Borba protiv dezinformacija. Kako se nositi s tim?

Borba protiv dezinformacija i lažnih vijesti je proces sprječavanja širenja lažnih, neprovjerenih ili iskrivljenih informacija u svrhu obmane ili manipulacije javnim mnijenjem. Dezinformacije i lažne vijesti mogu biti opasne jer mogu utjecati na percepciju ljudi o događajima, ljudima i politikama i dovesti do negativnih posljedica po društvo.
Prije nekoliko mjeseci sam se naljutio zbog nečega na Twitteru. Neko je na Tviteru objavio fotografiju papirnog natpisa u stambenoj zgradi, rekavši stanarima da će korišćenje lifta uskoro koštati 35 dolara mesečno. Bilo je iznenađujuće, ali na instinktivnom nivou, upravo takvo ponašanje koje bih očekivao od pohlepnog stanodavca – nešto što je lako bijesno retvitovati bez razmišljanja. Ali malo kopanje otkrilo je da je fotografija postavljena na Reddit još 2013. godine, a poster je rekao da su znakovi brzo uklonjeni. Upravnik zgrade je negirao da ih je napisao i autoru i novinaru, sugerirajući da se radi o šali ili odmah odbačenom planu. Retvitanje fotografije jednostavno bi razbjesnilo ljude zbog nečega što se naizgled nikada nije dogodilo.

Ova vrsta viralne poluistine dio je tkanine modernog interneta, a vrsta ljutnje koju je nadahnula postala je opasna roba. Cinično ga koriste kompanije za “lažne vijesti” koje podržavaju reklame, online prevaranti koji prikupljaju novac i autoritarne vlade za širenje mržnje i straha.

Teorija velikog čoveka

PRVI KORAK: KADA BRINITI. Borba protiv dezinformacija

Teško je stalno biti na oprezu, ali postoji nekoliko crvenih zastavica koje ukazuju na to da nešto može dovesti u zabludu. Prvi korak je da izoštrite svoj osjećaj kada je određeni sadržaj previše dobar (ili loš) da bi bio istinit. Jednom kada počnete da tražite, primijetit ćete određene podvrste ovog sadržaja - kao što je mamac za bijes, dizajniran da privuče promet iz ljutnje ljudi, hiperstranački apeli koji iskrivljuju činjenice ili čiste prijevare. Tehnike su relativno uobičajene među tipovima priča i nije ih teško prepoznati. Izvan ovih specifičnih slučajeva, opća tehnika je gotovo glupo jednostavna: ako vam priča iz bilo kojeg razloga privuče pažnju, usporite i pogledajte izbliza.

Kako pokrenuti vlastiti biznis?

Imate snažnu emocionalnu reakciju. Borba protiv dezinformacija

Dobro novinarstvo treba da izazove osećanja. Ali loše novinarstvo, kao što je tabloidni senzacionalizam, hiperstranačko gajenje straha i namjerno dezinformacije, ih iskorištava. Njegovi kreatori pokušavaju da ubede ljude da su razmišljanje i osećanje suprotnosti, pa ako ste uznemireni ili zadovoljni pričom, ne treba da brinete o detaljima. Ali ako ste duboko dirnuti pričom, poželite da znate više, a ne manje. Ako su vijesti tačne, na kraju ćete naučiti važne nijanse o pitanju do kojeg vam je stalo. A ako je lažna ili obmanjujuća, možete upozoriti druge ljude da ne nasjedaju na to.

Priča se čini potpuno smiješnom - ili savršeno potvrđuje vaša uvjerenja

Zaista kontroverzne vijesti izlaze stalno jer je svijet čudno mjesto koje niko od nas ne može u potpunosti razumjeti. Ali ako se nešto čini potpuno čudnim ili zbunjujućim, često se iza naslova krije složenija priča. Ovo posebno vrijedi za naučne priče, gdje se nijanse istraživanja mogu generalizirati na pogrešan ili pretjeran način. Borba protiv dezinformacija.

Suprotno tome, ako se priča čini intuitivno tačnom, budite oprezni. Operateri dezinformacija, tabloidi i drugi loši akteri iskrivljuju stvarne događaje kako bi se uklopili u popularne priče, pretpostavljajući (često ispravno) da će ljudi biti više zainteresirani za vijesti u koje žele vjerovati. Kao i gore spomenute srceparajuće priče, ove priče mogu se pokazati tačnima - ali ako jesu, udubljivanje u njih pomoći će vam da saznate više o onome što vas zanima, tako da je i dalje vrijedno vremena.

Da li ćete zbog ovoga bacati novac?

Priče koje uključuju političko prikupljanje sredstava ili crowdfunding mogu spadati u ovu kategoriju. Isto se može reći i za zdravstvene probleme, finansijsko planiranje ili izbor fakulteta. Čak i ako ne utiču direktno na vas, trebali biste se pobrinuti da ljudima oko sebe dajete dobre životne savjete i pouzdane prijedloge.

Odmah želite da pojačate priču. Borba protiv dezinformacija

Kada podijelite priču sa svojim prijateljima ili pratiocima ili privučete pažnju ili komentarišete, ohrabrujete druge ljude da pogledaju te informacije i poboljšate profil cijele stranice ili naloga koji ih je objavio. Ovo podiže ulog ako je nešto lažno ili obmanjujuće - budući da raspravljate o tome da li priča odgovara gornjim kategorijama, budite oprezni prije nego što je proširite.

PRIMARNI IZVORI. Borba protiv dezinformacija

Čak i ako nemate povjerenja u određenu medijsku kuću, često možete koristiti njihove izvještaje da se vratite na izvorne izvore, koje možete koristiti da provjerite ono što kuća govori ili da to predstavite u drugačijem svjetlu. Evo nekih specifičnih izvora koje treba tražiti:

PRAVNA REGISTRACIJA

Priče o određenim zločinima često su preuzete direktno iz pravnih dokumenata, koji su obično javno dostupni. Često možete pronaći originalne dokumente kao veze u članku ili ih otpremiti na stranice trećih strana kao što su Scribd, DocumentCloud ili CourtListener. Mnogi dokumenti predstavljaju samo optužbe, ali daju pravu sliku onoga što vlasti vjeruju da se dešava u konkretnom slučaju.

INTERVJUI I DIREKTNI CITATI. Borba protiv dezinformacija

Intervjui iz prve ruke ključni su element novinarstva. Kad god je to moguće, novinske kuće će odštampati pravo ime osobe i direktno ga pripisati, a budući da većina uglednih novinara neće riskirati svoj posao dajući citat ili veleprodajni izvor, ovi citati su obično pouzdani. Trgovci uglavnom zadržavaju imena samo ako bi identifikacija pojedinca ugrozila ili izložila pravnoj opasnosti.

CURI DOKUMENTA

Neke od najvažnijih priča u novinarstvu potiču iz dokumenata koji su procurili u javnost koji mogu razotkriti korporativne prekršaje ili loše ponašanje vlade. Ali manje ugledne publikacije ponekad preuveličavaju značenje određenog videa ili dokumenta, koristeći originalni materijal kao licencu za iznošenje neobičnih tvrdnji. Često je korisno pregledati dokument kako biste bili sigurni da podržava tvrdnje članka.

SAOPŠTENJE. Borba protiv dezinformacija

Kompanije često pretjeruju kako bi izgledale dobro, ali ako želite potvrditi da se određeni događaj ili najava zaista dogodila, saopštenje za javnost je dobar način da se u to uvjerite. Mnoge od ovih izjava mogu se naći na web stranicama kompanije i vlade, na službenim računima u društvene mreže i na specijalizovanim sajtovima kao što je PR Newswire.

DRUGI KORAK: KAKO PROVJERITI LINK? Borba protiv dezinformacija

Kada odlučite da kopate dublje u onlajn istoriju, vreme je da saznate odakle i kada je došla. Online vijesti mogu funkcionirati kao telefonska igra: svaki put kada neko nešto prepiše ili prepiše, postoji šansa da će se izgubiti važni detalji. Prvi korak u ovom procesu je pronalaženje datuma originalne priče, što je jedna od najkorisnijih informacija koje možete dobiti. Ako je priča objavljena u objavi na Facebooku ili Twitteru, kliknite na objavu i potražite njen datum, poznat i kao vremenska oznaka. Također biste trebali potražiti izvor relevantnih informacija. Ponekad vijest direktno citira svoje izvore, bilo pojašnjavanjem da je autor sproveo vlastito istraživanje i intervjue ili linkom na saopštenje za javnost ili drugo saopštenje za javnost. Ako je ovo drugo, samo kliknite da vidite odakle informacije dolaze i obavezno provjerite vremensku oznaku za to.

Ponekad, međutim, nije jasno odakle je vest došla - priča bi mogla da štampa zapaljiv citat bez naznake odakle i kada je došla, ili Twitter nalog može imati fotografiju sa opisom koji možda nije tačan. U tim slučajevima, brzo potražite veću pokrivenost i originalne izvore, obično koristeći tražilice kao što su Bing, DuckDuckGo ili Google.

Za konkretnije savjete za pretragu, evo nekih od strategija koje koristim.

Provjerite potvrdu. Borba protiv dezinformacija

Kako bude više najava u društvene mreže, sve je lakše prevariti se predstavljanjem javne ličnosti na Twitteru, Instagramu, YouTubeu ili Facebooku. Na primjer, tvit od @WhiteHouse je zvanična izjava vlade, ali neko bi mogao nazvati račun nešto poput "@WhiteH0us", postaviti svoje ime za prikaz i profilnu sliku da odgovaraju Bijeloj kući i napisati nešto što je praktično identičnog izgleda. Glavne platforme društvenih medija obično pružaju značke za verifikaciju velikim preduzećima, poznatim ličnostima, vladinim agencijama i drugim nalozima visokog profila. (Na Twitteru, ovo je plava kvačica.)

Neprovjereni računi mogu i dalje biti originalni, ali trebali biste dodatno istražiti. Da li se druge poruke s računa podudaraju s namjeravanim identitetom? Da li ga referencira preduzeće ili organizacija? Lako je i lažirati snimke ekrana tvita ili Facebook posta. Ako vidite jedan od ovih snimaka ekrana, pogledajte korisnikov feed kako biste pronašli stvarnu objavu. Ako ga nema, procijenite koliko je vjerodostojna osoba koja je objavila snimak ekrana. Poruka je možda izbrisana ili uopće nije postojala.

Potražite imena i ključne riječi. Borba protiv dezinformacija

Google može biti odličan alat za pronalaženje drugih izvora informacija o određenom događaju, ali kada tražite opću temu priče ili njenu najpoznatiju temu, često postoji mnogo generičkih, beskorisnih rezultata pretraživanja. Najbolje je tražiti jedinstvene ključne riječi, poput imena poznate osobe citirane u priči, određenog zakona koji je predstavljen u Kongresu ili bilo čega drugog što vjerojatno neće biti predstavljeno u drugim člancima. Na primjer, ako neko tuži ogromnu korporaciju, jednostavno ukucavanje "Apple tužba" ili "Facebook tužba" će vam dati bezbroj rezultata. Dodavanje imena osobe koja podnosi zahtjev značajno će ih suziti.

Pronađite pregled i izvore infografike

U dobrom dijagramu ili infografika izvori podataka će biti navedeni tako da možete provjeriti postoji li mjesto i saznati više o njegovom istraživanju. Uzmite ovaj grafikon odakle Amerikanci dobijaju svoje vijesti, na primjer:

Na grafikonu je prikazan poznati istraživački centar Pew, kao i datum kada su informacije prikupljene. Originalni izvor možete pronaći tako što ćete u tražilicu upisati naslov „Televizija dominira kao izvor vijesti za starije Amerikance“, a zatim pronaći rezultat na pewresearch.org. U ovom slučaju, Google vraća stranicu posvećenu grafikonu, kao i cijeli blog post koji detaljnije objašnjava anketu. Borba protiv dezinformacija

U međuvremenu, loša infografika može povezivati na onlajn anketu koja se lako provodi ili vladinu agenciju koja ne postoji. A onaj zaista loš neće ni spomenuti odakle dolaze podaci. Ako zaista želite da proniknete u ono što čini infografiku pouzdanom, u 2014 Forbes objavljen smjernice koje su i danas relevantne.

Traži citate

Ako priča uključuje direktan citat, pogledajte je li dio veće izjave. Novinskim kućama je lako izvući riječi ljudi iz konteksta, a ponekad satirični citati slučajno postanu stvarni. Dobre vijesti će olakšati identifikaciju izvora citata. Ako se to ne dogodi, možete kopirati dio izraza i zalijepiti ga u tražilicu, stavljajući tekst u navodnike kako biste pronašli tačnu frazu. Ako je samo nekoliko manjih publikacija objavilo zavodljiv citat poznate osobe, možda su oni izmislili citat. Borba protiv dezinformacija

Citate je relativno lako provjeriti, ali oni su plodno tlo za loše glumce jer su savršeni za zadirkivanje ljudi. Umjetnici dezinformacija jednostavno moraju odabrati javnu ličnost koja je naširoko voljena ili omražena, a zatim proširiti lažni ili obmanjujući citat koji potvrđuje stereotip o njima - npr. lažni tvit gdje predstavnik Alexandria Ocasio-Cortez (D-NY) navodno govori ljudima da koriste električna vozila tokom nestanka struje ili lažiraju citat iz časopisa" ljudi " gdje Trump naziva republikance "najglupljom grupom glasača u zemlji".

Nisu u pitanju samo aktuelni događaji – mnogi istorijski citati su takođe pogrešno raspoređeni ili sastavljeni.

Identifikujte fotografije i video zapise. Borba protiv dezinformacija

Ako je priča zasnovana na fotografiji, pretražujte unazad kako biste pronašli druga mjesta na kojima je fotografija objavljena. Ovo je korisno za otkrivanje da li je slika starija nego što se čini, kao i za provjeru da li zaista ima povijest. Videozapise može biti teže provjeriti, ali pretraživanje njihovih naslova na YouTubeu ponekad može otkriti starije verzije. A ako se čini da poznata osoba radi nešto zaista zapaljivo u starom videu, potražite isječak citata ili opisa događaja da vidite da li je pokriveno – ili je potencijalno lažan ili nekontrolirani snimak. Bez obzira na njihova politička uvjerenja, osnovna sredstva Mediji obično objavljuju kredibilan video političara ili poznate ličnosti koji rade nešto vrlo zanimljivo.

Razmislite o tome koliko je priča osjetljiva

Objava o odbjeglom kriminalcu ili oluji koja se približava je izuzetno osjetljiva na vrijeme – važno je kada je prijetnja aktivna, ali kada je osumnjičeni uhapšen ili oluja prođe, vjerovatno je obmanjujuća i nebitna. U manjoj mjeri, mnoge priče o prirodnim katastrofama, velikim lansiranjima proizvoda ili javnim službenicima koji govore o nečemu kontroverznom mogu postati manje relevantne kako starimo. Borba protiv dezinformacija Mnoge stare, vremenski osjetljive priče objavljuju se kao nevine greške, ali loši glumci također mogu iskoristiti lažni osjećaj hitnosti koji stvaraju koristeći ih za jednostavnu kampanju dezinformacija. Sredinom 2019. godine, kompanija za praćenje prijetnji na mreži pod nazivom Recorded Future predstavila je operaciju koju je nazvala "Fishwrap". Korišćen riblji omot socijalna mreža mreže za širenje poruka o lažnim terorističkim napadima. To je učinio tako što je uzeo tačne priče o stvarnim napadima od prije nekoliko godina, a zatim ih objavio kao da su nove – nadajući se da čitaoci neće primijetiti vremenske oznake.

Fotografije se mogu dekontekstualizirati na još suptilnije načine, bilo namjerno ili slučajno. U jednom velikom slučaju, The New York Times je opisao niz poznatih ličnosti koje su ove godine objavile navodne fotografije požara u amazonskoj prašumi, kada su fotografije zapravo bile stare godinama ili čak decenijama. Neke novinske kuće pokušavaju riješiti ovaj problem. Guardian je počeo da dodaje istaknute datumske pečate na starije članke, uključujući i one koji se pojavljuju u objavama na društvenim mrežama. Ali za većinu članaka i video zapisa na mreži, čitatelji će morati unaprijed provjeriti datume.

Provjerite je li stara priča još uvijek tačna. Borba protiv dezinformacija

Priče o naučnom i tehnološkom napretku mogu biti relevantne godinama. Ali mogu biti i puni činjenica koje su dovedene u pitanje ili diskreditovane. Na primjer, naučnik za hranu Brian Wansink bio je majstor u stvaranju „virusnih“ eksperimenata koji bi eksplodirali na internetu – poput ove priče, tvrdeći da je skuplji bife bolji ukus. Kritičari su ga tada optužili da je dobio ove rezultate uz pomoć skice nauke, a mnogi radovi su ispravljeni ili povučeni, uključujući i izvještaj švedskog stola. Stare vijesti možda ne uključuju ovaj važan detalj.

Ili uzmi Cicret narukvica , koji tvrdi da projektuje vaš pametni sat na vaš zglob kao ekran osjetljiv na dodir. Cicret je bio noćna mora društvenih medija, ali njegov impresivni video demo se pokazao kao mockup i tim nikada nije pokazao radni proizvod. Uprkos tome, video su godinama objavljivali drugi korisnici koji tu činjenicu nisu priznali. Novosti će pokušati ispraviti greške koje su bile netačne, kao što ćete vidjeti u ovaj članak o Wansink-u za 2015 godine. Ali neće uhvatiti svaki stari članak. A u manje ekstremnim slučajevima, informacija u to vrijeme nije bila pogrešna; kasnije su je opovrgle druge studije.

ZAŠTO JE VREMENSKI OBILJEŽI BITNI. Borba protiv dezinformacija

Postoji izraz „kolaps konteksta“ koji je vrlo koristan kada se raspravlja o vijestima na internetu. Popularizirana od strane naučnice Dana Boyd, opisuje kako Internet „dovodi više publike u jednu“—na primjer, ako skrolujete kroz Twitter, iskreni komentar vašeg prijatelja pojavljuje se pored izjave predsjednika Sjedinjenih Država. Online vijesti pate od vlastite promjene konteksta: bez obzira na to koliko daleko ili davno se neka priča dogodila, može izgledati kao da se događa upravo sada, u vašem području. Ovo bi moglo poći po zlu. U januaru 2019. lokalna televizijska stanica je izvijestila da policija traga za osumnjičenim trgovcem ljudima u području Waco, Texas. Zaposlenik stanice sažeo je priču hitnijim naslovom - "Sumnjičeni trgovac ljudima, djeca grabežljivci mogu biti u našem području" - i objavila je na Facebooku.

Pisac je želio da podigne svijest lokalnog stanovništva o zločincu u cjelini. Umjesto toga, kako objašnjava pisac Slatea Will Oremus, njegova priča je izmakla kontroli. To je podijeljeno stotinama hiljada puta širom zemlje, vjerovatno od strane korisnika koji su mislili da se "naše područje" odnosi na njihov grad umjesto na Teksas. Osumnjičeni je ubrzo uhapšen, a članak je ažuriran. Ali ljudi su nastavili da dele originalnu poruku nedeljama jer je zvučala zastrašujuće i hitno – očigledno previše hitno da bi proverili da li je opasnost nestala.

TREĆI KORAK: KAKO PRONAĆI KONTEKST. Borba protiv dezinformacija

Neke dezinformacije na internetu su očigledno lažne ili obmanjujuće. Ali druge priče su suptilnije pogrešne. Mogu izostaviti važne detalje, pokrenuti male kontroverze ili koristiti legitimne vijesti da privuku ljude prije nego što im daju lošu informaciju. Ovdje je ključno tražiti praznine u priči ili nedosljednosti između tvrdnji priče i njenog stvarnog izvornog materijala. To bi mogle biti iskrene greške, kao što su računi koji dijele satirične vijesti, a da toga nisu svjesni. Ili mogu biti namjerni pokušaj obmane ljudi.

Ne postoji korak po korak vodiči za potpuno razumevanje kontekst istorije. Ali postoji nekoliko principa koje biste trebali imati na umu.

Koje su razmere priče?

Budite oprezni s pričama koje sugeriraju da postoji veliki kulturni pokret ili politička buka koja se u potpunosti zasniva na ljudima koji govore stvari na internetu. Na primjer, ako postoji "peticija" ili "bojkot", postoji li dokaz da su se mnogi stvarni ljudi, organizacije ili kompanije prijavili? Ako priča citira tweetove ili objave na Instagramu kako bi dokazala da je nešto popularno, oni su s naloga s mnogo pratilaca i angažmana, ili samo skrivaju tvitove od opskurnih korisnika - ko bi zapravo mogli biti botovi ili trolovi? Ne radi se samo o tome koliko je ljudi uključeno. Na primjer, ako neko podnese "tužbu od dvije milijarde dolara" protiv kompanije, to može značiti da je tražio ogroman novac, a ne da je tvrdnja vjerodostojna ili da će kompanija ikada platiti toliko. Borba protiv dezinformacija

I u mnogim kriminalističkim pričama, maksimalna moguća kazna – to jest, kada se osuđeni kriminalac „suoči sa do 100 godina zatvora“ zbog desetak različitih optužbi – uvelike se razlikuje od toga koliko dugo će vjerovatno odslužiti kaznu. Uvjerljiviji broj je zasnovan na skupu smjernica za odmjeravanje kazne i obično je mnogo kraći. Ako želite da saznate više, pravni bloger Ken White objavit će sve ovdje .

Ako postoji "bijes", da li su ljudi zaista uznemireni?

Mnoge priče govore o grupi koja je burno reagovala na percipiranu uvredu, bilo da podrži grupu ili da joj se nasmije. Međutim, kao što smo već rekli, često postoji veliki problem obima: pronalaženje cijeli internet za nekoliko zlih ljudi i vjerovatno ćete ih pronaći. Borba protiv dezinformacija

Štaviše, "ružnoća" može jednostavno biti iritacija ili čak namjerna obmana. Ako je priča zasnovana na javnom protestu protiv nečega, pogledajte koje citate ili radnje priča navodi. Ima li protesta, bojkota ili poziva na izvinjenje? Ili postoje samo šaljivi tvitovi na ovu temu? Ako vidite grupu koja je ogorčena nečim što smatrate smiješnim, prozivanje na internetu često pogoršava stvari. Na primjer, spominjanje uvredljivog ili glupog hashtag-a na Twitter-u može ga učiniti trendom na web-lokaciji, čineći da se čini da ljudi zapravo podržavaju cilj hashtag-a.

Kako različite vijesti predstavljaju priču? Borba protiv dezinformacija

Ako je priča zasnovana na javno dostupnom materijalu, kao što je policijski izvještaj ili saopštenje za javnost, kako različiti video snimci i članci opisuju ono što se dogodilo? Nudi li neko nove detalje ili kontekst koji priču baca u drugačijem svjetlu? Ako čitate otvoreno stranačke vijesti - bilo da su to ograničene stranice poput Occupy Democrats i Breitbart, ili one umjerenije sajtove sa očiglednom političkom pristrasnošću - onda pretražite ista priča u različitim publikacijama može vam dati više perspektiva. Najpopularnija priča o istoriji nije uvijek tačna, a partizanski sajtovi nisu nužno pogrešni. Ali ako se priča koja zvuči velikog zvuka pojavljuje samo na opskurnim ili hiperpartijskim stranicama i nalozima, priča može imati ozbiljne nedostatke koji jednostavno sprječavaju druge kanale da je pokriju. Ovo je jedan mali primjer ono što se zove "nevažeći podaci" — koji se formira kada tema pretraživanja ne daje mnogo pouzdanih rezultata, stvarajući prostor za širenje dezinformacija.

CROUDFUNDING TRUST. Borba protiv dezinformacija

Mnoge novinske kuće govore o cool crowdfunded proizvodima na Kickstarteru i Indiegogou, ili spominju da je tema priče prikupljanje sredstava GoFundMe. Prije nego date novac za ove kampanje, trebali biste se uvjeriti da nisu nerealne ili lažne. Za kampanje zasnovane na proizvodima kao što su društvene igre, indie film ili gadget, ima li kreator relevantno prošlo iskustvo? Čini li se da je cilj finansiranja prenizak za stvaranje proizvodakoje opisuju? Ako su prikupili novac u prethodnoj kampanji, da li su sponzori zadovoljni?

U ličnim kampanjama potražite vezu između kampanje i osobe koja bi trebala primiti novac - na primjer, link u news feedu ili sa poznatih naloga tog korisnika na društvenim mrežama. GoFundMe takođe nudi konkretnije preporuke na vašoj web stranici. Općenito, budite oprezni s crowdfunding projektima koji izgledaju mnogo ambiciozniji od glavnih proizvoda i usluga. Ako niko, uključujući američku vladu, nije uspio izgraditi džinovski granični zid između SAD-a i Meksika, možda će postojati nepredviđene poteškoće koje to mogu objasniti. A ako velike kompjuterske kompanije ne prodaju ultra tanak, super jeftin hibrid laptopa, tableta i telefona, mogle bi shvatiti da je to samo loša ideja.

ČETVRTI KORAK: KAKO ODVAGATI DOKAZE. Borba protiv dezinformacija

U ovom trenutku vjerovatno ste dobro razumjeli priču s kojom ste započeli. Spremni ste za posljednji, najsubjektivniji korak procesa: odlučivanje šta to znači. Ako vas je na trenutak prevarila veza luk ili neka druga lažna priča - a ozbiljno, svima nam se to dešavalo - nije težak korak. Ako je to prava vijest, stvari postaju mnogo komplikovanije. Očigledno ne želite vjerovati svemu što vidite ili pročitate. Ali nekritički neverica i dalje jednako loše. Neki izvori vijesti su zaista tačniji od drugih. Neka mišljenja stručnjaka su vjerodostojnija od vaših vlastitih amaterskih istraživanja. Ako verujete samo u ono što ste videli svojim očima, imaćete neverovatno glup pogled na svet.

Dakle, poenta ovdje nije utvrditi zašto je priča pogrešna. Trebalo bi odrediti kako priča funkcionira – koji dijelovi su složeni i subjektivni, koji su dijelovi vjerovatno tačni i koliko bi trebalo promijeniti vaše mišljenje ili ponašanje.

Gledaj dublje

Svi različito povlače ovu crtu – ono što smatrate važnim detaljom u članku, drugi čitalac može vjerovati da je jedva vrijedno pomena. Dakle, vaša je odluka da li priča naglašava i tumači činjenice na način s kojim se ne slažete ili koristi otvorene manipulativne strategije o kojima smo gore govorili. Između ostalog, ako priča iznosi ozbiljne činjenične tvrdnje o osobi ili grupi, da li to ukazuje na to odakle ta tvrdnja dolazi? Nudi li intervjue sa ljudima koji su bili direktno uključeni? Ako ne možete shvatiti kako autor članka ili objave na društvenim mrežama nešto zna, možda nedostaje neki važan kontekst.

Koji je narativ veći? Borba protiv dezinformacija

Da li istorija sugeriše da je jedan napad ili pljačka deo ogromnog talasa kriminala, ili da je poslovni neuspeh deo čitave industrije u nevolji? Ove priče mogu na kraju biti tačne, ali vrijedi ih identificirati i ispitati sami kako biste vidjeli ima li više dokaza koji podržavaju obrazac – ili je ova pojedinačna priča autsajder.

Šta se dešava ako grešite?

Odmjerite posljedice vjerovanja ili ignoriranja vijesti u odnosu na vjerovatnoću da je istina. Na primjer, kupovina putem prevare može imati finansijske posljedice, tako da će vam trebati vrlo uvjerljivi (i vjerovatno nepostojeći) dokazi da shema za brzo bogaćenje funkcionira. S druge strane, ignoriranje pravog upozorenja o požaru ili epidemiji bolesti može biti smrtonosno – osim ako ne možete pronaći uvjerljive dokaze da je riječ o prevari ili grešci, vrijedi to shvatiti ozbiljno. Važno je napomenuti da to ne znači da biste trebali vjerovati bilo kojoj strašnoj priči "za svaki slučaj". Može li zastrašujuća skulptura ptice-žene navesti djecu na samoubistvo? Mislim, to bi bilo loše. Ali postoje li potvrđeni izvještaji o tome? Ne koliko znamo. Upozorenje ljudi na ovo je ekvivalentno plaču vuka na mreži.

Zašto dijeliti ovu priču?

Svi gore navedeni savjeti su dvostruki kada dijelite priču jer u osnovi djelujete kao izdavač vijesti za svoje prijatelje i pratioce. Hoće li im priča reći nešto smisleno i vjerovatno istinito o svijetu, bilo da se radi o prirodnoj katastrofi ili zanimljivoj činjenici o životinjama? Ako niste sigurni, možete li objasniti nejasnoće ili ih samo zbunjujete? A ako dijelite objavu jer vas ljuti, postoji li nešto što želite da vaši prijatelji i pratioci urade sa tom informacijom?

PONEKAD SVI GREŠE. Borba protiv dezinformacija

Ponekad čak i najugledniji izvori vijesti objavljuju priče koje nisu istinite. U jednom ekstremnom primjeru iz 2013 hakeri su preuzeli račun Associated Press in cvrkut i naveo da je bilo eksplozija u Bijeloj kući. Priča je brzo razotkrivena, ali u prvih nekoliko minuta prosječan čitatelj je mogao vrlo razumno pretpostaviti da je vijest stvarna. Češće nego ne, izvori mogu lagati, dokumenti mogu biti falsifikovani, a novinari mogu iskriviti citate. Najnovije vijesti mogu biti nepouzdane jer niko – uključujući vladine službenike i druge vlasti – ne zna šta se dešava. Iz tog razloga je radio stanica WNYC objavila "Vodič za potrošače za najnovije vijesti" .

Ako dijelite priče na društvenim mrežama, postoji velika šansa za to ti unutra na kraju objavite nešto što je netačno ili obmanjujuće, čak i ako marljivo istražite. To ne znači da ništa nije istina ili da je svaka stranica jednako lažna. Možete vidjeti lošu priču iz medija koji pažljivo navodi izvore, objašnjava kontekst događaja i ispravlja greške kada ih pronađe. Mnogo si više vjerovatno će vidjeti lošu priču iz medija da su poruke glasine bez konteksta i da ne objašnjava odakle mu informacije. Ako s vremenom redovno čitate stranicu, imat ćete bolju ideju o tome koliko joj vjerovati. Borba protiv dezinformacija

Osim toga, ponekad možete vjerovati u nešto lažno ako ste oprezni. Ali ako vam nije stalo da to uradite kako treba, to će se dešavati mnogo češće.

ZAKLJUČAK. Borba protiv dezinformacija

Rješavanje dezinformacija i dezinformacija nije tako jednostavno kao praćenje kontrolne liste. Previše ulaganje u kontrolnu listu može čak imati i negativne rezultate. Istraživačica Dana Boyd opisala je mračnu stranu učenja o medijskoj pismenosti u školama – gdje traženje od učenika da razmišljaju kritički može ojačati opću pretpostavku da novinske kuće lažu. I ne želim svu odgovornost za rješavanje dezinformacija prebaciti na ljude. Ali evo u čemu je stvar: mislim da je sve u dobroj zabavi. Praćenje putanje informacija na Internetu jedna je od mojih omiljenih stvari, poput rješavanja zagonetke ili postavljanja arheoloških iskopina. Želim podijeliti ovaj proces s drugim ljudima—i iznijeti argument da je to raditi kako treba zabavnije i vrijednije od jednostavnog ponovnog potvrđivanja svojih uvjerenja ili osvajanja bodova na mreži.

I iznad svega, želim da se založim da se istraga tretira kao lopata, a ne kao nož. Kritičko razmišljanje ne bi trebalo biti jednostavno sinonim za preispitivanje ili pobijanje nečega, a predmet istraživanja nije samo probijanje kroz istoriju. Mora se bolje razumjeti priču ili – ako neko priča priču na zlonamjeran ili nekompetentan način – postati dovoljno dubok da pronađe istinu.

Često postavljana pitanja

Šta je dezinformacija?
- Odgovor: Dezinformacija je namjerno širenje lažnih ili obmanjujućih informacija u svrhu utjecaja na javno mnijenje, ponašanje ili stvaranje negativnog utjecaja.
Zašto su dezinformacije problem?
- Odgovor: Dezinformacije mogu obmanuti ljude, iskriviti stvarnost, stvoriti sukobe, ugroziti javnu sigurnost i narušiti povjerenje u informacije.
Kako uočiti dezinformacije?
- Odgovor: Dezinformacije često sadrže netačnosti, iskrivljavanje činjenica, nedostatak provjerenih izvora i korištenje emocionalnih manipulacija i želja za stvaranjem negativnih percepcija.
Koje se strategije koriste za borbu protiv dezinformacija?
- Odgovor: Strategije uključuju edukaciju javnosti o prepoznavanju dezinformacija, podršku nezavisnim medijima, poboljšanje kritičkog mišljenja i korištenje tehnoloških alata za prepoznavanje lažnih vijesti.
Kako se društveni mediji bore protiv dezinformacija?
- Odgovor: Društveni mediji poduzimaju mjere kao što su filtriranje sadržaja, saradnja sa provjeravačima činjenica, poboljšanje algoritama za prepoznavanje dezinformacija i pružanje provjerenih izvora informacija.
Koju ulogu imaju provjere činjenica u borbi protiv dezinformacija?
- Odgovor: Provjere činjenica provjeravaju tačnost informacija, razotkrivaju lažne tvrdnje, pružaju provjerene činjenice i pomažu u sprječavanju širenja dezinformacija.
Može li se pouzdati u algoritme u prepoznavanju dezinformacija?
- Odgovor: Algoritmi mogu pomoći u identifikaciji određenih obrazaca dezinformacija, ali ne mogu uvijek u potpunosti izbjeći greške, pa je uloga ljudske verifikacije važna.
Šta možete učiniti pojedinačno da spriječite širenje dezinformacija?
- Odgovor: Važno je provjeriti izvore informacija, kritički ocijeniti sadržaj, izbjegavati širenje sumnjivih materijala i promovirati informacije iz pouzdanih izvora.
Kako obrazovanje pomaže u borbi protiv dezinformacija?
- Odgovor: Obrazovanje razvija vještine kritičkog razmišljanja, analiziranja informacija, provjeravanja činjenica i pomaže ljudima da budu upućeniji potrošači informacija.
Kako vlade intervenišu u borbi protiv dezinformacija?
- Odgovor: Neke vlade razvijaju zakone i politike za borbu protiv dezinformacija, ali je važno uravnotežiti mjere s poštovanjem slobode govora i slobode informisanja.