SMART целите са методология за поставяне на цели, която ги прави по-конкретни, измерими, постижими, уместни и ограничени във времето. Този подход е предназначен да улесни процеса на поставяне на цели и да увеличи вероятността за успешно постигане. Работите усилено, но не виждате резултати? Може би проблемът не е в работата ви, а в начина, по който си поставяте целите. Но не се притеснявайте, този проблем е лесен за решаване. Това ръководство ще ви покаже как да зададете SMART цели за вашия бизнес. Нека се потопим в това как да използваме рамката на цели SMART.
Какво представляват SMART целите?
SMART е рамка, която можете да използвате, за да си поставите смислени бизнес и лични цели. Акронимът SMART означава; Конкретен, измерим, постижим, подходящ и ограничен във времето. Първото известно използване на термина е в брой на списанието от 1981 г Преглед на управлението Джордж Т. Доран. Много компании използват този подход за определяне на фирмените цели. Ето пример за SMART цел за блогър:
- Напишете една седмица публикации за гости за следващите 12 месеца.
Целта е конкретна, измерима, постижима, уместна и базирана на времето. След 12 месеца е лесно да погледнете назад и да видите дали сте постигнали целта си. Нека да разгледаме всеки един от тези SMART критерии на свой ред.
1. Специфични. SMART цели
Първата стъпка към поставянето на всяка цел е да определите какво искате да постигнете. Трябва да се запитате:
- какво искаш ли да постигнеш?
- който ще участва в постигането на целта?
- където ще постигнеш ли целта си?
тук е пример за конкретен SMART цели. Ако имате малък бизнес, вашата цел може да е да разрастнете компанията. Конкретна цел може да бъде достигане до 10 клиента на тримесечие.
За да бъде дадена цел ефективна, трябва да възложите на човека отговорност и да определите как да я постигнете. Например, можете да делегирате отговорност на екипа по продажбите. Канал за привличане на клиенти може да бъде студен контакт. Съберете всичко заедно и имате SMART цел. Отдел продажбите трябва да привлекат 10 нови клиента на тримесечие с помощта на студени контакти. Конкретните цели ще ви помогнат да останете фокусирани. Знаете какво трябва да постигнете.
2. Измерими. SMART цели
SMART целите трябва да бъдат измерими. Измеримата цел е нещо, което можете да определите количествено (ефектен начин да се каже: „Определете номер на целта“). По-долу са дадени два примера за цели, които можете да използвате за вашата маркетингова кампания. Едната е измерима цел, а другата не е:
- Увеличете броя на посетителите на сайта следващото тримесечие
- Увеличете броя на посетителите на уебсайта с 5000 през следващото тримесечие.
Първата цел е обща, втората е измерима. Количественото определяне на вашите цели ще ви помогне по два начина. Първо, помага ви да следите напредъка си. Знаете дали сте постигнали целта си или сте я пропуснали. Второто предимство на измеримите SMART цели е, че можете да проследявате напредъка си. Можете да видите дали трябва да положите повече усилия за постигане на целта си, дали сте на прав път или трябва да преосмислите стратегията си. Можете да преглеждате целите си седмично, месечно или тримесечно.
Измеримите цели ще бъдат вашите ключови показатели за ефективност (KPI).
3. Постижимо
Искате да имате постижими цели. Няма нищо лошо в това да мечтаете за големи неща. Наистина целите ви трябва да са амбициозни. Трябва обаче да си поставите постижими цели.
Когато си поставяте смислени цели, помислете за следното:
- Предыдущие резултати
- Финансови възможности
- Текущи ресурси
- Пазарни условия
Използвайте информацията, която имате, за да поставите постижими цели за вашата компания. Например, ако сте привлекли петима клиенти миналата година, амбициозна цел може да бъде да осигурите седем клиента тази година. Тази цел изглежда трудно постижима, но все пак реалистична. SMART цели.
Не си поставяйте цел, която е твърде лесна за постигане или нереалистична. Нереалистичните цели само ви разочароват. Те могат да повлияят на морала на вашия екип. От друга страна, лесните цели нямат спешност. Те са лош показател за прогрес. Достижимите цели трябва да са в обсега ви. Поставянето на SMART цели ще ви помогне да останете мотивирани и да работите усилено.
4. Уместни. SMART цели
Друг аспект на целта SMART е да поставите цели, които са в съответствие с по-широката ви стратегия. Целта трябва да вземе предвид няколко въпроса, например:
- Правилно ли е да се фокусираме върху това сега?
- Съвпада ли с всичко останало, което правя?
Например, представете си, че имате уебсайт за електронна търговия . Вашият бизнес се разраства бързо, но разполага с ограничени човешки ресурси. Вашите най-добри канали за привличане на клиенти са SEO и имейл маркетинг. Някой от вашия екип смята, че би било добра идея да започнете да предлагате консултантски услуги.
Няма нищо лошо в предлагането на консултантски услуги. Въпреки това, ако имате ограничени възможности, има смисъл да съсредоточите усилията си върху имейл маркетинг и SEO. След като имате повече възможности, можете да изпробвате консултантски услуги. Съответните цели гарантират, че вашите бизнесът ще бъде на правилния път към бърз растеж. Вашите цели трябва да съответстват на крайната ви цел. Това може да е нещо, което правите за вашата фирма, или може да имате лични цели.
5. Срок
SMART целта изисква конкретна времева рамка и ясни срокове. Например, ако целта ви е да добавите десет клиента, трябва да посочите период от време. Например, можете да кажете; добавете десет нови клиента през следващите 60 дни. Крайните срокове ви помагат да оптимизирате усилията си и да проследявате напредъка си. Това ще ви помогне да се съсредоточите върху дългосрочната цел. Ясното разбиране на времевата рамка също ще ви помогне да разработите стратегия за разрастване на вашия бизнес.
Несигурността относно времевите рамки създава объркване и забавяния. Въпреки това, когато знаете, че дадена задача трябва да бъде изпълнена в рамките на определено време, това помага да постигнете последователен напредък. SMART цели Това също ще ви помогне да приоритизирате, за да останете на път. Често целите могат да претърпят някои промени. В този случай времевата рамка ще ви помогне да се погрижите за най-важните задачи, за да постигнете целта си. Без график може да се окаже, че отделяте време за задачи, когато идват. Определената навреме цел помага да поддържате отбора си на правилния път.
Три съвета за поставяне на SMART цел
Разбрахме, че трябва също да знаете как да използвате рамката SMART. Ето три съвета, които ще ви помогнат да постигнете целите си.
1. Запишете целите си.
Ако ще използвате SMART цели, трябва да запишете целите си и да се уверите, че всички са наясно с тях. За лични цели е просто. Можете да запишете целите си в дневник или на бяла дъска - най-важното е, че имате достъп до тази информация. Ако работите като мениджър или заемате ръководна позиция в компания, трябва да осигурите на колегите си достъп до информация. Например, ако сте си поставили цели за даден отдел, трябва да сте сигурни, че всички в отдела са наясно с тях. Записването на вашите цели ви помага да следите целите си.
2. Празнувайте важни етапи. SMART цели
Трябва да празнувате постиженията си. Например постигането на цел за голям доход е добра причина за купон. Постигането на вашите цели ви държи мотивирани и поддържа морала на компанията висок. Можете да мотивирате служителите и мениджърите на отдели да постигат цели, като предоставяте професионални или финансови стимули. Много компании използват KPI, за да оценят колко бонуси получават служителите. Без значение колко голяма или малка е победата, не забравяйте да отпразнувате успеха.
3. Редовно настаняване.
Прегледът на вашите цели е чудесен начин да оцените ефективността си. Отделете време за лични или професионални прегледи. Например, можете да правите тримесечни или месечни прегледи. Редовни прегледи да ви помогне да измерите напредъка и да идентифицирате успехите и проблеми. Ако нещата вървят добре, това е страхотно. Когато идентифицирате проблем, опитайте се да определите причината. Може би целта е непостижима или трябва да промените подхода си.
В заключение
В това ръководство научихте как да използвате формулата SMART за поставяне на лични и професионални цели. Когато създавате SMART цели, уверете се, че те са конкретни, измерими, постижими, подходящи и базирани на времето. Добра идея е да си поставите цели за себе си или за бизнеса си. С ясни цели знаете какво трябва да постигнете. След това можете да работите за постигането на тези постижими цели.
Оставете коментар