Уебинар маркетинг е процес на планиране, популяризиране и организиране на уебинари (онлайн семинари) с цел привличане на участници, предоставяне на ценна информация и в крайна сметка постигане на бизнес цели. Уебинарите предоставят уникална възможност за взаимодействие с вашата аудитория, учене, споделяне на опит и популяризиране на продукти или услуги. Ето някои ключови аспекти на маркетинга на уебинара:

  1. Целевата аудитория:

    • Определение за целева аудитория: Идентифициране на групата от хора, които са най-заинтересовани от вашия уебинар. Това може да е вашата текуща клиентска база, потенциални клиенти или членове на конкретна индустрия.

  2. Уебинар маркетинг. Специална оферта:

    • Подчертаване на уникално предложение: Защо вашият уебинар е специален? Какво го прави ценен за участниците? Маркирайте ключови точки, които могат да привлекат вниманието.

  3. Оптимизация на уеб страници:

    • Уверете се, че вашата целева страница е привлекателна: Създайте привлекателна уеб страница, където участниците могат да научат за уебинара и да се регистрират. Включете кратко описание, дата, час и лични предимства за участниците.

  4. Маркетингови канали:

    • Използвайте различни канали: Разширете обхвата си, като използвате различни маркетингови канали, като напр социална мрежа, имейл, блогове, реклама, SEO и други.

  5. Уебинар маркетинг. Маркетинг на съдържанието:

    • Производство на качествено съдържание: Създайте съдържание, което ще привлече вниманието и ще съобщи какво ще научат участниците в уебинара.

  6. Имейл маркетинг:

    • Имейл кампании: Използвайте имейл, за да изпращате покани, напомняния и допълнителна информация за уебинара.

  7. Регистрация и водещи магнити:

    • Създаване на оловни магнити: Предложете нещо ценно в замяна на регистрация за уебинара. Може да бъде електронна книга, безплатен пробен период, отстъпка и др.

  8. Уебинар маркетинг. Социална медия:

    • Активност в социалните мрежи: Използвайте социалните мрежи, за да създавате съобщения, да обсъждате темата на уебинара и да ангажирате аудиторията.

  9. Партньорство и спонсорство:

    • Сътрудничество с партньори: Помислете за сътрудничество с други организации или експерти, които могат да помогнат за популяризирането на уебинара.

  10. Анализ и оценка:

    • Проследяване и оценка на резултатите: Използвайте анализи, за да измерите успеха на вашия уебинар. Измерете записването, процента на участие, обратната връзка и въздействието върху бизнес показателите.

  11. Уебинар маркетинг. Следващи стъпки:

    • След уебинара: Последвайте с участниците след уебинара. Изпратете благодарност, предоставете запис на уебинара и предложете допълнителни ресурси.

Уебинарният маркетинг изисква интегриран подход и активно участие в промоцията чрез различни канали. Създаване на ценно съдържание и ефективен маркетинг стратегията ще ви помогне да привлечете вниманието на вашата аудитория и да направите уебинара успешен събитие.

Как уебинарите могат да спечелят повече доверие от друго съдържание. Уебинар маркетинг

Илюстрация на жена на компютърен екран и графика Уебинар Маркетинг
 

Уебинарите генерират повече доверие на потребителите в сравнение с други видове маркетинг или канали поради два основни фактора: приложимост и близост.

Приложимост. Уебинар маркетинг

Уебинарите са повече от просто „съдържание“. Тъй като те са интерактивни (често на живо) уроци, има вероятност посетителите да си тръгнат с нещо, което ще приложат – много по-вероятно, отколкото ако са гледали публикация в блог или просто видео. Уебинарът е доказателство, че можете да поправите нещо.

Една добра публикация в блог или видео може да покаже, че знаете за какво говорите, но ефектът да дадете на някого „победа“ е много по-силен. Помислете колко сте вярвали на любимите си учители. Бихте ли купили нещо от тях, ако го представят като решение на вашия проблем? Уебинарите показват, че можете да предоставите решения, а не само опит. Видео маркетингът става все по-важен именно защото е по-ефективен начин да покажеш на хората как да... всичко. Уебинарите са следващата стъпка в тази еволюция на маркетинга, защото наистина сте там за уебинари на живо (повече за предварително записаните уебинари след малко).

Има огромна разлика между демонстрирането на опит и реалното постигане на резултати. Потребителите са най-склонни да купуват, когато мислят: " Този човек знае какво говори. „Но потребителите са по-склонни да купуват, когато мислят, Знам какво правя сега благодарение на тях. „Когато редовно преподавате ценни уроци, които хората действително могат да прилагат, това създава дълбоко ниво на доверие. За да изградите това доверие в целия бизнес, просто трябва да обучите повече хора.

Това е мястото, където уебинарите са идеални. Можете да достигнете и да научите стотици или хиляди наведнъж. дайте. Уча. И оставете потребителите сами да решат какво точно купувате.

Интимност. Уебинар маркетинг

Хората следват, вярват и в крайна сметка купуват от хора, които чувстват, че познават на лично ниво. Ако четете нечий блог редовно, виждате го в Instagram всеки ден или гледате неговото видео съдържание с часове, вече не е като просто да консумирате съдържание. Започва да се чувства като връзка. Сега умножете това усещане с увеличаването на личното взаимодействие, което уеб семинарът предоставя, и ще получите представа колко мощни могат да бъдат уебинарите.

чувствам това  Знам любимите ми домакини и създатели на подкасти, въпреки че никога не съм ги срещал. Но да участвам в семинар на живо, да чатя и да получа отговори на въпросите си, дори за малко BS с тях... това е възможно най-близо до „познаването“ на човека зад бизнеса. как  Хомо сапиенс , обичаме да се убеждаваме, че вземаме решения логично и избираме нещата въз основа на обективни данни. Но науката опровергава това отново и отново.

Не предлагам да манипулирате аудиторията си да направи покупка. Опознаването ви чрез уебинар разбива стените и им позволява да видят какво наистина предлагате. След това те ще вземат решение да ви се доверят.

Водене на поколението с уебинар маркетинг. Уебинар маркетинг

илюстрация на компютърен екран с цел и стрелка и плаващи букви
 

Първият начин да подобрите марката си с уебинари е да ги използвате като водещи магнити. Създайте ценен кратък (30-60 минути) урок, който засяга конкретен аспект от болезнените точки на вашата целева аудитория. Направете го безплатно (повече за платените уебинари по-късно). Нашите потребители предоставят уроци за всичко - от това как да използвате определен софтуер до медитация, като например лични финанси.

Този уебинар вече е вашият имейл запис. Тъй като популяризирате уебинара чрез вашия уебсайт и редовни канали за маркетинг на съдържание (блог, социална мрежа, YouTube и др.), това е пример. Това е обещание за овластяване, защото е урок. Уебинар маркетинг

Искате имейл адрес в замяна на нова способност. Запиши ме!  Най-добрата част? Когато става въпрос за генериране на потенциални клиенти, дори няма значение дали вашите собственици присъстват на уебинара. Имате имейл адрес – нещо, което в наши дни е все по-трудно за разбиране.

Автоматизирани уебинари

Автоматизацията може да бъде много, много полезна на този етап от генерирането на потенциални клиенти. Чрез създаването на мощни автоматизирани уебинари, на които регистрантите могат да „присъстват“, когато им е удобно, можете значително да увеличите улавянето на вашите имейли. Важна забележка: Наречете ги както искате - предварително записани, евъргрийн, както и да е - но разберете, че това са уеб семинари, създадени от за автоматизация . Те не са повторения на стари уебинари на живо или „симулирани“ уебинари на живо (с други думи, фалшиви уебинари на живо).

С други думи, бъдете честни. Не забравяйте, че се опитвате да изградите доверие. Що се отнася до продажбата на автоматизирани уебинари... зависи. Някои хора включват оферти за продажба (което в платформите за уебинари е специален инструмент, който прави купуването лесно и лесно). Това е нормално, но реализацията на продажбите на автоматизирани уебинари винаги е по-ниска от уебинарите на живо поради липсата на взаимодействие в реално време. Уебинар маркетинг

Поради тази причина вярвам, че е най-добре да използвате автоматизирани уеб семинари, за да привлечете хора към следващия си уеб семинар на живо и да правите продажби оттам. Мислете за автоматизацията като за по-близо до върха на фунията и ще извлечете максимума от нея.

Водещи на уебинари = по-квалифицирани лидери

Имейл контактите, които получавате от уебинарите, често са по-топли и по-квалифицирани от контактите от други източници, защото регистрантите за уеб семинари искат да научат нещо от вас. Регистрантите – независимо от действителния трафик – е по-вероятно да се ангажират с вашите имейли.

Добрата платформа за уебинари включва инструменти за категоризиране на вашите контакти в:

  • Регистриращи се: хора, които са се регистрирали за вашия уебинар, но не са присъствали
  • Участници: Хора, които наистина се появиха
  • Участници, които са останали през целия или по-голямата част от уебинара
  • Членове, които са кликнали върху вашата оферта или CTA

Прилагане на тази информация към вашия пост-уебинар имейл маркетинг подобрява способността ви да предавате правилното послание на правилните хора и да ги придвижвате надолу по фунията. Уебинар маркетинг

Като цяло можете да предприемете следните стъпки:

  • Насърчете нерегистрираните участници да гледат повторението. Значителна част от тях, според статистиката, ще направят това и ще кликнат върху вашата оферта.
  • Насърчете участниците да се възползват от специална оферта за уебинар, която може да им бъде достъпна за определен период от време.
  • Поканете участниците, които са използвали целия уебинар, на друг уебинар
  • Изпращайте модифицирани оферти на посетители, които са кликнали, но не са станали клиенти.

Когато сегментирате участниците в уебинара си, вие идентифицирате хора, които са научили нещо от вас, имат ви доверие и са отворени за всичко, което имате да кажете по-нататък. Ето защо не е нужно да бъдете настойчиви и настоятелни по време на уеб семинари; Можете да проследите имейл кампаниите с увереност, че те наистина ще се отворят и ще предприемат действие.

 

Доверие и продажби. Уебинар маркетинг

Илюстрация на компютърен екран с мъж и балон за реч Уебинар Маркетинг
 

Подробностите за това как да продавате по време на уебинар са цяла публикация в блог, но накратко, ключът е да използвате доверие. Ето защо винаги препоръчваме всеки уебинар, на който продавате своя продукт, да попада в една от двете категории:

1. Ценен урок, който включва предложение за продажба:

Бъдете откровени с предложението отпред и го отделете напълно от урока. Ние винаги започваме нашите уебинари с малко „съдържание“, където изясняваме, че да, в края на този уебинар ще се опитаме да ви продадем нещо. Но не е нужно да се тревожите за това, докато не ви предоставим ценен урок.

Никога, никога не устройвайте хора в засада търговски предложениякогато дойдоха за нещо друго. Това веднага губи доверието, което изгражда клиентите.

2. Специален уебинар за продажбите. Уебинар маркетинг

Когато става въпрос за потенциални клиенти, няма нищо лошо в организирането на уебинар, който е изцяло за вашия продукт или услуга – отново, стига да сте откровени за това. Ние редовно провеждаме прегледи на живо на нашата платформа с въпроси и отговори и не крием факта, че всичко това е „урок“ за нашия продукт. За тези уеб семинари заглавието винаги е версия на „Как работи уеб семинарът на нинджа“ или „Правил ли е уеб семинарът на нинджа за вас?“ Хората, които се регистрират за него, наистина искат да разгледат продукта - често защото ние заслужен  този внимателен поглед, учейки ги на други неща по пътя.

Какво е общото между тези два вида уебинари? Честност. Заявявате какво да очаквате от самото начало, включително оферта за продажба. По този начин, когато картите ви са на масата, можете да продължите, за да оправдаете стойността на вашия продукт, без да карате някой да се чувства измамен.

Фуния, базирана на уебинар: Предложена маркетингова стратегия за уебинар

Илюстрация на двама души, стоящи пред компютърен екран
 

Първо, няма един „правилен“ начин да използвате уебинарите като част от вашата маркетингова стратегия (има много грешни начини, но това е друга публикация). Различни потребители приспособяват уебинарите към своите силни страни, предпочитания и аудитория. Но считайте следното за солиден план, с който да започнете. След това го променете както искате. Уебинар маркетинг

Стъпка 1: Отворен уеб семинар с въпроси и отговори на живо

Това е най-лесният начин да организирате първия си уебинар. Не се притеснявайте да създавате презентация или да агонизирате по тема. Просто организирайте уеб семинар на живо „AMA“ (Попитайте ме всичко) и го популяризирайте чрез редовните си канали за маркетинг на съдържание.

Това е шансът на вашата публика да взаимодейства с експерт в [в каквото и да сте експерт], като попитате какво искат. Много изкушаващо! Това е страхотно въведение към вашата аудитория, чудесен начин да получите първия си уебинар под колана си и чудесен начин да съберете данни за това върху какво трябва да се съсредоточат следващите ви уебинари.

Продължава по имейл : покани за следните семинари, посветен автоматични и уебинари на живо.

Стъпка 2: Автоматичен водещ на уебинар. Уебинар маркетинг

Както е описано по-горе, създайте полезен урок за някои аспекти на болезнените точки на вашата целева аудитория и го пакетирайте в автоматизиран уебинар. Красотата на автоматизираните уеб семинари е, че можете да ги направите перфектни, защото можете да редактирате. Така че полагайте усилия: създайте страхотни медии. Включете малък премия за съдържание (като инфографика за изтегляне), заснемайте няколко кадри, докато не го направите правилно, а ако не, отделете време, за да го направите правилно – защото ще достигнете до възможно най-широката аудитория.

Направете уебинар „При поискване“, т.е. позволи на регистрантите да го видят по всяко време.

Това ще осигури максимална регистрация и посещаемост, защото е изцяло за удобство на публиката. Включете анкети и въпроси, за да съберете данни за това как най-добре можете да помогнете на регистрантите. Използвайте тези данни, за да информирате теми за бъдещи уебинари. Включете в този уебинар призив за действиеза да се регистрирате за следващия уебинар.

Продължава по имейл : Отговорете на предстоящо събитие на живо за тези, които не са се регистрирали.

Стъпка 3: Образователни уебинари на живо. Уебинар маркетинг

Организирайте редовни уебинари на живо, където преподавате още един ценен урок, само че в по-голяма дълбочина и (което е изключително важно) взаимодействие с публика на живо. Изберете тема въз основа на всичко, което сте научили за аудиторията си от автоматизирани уебинари и въпроси и отговори. Включете и време за въпроси и отговори. Включете оферта за продажба (не забравяйте да съобщите това в началото). Поздравете новите си клиенти.

Электронная почта : Потвърдете офертата си за продажба на некупувачи.

Стъпка 4: Уебинар за клиенти

Провеждайте редовни уебинари на живо „на вратата“, където учите новите си клиенти как да извлекат максимума от вашия продукт или услуга. Това е ключът към стабилизирането на вашия бизнес, разпространението на информация от уста на уста, която стимулира растежа, и създаването на дългосрочен доход, който ще бъде надежден за години напред. Тази част се пропуска твърде често. Всъщност ще се задълбочим в това по-късно в публикацията.

Допълнително: платени уебинари. Уебинар маркетинг

Ако самият ви урок  е  продукт, винаги има опция за платени уебинари. По-често тези уроци са по-задълбочени и по-дълги от средния уебинар от 60 до 90 минути. Затова препоръчваме да го разделите на серия. По същество поредицата от уебинари прилича много на курс, достатъчно изчерпателен и подробен, за да си струва да се плати.

Уеб семинари след покупка

Илюстрация на жена на компютърен екран и графика Уебинар Маркетинг
 

Един от най-важните начини за повишаване на доверието и авторитета на уебинарите е да привлечете потенциални клиенти за вашия бизнес. Редовният достъп до вас, вашия експертен опит и някои погледи зад кулисите на компанията трябва да бъдат част от цената на всяка покупка. Това прави чудеса за намаляване на оттока на клиенти или скоростта, с която губите съществуващи клиенти. Поддържането на ниско ниво на оттегляне е също толкова важно, колкото поддържането на високи нива на придобиване, но въпреки това малко собственици на бизнес полагат същите усилия в това. Уебинарите са сравнително просто решение за това. Уебинар маркетинг

Въпреки това сте прекарали много време в обучение, помагане и обещание, че вашият продукт или услуга е най-доброто решение. Ако не следвате и не следвате, рискувате да загубите всичко, за което сте работили.

Уебинарите след покупка имат 3 основни ефекта:

1. Клиентите са склонни да отстояват целите си.

... и положете необходимите усилия, за да използвате вашия продукт. Няма нищо по-лошо от това, когато клиентите не положат собствени усилия и вместо това обвиняват продукта за липсата на резултати. Всички сме го преживели. Но ако се покажете на клиентите си, те най-вероятно ще се появят. Всеки може да си купи всичко. Но поемането на собственост върху това, което правят с него, може да отнеме тласък.

2. Те създават социално доказателство. Уебинар маркетинг

От уста на уста се разпространява както вашето лично доверие, така и стойността на вашия продукт. Клиентите стават евангелисти, които са много по-влиятелни и ефективни професионалисти в продажбите от всеки, когото можете да наемете, особено в днешния пазар, управляван от социални доказателства.

3. Ще научите как да подобрите продукта

Ако не искате редовна обратна връзка от клиентите, вие повтаряте сляпо. Ако вашият продукт/услуга е същата сега, както преди 5 години, или същите 5 години, както е сега, вие не растете. Което означава, че умираш. Но колкото повече клиенти поискате за информация, толкова по-добра ще бъде следващата ви итерация и с течение на времето толкова по-близо до съвършенството ще бъде вашият продукт или услуга.

Не само това, но когато клиентите чувстват, че са играли роля в подобряването на продукта, те стават силно инвестирани в неговия успех. Тези, които не слушат клиентите си, ще ги загубят. Какъв по-добър начин за провеждане на тези разговори от уебинар на живо само за клиенти? Чувства се ексклузивно, спокойно е и ви отвежда до следващото ниво на честност, интимност и доверие. Това увеличава бъдещата ви аудитория, докато обслужва настоящата ви аудитория. Уебинар маркетинг

Уебинарите са прекрасен инструмент с безкрайни възможности.

Уебинарите са наистина мощен инструмент за учене, споделяне на информация и бизнес развитие. Ето няколко причини защо уебинарите са страхотен инструмент с безкрайни възможности:

  1. Глобална наличност:

    • Уебинарите ви позволяват да преодолеете географските ограничения. Хора от различни държави и региони могат да участват, без да напускат домовете или офисите си.

  2. Уебинар маркетинг. Ефективност на обучението:

    • Уебинарното обучение гарантира ефективно взаимодействие с вашата аудитория. Участниците могат да задават въпроси, да участват в дискусии и да получават незабавна обратна връзка от учителя.

  3. Спестяване на време и ресурси:

    • Както за организаторите, така и за участниците, уебинарите спестяват време и ресурси. Няма нужда от скъпи полети, хотели и т.н.

  4. Интерактивност:

    • Уебинарите могат да бъдат структурирани, като се вземе предвид нивото на интерактивност. Това може да включва анкети, анкети, чатове, групови упражнения и други елементи, за да направят ученето по-ангажиращо.

  5. Уебинар маркетинг. Различни теми:

    • Уебинарите са подходящи за широк кръг от теми, от обучение и професионално развитие до продажби и маркетинг. Това ви позволява да достигнете до различни аудитории и да посрещнете различни нужди.

  6. Архивиране и повторно използване:

    • Уебинарите могат да бъдат записвани и използвани в бъдеще. Това позволява на организаторите да използват повторно съдържание, да го споделят с тези, които не са могли да присъстват в реално време, или да създадат библиотека от образователни материали.

  7. Постоянно взаимодействие:

  8. Уебинар маркетинг. Анализ и оценка на ефективността:

    • Използвайки правилните инструменти за анализ, можете да оцените ефективността на вашите уебинари, да анализирате участието, да измерите нивата на удовлетворение и да идентифицирате области за подобрение.

  9. Многоканален:

    • Уебинарите могат да бъдат хоствани на различни онлайн платформи, давайки на организаторите избор на правилния инструмент, който да отговаря на техните цели и аудитория.

  10. Бизнес развитие:

    • За бизнеса уебинарите се превръщат в инструмент за привличане на клиенти, популяризиране на продукти и услуги и установяване на авторитет в индустрията.

Предвид разнообразието от възможности, които уебинарите предоставят, те остават важен инструмент за обучение и взаимодействие в онлайн среда.

 АЗБУКА

Маркетинг за ВиК фирми
Умения за самоконтрол и как да ги подобрим
Как да спечелим доверие в маркетинга

Често задавани въпроси (FAQ). Уебинар маркетинг

  1. Какво е уебинар и как се различава от обикновеното онлайн излъчване?

    • Отговор: Уебинарът е интерактивно уеб събитие, в което лекторът взаимодейства с аудиторията в реално време. За разлика от обикновеното онлайн излъчване, участниците в уебинара могат да задават въпроси, да участват в дискусии и да общуват с водещия.

  2. Защо да организирате уебинари като част от вашата маркетингова стратегия?

    • Отговор: Уебинарите позволяват на компаниите да установят опит, да ангажират публика, да образоват клиенти, да демонстрират продукти или услуги, да съберат обратна връзка и да задълбочат връзките с целевите аудитории.

  3. Маркетинг на уеб семинари. Какви теми могат да бъдат подходящи?

    • Отговор: Темите за уебинарите могат да включват демонстриране на продукти, обучение на клиенти, обясняване на важни теми в индустрията, провеждане на интервюта с експерти, представяне на нови продукти или функционалност и решаване на проблеми на клиентите.

  4. Как да привлечем аудитория за участие в уебинар?

    • Отговор: Ангажирането на публиката може да бъде постигнато чрез ефективен маркетинг, включително имейл, социални медии, реклама, блогове, партньорства и директни покани. Също така е важно да предоставите достатъчно информация за стойността на уебинара.

  5. Какви инструменти можете да използвате за провеждане на уебинари?

    • Отговор: За провеждане на уеб семинари можете да използвате различни инструменти като Zoom, WebEx, GoToWebinar, Microsoft Teams, Google Meet и други. Важно е да изберете инструмент в зависимост от нуждите и възможностите на фирмата.

  6. Уебинар маркетинг. Как да измерим ефективността?

    • Отговор: Ефективността на маркетинга на уебинара може да бъде измерена с помощта на показатели като брой регистрирани участници, степен на участие, време на задържане, реализация на продажбите, обратна връзка от участниците и други показатели.

  7. Как да създадете завладяващо съдържание за уебинар?

    • Отговор: Завладяващото съдържание на уебинара включва ясна презентационна структура, визуални елементи и интерактивни функции. Въпроси и отговори, анкети, интересни казуси и примери, както и практически съвети и решения.

  8. Колко често трябва да организирате уебинари като част от вашата маркетингова стратегия?

    • Отговор: Честотата на уебинарите може да зависи от целите на компанията и интересите на аудиторията. Важно е да се съсредоточите върху качествено съдържание и да осигурите стойност, без да претоварвате аудиторията си с чести събития.

  9. Уебинар маркетинг. Как да ангажирате аудиторията си по време на уебинар?

    • Отговор: Ангажирането на публиката може да се постигне чрез въпроси, анкети, практически упражнения, дискусии и използване на чат. Важно е да се създаде атмосфера на взаимодействие.

  10. Как да поддържате интереса на аудиторията след края на уебинара?

    • Отговор: За да поддържате интереса на публиката, можете да предоставите запис на уебинара, да споделяте материали и презентации. Изпращайте благодарствени бележки, организирайте последващи събития или създайте онлайн общност.