Retargeting. Kako započeti s retargetingom?

Retargeting (ili remarketing) je marketinška strategija koja ima za cilj ponovno privlačenje onih korisnika koji su prethodno posjetili vašu web stranicu ili stupili u interakciju s vašim sadržajem na mreži. Ova strategija se koristi da podsjeti korisnike na vaš proizvod ili uslugu, poveća izloženost i potakne ih da završe radnju konverzije, kao što je kupovina, pretplata ili popunjavanje obrasca.

Glavne karakteristike ponovnog ciljanja uključuju:

1. Praćenje ponašanja: Ponovno ciljanje se temelji na praćenju radnji korisnika na vašoj web stranici. To može uključivati ​​posjete određenim stranicama, pregled proizvoda, dodavanje proizvoda u košaricu i druge interakcije.
2. Reklamni prikaz: Kada korisnici napuste vašu web stranicu, sistemi za ponovno ciljanje prikazuju im oglase na drugim web stranicama ili platformama koje posjećuju. Oglasi mogu uključivati ​​proizvode ili usluge koje je korisnik prethodno pregledao na vašoj web lokaciji.
3. Jačanje brenda: Ponovno ciljanje pomaže u jačanju vašeg brenda u svijesti korisnika tako što održava kontakt i podsjeća vas na vaš proizvod ili uslugu, što može povećati vjerojatnost naknadne konverzije.
4. Personalizacija sadržaja: Mogućnost pružanja personaliziranog sadržaja ili posebnih ponuda retargetiranim korisnicima na osnovu njihovih prethodnih interakcija s vašima stranice.
5. Poboljšane konverzije: Budući da retargetiranje dolazi do korisnika koji su već izrazili interes za vaš proizvod ili uslugu, povećava se vjerovatnoća da će se izvršiti željena radnja (konverzija).
6. Dinamičko ponovno ciljanje: Korištenje dinamičkih oglasa koji se automatski prilagođavaju interesima određenog korisnika tako što prikazuju određene proizvode ili usluge koje je korisnik pregledao.

Učinkovitost ponovnog ciljanja često se mjeri metrikama kao što su povećane konverzije, poboljšani angažman i ponovne posjete web stranici. Međutim, kada koristite retargeting, važno je biti transparentan i poštovati standarde privatnosti kako ne biste izazvali negativne reakcije korisnika.

Pravi put do klijenta. Retargeting.

Kao marketinški stručnjak, vjerojatno razmišljate o putovanju kupaca kao o vrsti linearne vremenske linije koja uredno vodi potencijalnog klijenta ka konverziji. To može značiti posjetu vašoj web stranici, besplatno preuzimanje e-knjiga, čitanje e-knjige, razumijevanje vrijednosti vaših usluga i kupovinu. U sljedećoj minuti prodajni predstavnik prilazi novom kupcu, pozdravlja ga, daje mu potrebne informacije, a ostalo je povijest.

“Evo činjenice zbog koje bi vam trebalo biti neugodno: otprilike 92% ljudi koji posjećuju vašu web stranicu još nije spremno kupiti vaš proizvod ili uslugu. Možda će biti zainteresirani, ali nisu baš spremni za konverziju.” — Forbes

U stvarnosti, put do kupovine obično nije tako linearan. Ljudi posjećuju vašu web stranicu više puta, sa sedmicama ili čak mjesecima između posjeta. Provjeravaju vaše platforme društvene mreže, pročitajte blog koji ste objavili prije dvije godine i pretplatite se na vašu mailing listu, ali ne možete otvoriti niti jedan e-mail. Na kraju, odluče da vas kontaktiraju - neodlučni su. Vaš prodajni predstavnik radi odličan posao rješavajući njihove probleme i oni konačno kupuju. Isti rezultat. Potpuno drugačiji proces.

Marketari moraju znati i uzeti u obzir pravi kupčevo putovanje, zamršen splet akcija koji je jedinstven za svakog kupca. Jedan od najboljih načina da to učinite je pokretanje kampanje za ponovno ciljanje.

15 sjajnih marketinških vještina za marketinške stručnjake

Šta je retargeting oglašavanje? Retargeting.

Retargeting oglasi su oblik online oglašavanja koji se prikazuje ljudima koji su posjetili vašu web stranicu u prošlosti ili su kontakt u vašoj baza podataka. Retargeting oglasi su visoko ciljani – prikazuju se ne samo širokoj kategoriji ljudi odabranih na osnovu njihove dobi, spola ili lokacije, već i određenim pojedincima koji su izrazili interes za vaš brend ili proizvod.

Kako funkcionišu kampanje za ponovno ciljanje

Postoje dvije vrste kampanja za ponovno ciljanje: piksel i lista.

Kampanje za ponovno ciljanje piksela.

Ponovno ciljanje piksela je najčešća metoda ponovnog ciljanja. Omogućava vam da prikažete relevantan materijal bilo kojem anonimnom posjetitelju web stranice tako što priložite nenametljiv dio JavaScript-a, poznat kao piksel, na pretraživač posjetitelja. Njihov pretraživač je tada "pripremljen". Kada posjetitelj napusti vaš web stranica i ode na drugu web stranicu, kolačić obavještava platformu za ponovno ciljanje, koja zatim korisnicima prikazuje oglase na osnovu stranica koje su posjetili na vašoj web stranici. Retargeting.

Ključna prednost ponovnog ciljanja zasnovanog na pikselima je njegova pravovremenost. Posjetioci se mogu preusmjeriti odmah nakon napuštanja vaše stranice. Nedostatak je broj ljudi u vašoj kampanji - ako vaša stranica ne dobije broj posjetitelja koji je potreban za vođenje smislene kampanje, ne isplati se.

Retargeting kampanje zasnovane na listi

Ponovno ciljanje zasnovano na listi funkcionira ciljanjem potencijalnih klijenata i kupaca koji su već u vašoj bazi podataka. Obično ćete otpremiti listu adresa e-pošte na platformu za ponovno ciljanje, a ta platforma će identificirati korisnike koji posjeduju te adrese i prikazati im oglase.

Postavljanje pravog cilja za ponovno ciljanje

Odabir pravog cilja je ključan prilikom pokretanja oglasa za ponovno ciljanje. Obično marketinški stručnjaci pokreću kampanje ponovnog ciljanja u jednu od dvije svrhe: podizanje svijesti ili konverzija.

Informativne kampanje. Retargeting.

Informativne kampanje se najbolje koriste kada želite ponovo privući online posjetitelje, reći im o novim, relevantnim proizvodima ili najaviti ažurirane funkcije. Outreach kampanje se obično koriste u oglasima zasnovanim na pikselima.

Jedan od nedostataka kampanja podizanja svijesti je to što isporučujete sadržaj koji je manje ciljan na ljude koji su pokazali ograničeno zanimanje za vaš brend. Oni nisu u vašoj bazi podataka, što znači da možete očekivati ​​niže klikovni postotak. Ali imajte na umu da se kod podizanja svijesti ne radi samo o klikovima. Utisci i angažman su također prihvatljivi pokazatelji.

Odabir pravog premaza za vaš zadatak štampe: lak, premaz na bazi vode ili UV premaz

Kampanje konverzije

Kampanje konverzije se fokusiraju na to da navedu korisnika da klikne na vaš oglas i preduzme sljedeći korak – bilo da je to popunjavanje obrasca, preuzimanje e-knjige ili kupovina. Metrike za praćenje uključuju klikove, cijenu po potencijalnom klijentu i slanje obrazaca.

Možete razviti kampanje konverzije za svaki korak prodajnog toka. Na primjer, možete koristiti piksel oglase za generiranje potencijalnih klijenata i zaštitu kontakt informacija. Zatim možete koristiti oglase zasnovane na listi da kvalificirate ove potencijalne klijente i identificirate koji su vrijedni potpisa vašeg prodajnog tima.

Savršeno poravnanje. Retargeting.

Bez obzira na vaš cilj, uspješna kampanja ponovnog ciljanja je sve u usklađivanju kreativa, pozicioniranja i „sljedećeg koraka“ kako bi se zadovoljile potrebe. ciljana publika. Jednom kada postignete savršeno usklađivanje, retargeting oglasi mogu biti jedna od najprofitabilnijih marketinških strategija u vašem arsenalu.

 АЗБУКА