Ličnost brenda su jedinstvene karakteristike i karakteristike koje ga razlikuju od drugih brendova i omogućavaju mu da se istakne na tržištu. Ličnost brenda može uključivati elemente kao što su logo, slogan, šema boja, prepoznatljiv stil, jedinstveni glas brenda, itd.
Brendovi su kao ljudi. Volimo ih kada su dostupni; klonimo ih se kad ne izgledaju iskreni. Mogu nas hakovati i rasplakati nas jednako lako. Čini se da su neki brendovi skrojeni za nas, au rijetkim slučajevima čak i čine da se osjećamo potvrđeno i voljeno.
Drugim riječima, brendovi mogu imati emocionalni utjecaj i uspešnih brendova obično isporučuju pozitivno iskustvo svojim klijentima. Ali kako oni prenesu ovo pozitivno iskustvo? Kako uopće određuju šta je to?
Odgovor: kroz osobnost brenda.
Ličnost brenda je jedan od centralnih delova identiteta brenda i jedan je od mnogih alata koji su vam na raspolaganju za oblikovanje percepcije javnosti o vašem poslovanju.
Šta je ličnost brenda?
Vaša individualnost brend je ljudska komponenta vaš brend. Sastoji se od emocionalnih osobina i ponašanja koji ostaju konstantni tokom vremena. Ako identitet vašeg brenda je ukupna poruka vašeg brenda, onda je ličnost vašeg brenda emocionalni načini na koje se ta poruka prenosi.
Utjelovljenje osobnosti vašeg brenda jedan je od najvažnijih aspekata brendiranja jer omogućava vašim kupcima da zapamte ko ste i formiraju pozitivan odnos s vašim brendom. Razmislite o tome: ljudi koji se najviše pamte su obično oni čija se ličnost ističe, a brendovi nisu izuzetak od ovog pravila.
Međutim, brend sa mnogi ličnosti je kao prijatelj koji se jednog dana ponaša prijateljski i ljubazno, a drugog cinično i grubo. (A ako ste gledali film " Podijeliti" , već znate da ga ne smijete dirati motkom od deset stopa.) Nikad ne znate kakvu ćete reakciju dobiti, a rezultat vjerovatno nije. biće tako brzo da ih pozovem.
Isto tako, vaša publika želi znati kakvo ponašanje može očekivati od vašeg brenda. Ako ne mogu računati da ćete biti duhoviti ili iskreni ili bilo šta drugo što izdvaja vaš brend od drugih, neće se uopće oslanjati na vas. Zbog toga je važno razumjeti šta tačno čini ličnost vašeg brenda, a zatim održati dosljednost! Ličnost brenda Ovo nas dovodi do sledećeg pitanja: kako izgleda ličnost brenda?
Vrste ličnosti brenda
Većina ličnosti brenda može se klasifikovati u pet širokih kategorija, ili „dimenzija“, kako ih je skovala socijalna psihologinja Jennifer Aaker (i od tada su postali industrijski standard). Svaka dimenzija ima svoje lične kvalitete i snage:
Kompetencija
Pouzdan, uspešan, pametan. Kupce privlače ovi brendovi jer vjeruju da će obaviti posao. Razmislite o brendovima poput Microsofta ili Volkswagena.
Snaga. Ličnost brenda
Snaga i ličnost brenda su dva međusobno povezana aspekta koji pomažu kompaniji da stvori uspješan brend na tržištu.
Snaga brenda znači da može izdržati test vremena i ostati relevantan i prepoznatljiv dugi niz godina. Jak brend ima visok stepen prepoznatljivosti i poverenja među potrošačima i povezan je sa određenim karakteristikama i kvalitetima koji ga čine jedinstvenim i atraktivnim.
Ovi brendovi čine da se kupci osjećaju moćno i podsjećaju ih na prirodu. Zamislite brendove kao što su Woodland i Harley Davidson.
Sofisticiranost
Sofisticiranost i osobnost brenda su dva aspekta koji mogu pomoći kompaniji da stvori uspješan brend na tržištu.
To je stepen elegancije, luksuza i prestiža koji on prenosi. Brend koji se povezuje sa sofisticiranošću može privući kupce koji cijene kvalitetu i stil. To može pomoći kompaniji da se istakne na tržištu i privući nove kupce koji su spremni platiti za proizvode ili usluge visokog kvaliteta.
Obično je potrebno vrijeme da se razvije sofisticiranost kao brend, ali kada to postignu, ovi brendovi postaju staloženi, uglađeni i čine da se njihovi kupci osjećaju elegantno i elegantno. Zamislite brendove kao što su Tiffany ili Armani. Ličnost brenda
Uzbuđenje
Uzbuđenje i osobnost brenda su dva aspekta koji mogu pomoći kompaniji da stvori uspješan brend na tržištu.
To znači stvaranje pozitivnih emocija i osjećaja među potrošačima prilikom interakcije s brendom. Brend koji je povezan s uzbuđenjem može privući kupce koji su u potrazi za novim i uzbudljivim iskustvima. To može pomoći kompaniji da se istakne na tržištu i privuče nove kupce koji su voljni isprobati nešto novo i zanimljivo.
Možda pomiču granice, ali na razigran način. Ovi brendovi, poput Mountain Dew-a ili Virgin Atlantic-a, znaju kako stvoriti mnogo hypea i uzbuđenja među svojom publikom.
Iskrenost
Iskrenost i osobnost brenda su dva aspekta koji mogu pomoći kompaniji da stvori uspješan brend na tržištu.
Ovo je stepen poštenja i integriteta sa kojim komunicira sa kupcima i pruža svoje proizvode ili usluge. Brend koji se povezuje s iskrenošću može privući kupce koji cijene transparentnost i povjerenje. Ovo može pomoći kompaniji da uspostavi dugoročne odnose sa kupaca i povećati lojalnost brendu.
Kupci vole takve brendove jer su uvjerljivi i od povjerenja. Ovi brendovi ispunjavaju svoja obećanja i ispunjavaju očekivanja. Razmislite o brendovima kao što su Cadbury ili Hallmark.
Kreacija. Ličnost brenda
Kada pokušavate da shvatite gde se vaš brend uklapa u sve ovo, u suštini morate da se zapitate: S kim bi moji kupci želeli da razgovaraju? Od sada morate predstavljati svoj brend kao osoba. Kako izgleda? Kako bi trebalo da zvuči kada govori? Ove karakteristike potiču emocionalne i asocijativne kvalitete vašeg brenda s kojim će se vaši kupci povezati.
A odgovori na ova pitanja će također pomoći u određivanju vrste brendiranja koju kasnije odaberete. Možda vaš brend već ima neke ljudske karakteristike, bilo da se radi o prazničnim memes, koji objavljujete na Facebooku, ili ozbiljan, ali informativan newsletter koji šaljete pretplatnicima jednom mjesečno.
Međutim, postojeće karakteristike vašeg brenda trebale bi doprinijeti istoj emocionalnoj poruci, a ne biti u suprotnosti jedna s drugom. I zapamtite, ličnost brenda je efikasna samo ako je rezonira sa vama ciljana publika . Već biste trebali znati ko je vaša ciljna publika, koje su njihove bolne tačke i kako komuniciraju. Imajući sve ovo na umu, vrijeme je da stvorite ličnost u koju će se vaša publika zaljubiti! Ličnost brenda
Korak 1: Razmotrite konkurenciju.
Koliko god je važno da ličnost vašeg brenda odražava njegovu poruku, to želite i vi izdvajaju se među konkurentima. Na primjer, ako svi vaši konkurenti odišu sofisticiranošću, možda biste željeli krenuti drugim putem i fokusirati se na iskrenost. Ovo je dobar način da uspostavite jedinstvenu poziciju na tržištu i razlikujete svoj brend od drugih.
Korak 2: Zapišite prideve na papir. Ličnost brenda
Opišite svoj brend jednom riječju – a zatim to ponovite. I opet. I opet. Popunite stranicu pridevima koji oslikavaju vaš brend i odaberite tri opisa koji najbolje opisuju vaš brend.
Korak 3: Nacrtajte lik.
Koja vrsta osobe utjelovljuje gornje prideve? Nacrtaj ih.
Bilo da ste sljedeći Picasso ili nikada u životu niste držali olovku, ovu vježbu vrijedi isprobati. Čak i ako imate gomilu mehurića misli na svojoj stranici i ništa više, i dalje ćete dobiti ideju o tome kako bi vaš brend trebao „izgledati“. Kasnije ćete otkriti da se sličan vizualni osjećaj unosi u vaš logotip, kombinacije boja i tipografiju brenda. Ličnost brenda
Korak 4: Razgovarajte sa svojim brendom.
Da, dobro ste pročitali. Sada kada znate koje osobine definiraju vaš brend, najbolji je način da odredite glas vašeg brenda - je da razgovaram sa njim! Ispitajte svoj brend; kako bi ti odgovorio? Ovo:
- Duhovit?
- Umirujuće?
- Informativno?
- Ozbiljno?
- Pojednostavljeno?
- Futuristički?
- Povezano?
Lista opcija je duga, ali vredi istražiti. Kada shvatite kakav je glas vašeg brenda, koristit ćete lingvistički stil u svemu što radite, od sadržaja koji kreirate do načina na koji odgovarate na često postavljana pitanja kupaca. Glas vašeg brenda je jedan od ključnih načina da prenesete cjelokupnu poruku vašeg brenda publici, stoga odvojite vrijeme da to ispravite!
Korak 5: Budite dosljedni. Ličnost brenda
Kada shvatite šta je vaša jedinstvena ličnost brenda, nastavite. Način na koji se vaš brend ponaša od sada nadalje treba da bude u skladu sa osobinama koje ga definišu—ako ste duhoviti i prizemni, širite humor u svojim kampanjama; ako ste sjajni i elitni, nemojte se šaliti na račun sebe. Naravno, ako nešto ne naiđe na vašu publiku, ne brinite o tome da prilagodite svoju ličnost tako da bolje odgovara njihovim željama. (A u najgorem slučaju, uvijek možete potrošiti rebranding !)
Za tebe
Jednom kada možete identificirati svoju osobnost brenda sa "T", bit ćete mnogo bliže objedinjavanju identiteta vašeg brenda. Ove karakteristike za koje želite da se vaš brend ističe pomoći će vam da saznate koje tipove fontova i kombinacija boja kasnije koristite u dizajnu vašeg brenda. Kada se osjećate spremnim za sljedeći korak, čitajte dalje kako biste naučili kako kreirati strategiju brenda koja će pomoći da vaš brend bude na karti!
Оставить комментарий