Магазин в Instagram

Магазин в Instagram е функция на социалната мрежа Instagram, която предоставя на бизнес акаунти възможност да продават своите продукти и услуги директно в приложението Instagram. Тази функция създава виртуална витрина, където потребителите могат да преглеждат продукти, да получават подробности и да правят покупки, без да напускат приложението.

Ето няколко ключови характеристики на магазина на Instagram:

• Интеграция с продуктовия каталог.

Бизнесът може да създаде каталог на своите продукти, който автоматично се интегрира с магазина на Instagram. Това ви позволява удобно да управлявате и актуализирате продуктовата си гама.

• Магазин в Instagram. Продуктови страници.

Всеки продукт в магазина на Instagram има собствена страница с описание, снимки, цена и линк за покупка.

• Опции за поръчка.

Потребителите могат да избират продукти, да ги добавят в количката и да правят поръчки директно от приложението Instagram.

• Магазин в Instagram. Интеграция с платежни системи.

Instagram Store поддържа различни платежни системи, за да осигури сигурни и удобни транзакции.

• Отзиви и оценки.

Потребителите могат да оставят отзиви и да оценяват продуктите, което помага на други потребители да вземат по-информирани решения за покупка.

• Магазин в Instagram. Възможности за реклама.

Бизнесът може да използва рекламните инструменти на Instagram, за да популяризира своите продукти и да привлече нови клиенти.

• Интеграция с функцията “Checkout on Instagram”.

Функцията Check Out on Instagram е достъпна в някои региони, позволявайки на потребителите да правят покупки, без да напускат приложението, което прави процеса още по-удобен.

• Магазин в Instagram. Статистика и анализи.

Instagram Store предоставя на бизнеса данни за взаимодействията с техните продукти, което им помага да измерват ефективността на своето онлайн присъствие.

 

.

Как да опаковате продукти за търговия на дребно и онлайн магазини.

Какво е Instagram Store?

Продажба в Instagram - не е новина. Преди това марките в Instagram можеха само да добавят тагове продукти за насочване на клиенти към вашия сайт. Профилите в Instagram също могат да изброяват продукти в каталога, всички от които са списъци, които не са насочени от Instagram. Но с новата актуализация на Shops on Instagram всичко се променя.

Бизнесите вече могат да добавят персонализирана витрина, вградена в техния профил в Instagram, наречена Profile Shop. Тази витрина ще се появи във вашия профил като икона на пазарска количка. В тази витрина можете да създадете свои собствени „колекции“ от продукти. Сега бизнесът може да персонализира процеса на пазаруване и да организира продуктите по теми, свързани с конкретни марки.

Продуктовите страници, наречени страници с подробности за продукта или PDP, също са актуализирани. PDP ще покаже подходяща информация за конкретен продукт, като описание, изображения, цени, наличност и др. Всеки път, когато продуктов етикет се добавя към изображение за конкретен продукт, това изображение се добавя към въртележката на изображения на PDP.

Публикациите, маркирани с продукти, също ще се показват в раздела Instagram Store на раздела Explore. Instagram казва, че ще бъде „дестинация за пазаруване, където хората могат да открият продуктите и марките, които обичат“. Продуктовите тагове могат също да се добавят към рекламите в Instagram, за да конвертирате незабавно целевите потребители.

Какво е Checkout в Instagram? Магазин в Instagram

Вместо да насочвате клиентите към вашия собствен уебсайт, клиентите вече могат да купуват вашите продукти в Instagram. Това може да стане от публикации или истории, маркирани с продукти или в магазина на профила. Клиентите могат да купуват продукти сигурно, без да напускат Instagram, като плащат чрез Facebook Pay. Сега Поръчка Поддържа плащания чрез PayPal и кредитни карти.

Понастоящем продуктовите тагове в публикации и истории могат да използват Instagram Checkout само ако сте в САЩ и използвате щатски долари. В противен случай продуктовите етикети все още ще изпращат клиенти към вашия собствен уебсайт.

Ако активирате Checkout, Instagram таксува 5% такса за транзакция при всяка продажба (или фиксирана такса от $0,40 за транзакции от $8 или по-малко).

За да използвате Instagram Checkout, трябва да спазвате търговските правила на Instagram:

• Предоставете имейл адрес за заявки за поддръжка, който се проверява редовно.
• Отговаряйте на заявки за поддръжка в рамките на 2 работни дни
• Актуализирайте инвентара и премахнете изчерпаните артикули
• Изпращайте поръчки в рамките на 3 работни дни и включват информация за проследяване
• Приемете връщане на нови и неизползвани продукти в рамките на срок за връщане от поне 30 дни.
• Сумите ще бъдат възстановени в рамките на 2 работни дни след получаване на върнатите артикули.

5 причини защо трябва да имате магазин в Instagram

Сега, след като разбирате какво представляват Instagram Shops и Checkout, може би се чудите дали те наистина са от полза за вашата марка. Нека се потопим в някои от основните причини, поради които трябва да обмислите отварянето на магазин в Instagram.

1. Пазаруването стана по-удобно

87% от клиентите казват, че сложен процес на плащане ги кара да се откажат от покупките. Като добавите вашите продукти към вашия профил и активирате Checkout, потенциалните клиенти ще бъдат по-склонни да купуват.

Улавянето на клиенти в момента на откриване е жизненоважно и никъде този момент не е по-често срещан, отколкото в социални мрежи. Импулсните покупки ще станат много по-лесни, което ще увеличи процента ви на реализация. И потребителите на Instagram ще се чувстват сигурни, правейки сигурни покупки в платформата.

2. Намалете триенето по време на плащане. Магазин в Instagram

Магазините и касите в Instagram работят, за да направят пазаруването удобно. Не само пазаруването ще стане по-удобно, но и ще има по-малко триене в пътуването от откриването до покупката. Един от основните проблеми при онлайн пазаруването е триенето по време на плащане. Преди това те трябваше да кликнат върху етикет на продукт, да отидат на вашия уебсайт, да въведат информацията си и накрая да напуснат.

49% от клиентите искат удобна платежна система, която съхранява тяхната информация. С Checkout в Instagram цялата информация за плащане на клиенти се съхранява сигурно за всякакви бъдещи покупки. Това намалява бариерата за покупка за клиентите, което води до повече реализации и по-малко изоставяне на количката.

3. Вашите продукти са видими за повече потребители

Според Facebook 70% от купувачите използват Instagram за проучване на продукти. Ако разрешите пазаруването и добавите продуктови тагове към публикациите си, вашите продукти ще се появят на новата страница на Instagram Shop в раздела Explore. Магазин в Instagram

Потребителите на Instagram, които разглеждат новия раздел Explore, вече имат силно намерение за покупка. Освен това потенциални клиенти, които вече се интересуват от вашата ниша, сега ще видят вашите продукти. По този начин вие всъщност се възползвате от алгоритъма за насочване на Instagram.

4. Вашето съдържание може да бъде директно конвертирано. Магазин в Instagram

Публикуването на съдържание в Instagram вече няма да бъде просто маркетинг на съдържанието. Защото вашите съобщения могат да бъдат силни визуални ефекти маркетингово съдържание и фуния за продажби, вие удряте два заека с един камък. Можете да персонализирате пътя на купувача и да заснемете потребителите, докато превъртат във вашата емисия, давайки им възможност да направят покупка.

5. Разказването на истории на марки е по-лесно.

Когато вашият бизнес използва разказване на истории на марката, той ангажира клиентите с истории, с които те могат да се свържат или да споделят стойност. Разказването на истории за марки се превърна в ефективен маркетингов инструмент, който е идеален за социални мрежи. С новите функции на Instagram можете лесно да комбинирате привлекателни визуални ефекти с пазаруване.

Създаването на колекции във вашия магазин и добавянето на описания към тях ви позволява да създавате теми, които представят вашата марка. Публикуването на слайдшоу с различни продукти във всяко изображение, докато разказвате завладяваща история, привлича хората. Възможностите за вашата марка изглеждат безкрайни. Instagram магазин.

Как да започнете да продавате в магазините на Instagram

Продадени ли сте вече в магазините на Instagram? Ако да, нека разгледаме всяка стъпка, необходима за продажба социална мрежа.

В момента новите функции на Instagram Shop и Checkout все още са в бета тестване. Това означава, че само избрани марки могат да ги включват в своя бизнес профил в Instagram.

1. Уверете се, че акаунтът ви отговаря на условията за пазаруване в Instagram.

Преди да можете да отворите магазин в Instagram, първо трябва да потвърдите, че акаунтът ви отговаря на условията. За да имате право да участвате в Покупки във вашия акаунт, трябва да отговаряте на следните изисквания:

• Вашият бизнес трябва да е на поддържан пазар.
• Вашият бизнес трябва да продава съвместим продукт.
• Вашият бизнес трябва да спазва търговското споразумение и търговските политики на Instagram.
• Вашата компания трябва да има онлайн магазин.

2. Уверете се, че вашият профил в Instagram е бизнес акаунт.

Само акаунти на Business или Creator могат да продават продукти в своите профили в Instagram. Ако все още нямате акаунт в Instagram, ще трябва да го направите бизнес акаунт. Лесно е да се направи в приложението. С бизнес акаунт можете също да получите достъп до Instagram Insights, което е полезно за наблюдение на ефективността на вашите публикации.

3. Свържете вашата Facebook бизнес страница. Магазин в Instagram

За да продавате в Instagram, ще ви трябва и бизнес страница във Facebook, свързана с вашия профил в Instagram. Точно като вашия профил в Instagram, уверете се, че страницата на вашия бизнес във Facebook е бизнес страница. След това го свържете с вашия акаунт в Instagram в приложението.

Вие също ще трябва да настроите акаунт на Business Manager. Освен че ви позволява да продавате в Instagram, той също така ви позволява да управлявате своите рекламни акаунти и страници.

4. Настройте своя магазин с помощта на Commerce Manager или платформа за електронна търговия.

След като всичко е свързано, следващата ви стъпка е да изберете как искате да настроите своя магазин. Ако вече имате всичките си продукти в онлайн магазин с поддържана платформа електронна търговия, можете да се интегрирате с него. В противен случай можете да настроите своя магазин в Commerce Manager.

Веднъж интегриран, можете да изберете метода на плащане, който искате да използвате, и каналите за продажба, през които искате да продавате.

5. Качете продуктовия си каталог.

В зависимост от това как сте настроили магазина си, следващата стъпка е да качите продуктите си в Instagram. Можете да използвате Мениджъра на каталога, за да изтеглите продуктовия каталог Facebook магазин . Или можете да качите своя каталог чрез интегриране на партньорска платформа електронна търговия. В момента Instagram поддържа платформи като 3dcart, Shopify, BigCommerce и др. Магазин в Instagram

Продуктите във вашия каталог трябва да включват необходимата информация, като например:

• инвентаризация
• Имена на продукти
• Описание на продукта
• Размеры
• Транспортни такси
• Цени

6. Изпратете акаунта си за преглед.

За да получите разрешение за продажба, ще трябва да изпратите акаунта си в Instagram за проверка. Можете да направите това в настройките на профила си в Instagram, като следвате пазаруването.

След като изпратите акаунта си за преглед, ще трябва да изчакате одобрение от Instagram. Можете да проверите статуса си на одобрение в настройките за покупка по всяко време. В някои случаи Instagram може да ви помоли да предоставите допълнителна информация, за да потвърдите собствеността върху домейна на уебсайта си. Това може да стане, като преминете през процеса на проверка на домейн в Instagram.

7. Активирайте функциите за пазаруване.

След като акаунтът ви бъде одобрен, можете да активирате пазаруването във вашия бизнес профил в Instagram. За да го активирате, отидете в Настройки, след това в Бизнес и след това в Пазаруване. От тук изберете продуктовия каталог, който искате да свържете с вашия акаунт и сте готови!

8. Добавете продуктови тагове към вашите публикации. Магазин в Instagram

След като активирате функцията за пазаруване, можете да започнете да маркирате публикациите си с продуктови тагове. Вашите последователи могат да кликнат върху тези етикети, за да бъдат отведени до страницата на вашия продукт в Instagram, където могат незабавно да го купят. Продуктовите етикети могат да се добавят както към публикации в емисии, така и към истории.

Освен това, когато добавите продуктов етикет към публикация, той автоматично попълва въртележката с изображения на този продукт. Това прави продуктовата страница в Instagram по-динамична и привлекателна за клиентите.

10. Създавайте колекции във вашата витрина.

Една от най-новите функции за Instagram Stores е функцията за колекции, идваща във вашия Instagram Storefront. За да създадете колекция, отидете на Commerce Manager и щракнете върху Edit. В секцията на началната страница изберете Добавяне, за да създадете нова колекция. Оттук можете да изберете как вашата колекция да се показва във вашия магазин - или заглавно изображение, или продуктова решетка.

След това изберете Създаване на нова колекция и дайте име на вашата колекция. Изберете продуктите от вашия каталог, които искате да включите във вашата колекция. Можете също да добавите описание към вашата колекция, за да добавите дълбочина към вашата марка.

Когато приключите, публикувайте колекцията си, като изберете „Изпращане и публикуване“. Трябва да изчакате 24 часа, за да бъде прегледан в Instagram, преди автоматично да се появи във вашия магазин.

Най-добри търговски практики. Магазин в Instagram

Просто публикуването на продукти във вашия профил в Instagram не е достатъчно, за да увеличаване на продажбите. За да извлечете максимума от Instagram Shops и Checkout в Instagram, следвайте нашите препоръки.

Споделете вашия магазин във вашата емисия и истории.

След като вашият магазин в Instagram стартира и работи, искате всичките ви последователи да знаят, че сте отворени за работа. Използвайте както публикации в емисии, така и истории, за да генерирате интерес и дори да накарате последователите да се вълнуват от стартирането ви.

Когато публикувате във вашата емисия, трябва да се съсредоточите върху създаването вашата идентичност на марката на платформата. Публикациите в емисията ще се показват в раздела Изследване, така че искате да публикувате съдържание с визуални елементи, които привличат вниманието на хората. Публикувайте изображения, които добавят контекст и показват продукти в действие. Когато добавяте продуктов етикет, не забравяйте, че тези публикации ще бъдат добавени към въртележката на изображения на вашия PDP. В описанието на публикацията напомнете на аудиторията си, че вече могат да купуват директно от тази публикация. Магазин в Instagram

Споделянето на вашата история е забавен начин да покажете на последователите си истинската страна на вашия бизнес. Има няколко начина, по които можете да рекламирате магазина си от вашите истории. Например, отговорете на често задавани въпроси за вашия магазин или продукти и ги закачете към вашия профил като основни истории.

Можете също така да покажете съдържание зад кулисите за разработване на продукти и да добавите опция за покупка. Опциите за плъзгане нагоре не са само за вашия магазин, те могат също така да привлекат трафик към колекциите във вашия магазин. Тъй като тази функция може да е нова за мнозина, трябва също така да създадете ръководство стъпка по стъпка за това как вашата аудитория може да купува от вашия магазин в Instagram.

Използвайте функцията "Покупка от автори". Магазин в Instagram

87% от хората казват, че инфлуенсърите са ги вдъхновили да купят продукт. Ако познавате Instagram, знаете колко важни са инфлуенсърите за марките.

С новата функция Shopping with Creators можете да създадете одобрен списък с потребители на Instagram. Тези потребители ще могат да добавят продуктови тагове към своите публикации, представящи вашите продукти. По този начин инфлуенсърите ще насочват трафик от аудиторията си към магазина на вашия профил в Instagram, така че да могат незабавно да купуват, веднага щом го видят.

Помислете за работа със следните типове потребители:

• Инфлуенсъри във вашия PR списък
• Създатели или партньори, с които сте работили в миналото
• Публикации или високопоставени акаунти, в които сте представени
• Служители с голям брой последователи в платформата

Функцията Shopping with Creators е достъпна само за фирми, използващи Checkout в Instagram. Така че трябва да активирате това, за да извлечете ползите от него.

Предлагайте продукти изключително за Instagram.

Докато привличането на трафик към вашия онлайн магазин е важно, вие също ще искате да увеличите социалната ангажираност на вашата марка. Един от най-добрите начини да привлечете хора към новия си магазин е да пускате продукти изключително в Instagram. Това означава, че клиентите няма да могат да ги купуват от вашия собствен уебсайт. Ексклузивността на Instagram не само създава примамлив елемент на рядкост, но също така дава на купувачите причина да изследват вашия магазин.

Пускането на продукт само в Instagram може да бъде чудесен начин да създадете шум около вашата марка и да създадете „момент“ за вашата индустрия. В навечерието на стартирането можете да публикувате във вашата емисия, истории и да набирате творци, които да участват в кампанията. Уведомете всички ваши клиенти как могат да защитят новия ви продукт с Checkout и се пригответе за стартиране!

Използвайте висококачествени снимки за вашия продуктов каталог.

Instagram е изцяло за визуализации, вашите продуктови снимки трябва да са с високо качество. Основната снимка на продукта трябва ясно да показва продукта, без да е твърде фина. Допълнителните изображения във въртележката на PDP изображения могат да добавят индивидуалност и да покажат вашия продукт в действие - тези снимки също трябва да бъдат високо качество.

150+ примера за умения, които можете да включите в автобиографията си

Продължавай напред. Магазин в Instagram

Тъй като платформите за социални медии добавят нови функции, фирмите трябва да са в крак. Новите функции на Instagram са особено важни за онлайн бизнеса. Въпреки че продажбата в Instagram може да има няколко недостатъка, като например ограничен клиентски данни и такси за транзакции, има и редица предимства:

• Създадохте много по-удобен начин за клиентите да купуват вашите продукти.
• Излагате продуктите си на повече хора с високо намерение за покупка.
• Сега вашият маркетинг с визуално съдържание може директно да конвертира клиенти.
• Можете да впрегнете силата на инфлуенсърите много по-ефективно.

 АЗБУКА