Корпоративна култура. Ръководство на предприемача за корпоративна култура

Корпоративната култура е набор от ценности, норми, обичаи и поведенчески стандарти, които характеризират една организация. Това е един вид "дух" на компанията, който се формира в резултат на взаимодействието на нейните служители, ръководство, история, цели и методи на работа. Важно е корпоративната култура да съответства на целите и стратегията на компанията, както и да допринася за ефективната работа на екипа.

Ето някои ключови аспекти на фирмената култура:

1. Стойности:

   • Ценностите са в основата на корпоративната култура. Те определят какви принципи и вярвания се считат за важни в организацията. Ясно заявените и поддържани ценности могат да насочват служителите и да им помогнат да вземат решения в съответствие с общите цели на компанията.

2. Корпоративна култура . Мисия и визия:

   • Мисията и визията на компанията описват нейната основна цел и към какво се стреми в бъдеще. Тези елементи играят ключова роля при формирането на общо разбиране за целите и насоките на развитие.

3. Лидерство:

   • Стилът на лидерство на една организация може да окаже дълбоко влияние върху нейната култура. Ръководството трябва да бъде последователно в подкрепата и демонстрирането на ценности и в създаването на вдъхновяваща визия за бъдещето.

4. Комуникация:

   • Отворената и ефективна комуникация спомага за споделянето на информация, насърчава обмена на идеи и изгражда споделено разбиране. Комуникацията трябва да бъде прозрачна и да поддържа ценностите на организацията.

5. Корпоративна култура . Процеси и системи:

   • Системите и процесите на една организация също могат да оформят нейната култура. Например системите за стимулиране на наградите или програмите за обучение могат да подчертаят важни аспекти на културата.

6. Съвместна дейност:

   • Културата трябва да подкрепя сътрудничеството, уважението и подкрепата в екипа. Тук е важна не само лоялността към ценностите на компанията, но и културата на взаимопомощ.

7. Гъвкавост и адаптивност:

   • Способността за адаптиране към промените вътре и извън организацията също е важен елемент от корпоративната култура. Гъвкавостта и отвореността към нови идеи допринасят за успешното адаптиране към променящата се бизнес среда.

8. Корпоративна култура . Работна среда:

   • Околната среда, от дизайна на офиса до споделените пространства, също оказва влияние върху културата. То може да подкрепи или подкопае желани аспекти от културата на компанията.

Създаването и поддържането на положителна фирмена култура изисква усилия както от ръководството, така и от служителите. От съществено значение е за привличането и задържането на талантливи служители, увеличаването на производителността и постигането на дългосрочен успех.

Какво е корпоративна култура?

Корпоративната култура се определя като набор от споделени ценности, цели, практики и нагласи, култивирани от бизнеса. Културата на компанията често се определя от ръководството, като основателите на организацията играят ключова роля в това как хората се чувстват към компанията, работата, която вършат, и начина, по който виждат нещата. бизнес развитие.

Всяка организация има фирмена култура, независимо дали я култивирате съзнателно или не. Изграждането на организационна култура с намерение може да бъде разликата между силна, здрава фирмена култура и токсична култура. Така че нека го направим умишлено.

Компоненти на корпоративната култура

Основните компоненти на организационната култура са визия, ценности, практики, хора, история на марката и пространство.

Визия. Корпоративна култура

Корпоративната култура започва с въображението. Стартирането на бизнес е първата стъпка към превръщането на този въображаем акт в действие. Това е мястото, където започва фирмената култура – ​​с изявление на мисията или ясно описание на целта на вашата компания. Не сте сигурни какво имаме предвид? Тези въпроси могат да ви помогнат да стесните фокуса си:

• Какво се надявате да постигнете във вашия бизнес?
• Ако вашата компания можеше да има едно въздействие върху света, какво би било то?
• Представете си вашия бизнес след 5 години. Как изглежда? Какво постигнахте? Как се чувстват хората, когато работят с вас? Как те описват вашата компания на своите приятели и семейство?

значение

Ценностите на вашата компания дават представа за това каква искате да бъде вашата фирмена култура. Ако вашата мисия е това, което се надявате да постигнете, ценностите на вашата компания определят как искате да изглежда пътят към вашата мисия. Организационните ценности предоставят насоки за това как искате вашият екип да подходи към работата си. То включва идеала и поведението, което искате да развиете.

Практики. Корпоративна култура

Вашите практики са това, което всъщност правите, за да живеете нашата фирмена култура. Силната мисия и страхотните ценности няма да ви отведат много далеч, освен ако нямате практиката да я подкрепите. В идеалния случай вашата практика трябва да бъде продължение на основните ценности на вашата компания. Например, ако цените „развитието на служителите“, потърсете начини, по които вашата практика може да подпомогне това – от предоставяне на нов служител на обучителните материали, необходими за успех от самото начало, до предлагане на възстановяване на разходите за обучение, програми за развитие на умения и други възможности. за по-нататъшен растеж за по-старши служители.

Хора.

Фирмената култура е сътрудничество и хората, които наемате, или ще създадат, или ще разрушат вашата организационна култура. Наемете хора, които или споделят ценностите на вашата компания, или са готови да приемат вашите ценности.

История на марката. Корпоративна култура

Човешкият мозък е устроен да разказва истории, а историята, която разказвате за вашия бизнес, има мощна способност да влияе на фирмената ви култура. Така че, когато разказвате историята на вашата марка, запитайте се как искате да се чувстват хората и дали разказът на вашата марка подкрепя желаната от вас култура или не.

Пространство

Физическото местоположение, където хората работят, също допринася за културата на вашето работно място. Вашата компания цени ли луксозното офис пространство с много удобства? Търсите скромен офис? Или използването на дистанционна работа е неразделна част от вашата фирмена култура? Потърсете начини, по които можете да поддържате желаната от вас работна среда на място.

Ползите от положителната фирмена култура

Възвръщаемостта на инвестициите в положителната фирмена култура е реална и измерима. Когато инвестирате в създаването на силна организационна култура, можете да очаквате ясни ползи.

Всички работят с еднакви очаквания. Корпоративна култура

Когато вашата фирмена култура е ясно дефинирана, всеки в организацията има ясна пътна карта, която може да посочи. Това определя ясни очаквания за поведението и духа, които се опитвате да развиете във всеки екип.

Повишаване на ангажираността на служителите

Организационната култура, която вдъхновява вашия екип, ще се подобри ангажираност на служителите, което от своя страна ще облагодетелства пряко бизнеса. Увеличение от 5% на общото доброволчество може да доведе до 0,7% увеличение на оперативната печалба на компанията, а компаниите с по-силно доброволчество изпитаха 22% по-висока възвръщаемост от тези с ниски нива на участие.

Проучване на Harvard Business Review установи, че вдъхновените служители значително превъзхождат колегите си. Вашата фирмена култура може да положи основата за вдъхновяващи служители, повишавайки тяхната ангажираност към екипа и нивото на работата, която извършват.

Ниско текучество. Корпоративна култура

Нисък оборот (или „нисък текучество на персонал") в една организация може да бъде както положителен, така и отрицателен знак за корпоративната култура. В контекста на корпоративната култура ниското текучество обикновено означава, че служителите решават да останат в компанията за дълго време, което може да е следствие от удовлетвореност от работната среда, взаимоотношенията в екипа, възможностите за професионално и кариерно израстване и други фактори.

Подобрено придобиване на таланти

Подобреното привличане на таланти е стратегия и практики, насочени към ефективно и ефективно привличане на изключителни служители в организацията. Привличането на таланти се превръща в ключов елемент за успешното функциониране на една компания, особено в конкурентна бизнес среда. Ето някои стратегии за подобрено придобиване на таланти:

1. Работа върху работодателската марка:

   • Разработете силна корпоративна марка, която привлича таланти и отразява ценностите на компанията.
   • Споделете истории за успех на вашите служители и създайте положително възприятие за организацията.

2. Атрактивни придобивки и условия на труд / Корпоративна култура

   • Осигурете конкурентни предимства като здравно осигуряване, гъвкаво работно време и възможности за обучение и развитие.
   • Създайте приятни и комфортни условия за работа.

3. Активно използване на онлайн платформи:

   • Публикувайте обяви за работа в различни онлайн платформи за работа.
   • Активно използване социална мрежа за популяризиране на свободни работни места и ангажиране в комуникация с потенциални кандидати.

4. Изграждане на мрежа и участие в събития. Корпоративна култура

   • Участвайте активно в мрежови събития, конференции и търговски изложения, за да се свържете с талантливи професионалисти.
   • Разработете вътрешна менторска програма и насърчавайте служители споделете опита си.

5. Проактивен подход за придобиване на таланти:

   • Активно търсете таланти чрез професионални мрежи и бази данни.
   • Провеждайте редовни събития за набиране на таланти като хакатони, предизвикателства и др.

6. Оценяване на културата на предприятието. Корпоративна култура

   • Дайте възможност на кандидатите да разберат по-добре фирмената култура.
   • Стремете се към честни прегледи на организацията в прегледите на уебсайтовете за преглед на работодатели.

7. Използване на технологии и анализи:

   • Прилагайте модерни технологии и инструменти за анализ, за ​​да привлечете таланти.
   • Анализирайте данните и тенденциите на пазара на труда, за да останете конкурентоспособни.

Успешното привличане на таланти изисква систематичен и стратегически подход, съобразен с уникалните нужди и цели на организацията.

Как да създадем силна корпоративна култура

Предприемачите и работодателите могат да следват тези стъпки, за да създадат фирмена култура, която отразява ценностите на вашата компания и увеличаване на шансовете ви да попаднете в един от онези фантастични списъци с „най-добрите места за работа“.

1. Направете проучване как други компании са го направили. Корпоративна култура

Можете да научите много за това какво прави една страхотна фирмена култура, като изучавате как другите са подходили към нея. Прочетете примери за организации с добра фирмена култура, за да добиете представа кое работи за вас и кое не. (Не се притеснявайте, по-долу сме събрали някои от нашите любими примери, така че да не се налага да търсите надалеч.)

2. Оценете настоящата си култура.

Ако искате да дефинирате по-ясно организационната култура за вашия съществуващ бизнес, трябва да започнете с анализ на текущата си култура. Можете да използвате проучвания на служители, интервюта за напускане и разговори със загрижени служители, за да разберете какво работи.

Освен това има шанс да откриете някои токсични практики или отрицателни навици, които несъзнателно сте култивирали. Ако това се случи, поемете дълбоко въздух. Изграждането на бизнес е трудно и непременно ще правите грешки. Всичко е наред, ако вашата култура не е там, където искате да бъде, стига да не сте заседнали в нея. Можете да използвате откритията си, за да промените културата.

3. Определете каква трябва да бъде вашата фирмена култура. Корпоративна култура

Колкото по-конкретни сте относно това как трябва да изглежда вашата фирмена култура, толкова по-лесно ще бъде да я приложите. Вашата визия специфична или обща ли е? Време е да стесните нещата, като формулирате ясна визия и ценностите на компанията, които я подкрепят. Ако имате нужда от конкретна помощ, тези въпроси могат да ви помогнат.

• Коя е единствената основна цел, която е най-важна за вашия бизнес? (Съвет: това е вашата мисия)
• Според вас какво или трябва да мотивира служителите?
• Как изглежда силната култура?
• Каква роля играе разнообразието във вашата фирмена култура?

Все още сте заседнали? Напишете списък с компании, които искате да подражавате. Отидете на техния уебсайт и посетете страницата „Компания“ или „Кариери“, за да видите как изброяват фирмените ценности. Това може да бъде чудесна възможност за вдъхновение.

4. Предприемете конкретни стъпки за създаване на положителна фирмена култура.

Визията е нищо без изпълнение. За да гарантирате, че вашата фирмена култура има измеримо въздействие върху критерии като удовлетворение от работата, задържане служители и производителност, трябва да предприемете ясни и конкретни стъпки, за да вградите културата на вашата организация.

Стъпки за развитие на позитивна култура. Корпоративна култура

• Наемете хора, които подкрепят основните ценности на вашата компания.
• Изпълнете това, което обещавате в рамките на ценностите на вашата компания. Ако кажете, че подкрепяте работата в екип, как ще го направите? Запишете го и измислете как да го приложите на практика.
• Провеждайте редовни дейности за изграждане на екип.
• Работете с човешките ресурси, за да разберете какво причинява текучество и какво можете да направите, за да подобрите.

5. Дайте пример. Корпоративна култура

Лидерството определя културата на компанията. Ако искате цялата ви организация да приеме определен набор от ценности, те ще искат вие да ги ръководите. Уверете се, че всички на най-високите нива на управление дават пример за вашата желана култура.

6. Получете подкрепа от вашите вътрешни влиятелни лица.

Фирмената култура може да изисква лидерство от върха, но не можете да го направите сами. Потърсете помощ от вашите инфлуенсъри. Щастливите служители са чудесно място да започнете. Намерете начини да спечелите тяхната подкрепа - независимо дали иска участие в тиймбилдинг или предоставя обратна връзка за това как основните ценности на компанията, както са изразени, отразяват ежедневния опит на вашата организация.

7. Слушайте обратната връзка. Корпоративна култура

Приемайте обратна връзка дори, особено когато е трудно да се чуе. Интервютата и проучванията при напускане могат да ви дадат представа за реалността на културата на вашата компания и къде може да се провалите, което допринася за текучеството. От друга страна, обратната връзка може също да насочи вниманието ви към някои неочаквани фактори зад щастието на служителите.

8. Направете корекции.

Никога няма да излезете от парка от първия опит. Фирмената култура е практика и е добре да продължите да се адаптирате, стига да разбирате кое работи и кое не.

9. Променяйте се с времето. Корпоративна култура

Тъй като светът се променя, най-силните организации ще променят културата си с него. Много фирми се ориентират след пандемията, за да възприемат дистанционна работа в отговор на увеличеното търсене от страна на таланти. Това е само един пример за това как вашият бизнес или организация могат да се променят с времето.

В крайна сметка фирмената култура непрекъснато се развива. Това е практика, която живеете всеки ден.

3 примера за корпоративна култура, която ще искате да повторите

Тези компании го убиват в играта на корпоративната култура.

Гравитационни плащания. Корпоративна култура

Изпълнителният директор на Gravity Payments Дан Прайс нашумя преди няколко години с обещанието да плаща на всеки служител минимум 70 000 долара годишно. Вярвате или не, само ще става по-добре. Gravity Payments непрекъснато въплъщава #goal културата на компанията до такава степен, че когато пандемията удари, Прайс помоли служителите да участват доброволно в доброволчески програми, ако желаят да намалят заплащането си (и с колко), за да избегнат съкращения... И цялата компания се активизира. Те избират хора и цел вместо печалба отново и отново, само за да последват примера на печалбата.

Sweetgreen. Корпоративна култура

Sweetgreen, верига от ежедневни магазини за здравословни храни, постави силна фирмена култура в челните редици на своя подход към успеха. Те подкрепиха конкретни инициативи, насочени към подобряване на морала и ангажираност на служителите в цялата компания, включително предлагане на семеен фонд (финансова помощ за служителите в трудни моменти, като пътуване, за да се грижат за болен близък), предоставяне на възможности за работа. проекти, които влияят на общността и организиране на „Нощ на благодарността“, за да благодарим на служителите за положителното въздействие, което имат върху клиентите на Sweetgreen.

Чани

Чани , астрологична компания, основана от астролога Чани Никълъс и базирана в Лос Анджелис, е queer/POC/бизнес, ръководен от жени, и можете да разберете през всеки аспект от тяхната фирмена култура. В допълнение към стабилната подкрепа за служителите, които се нуждаят от отпуск по семейни причини, Chani предлага и далновидни предимства като „платен и защитен отпуск, основан на пола“ и „неограничен менструален отпуск за хора с матка“. О, и ако мислите, че са забравили да намалят разликата в богатството, те се справят и с този проблем, като предоставят стипендии, за да помогнат на служителите да изградят богатство.

АЗБУКА

Често задавани въпроси (FAQ). Корпоративна култура .