Aktivni naspram pasivnog marketinga: ključne razlike

Aktivni i pasivni marketing su dva pristupa privlačenju pažnje i privlačenju kupaca, koji se razlikuju po strategiji i prirodi utjecaja na ciljnu publiku.

Aktivni marketing:

• • To je strategija u kojoj kompanija kroz različite inicijative i aktivnosti aktivno privlači pažnju svoje ciljne publike.
  • primjeri:
    • Reklamne kampanje.
    • Oglašavanje na televiziji i radiju.
    • Direktne pošte.
    • Call centri i aktivna telefonska prodaja.
  • Svrha: Maksimalno širenje poruke, aktivan uticaj na potrošača, direktna prodaja ili akcija.

Pasivni marketing:

• • Ovo je strategija u kojoj kompanija stvara sadržaj ili imidž brenda koji privlači pažnju ciljne publike bez potrebe za direktnom aktivnom izloženošću.
  • primjeri:
    • Bloganje i marketing sadržaja.
    • Sadržaj društvenih medija.
    • SEO (optimizacija za pretraživače).
    • Viralni marketing i preporuke.
  • Svrha: Stvaranje atraktivnog imidža brenda, uspostavljanje dugoročnih odnosa sa publikom, povećanje svijesti o brendu.

Biranje između aktivnog i pasivnog marketing zavisi od strateškog ciljeve kompanije, prirodu proizvoda ili usluge i karakteristike ciljne publike. Neke kompanije mogu koristiti kombinaciju oba pristupa kako bi povećale doseg publike i postigle različite marketinške ciljeve.

Definicija. Aktivni i pasivni marketing

Proaktivni marketing je proaktivan pristup, u suštini „izlazna“ metoda širenja vaše poslovne poruke. Ovo je ciljani pristup dizajniran da izazove trenutni odgovor potencijalnih kupaca. U ovoj strategiji, kompanije pokreću razgovor i kontroliraju poruku.

Primjeri aktivnih marketinških strategija

Aktivne marketinške strategije podrazumijevaju direktan i aktivan utjecaj na ciljnu publiku u cilju privlačenja pažnje, povećanja svijesti o brendu i stimulacije prodaja. Evo nekoliko primjera aktivnih marketinških strategija:

Marketing sadržaja

• Opis: Kreiranje i distribucija korisnog, zanimljivog i relevantnog sadržaja (članci, blogovi, video zapisi, podcastovi, infografike) za privlačenje pažnje ciljne publike.
• Primjer:: Kompanija red bull aktivno koristi sadržajni marketing, stvarajući uzbudljive video zapise koji ističu ekstremne sportove koji su povezani sa imidžom brenda.

Aktivan i pasivan E-mail marketing

• Opis: Slanje personaliziranih ponuda, vijesti i korisnih informacija putem email newslettera. Važno je segmentirati svoju bazu podataka o klijentima za ciljanije slanje poruka.
• Primjer:: Online prodavnice kao što su Amazon, koristite e-mail marketing za slanje preporuka proizvoda na osnovu prethodnih kupovina kupaca, kao i obavještenja o popustima i promocijama.

Društvene mreže i ciljano oglašavanje

• Opis: Aktivna promocija putem platformi društvenih medija (Facebook, Instagram, Twitter/X.com, TikTok) koristeći plaćeno oglašavanje i organski sadržaj. Važno je ciljati određenu publiku pomoću alata za ciljanje.
• Primjer:: nike efikasno koristi društvene mreže za promociju svojih proizvoda, aktivno uključuje publiku u diskusiju o novim kolekcijama i održava svoj imidž kroz inspirativne objave i reklame sa sportistima.

Influencer Marketing

• Opis: Uključivanje lidera mišljenja i blogera sa velikom publikom za promociju proizvoda ili usluga. Influenceri dijele svoja iskustva korištenja proizvoda i na taj način grade povjerenje u brend.
• Primjer:: Kozmetička kompanija Glossier partneri sa mikro-influencerima koji testiraju i promovišu svoje proizvode svojim pratiocima na Instagramu, omogućavajući kompaniji da dosegne svoju ciljnu publiku.

Aktivni i pasivni gerilski marketing

• Opis: Upotreba kreativnih i inovativnih pristupa za privlačenje pažnje na brend bez značajnih troškova. Najčešće to uključuje viralne promocije, ulične događaje ili neobične instalacije.
• Primjer:: Kampanja IKEA, koja je postavila namještaj na stajalištima javnog prijevoza, dajući ljudima priliku da “iskuse” njihove proizvode na neočekivanim mjestima.

Referalni programi

• Opis: Poticanje postojećih kupaca da dovedu nove putem linkova za preporuke ili kodova. Za to klijenti dobijaju bonuse ili popuste.
• Primjer:: Putna platforma Airbnb koristili programe preporuke, nudeći korisnicima bonuse za pozivanje prijatelja, što je doprinijelo brzom rastu popularnosti servisa.

Promocije i programi lojalnosti

• Opis: Kreiranje promocija i programa lojalnosti u kojima kupci dobijaju bonuse ili popuste za ponovnu kupovinu. Ovo motiviše kupce da se vrate i naprave nove kupovine.
• Primjer:: Starbucks poziva svoje stalne kupce da učestvuju u programu lojalnosti, zarađuju bodove koji se mogu zamijeniti za besplatna pića i druge nagrade.

SEO i kontekstualno oglašavanje (PPC)

• Opis: Optimizacija pretraživača web stranica (SEO) za povećanje organske vidljivosti, kao i korištenje kontekstualnog oglašavanja (PPC) za dobijanje plaćenih klikova na stranicu.
• Primjer:: Kompanija Booking.com koristi kontekstualno oglašavanje na Google-u da prikaže hotelske ponude ljudima koji traže smještaj na određenim destinacijama.

Mobilne aplikacije i push obavijesti

• Opis: Razvoj mobilnih aplikacija i korištenje push obavijesti za direktnu komunikaciju s kupcima, slanje vijesti o prodaji ili ponuda u realnom vremenu.
• Primjer:: Aplikacija zara aktivno koristi push obavijesti za obavještavanje korisnika o dolasku novih proizvoda i predstojećim rasprodajama.

Aktivni i pasivni virusni marketing

• Opis: Stvaranje sadržaja koji je toliko privlačan ili jedinstven da ga ljudi dobrovoljno dijele, čime se promovira njegova masovna distribucija.
• Primjer:: Kampanja Old Spice “Čovjek koji bi vaš čovjek mogao mirisati” postao je viralan zahvaljujući šaljivom videu koji su korisnici aktivno dijelili na društvenim mrežama, što je značajno povećalo svijest o brendu.

Promocija koristeći UGC (korisnički generirani sadržaj)

• Opis: Uključivanje korisnika u kreiranje sadržaja vezanog za brend. Ovaj sadržaj može uključivati ​​recenzije proizvoda, fotografije ili video zapise, koji se zatim dijele na društvenim mrežama.
• Primjer:: Marka GoPro aktivno koristi UGC, ohrabrujući korisnike da dijele video zapise snimljene njihovim kamerama, što stvara gomilu autentičnog sadržaja i privlači nove kupce.

Tematske manifestacije i izložbe

• Opis: Organiziranje ili sudjelovanje na tematskim izložbama, konferencijama i drugim događajima na kojima možete demonstrirati proizvode i upoznati potencijalne klijente i partnere.
• Primjer:: Kompanija Tesla redovno organizuje događaje na kojima demonstrira svoje nove modele i tehnologije, što stvara dodatno interesovanje za brend i proizvode.

Definicija. Pasivni marketing

Pasivni marketing, koji se često naziva inbound marketing, strategija je koja privlači kupce u vaše poslovanje stvaranjem privlačnog sadržaja. Cilj je inspirirati potencijalne klijente da započnu kontakt ili donesu odluku o kupovini pružanjem vrijednog i zanimljivog sadržaja. Kupac se ne prodaje direktno, već se umjesto toga potiče na interakciju s brendom iz interesa.

Primjeri pasivnih marketinških strategija

Pasivne marketinške strategije fokusiraju se na kreiranje sadržaja koji privlači pažnju vaše ciljne publike, kao i na uspostavljanje dugoročnih odnosa s kupcima. Za razliku od aktivnog marketinga, pasivne strategije se često zasnivaju na kreiranju vrijednog sadržaja koji privlači pažnju i rješava probleme potencijalnih kupaca. Evo nekoliko primjera pasivnih marketinških strategija:

1. Bloganje i marketing sadržaja:

   • Redovno kreiranje i objavljivanje informativnih članaka, blogova ili resursa koji rješavaju probleme ili pružaju vrijedne informacije ciljanoj publici.

2. Aktivni i pasivni marketing. SEO (optimizacija za pretraživače):

   • Optimizacija web stranica i sadržaja za pretraživače kako bi poboljšali rangiranje u rezultatima pretraživanja i privukli organski promet.

3. Sadržaj društvenih medija:

   • Redovno ažuriranje društvenih mreža vrijednim sadržajem, uključujući članke, video zapise, infografike, kako bi zadržali pažnju publike.

4. Aktivni i pasivni marketing. Email i bilteni:

   • Konstantno slanje biltena, pružanje ekskluzivnih materijala i informacija koje održavaju odnose s kupcima.

5. Virusni marketing i preporuke:

   • Stvaranje sadržaja koji se lako može distribuirati i dijeliti među korisnicima, privlačeći tako novu publiku.

6. Webinari i online događaji:

   • Vodite webinare i online događaje kako biste pružili vrijedne informacije i uspostavili autoritet u industriji.

7. Aktivni i pasivni marketing. Recenzije i preporuke:

   • Aktivno prikupljanje i objavljivanje pozitivnih recenzija i preporuka klijenata.

8. Informativni proizvodi:

   • Kreiranje i prodaja informativnih proizvoda kao npr e-knjige, video kurseve i online resurse.

9. Aktivni i pasivni marketing. Automatski tokovi prodaje:

   • Korišćenje automatizovanih sistema za prikupljanje i obradu zahteva, kao i za pružanje informacija i prodaje u određenom redosledu.

10. Brendiranje i prepoznatljivost:

    • Stvaranje jedinstvenog i nezaboravnog brenda koji privlači pažnju i priznanje u industriji.

Ove strategije imaju za cilj stvaranje dugoročnih odnosa s publikom, uspostavljanje autoriteta brenda i privlačenje kupaca kroz stvaranje vrijednih sadržaj i zadovoljavanje potreba publike.

Razlike između aktivnog i pasivnog marketinga

• pristup:

Proaktivni marketing ima vanjski pristup tako što uspostavlja kontakt s potencijalnim kupcima i direktno promovira vaš proizvod ili uslugu. S druge strane, pasivna kampanja je interni pristup koji se fokusira na privlačenje kupaca brendu kroz kvalitetan sadržaj i vrijedne informacije.

• Aktivni i pasivni marketing. Ciljna publika.

U aktivnom marketingu, marketer aktivno traži ciljnu publiku. Međutim, s pasivnim oglašavanjem, ciljna publika prirodno pronalazi trgovca, često putem tražilica ili platformi društvene mreže.

• Vremenski okvir:

Proaktivni marketing obično ima za cilj brze konverzije i trenutne rezultate. Pasivne strategije su više usmjerene na postupnu izgradnju brenda i njegove reputacije.

• Aktivni i pasivni marketing. Dimenzija:

Aktivni marketinški napori mogu se lako pratiti i mjeriti kroz stope klikanja i stope konverzije, na primjer. Rezultate pasivnog oglašavanja je teže izmjeriti, ali mogu uključivati ​​metrike kao što su promet web stranice, vrijeme provedeno na stranici i rangiranje u organskom pretraživanju.

• Ekonomska efikasnost:

Aktivni marketing obično uključuje plaćeno oglašavanje, npr. putem oglašavanja na društvenim mrežama ili marketinga u pretraživačima. Pasivna marketinška kampanja se oslanja na besplatne ili jeftine kanale kao što su SEO, objave na društvenim mrežama i marketing sadržaja za generiranje potencijalnih klijenata.

I aktivne i pasivne marketinške strategije čine vitalni dio sveobuhvatnog marketinškog pristupa. Svaki od njih ima svoje prednosti i slabosti, a često najefikasniji marketinški napori kombinuju elemente oba ova tipa marketinga.

Prednosti i nedostaci. Active Marketing

Plûsy

• Brzi rezultati: Aktivne strategije poput oglašavanja na televiziji ili radiju, kao i promocije i popusti, mogu dovesti do brzih rezultata i stimulirati prodaju u kratkom vremenu.
• Direktan uticaj: Aktivni događaji omogućavaju direktnu izloženost ciljnoj publici, što može biti posebno korisno za promociju novih proizvoda ili usluga.
• Široka pokrivenost: Reklamne kampanje na televiziji, radiju ili sajmovima imaju potencijal da dosegnu široku publiku u kratkom vremenskom periodu.
• Aktivna reakcija: Proaktivne aktivnosti, poput telefonske prodaje, omogućavaju vam da odmah odgovorite na pitanja i nedoumice kupaca.
• Direktna prodaja: Proaktivni marketing može direktno pokrenuti prodaju i potaknuti kupce da donesu odluku.

Minusi. Active Marketing

1. visoki troškovi: Mnoge aktivne strategije, kao što su televizija i radio, zahtijevaju značajne budžete, koji možda nisu dostupni nekim kompanijama, posebno malim preduzećima.
2. Ograničena trajnost: Aktivne kampanje mogu dati brze rezultate, ali njihov utjecaj može biti vremenski ograničen i učinak se može smanjiti nakon završetka oglašavanja.
3. Niska lojalnost: Aktivne strategije kao što su popusti i promocije mogu dovesti do akvizicije kupaca, ali ne osiguravaju uvijek dugoročnu lojalnost.
4. nespecifično: Nekontrolisane aktivne strategije, kao što je televizijsko oglašavanje, mogu doseći široku publiku, ali ne ciljaju uvijek precizno ciljnu grupu.
5. Mogući nesporazum: Nekontrolirano oglašavanje ponekad može biti pogrešno shvaćeno, što može dovesti do negativnih reakcija publike.

Općenito, aktivni marketing je efikasan za postizanje specifičnih ciljeva u kratkom roku, ali zahtijeva značajna ulaganja i može biti manje održiv na duži rok.

Prednosti i nedostaci. Pasivni marketing

Plûsy

1. dugoročno: Pasivne marketinške strategije kao što su sadržajni marketing i SEO daju dugoročne rezultate tako što privlače pažnju i održavaju interes publike tokom vremena.
2. Autoritet i lojalnost: Pasivno marketing pomaže u uspostavljanju autoriteta brenda i stvaranje dugoročnih odnosa sa kupcima, što može dovesti do povećanja lojalnosti.
3. Niski troškovi na duži rok: Strategije kao što su marketing sadržaja i društveni mediji mogu generirati dosljedan promet i pažnju uz minimalne troškove nakon početnog kreiranja sadržaja.
4. Preciznost i ciljanje: SEO i marketing sadržaja omogućavaju vam da fino prilagodite svoj sadržaj interesima vaše ciljne publike, što pomaže privlačenju kvalitetnijih kupaca.
5. Organski rast prometa: pasivne strategije doprinose rastu organskog prometa bez potrebe za kontinuiranim finansijskim ulaganjima u oglašavanje.

Minusi . Pasivni marketing

1. Spori rezultati: Za razliku od aktivnog marketinga, pasivnim strategijama može biti potrebno vrijeme da postignu zapažene rezultate i uspostave autoritet.
2. Poteškoće za nove brendove: Za nove brendove ili proizvode može biti teško privući pažnju publike i stvoriti dovoljno sadržaja za pasivne strategije.
3. Nesigurnost ROI: Mjerenje djelotvornosti nekih pasivnih strategija, kao što je kreiranje sadržaja, može biti teško, a rezultati mogu biti manje jednostavni.
4. Konkurentnost: Konkurencija u marketingu sadržaja i SEO industriji može biti intenzivna, zahtjevna kvalitetan i originalan sadržaj.
5. Ne reaguje sva publika na isti način: Neki segmenti publike možda neće tako pozitivno reagovati na marketing sadržaja kao na aktivnije. marketinške strategije.

Pasivni marketing je efikasan u stvaranju dugoročnih odnosa i uspostavljanju brenda, ali zahtijeva strpljenje i trud za postizanje konkretnih rezultata.

zaključak

U brzom svijetu digitalnog marketinga, uravnotežen pristup s aktivnim i pasivnim strategijama je ključan za uspjeh. Bilo da ste B2C, lokalni biznis ili kompanija e-trgovina, ove strategije se mogu prilagoditi vašim ciljevima, pružajući stabilan rast i konstantan promet na web stranici.

Ovaj pristup omogućava kompanijama da direktno angažuju kupce i osiguraju dugoročnu prepoznatljivost brenda. Pravilnom primjenom ovih marketinških strategija, kompanije mogu stvoriti ličnu vezu s potrošačima, stimulirati trenutnu prodaju i povećati lojalnost kupaca.

Često postavljana pitanja

Kako razlikovati pasivne i aktivne marketinške kampanje?

Proaktivne marketinške kampanje uključuju direktne i trenutne napore da se dođe do potrošača putem kanala kao što su e-pošta, direktna pošta i telemarketing. Pasivni marketing se oslanja na angažman kupaca kroz pristupe kao što su SEO, blogovanje i prisustvo na društvenim mrežama.

Koju strategiju trebate koristiti: aktivno oglašavanje ili pasivnu marketinšku strategiju?

Kada je u pitanju odabir prave marketinške strategije između aktivnih i pasivnih strategija oglašavanja, sve je u pronalaženju prave ravnoteže. Preduzeća bi trebala dati prioritet aktivnim marketinškim porukama kako bi generirala trenutnu prodaju i pasivne strategije za dugoročnu svijest o brendu i dosljedan promet na web stranici.

Kako uskladiti imovinu i obaveze u kampanji?

Balansiranje aktivnih i pasivnih strategija unutar kampanje uključuje strateško planiranje i praćenje. Ključno je aktivno angažirati kupce, pasivno kreirati vrijedan sadržaj za usmjeravanje prometa na web stranicu i povećanje svijesti o brendu.

Štamparija АЗБУКА

Višekanalni marketing

B2B marketing – značenje, važnost i strategije

Marketing Intelligence

Marketing nakon prodaje