание е да повиши осведомеността за марката; създайте предпочитание за вашата марка; и образовайте, забавлявайте и ангажирайте публиката си. Публикациите, изтеглянията и гледанията ви казват дали вашето съдържание привлича внимание и дали хората харесват това, което виждат. Какво е контент маркетинг?
  • Метрики на среден и късен етап, като тръбопровод, възможности и разпределение на приходите ви дават представа за това как вашето съдържание влияе върху сделките. За активи от среден клас ще искате да измерите как съдържанието ви генерира нов интерес и влияе на крайния ви резултат.

АЗБУКА