Увеличаването на онлайн продажбите означава предприемане на стъпки и стратегии за увеличаване на броя на продажбите и приходите, които една компания генерира чрез онлайн канали. Ето няколко ключови фактора, които могат да ви помогнат да постигнете тази цел:
Ако се опитвате да правите пари онлайн, рано или късно ще трябва да се сблъскате с това: преобразуване. Тази страшна тема: как да привлечете повече клиенти със същия трафик.
Единствената причина, поради която преобразуването е страшно, е, че има много места, където можете да се заблудите. Повечето от тях не са толкова трудни за коригиране, но всеки един от хилядите малки проблеми може да ви попречи да получите нужните реализации.
Днес нямам хиляда съвета, но имам 101, за да започнете.
Ето 102 корекции – някои малки, други големи – за увеличаване на вашите онлайн продажби.
1. Решава ли вашият продукт или услуга проблем, който наистина интересува хората? Откъде знаеш? Ако вашето основно предложение не се харесва на вашия потенциален клиент, вие сте загубили, преди дори да започнете. Уверете се, че продавате това, което хората искат.
2. Нека потенциалните клиенти знаят какво купуват от хората. Поддържайте езика си личен, приятелски и (за повечето пазари) неофициален. Звучи като човек, а не като атлет. Увеличете вашите онлайн продажби.
3. Разкажете историята за това как сте решили този проблем за себе си, преди да започнете да продавате решението на другите. Нека вашите читатели се поставят на ваше място. Нека потенциалният клиент почувства: „Уау, този човек много прилича на мен.“
4. Коригирайте правописните грешки, уверете се, че връзките ви работят и избягвайте граматическите грешки, които ви карат да изглеждате глупаво. Убедете потенциалния си клиент, че знаете какво правите.
5. Тествайте две заглавки. Когато намерите победител, сравнете го с новото заглавие. Продължете да изключвате второкласниците. Google Ads е бърз и ефективен начин да направите това.
6. Опитайте да тествате „грозна“ версия на вашето рекламно копие. Скучно е шрифтове, малко оформление, без красиви цветове. Изненадващо, понякога една проста презентация работи по-добре. Не пускайте грозен продукт, без да го тествате, защото това не винаги печели. Увеличете вашите онлайн продажби.
7. Вместо да изпращате трафик директно към страница за продажби, изпратете ги чрез автоматичен отговор с първо шест или седем съобщения. Осигурете им достатъчно информация, за да спечелите доверието им и им кажете, че вие сте най-добрият ресурс.
Увеличете вашите онлайн продажби
8. Укрепете своя призив за действие . Уверете се, че ясно казвате на читателите какво да правят след това.
9. Уверете се, че сте описали вашия продукт или услуга достатъчно подробно. Ако е физически, включете размерите и няколко страхотни снимки. Ако е цифров, кажете им колко часа аудио включвате, колко страници в PDF файла. Не предполагайте, че потенциалните ви клиенти вече знаят някакви подробности – обяснете всичко. Увеличете вашите онлайн продажби.
10. Получавате ли трафик от реклами или публикации на гости? Уверете се, че вашият целева страница обвързани с вашия източник на трафик. Ако провеждате кампания с плащане на щракване на тема „Отглеждане на голи къртици“, уверете се, че заглавието на целевата страница включва думите „Отглеждане на къртици без косми“.
11. Главният копирайтър Дрейтън Бърд ни казва, че всеки оферта трябва да задоволи една или повече от тези 9 човешки потребности: правете пари, спестете пари, спестете време и усилия, направете нещо добро за семейството си, чувствайте се в безопасност, впечатлете други хора, забавлявайте се, усъвършенствайте себе си. , или принадлежат към група. И разбира се, има очевидното № 10 – станете неустоимо секси за романтичния партньор по ваш избор. Мисля, че Дрейтън е твърде голям джентълмен, за да включи това, но ние говорим за най-силния шофьор, който някога сме се интересували от ядене и дишане.
12. Сега, след като сте идентифицирали основната си човешка нужда, как можете да я изразите в емоционално заглавие?
13. Превърнали ли сте качествата си в предимства? Обзалагам се, че все още имате някои предимства, за които можете да говорите. Не забравяйте, че функциите са това, което прави вашият продукт или услуга. Ползите са това, което вашият потенциален клиент получава от това.
14. Публикувайте снимката си на страницата си за продажби. Хората са устроени да се свързват с лица. Ако потенциалните клиенти ви видят, за тях е по-лесно да ви се доверят.
15. Ако имате куче, вместо това използвайте ваша снимка с вашето куче. Има нещо в кучето, което намалява защитните сили на почти всички. Увеличете вашите онлайн продажби.
Увеличете вашите онлайн продажби
16. Можете да опитате просто да използвате снимка на кучето. Вярвате или не, понякога работи.
17. Опростете езика си. Използвайте нещо като скалата за четливост на Flesch-Kincaid, за да поддържате езика си ясен и прост. (Имайте предвид, че обикновеното писмо не е глупаво писмо.)
18. Без значение колко емоционален е призивът ви, обосновете го с логика. Дайте на хората фактите и цифрите, от които се нуждаят, за да могат да оправдаят покупката си. Дори и най-фриволната покупка, базирана на удоволствие (например чифт обувки Jimmy Choo), може да бъде оправдана с логични предимства (отлична изработка, редки материали, които вдъхват доверие на този, който ги носи). Увеличете вашите онлайн продажби.
19. Толкова вкусно премия бихте ли предложили? Фъстъченото масло е добро; фъстъчено масло и желе е страхотно. Намерете желе за вашето фъстъчено масло – бонус, който ще направи вашия добър продукт още по-добър.
20. Пренасяте ли съобщението си до точните хора? Списък с хора, които действително се нуждаят от това, което предлагате и са готови и могат да купят?
21. Изслушвайте получените въпроси. Какво все още не разбират хората? Какво ги притеснява във вашето предложение? Дори ако възложите имейл и/или поддръжка, добра идея е редовно да четете произволна извадка от съобщения на клиенти.
22. Дръжте най-важните си елементи за продажби „в горната част на страницата“ (с други думи, на първия екран, без да превъртате, когато читателите стигнат до вашата страница). Това обикновено означава завладяващо заглавие, страхотен начален параграф и може би едно от двете страхотна снимка на продукта (за създаване на желание) или ваша снимка (за създаване на доверие и разбирателство). Изследванията за проследяване на очите показват, че най-важното изображение трябва да е в горния ляв ъгъл на страницата.
Увеличете вашите онлайн продажби
23. Проверете пътя за двойно четене. Вашето заглавие и подзаглавия разказват ли интригуваща история, ако ги прочетете без останалата част от текста?
24. Каква е вашата гаранция? Можете ли да кажете това по-уверено? Вашата гаранция елиминира ли риска за клиента?
25. Приемате ли PayPal? PayPal има своите проблеми, но също така е "забавни пари" за много клиенти. Те ще се чувстват свободни да харчат чрез PayPal, ако помислят два пъти, преди да изтеглят кредитната карта.
26. Смело и решително ли поискахте продажбата? Има ли белези или издутини, които можете да коригирате? Увеличете вашите онлайн продажби.
27. Какво е изживяването при използването на вашия продукт или услуга? Можете ли да подправите това с видеопрепоръка или страхотен казус?
28. Има ли някаква причина потенциалният ви клиент да се чувства глупаво, като купува от вас? Страхуват ли се, че после ще се ритнат? За какво ще се тревожат техните приятели, съпрузи или колеги за тази покупка? Оправи го .
29. Използвате ли стандартни конвенции за проектиране? Връзките трябва да бъдат подчертани. Навигацията (ако имате такава на вашата страница за продажби) трябва да стане ясна веднага.
30. Някаква обратна връзка? Получихте ли ефективна обратна връзка?
31. Потенциалният клиент знае ли всичко, което трябва да знае, за да направи тази покупка? Какви други въпроси може да му се въртят? Как можете да го научите да бъде по-уверен в решението си за покупка?
32. Връзката към вашата количка работи ли? (Не се смейте. Проверете всяка връзка на страницата, която води до вашата количка. И не забравяйте да ги проверявате веднъж или два пъти на ден, докато количката ви е отворена, дори ако това е 365 дни в годината.)
Увеличете вашите онлайн продажби.
33. Вашият маркетинг скучен ли е? Спомнете си великата мантра на Пол Нюман: „Винаги приемайте работата си сериозно. Никога не се вземай на сериозно." Ако вашият маркетинг приспива клиентите, той не може да си свърши работата.
34. Социални мрежи е не само говорене, но и умение да слушаш. От какво се оплакват вашите потенциални клиенти в Twitter, Facebook, LinkedIn, форуми, коментари в блогове? Какви проблеми бихте могли да разрешите вместо тях? Какъв език използват, за да опишат оплакванията си?
35. Отговорихте ли на всичките им въпроси? Разрешени ли са всичките им възражения? Знам, че се притеснявате, че копието ще бъде твърде дълго, ако покриете всички точки. Няма да бъде.
36. Бяхте ли толкова „оригинален“ или „креативен“, че загубихте хора? Спомнете си думите на легендарния рекламист Лео Бърнет: „Ако абсолютно настоявате да бъдете различни само за да бъдете различни, винаги можете да дойдете на закуска с чорап в устата.“
37. Можете ли да предложите безплатен пробен период?
38. Възможно ли е разходът да се раздели на няколко плащания?
39. Можете ли да предложите атрактивна безплатна цена, която клиентът да запази, независимо дали запазва основния продукт? Невероятно полезното съдържание е идеално за това.
40. Вашето заглавие предлага ли полза или предимство на купувача?
41. Как можете да направите рекламата си твърде ценна, за да я изхвърлите? Как можете да направите живота на читателя по-добър само като прочетете рекламно писмо? Помислете за специални доклади, бели книги и други инструменти за маркетинг на съдържание .
42. Обръщали ли сте се към читателската алчност? Не много красив, но един от най-ефективните начини за предизвикване на отговор. (Добър начин да кажете това е „уверете се, че предлагате на потенциалния клиент голяма стойност.“)
43. Вашето съобщение объркващо ли е? Едно умно деветгодишно момиче трябва да може да чете вашето рекламно копие и да разбере защо трябва да купи вашия продукт.
44. Можете ли да свържете вашето копие с хоби? Това е особено ефективно за онлайн копиране и краткосрочни пускания на продукти, защото можете да сте в крак с най-новите разработки. Само не забравяйте, че няма нищо по-застояло от вчерашната Макарена.
Увеличете вашите онлайн продажби
45. По същия начин, можете ли да свържете писането си с нещо, за което много хора наистина са загрижени? Това може да е нещо в новините (петролен разлив, изменение на климата, икономическа нестабилност) или нещо, свързано с конкретен период от живота на потенциалния ви потенциал (криза на средната възраст, притеснения за малки деца, опасения за пенсиониране).
46. Опитайте малко ласкателство. Един от най-добрите първи редове на всички продажби идва от American Express: „Честно казано, картата American Express не е за всеки.“ Читателят веднага получава малко тласък на егото си от предположението, че картата е за специални хора като него.
47. Има ли добра причина да действате днес? Ако потенциалните клиенти нямат причина да действат веднага, те за съжаление имат лошия навик да отлагат покупката завинаги. Увеличете вашите онлайн продажби.
48. Визуализирате ли един читател, когато пишете? Не пишете на тълпа - пишете на единствения идеален клиент, когото искате да убедите. Вашият тон и глас автоматично ще станат по-надеждни и ще имате по-лесно време да намерите най-подходящия детайл, за да изразите мнението си.
49. Кажете на читателя защо правите това предложение. На езика на копирайтинга това е „причината защо“ и почти винаги увеличава реакцията.
50. Можете ли да получите одобрение от някой, когото клиентите ви уважават? Подкрепите на знаменитости винаги са ценни, но можете също да намерите „квази-знаменитости“ във вашата ниша, които имат същото влияние като национална фигура.
51. Можете ли да предоставите демонстрация на продукт или услуга? Ако това не може да се демонстрира на видео, опитайте да разкажете завладяваща история за това как вашето предложение е разрешило труден проблем за един от вашите клиенти.
52. Колко често използвате думата "Ти?" Може ли това да се повдигне?
53. Колко често използвате думата "Ние?" Може ли това да се поправи? („Аз“ всъщност работи по-добре от „ние“, което обикновено се възприема като корпоративно и студено.) Увеличете онлайн продажбите.
54. Останете будни тази вечер и гледайте няколко реклами. Дръжте писалка и хартия под ръка. Запишете всички техники за продажба, които виждате. На сутринта прехвърлете поне три от тях на вашия пазар. (Не забравяйте, че можете да промените тона и нивото на изтънченост, за да отговарят на вашите купувачи.)
55. Станахте ли лидер на вашия пазар?
56. Има ли „слон в хола“? С други думи, има ли някакво сериозно възражение, което не сте обмислили, защото просто не искате да мислите за него? Ще трябва да се изправите пред всички неудобни истини. Не си мислете, че ако не го повдигнете, то няма да хрумне на потенциалните ви клиенти. Увеличете вашите онлайн продажби.
57. Как е вашето продължение? Имате ли ресурси, за да отговорите на възникващи въпроси? Не забравяйте, че въпросите често са прикрити възражения. Въпросите от потенциални клиенти могат да бъдат чудесен старт за разговор за вашето търговско писмо. Може да искате да получите малко помощ под формата на приятелски VA или временен служител, който да помогне с имейли по време на голямото стартиране.
58. Има ли номер в заглавието? Вероятно трябва да има.
59. По същия начин, количествено ли сте оценили ползите си? С други думи, превели ли сте „спестено време“ в „спестени три пълни седмици – достатъчно време, за да си вземете ваканция, променяща живота – всяка година.“ Поставете число върху резултатите, които можете да създадете за вашите клиенти. Увеличете вашите онлайн продажби.
60. Странно е, но "драскалки" и други ръкописни елементи могат да увеличат реакцията - дори в Интернет. Налични са стотици ръкописни шрифтове, които могат да бъдат преобразувани във визуални елементи с помощта на Photoshop или обикновен софтуер за дизайн на лого.
61. Вашето заглавие кара ли читателя да иска да прочете първия ред от текста?
62. Вторият ред текст в първия ред принуждава ли читателя да чете?
63. Ще иска ли вторият ред да прочете третия ред?
65. (И така нататък.)
66. Добавете още доказателства, че казвате истината. Доказателството може да дойде от статистика, препоръки, казуси, дори новини или текущи събития, които илюстрират идеите зад вашия продукт или услуга.
67. Сравнете ябълките с портокалите. Не сравнявайте цената на вашия продукт с цената на конкурент - сравнете го с друга категория продукти, които струват много повече. Например, сравнете вашия онлайн курс с цената на индивидуална консултация.
68. Поради тази причина винаги е добра идея да имате поне един артикул с платинена цена за продажба. Те правят всичко останало, което продавате, да изглежда по-достъпно в сравнение.
69. Направете вашата страница за поръчка или формуляр по-ясни. Сложните страници за поръчки изнервят клиентите.
70. Не забравяйте да въведете отново офертата си на страницата за поръчка. Не очаквайте клиентите да помнят всеки детайл от това, което (почти) току-що сте им продали. Повторете тези предимства.
71. Включете телефонен номер, на който хората могат да се обадят с въпроси. Знам, че е трудно да се справите с това, но може значително да подобри реакцията ви.
72. Увеличете вашите онлайн продажби. Включете снимка на това, което продавате, ако можете.
73. Има ли много разсейваща навигация, която отблъсква клиентите ви? (Най-лошите са евтино изглеждащите реклами, които примамват хората срещу стотинка или две.) Отървете се от тях. Фокусирайте вниманието на читателя върху това изречение, като използвате формат с една колона, без да го разсейвате. Увеличете вашите онлайн продажби.
74. Добавете надпис към всяко изображение, което използвате. Надписите са третият най-четен елемент от рекламния текст след заглавието и PS. Надписът трябва да посочва убедителна полза за вашия продукт или услуга. (Дори тази полза да не отговаря напълно на картината.
75. Докато го правите, свържете изображението с вашата пазарска количка.
76. Направете първия параграф невероятно лесен за четене. Използвайте кратки, ударни и убедителни изречения. Това е мястото, където една добра история може да направи чудеса.
77. Вашата презентация съвпада ли с вашата оферта? Ако предлагате луксозна ваканция, усещате ли лукс във вашата графика и език? Ако продавате дрехи за тийнейджъри, вашите дизайни модерни и сладки ли са?
78. Опитвате ли се да продавате от публикация в блог? Вместо това насочете купувачите към добре проектирана целева страница.
79. По средата на старта и продажбите са бавни? Измислете вълнуващ бонус и го обявете в списъка си. Франк Керн нарича това „готино подреждане“.
80. Искате ли от своя потенциален клиент да прави твърде много избори? Обърканите хора не купуват. Трябва да имате не повече от три възможности за избор - нещо като "сребро, злато или платина". Увеличете вашите онлайн продажби.
81. Потърсете нещо неясно във вашето копие. Заменете го със специфична бетонна част. Подробностите са успокояващи и позволяват на потенциалния клиент да види как използва вашия продукт.
82. Увеличете вашите онлайн продажби. Числата са най-успокояващата подробност от всички. Преведете всичко, което можете, в числа.
83. Намерете всяко място във вашето копие, което може да накара потенциалния ви клиент мълчаливо да каже „Не“ или „Не мисля така“. Преработете това място. Искате вашият потенциален клиент да кима мислено в знак на съгласие през цялото време, докато чете имейла ви.
84. Не се страхувайте да се повторите. Потенциалните клиенти често не четат всяка дума от търговското писмо. Намерете начини да повторите своя призив за действие, вашите най-важни предимства и вашата гаранция.
85. Намекнете за наистина вълнуваща полза в началото на копието и след това я изложете по-късно във вашето търговско писмо. (Внимавайте обаче със заглавията, базирани на любопитство, тъй като те традиционно не се конвертират толкова добре, колкото заглавията, базирани на уроци или новини.)
86. Използвайте двете вълшебни думи за завладяващо копие. Увеличете вашите онлайн продажби.
87. Успешният маркетинг не продава продукти или услуги – той продава ползи и големи идеи. Каква е голямата ти идея? Какво всъщност продавате? Ако не сте сигурни, обърнете се към нашите десет човешки нужди в точка 11 по-горе.
88. Ако предлагате нещо физическо, уверете се, че има начин да получите ускорена доставка. Възможността за бърза поръчка увеличава реакцията, дори ако клиентът не я използва.
89. Покажете значка на Better Business Bureau, знак за безопасност на хакерите или подобна значка на вашата страница за продажби. Увеличете вашите онлайн продажби.
90. Бихте ли намалили офертната цена? Изненадващ брой купувачи, дори при лоша икономика, няма да купят продукт или услуга, ако изглеждат твърде евтини, за да си заслужават времето им.
91. Използвате ли „Купете сега“ на бутона за пазарска количка? Вместо това опитайте „Добавяне в количката“, „Присъединете се към нас“ или подобна формулировка. Доказано е, че фокусирането върху аспекта „купува“ на думата намалява реакцията.
92. Нека вашият потенциален клиент си представи, че купува. Говорете така, сякаш вече го е купил. Опишете живота, който ще живее сега като ваш клиент. Ако искате вкусен пример, вижте уебсайта на J. Peterman. Малцина са го правили по-добре.
93. Лекарствата се продават много по-добре от профилактиката. Ако вашият продукт е предимно превантивен, намерете елементите за „лечение“ и ги поставете отпред и в центъра. Решавайте проблеми, които хората вече имат, вместо да предотвратявате проблеми, които може да имат някой ден.
94. Ако вашата забавна реклама не се конвертира, опитайте да я пуснете направо. Хуморът по природа е непредсказуем. Може да работи фантастично добре или да съсипе реализациите ви. Ако не можете да разберете какво друго може да не е наред, това може да е виновникът.
95. Вие сте кралят на подценяването? Султан на хитростта? Преодолей го. Поне във вашето търговско копие. Увеличете вашите онлайн продажби.
96. Как е вашият PS? (Имате PS, нали?) Това убедително ли е? Обикновено искате да повторите или най-интересното предимство, гаранцията, елемента на спешност или и трите.
97. Нарежете всички дълги абзаци на по-къси. Уверете се, че има достатъчно подзаглавия, така че да има поне по едно на екран. Ако копието изглежда трудно за четене, то не се чете.
98. Увеличете размера на шрифта.
99. Включете храната за вкъщи. Не, това не е хамбургер и пържени картофки – това е послание, че вашето предложение не е за всеки. (С други думи, вие заплашвате да „отнемете“ вашата страхотна оферта за тези, които не я заслужават.) Когато сте достатъчно уверени, за да кажете на хората: „Моля, не поръчвайте този продукт, освен ако не отговаряте на [посочете вашите квалификации тук ] „Вие показвате, че не сте отчаяни за продажба. Това е почти универсално привлекателно.
100. Поставяте ли тази оферта пред студени перспективи? Ами ако предложите някакъв негов вариант на хора, които вече са купили нещо от вас? Вашата собствена съществуваща клиентска база е най-добрият пазар, който някога ще имате. Уверете се, че им изпращате атрактивни оферти редовно
101. Ако те не купят вашата основна оферта, опитайте да ги изпратите за продажба на намалена цена. Това е по-евтин продукт, който дава втори шанс на потенциалния клиент да получи нещо от вас. Не забравяйте, че дори една много малка покупка ви дава купувач, на когото можете да продадете по-късно. Изграждането на списък с купувачи е едно от най-умните неща, които можете да направите за вашия бизнес. Увеличете вашите онлайн продажби.
102. Какво за вашия продукт или услуга кара хората да се чувстват по-добре? В крайна сметка всичко трябва да се сведе до това.
Печатница АЗБУКА
Оставете коментар