Direktna pošta – definicija, marketing, savjeti i prednosti

Mailing je marketinški kolateral koji se šalje direktno klijentu putem poštanskih usluga u bilo kojoj regiji. Kompanije koriste ovu vrstu marketinga kako bi privukle pažnju svojih potencijalnih kupaca. Razglednice, letci, brošure i bilteni su neki uobičajeni primjeri.

Direktna pošta je tradicionalna marketinška metoda oglašavanja stoljećima i nastavlja se koristiti. Ovo je bio popularan oblik direktnog marketinga koji se fizički dostavljao u poštansko sanduče ciljana publika putem Ukrposhte ili druge dostavne službe. E-mail marketing je zamijenio direktnu poštu u današnjem svijetu digitalnog marketinga i društvenih medija.

Šta je direktna pošta?

Definicija. Direktna pošta je definirana kao strategija oglašavanja koja nudi direktno slanje pošte potencijalnim kupcima na osnovu njihovih demografskih podataka. To je oblik oglašavanja koji koristi digitalne medije i poštanske usluge za promoviranje brendova, proizvoda ili usluga. Budući da je direktno predstavljen potencijalnim klijentima i kupcima, uglavnom je atraktivan i orijentiran na konverziju. Mnoge kompanije biraju ovaj oblik oglašavanja kako bi promovirale svoje proizvode i usluge.

Postoji mnogo vrsta direktne pošte, od kataloga do brošura časopisa i još mnogo toga. Multinacionalne kompanije kao i lokalna preduzeća, sve kompanije pribegavaju ovoj staroj tehnici promocije brenda i izgradnje brenda. To je još uvijek dobro poznata marketinška tehnika koja omogućava brendu da se poveže sa svojom ciljnom publikom jedan na jedan. Dakle, nema mjesta nesporazumima jer pošta stiže direktno.

Šta je direktni mail marketing?

Direktan mail marketing je metoda u kojoj koristite direktnu poštu da objasnite svoje poslovanje i usluge potencijalnim klijentima koristeći fizičku ili digitalnu poštu. Marketing e -pošte se šalju direktno potencijalnim klijentima i stoga nema mjesta za treća lica. Stoga je ova metoda efikasnija i ne ostavlja mjesta nesporazumima. Spisak adresa

Glavna ideja o kojoj bi svaka direktna mail kampanja trebala voditi računa je da vaš brend učinite što jedinstvenijim. Boje bi trebale biti upečatljive, pošta bi trebala biti kratka i jasna, a poslovni detalji bi trebali biti jasno navedeni. U protekle dvije decenije, direktna pošta je svoj utjecaj prebacila na internet, a e-pošta je postala njegova najnovija divizija. Marketeri su primjetno prešli na ove oblike marketinških kampanja kako bi direktno dosegli svoju publiku i optimizirali konverzije.

Zašto je direktna pošta važna?

Postoji mnogo dobrih razloga zašto preduzeća mogu imati koristi od uključivanja direktne pošte u svoje marketinške strategije. Direktna pošta je najizvodljivija i najefikasnija metoda marketinga. Zahvaljujući svom obliku, može ostati u sjećanju kupaca.

Pošto se šalje direktno klijentu, šanse da bude primećeno su izuzetno velike, što pruža mogućnost za veće izglede klijenata. Direktna pošta je također vrlo fleksibilna jer također pruža platformu za postizanje više ciljeva. Može se koristiti kao pozivnica, informativni tekst, anketa, reklamna brošura itd. Direktna pošta također daje trgovcima priliku da budu kreativni i komuniciraju sa svojim kupcima.

Kako funkcioniše direktna pošta?

Direktna pošta uglavnom prikuplja i oslanja se na nekoliko demografskih aspekata kao što su spol, obrazovanje, starost, prihod, lokacija itd.

Informacije o ovim aspektima se prikupljaju i šalje se pismo potencijalnim kupcima kako bi ih privukli. Ispostavlja se da je direktna pošta odličan primjer offline i online oblika marketinške strategije.

Direktan mail marketing daje korisnicima interaktivno iskustvo. Zbog toga se kupci osjećaju važnima jer je pošta personalizirana prema njihovim potrebama i području interesovanja. Budući da je direktna pošta personalizirana strategija brendiranja, ona je jedan od najefikasnijih marketinških alata za ciljanje vaše publike i pretvaranje u željenu akciju.

Iako mnoga naša ciljna publika gleda na direktnu poštu kao neželjenu poštu, njena efikasnost se ne može poreći. To je i dalje jedan od najvećih izvora prihoda za poštanske usluge jer je u velikoj mjeri fokusiran na rezultate u marketingu starijih generacija kao što su Baby Boomers ili Generacija X. Na primjer, SAD su isporučile 2019 milijarde komada pošte u 143. godini.

Šta možete učiniti u direktnom marketingu?

 

1. Upoznajte svoju publiku

Razmotrite nacrt proizvoda i usmjerite svoje napore na ciljnu publiku – istražite potencijalne kupce koji će vjerovatno koristiti usluge brenda. Ako brend nema odjeka kod kupaca ili mu je ideja teško razumljiva, kampanja koja ih cilja će vjerovatno biti uzaludna.

2. Lektura. Spisak adresa

Važno je pažljivo pročitati svaku direktnu poštu koju šaljete. Čak i ako je kupac zainteresiran, mala greška mogla bi ga spriječiti da koristi proizvod ili uslugu. Svaki mali detalj mora biti dobro istražen i dostavljen.

3. Privucite klijenta

Direktna pošta omogućava diskretan marketing i uvid u preferencije kupaca. Ova mogućnost se može u potpunosti realizovati pažljivim proučavanjem potreba kupaca i osiguravanjem njihovog zadovoljstva.

4. Provjerite postoji li poziv na akciju.

CTA, ili poziv na akciju, vjerovatno je najvažniji korak u uspostavljanju odnosa između marketinških stručnjaka i njihovih kupaca. Privlačnost je aspekt oglašavanja gdje kupcu govori o čemu se radi u vašoj reklami i prema tome koju radnju treba poduzeti da bi iskoristio usluge.

5. Budite kreativni. Spisak adresa

Da biste dobili reakciju od klijenta ili drugih potencijalnih klijenata, morate biti kreativni i razmišljati izvan okvira. To čini brend istaknutim među drugima i tjera vas da se zapitate “šta drugo”. Neki primjeri kreativne direktne pošte su prilagođeni bilteni, dizajnerske kartice, prilagođena pisma klijentima, ručno rađene kartice, itd. Mnogi brendovi i kompanije također pozivaju klijente na promotivne događaje, što je veliki uspjeh.

Direktna pošta je zabranjena.

1. Ne ostavljajte kupca u neizvjesnosti.

Nakon što se obratite kupcima i drugim potencijalnim klijentima, svakako pratite i pratite odgovore kupaca. Da bi stekao povjerenje kupaca, brend bi trebao čak i priznati mali odgovor kupaca i uspostaviti dalju vezu s njima.

2. Ne zaboravite navesti druge linkove za povezivanje. Spisak adresa

Nakon što stupi u kontakt s kupcem, marketinški stručnjak mora im pružiti veze do njihove web stranice. Iako je direktna pošta učinkovita za komunikaciju s klijentom, u digitalno doba, opšte usluge i dalje umrežavanje izvode se online. Stoga, u pismu upućenom klijentu, uvijek treba navesti identifikator web stranicu ili elektronski mail.

3. Ne zaboravite prilagoditi svoje mailing.

Vaša direktna pošta je prvi utisak koji će vaša ciljna publika steći od vašeg poslovanja, tako da ne bi trebalo da sadrži greške u kucanju i gramatičke greške. Trebali biste još jednom provjeriti kopiju vaše direktne pošte i uvjeriti se da je potpuno tačna, a također morate osigurati dobar protok njihovog sadržaja.

Prednosti korištenja direktne pošte

Direktna pošta je primarni metod koji su kompanije koristile za promociju svojih proizvoda postojećim kupcima. Tradicionalna direktna pošta još nije mrtva. Pogledajmo neke od njegovih prednosti:

1. Manje konkurencije. Spisak adresa

Kako su e-mail i online marketing postali istaknutiji u digitalnom dobu, vjerovatnoća primanja direktne pošte postala je mnogo manja. To znači da je konkurencija manja nego ikad za privlačenje pažnje vaše publike. Pošto mnoge kompanije ne koriste ovu tehniku ​​da bi se plasirale na tržište, ona služi kao odličan alat za klijente da vide i čuju.

2. Nema mjesta nesporazumu

Za razliku od drugih oblika marketinga, direktna pošta osigurava da kompanije mogu direktno komunicirati sa svojom ciljnom publikom.

3. Ciljanje. Spisak adresa

Direktna pošta kao marketinška metoda je vrlo ciljana. Može se shvatiti da, budući da se zasniva na preliminarnim demografskim informacijama, teži da privuče publiku koja bi mogla biti privučena navedenom nišom. Na primjer, reklame za odmor obično ciljaju porodice s velikim brojem članova porodice.

4. Lako za praćenje

Budući da većina kampanja putem e-pošte koristi kôd preporuke u svojim e-porukama, klijentima je mnogo lakše da im se vrate kada je to potrebno.

5. Poštansko sanduče nije učitano

Budući da se većina oglašavanja danas obavlja online, direktna pošta se ističe kao opcija. Samim tim, inbox klijenata se ne puni, za razliku od e-pošte koja je uvijek bombardirana reklamne poruke. Ovo povećava vjerovatnoću da naši potencijalni klijenti budu čuli i vidjeli.

6. Materijalni aspekt. Spisak adresa

Za ljude je iskustvo fizičke pošte, odnosno direktne pošte, mnogo efikasnije od e-pošte primljene putem interneta. Ideja o fizičkom obliku oglašavanja omogućava kupcu da vjeruje kompaniji malo više od nasumične reklame koju je vidio na mreži.

7. Raznolikost formata

Direktna pošta poboljšava cjelokupno iskustvo e-mail marketinga. Za razliku od drugih oblika komunikacije, može se lako isporučiti u različitim oblicima kao što su razglednice, knjižice, brošure, časopisi, itd. Dakle, nema ograničenja u korištenju boje, fonta, kvaliteta papira ili formata pošte.

8. Isporučivost. Spisak adresa

Direktna pošta omogućava kontrolu nad tim ko prima poruke. Pošto je poruka personalizovana, omogućava kompaniji da detaljno saopšti svoje specifikacije i pomogne kupcima od prvog koraka.

9. Povećani faktor povjerenja

Direktna pošta stvara faktor povjerenja između kupca i kompanije. To je zato što je veća vjerovatnoća da će ljudi odbaciti e-poštu kao prevaru, ali direktna pošta s fizičkom adresom e-pošte je pouzdanija. Kada marketer dođe do potencijalnog kupca putem direktne pošte, to dodaje legitimitet njihovom brendu i pomaže u izgradnji povjerenja.

10. Jednostavnost upotrebe. Spisak adresa

Vjekovima se koristio kao jedan od najvažnijih oblika marketinga, a ujedno je i jedan od najsofisticiranijih oblika oglašavanja koji je ikada postojao. Mnogo jednostavnije i manje komponenti o kojima treba voditi računa i manje koraka koje treba poduzeti da biste obavili posao.

Zaključak!

Iako je jedan od najstarijih oblika marketinga, direktna pošta je i dalje relevantna i nudi povoljne rezultate za poslovanje.

Ovo je vrlo korisno za uspostavljanje direktne veze između brendova i ciljne publike. Osim toga, dodatno daje priliku brendu da se istakne.

 

Često postavljana pitanja (FAQ) Mailing lista

1. Šta je mailing lista?

   • Odgovor: Slanje poštom (ili elektronskom poštom) je masovna metoda slanja e-mailove ili e-poruke u marketinške svrhe, informiranje ili komunikacija sa publikom.

2. Koje su prednosti korištenja direktne pošte u marketingu?

   • Odgovor: Prednosti uključuju:
     • Direktan kontakt sa publikom: Pisma stižu direktno do primaoca.
     • Personalizacija: Mogućnost kreiranja personaliziranih poruka.
     • Isplativost: E-mail bilteni su često isplativiji od tradicionalnih metoda.

3. Koji su elementi efikasne email kampanje?

   • Odgovor: Efektivno slanje pošte uključuje:
     • Atraktivan naslov: Da privuče pažnju.
     • Jasan prijedlog: Jasna i razumljiva poruka.
     • Pozivanje radnje: Poziv na akciju za primaoca.

4. Kako održati visoke stope isporuke e-pošte?

   • Odgovor: Za visoke stope isporuke:
     • Koristite potvrdu pretplate (dvostruko prijavljivanje).
     • Očistite svoju mailing listu neaktivnih adresa.
     • Poštujte antispam standarde.
     • Dajte priliku za odjavu.

5. Koliko često treba da šaljete e-mail bilten?

   • Odgovor: Učestalost slanja zavisi od svrhe i sadržaja vašeg sadržaja. Međutim, obično, učestalost može varirati od nekoliko puta sedmično do nekoliko puta mjesečno.

6. Šta je segmentacija i kako se koristi u email marketingu?

   • Odgovor: Segmentacija je čin podjele vaše liste pretplatnika u grupe na osnovu njihovih karakteristika ili ponašanja. Segmentacija vam omogućava da šaljete ciljanije i personaliziranije poruke.

7. Kako izmjeriti efikasnost mailing lista?

   • Odgovor: Za mjerenje efikasnosti koristite metrike kao što su:
     • Otvorena pisma (Open Rate): Procenat primalaca koji su otvorili vašu e-poštu.
     • Stopa klikanja: Procenat onih koji su kliknuli na linkove u vašoj e-pošti.
     • Konverzije: Broj primalaca koji su izvršili ciljnu akciju nakon što su primili pismo.

8. Kako izbjeći da vaš email bude označen kao neželjen?

   • Odgovor: Da ne budete označeni kao neželjena pošta:
     • Poštujte zakone protiv neželjene pošte.
     • Koristite potvrdu pretplate.
     • Obezbedite koristan i relevantan sadržaj.
     • Omogućite jednostavnu opciju odjave.