Marketing plan je dokument koji opisuje strategije i akcije potrebne za postizanje marketinških ciljeva kompanije. Uključuje analizu tržišta, određivanje ciljne publike, odabir metoda promocije, određivanje budžeta i evaluaciju rezultata.

Glavni elementi marketinškog plana mogu uključivati: analizu situacije, ciljeve, ciljnu publiku, marketinšku strategiju, budžet, evaluaciju rezultata. Marketinški plan pomaže u organizovanju akcija kompanije i efikasnom korišćenju resursa za postizanje svojih ciljeva.

Kako marketinški plan pomaže u postizanju ciljeva kompanije?

Marketing plan postavlja specifične, mjerljive i realne ciljeve tako da svi u timu razumiju šta treba postići. Strateški pristup plana pomaže u određivanju strategije koja će se koristiti za postizanje ovih ciljeva, uključujući odabir ciljne publike, pozicioniranje proizvoda i metode promocije.

Sprovođenjem istraživanja tržišta, kompanija može bolje razumjeti potrebe i preferencije svoje ciljne publike, kao i identificirati snage i slabosti konkurenata. To vam omogućava da preciznije prilagodite svoje ponude. Marketing plan pomaže da se odredi koji su resursi (vrijeme, novac, ljudski resursi) potrebni za implementaciju strategije i kako ih najbolje rasporediti.

Jasan plan pomaže svima da rade u istom smjeru, minimizirajući nesporazume i nesuglasice unutar tima. Razumijevanje tržišta i potrošača omogućava kompaniji da se bolje prilagodi promjenama i ponudi jedinstvena rješenja koja ga izdvajaju od konkurencije.

Vrste marketinških planova.

  • Strateški marketinški plan. Fokusira se na dugoročne ciljeve i cjelokupni smjer kompanije. Uključuje analizu tržišta, ciljnu publiku, konkurentski krajolik i ključne strategije.
  • Operativni marketinški plan. Fokusira se na kratkoročne ciljeve i specifične akcije za njihovo postizanje. Često uključuje detaljne taktike, vremenske okvire i budžete.
  • Plan marketinga proizvoda. Razvijeno za lansiranje novog proizvoda ili ažuriranje postojećeg. Uključuje analizu potreba tržišta, pozicioniranje, strategije promocije i distribucija.
  • Plan promocije. Fokusira se na specifične promotivne aktivnosti (na primjer, reklamne kampanje, PR događaji). Uključuje ciljeve, ciljnu publiku, korištene kanale i mjerenje učinka.
  • Plan izlaska na tržište. Stvoren za predstavljanje novog proizvoda ili usluge na tržištu. Uključuje istraživanje tržišta, strategije prodaje i promocije, te identifikaciju ključnih partnera i kanala.
  • Plan digitalnog marketinga. Fokusira se na online aktivnosti kao što su SEO, marketing sadržaja, oglašavanje na društvenim mrežama i PPC Uključuje analizu digitalne publike, strategije sadržaja i metrike za mjerenje uspjeha.
  • Globalni marketinški plan. Razvijen za međunarodno tržište i uzima u obzir kulturne, ekonomske i pravne razlike. Uključuje strategije za prilagođavanje proizvoda i komunikacija različitim tržištima.
  • Marketing plan za neprofitne organizacije. Fokusirani na postizanje društvenih ili dobrotvornih ciljeva. Uključuje strategije za prikupljanje sredstava, partnerstva i angažman zajednice.

Kako postići efikasnost prilikom izrade marketinškog plana?

Efikasan marketinški plan uključuje nekoliko ključnih komponenti. Mora biti pažljivo strukturiran kako bi pomogao kompaniji ili brendu da postigne svoje ciljeve. Evo glavnih elemenata koji ulaze u efikasan marketinški plan:

1. Analiza tržišta i situacije

Analiza životne sredine (PESTEL): analiza političkih, ekonomskih, društvenih, tehnoloških, ekoloških i zakonodavnih faktora koji mogu uticati na kompaniju. Procjena snaga i slabosti konkurenata, njihovih tržišnih udjela, strategija i taktika. Razumijevanje potreba, interesa i bolnih tačaka kupaca koje će kompanija zadovoljiti.

2. Marketing plan.Definicija ciljeva i zadataka. 

Marketing Goals mora biti SMART (Specifičan, mjerljiv, ostvariv, relevantan, vremenski ograničen). Ovi ciljevi mogu biti povećanje prodaje, povećanje svijesti o brendu ili ulazak na nova tržišta.

3. Određivanje ciljne publike

stvaranje osobe – detaljni opisi ciljne publike, uzimajući u obzir njihove godine, pol, prihode, interesovanja i potrebe. Ovo vam pomaže da preciznije ciljate svoje marketinške napore.

4. Razvoj marketinške strategije

Strategija segmentacije: Na koje segmente tržišta ćete se fokusirati. Pozicioniranje brenda: Kako želite da klijenti vide vašu kompaniju. Ovo uključuje jedinstvenu prodajnu ponudu (USP) i osnovne vrijednosti. Marketing miks (4Ps): Proizvod, cijena, promocija i mjesto prodaja (Proizvod, Cijena, Promocija, Mjesto). Ovdje se definiraju taktike i alati za postizanje ciljeva.

5. Marketinške taktike i kanali promocije

Digitalni kanali: SEO, marketing sadržaja, društvene mreže, email marketing, plaćeno oglašavanje (PPC). Offline kanali: Uključuje događaje, saopštenja za javnost, učešće na izložbama, itd. Plan sadržaja: Razvoj i isporuka sadržaja koji zadovoljava potrebe ciljne publike u svakoj fazi puta korisnika.

6. Marketing plan. Određivanje budžeta. 

Potrebno je obezbijediti budžet za sve marketinške aktivnosti, uključujući reklamne kampanje, istraživanje, proizvodnju sadržaja itd.

7. Plan implementacije (mapa puta)

Detaljan redosled radnji, rokovi za njihovu realizaciju i raspodjela odgovornosti među članovima tima.

8. Marketing plan. Evaluacija i analiza rezultata

Važno je podesiti ključ indikatori učinka (KPI), kao što su rast prodaje, povećan promet na web stranici, povećana konverzija i tako dalje. Redovna procjena rezultata omogućava vam da na vrijeme prilagodite taktiku.

Primjer marketinškog plana.

1. Izvršni sažetak

Ovo je kratak opis ciljeva marketinškog plana i glavnih strategija koje će se koristiti za postizanje ovih ciljeva. Trebao bi biti sažet i odražavati suštinu plana.

Primjer: Marketing plan ima za cilj povećanje svijesti o brendu XYZ i privlačenje novih kupaca implementacijom digitalnih marketinških strategija, širenjem sadržaja i optimizacijom prodaje putem društvenih medija i web stranice. Plan uključuje aktivnosti za izgradnju brenda, oglašavanje na društvenim mrežama i rad s partnerima na promociji tržišta.

2. Marketing plan. Analiza tržišta

Analiza trenutne tržišne situacije, uključujući procjenu konkurencije, ciljne publike i eksternih faktora koji utiču na kompaniju.

  • Ciljna publika: Opišite demografiju svoje publike, uključujući dob, spol, prihod, interesovanja i geografsku lokaciju.
  • Analiza konkurencije: Identifikujte svoje glavne konkurente, njihove strategije i snage.
  • Tržišni trendovi: Analizirajte trenutne trendove u industriji koji mogu uticati na poslovanje.

Primjer: Ciljna publika su žene od 25 do 40 godina sa natprosječnim primanjima, žive u velikim gradovima i zainteresirane za modu i zdrav način života. Glavni konkurenti su brend ABC i kompanija DEF, koji aktivno koriste društvene mreže i utiču na blogosferu da promoviše svoje proizvode.

3. Ciljevi i zadaci

Postavljanje mjerljivih ciljeva za određeni vremenski period. Ciljevi treba da budu specifični, mjerljivi, ostvarivi, relevantni i vremenski raspored (SMART).

Primjer:

  • Povećajte promet web stranice za 30% u roku od 6 mjeseci.
  • Povećajte broj pretplatnika u Instagram za 20% za 3 mjeseca.
  • Povećajte online prodaju za 15% u sljedećem kvartalu.

4. Marketing plan i Marketinške strategije

Opis načina na koji namjeravate postići svoje ciljeve. Ovo može uključivati:

  • Strategija proizvoda: Koji proizvod ili usluga će se promovirati? Koje karakteristike će biti naglašene?
  • Strategija određivanja cijena: Koja će se politika cijena koristiti?
  • Kanali promocije: Na kojim kanalima će se odvijati marketing? To mogu biti društveni mediji, SEO, PPC, content marketing i drugi alati.
  • Strategija promocije: Planirajte korištenje oglašavanja, affiliate programa, događaja i suradnje.

Primjer: Instagram i TikTok će se koristiti za promociju novog proizvoda putem nativnog oglašavanja i partnerstva s liderima mišljenja. Glavni naglasak će biti na jedinstvenim svojstvima proizvoda i ekološkoj prihvatljivosti. Kampanja počinje u novembru uoči sezone praznika.

5. Budžet

Detaljan opis koliko novca je planirano utrošiti na marketinške aktivnosti i kako će se oni distribuirati. To može uključivati ​​troškove oglašavanja, kreiranje sadržaja, agencijske naknade i promocije.

Primjer:

  • Oglašavanje na društvenim mrežama: 10,000 dolara
  • Blogger partnerstva: $5,000
  • Proizvodnja sadržaja (video, fotografija): 3,000 dolara
  • SEO optimizacija: $2,000

Ukupan budžet: 20,000 dolara.

6. Marketing ttaktički plan

Ovdje detaljno opisujemo korake i radnje koje će se poduzeti za implementaciju strategije. Svaki korak mora biti vezan za određeni rok.

Primjer:

  • Novembar: Pokretanje reklamne kampanje na Instagramu i TikToku.
  • decembar: Učešće na online izložbi za privlačenje B2B klijenata.
  • Januar: Objavljivanje slučajeva i recenzija kupaca na web stranici.
  • Veljača: Analiza rezultata i prilagođavanje strategije.

7. metrika performansi

Metrike za mjerenje uspjeha marketinških kampanja. To mogu biti:

  • Broj novih klijenata
  • ROI marketinške kampanje
  • Stopa konverzije web stranice
  • Povećanje dosega na društvenim mrežama

Primjer: Uspjeh kampanje mjerit će se pomoću indikatora kao što su povećanje prometa na web stranici za 30%, povećanje broja pretplatnika za 20% i povećanje prosječnog računa za 10%.

8. Marketing plan. .Rizici i ublažavanja

Procjena mogućih rizika i plan za vanredne situacije.

Primjer:

  • Rizik: Nedovoljan broj potencijalnih klijenata putem društvenih mreža.
  • rješenje: Povećajte budžet za kontekstualno oglašavanje i pregledajte svoju strategiju sadržaja.

Tipografija ABC