Efekt bumeranga - definicija, teorija i primjeri

Efekt bumeranga je pojava u kojoj pokušaj utjecaja na određenu grupu ljudi ili pojedinca izaziva reakciju suprotnu od očekivane. Drugim riječima, riječ je o obrnutom odgovoru, kada pokušaj utjecaja dovodi do suprotnog efekta od planiranog ili željenog.

Primjeri efekta bumeranga mogu se naći u raznim oblastima, uključujući društvene nauke, marketing, politiku i međuljudske odnose. U kontekstu društvenih promjena ili kampanja javnog mnijenja, na primjer, pokušaj uvjeravanja ljudi u nešto može izazvati suprotnu reakciju, ojačavajući njihova izvorna uvjerenja.

Efekat bumeranga je važno uzeti u obzir pri razvijanju komunikacijskih strategija, utjecanju na javno mnijenje i formuliranju politike, budući da neuspješni pokušaji mogu uzrokovati neželjene reakcije.

Šta je efekat bumeranga?

Definicija: Efekt bumeranga se definiše kao promjena stava suprotan od zamišljenog i povezan je s "teorijom psihološke reaktivnosti", koja kaže da kada je sloboda osobe ograničena na ovaj ili onaj način, u većini slučajeva to dovodi do " bumerang efekat antikonformizma“, gdje ljudi djeluju radi zaštite vašeg osjećaja slobode.

Efekt bumeranga javlja se u različitim kontekstima psihološke nauke, političkog ponašanja i drugih društvenih eksperimenata ili fenomena gdje se upotreba uvjerljive poruke za pokušaj promjene stava vidi kao prepreka ljudskoj slobodi.

Stoga, zbog efekta bumeranga, ishod vjerovanja ne samo da je u suprotnosti s onim što je namjeravano, već može i pogoršati osobu i dovesti do toga da zauzme kontradiktoran stav.

Detekcija efekata bumeranga.

Godine 1953. Hovland, Janis i Kelly su prepoznali i nazvali ovaj efekat bumeranga.

Osim toga, dali su i određene uslove pod kojima se učinak čini očiglednijim:

U slučaju da se bilo koji negativan izvor kombinuje ili kombinuje sa argumentima koji se čine slabim

1. U slučaju neumoljivog emocionalnog uzbuđenja ili ponekad, agresija je uzrokovana prisilom ili uvjeravanjem.
2. U slučaju da performanse nisu dovoljno jasne ili izgledaju slabo. Ovo navodi primaoce da vjeruju da komunikatori traže drugu poziciju kako bi ih uvjerili, umjesto stvarne namjere komunikatora.
3. U slučaju da se tokom komunikacije akumulira znanje primalaca o normama ili pravilima. To također poboljšava njihovu konzistentnost.
4. U slučaju da sama grupa primaoca doživi osjećaj društvene kazne ili krivice zbog nedosljednosti s grupom.
5. U slučaju da je pozicija primaoca daleko od pozicije komunikatora. To dovodi do "kontrastnog" efekta i također se poboljšava njihova stvarnog i stvarnog ponašanja.

Teorija psihološke reakcije. Bumerang efekat

Začetnik teorije psihološke reaktancije bio je Jack Brehm 1966. godine.

Brehm i Sensenig su kasnije zajedno primijenili ovu teoriju u svojoj interpretaciji efekta bumeranga. Oni su dokazali da će se psihološke reakcije ljudi pojaviti kada osjećaju ili misle da im je ograničena sloboda da zauzmu stav o pitanjima ponašanja. Kao rezultat toga, ovi ljudi će pokušati da povrate izgubljenu slobodu.

Bremov mali eksperiment

Brehm je eksperimentisao sa nekim studentima kako bi dokazao implikacije teorije psihološke reaktanse. Zamolio ih je da napišu esej u prilog pet pitanja. To je također navelo neke studente da pomisle da bi eseji koje su napisali mogli utjecati na odluke donesene o ovim pitanjima.

Shodno tome, neki od njih su vjerovali da će se njihov izbor uzeti u obzir u prilog odluci za koju će stranu pisati o prvom broju. Tako je došlo do promjene stava prema poziciji preferencije. S druge strane, oni koji su bili zabrinuti da će izgubiti slobodu zakoračili su ka poziciji koju im je uredio komunikator (tj. Brem). Bumerang efekat

Iz eksperimenta, Brehm je izveo sljedeće zaključke:

1. Kada je sloboda ljudi u pitanju, njihova motivacija se povećava da povrate tu slobodu.
2. Što se više podrazumijeva prijetnja slobodi, to je veća tendencija da se ta sloboda vrati.
3. Kada je sloboda vraćena, ona se može udaljiti od pozicije ponašanja ljudi sa pozicije koju su drugi nametnuli.

Analiza teorije kognitivne disonance. Bumerang efekat

Druga teorija vezana za efekat bumeranga je kognitivna teorija disonance Leona Festingera. Bio je sklon analiziranju napretka istraživanja socijalne psihologije 1960-ih.

Nije bilo ograničeno samo na predviđanje percipiranog uticaja, već je uključivalo sva različita podpolja psiholoških istraživanja.

Ljudi imaju unutrašnji nagon da sve svoje odnose i ponašanje održe u harmoniji i da izbegnu nesklad ili disharmoniju, što se shvata kao princip kognitivne doslednosti. Ali kada postoji nesklad između stavova ili ponašanja (disonanca), važno je nešto promijeniti kako bi se eliminirala disonanca.

Shodno tome, kognitivna disonanca se koristi za opisivanje mentalne nelagode koju doživljavamo kada imamo posla s dva suprotstavljena stava, uvjerenja ili vrijednosti. On pokušava da opiše da ljudi u stanju kognitivne disonance biraju da preduzmu korake koji im pomažu da smanje stepen njihove disonance.

Jedan uobičajeni primjer bi bio ako osoba puši (ponašanje) i u isto vrijeme zna da je pušenje glavni uzrok raka (spoznaja), biće u stanju kognitivne disonance. Takođe pomaže u predviđanju i namjeravanih i neželjenih efekata uvjeravanja na promjenu stava.

Primjeri. Bumerang efekat

Ne samo u socijalnoj psihologiji i akademskoj štampi, već postoji i nekoliko polja raštrkanih tu i tamo gdje se može uočiti efekat bumeranga -

1. Životna sredina. Bumerang efekat

U ekosistemu možete vidjeti neke rezultate inicijativa promjena koje su van kontrole njihovih programera, što se može nazvati efektom bumeranga. Na primjer-

• DDT je ​​uveden kao pesticid. Kasnije je počeo da utiče na ptice sakupljajući hemikalije u njihovim tijelima. Tako je ozbiljno napao reproduktivni sistem ptica, osim što ih je ubio.
• Dimnice su izgrađene kako bi se smanjilo zagađenje zraka u naseljenim područjima. Ali počeli su da prebacuju ove zagađivače na viši nivo. A to je dovelo do kiselih kiša širom svijeta.

2. Socijalni marketing

В društveni marketing, kada osoba pokušava promijeniti odnos potencijalnog kupca prema artiklu, potencijalni kupac odgovara oštrom, a ponekad i suprotnim odgovorom.

3. Državna i ljudska sigurnost. Bumerang efekat

Efekat bumeranga se može posmatrati u oblasti nacionalne i ljudske bezbednosti. Kada se fokus u potpunosti pomjeri na jedan aspekt sigurnosti, i to se, na osnovu potrošnje ili štete uzrokovane drugom, čini kao loše izbalansirani ciljevi i izgovori za transformaciju sigurnosnog okruženja. Od sada pažnja treba ravnomjerno podijeliti oba tipa odbrane.

4. Političke ideologije

Poduzet je mali eksperiment kako bi se razumjela politička ideologija naroda. Tamo su se čitali lažni članci. Poruke su sadržavale i izjavu političara koja je dovela u zabludu. Osim toga, neki od njih su imali takve izjave sa naknadnim amandmanima.

Kao rezultat toga, grupa ciljana lažnim člancima, ispravkama nakon netačnih informacija, u većini slučajeva nije mogla pomoći u smanjenju svojih prethodnih zabluda. Osim toga, ove ispravke su povećale vjerovatnoću da vjeruju netačnim informacijama.

5. Ponašanje pomoći. Bumerang efekat

Istraživanje akademske štampe pokazalo je da određeni faktori imaju tendenciju da podstaknu ljude da pomognu, što ih može učiniti nespremnim da dalje pomažu. Postoje tri oblika povezana s ovim bumerang efektom:

• Neki ljudi postaju skeptični i zabrinuti kada vide previše zahtjeva na jeziku pomoći, i tu počinje njihovo nepovjerenje.
• Kada je sloboda nekih ljudi u pitanju, oni bi odgovorili tako što bi se proglasili bespomoćnim ili se ponašali suprotno pokušajima društvenog uticaja.
• Neki ljudi kompromituju svoje unutrašnje snage prihvatajući spoljašnji uticaj.

FAQ. Bumerang efekat.

1. Šta je efekat bumeranga?

   • Efekt bumeranga je pojava u kojoj pokušaj utjecaja na određenu grupu ljudi ili pojedinca izaziva reakciju suprotnu od očekivane.

2. Koji je primjer bumerang efekta u svakodnevnom životu?

   • Na primjer, ako neko pokuša uvjeriti drugoga da promijeni svoje mišljenje o određenom pitanju i umjesto da se složi, osoba pojačava svoje prvobitno gledište.

3. Šta uzrokuje bumerang efekat?

   • Razlozi mogu biti različiti, uključujući zaštitu vlastitog mišljenja, reakciju na pokušaje manipulacije ili jednostavno neželju da bude pod utjecajem drugih.

4. Kako se efekat bumeranga manifestuje na društvenim mrežama?

   • Na društvenim mrežama, na primjer, pokušaji da se ljudi ubijede u nešto mogu izazvati negativnu reakciju, izraženu u jačoj odbrani njihovog mišljenja ili čak u aktivnom suprotstavljanju.

5. Može li efekat bumeranga biti pozitivan?

   • Da, u nekim slučajevima efekat bumeranga može dovesti do jačanja pozitivnog ponašanja ili uvjerenja, posebno ako je pokušaj utjecaja bio konstruktivan i podržava vlastite vrijednosti pojedinca.

6. Kako izbjeći efekat bumeranga u komunikaciji?

   • Važno je biti pažljiv prema osjećajima i uvjerenjima drugih ljudi, izbjegavati agresivne metode utjecaja i težiti konstruktivnoj razmjeni mišljenja.

7. Kako efekat bumeranga utiče na marketing?

   • U marketingu, neuspješni pokušaji oglašavanja ili manipulacije mogu izazvati negativne reakcije potrošača, što dovodi do pogoršanja reputacije brenda.

8. Mogu li obrazovni napori izazvati bumerang efekat?

   • Da, u obrazovnom kontekstu, neuspjeli pokušaji uvjeravanja mogu uzrokovati reakciju učenika, posebno ako osjećaju da ih se podučava ili da se njima manipulira.

9. Kako uzeti u obzir efekat bumeranga u komunikaciji?

   • Važno je biti otvoren za mišljenja drugih, izbjegavati pritisak i težiti međusobnom razumijevanju, a ne prinudi.

10. Kako iskoristiti efekat bumeranga u pozitivne svrhe?

    • Pozitivna upotreba efekta bumeranga može uključivati ​​podržavanje pozitivnih promjena, motiviranje dobrih djela ili jačanje konstruktivnih uvjerenja.

Efekt bumeranga je važan aspekt u razumijevanju komunikacije i utjecaju na ljude. Imajući to na umu prilikom interakcije, možete efikasnije komunicirati i izbjeći neželjene povratne informacije.