Proces brendiranja

Proces brendiranja je strateški proces stvaranja, razvoja i upravljanja brendom kompanije. Uključuje niz akcija koje imaju za cilj uspostavljanje jedinstvene pozicije brenda na tržištu i stvaranje pozitivne percepcije potrošača.

Kako bi ljudi opisali vaš brend? Kako si želim da li su to opisali? Bizarno? Profesionalni? Praktično? Bez obzira u kom pravcu idete, brendiranje je put koji će vas tamo dovesti.
Aktivan i svjestan proces brendiranja omogućava vam da oblikujete svoj brend s namjerom i kontrolom. Postoji toliko mnogo detalja koji ulaze u stvaranje brenda da je mukotrpan proces najbolji način da se njima upravlja. Ne stvarate odjednom nezaboravan imidž brenda – to se radi jedan po jedan svrsishodan korak.

U ovom članku analiziramo proces brendiranja, zašto je brendiranje važno za poslovanje i odakle početi. Prvo ćemo pogledati kako brendiranje može poboljšati vaše poslovanje, a zatim ćemo pogledati praktične korake koje možete poduzeti da optimizirate proces brendiranja.

Zašto je brendiranje važno za poslovni uspjeh. Proces brendiranja

Brendiranje igra ključnu ulogu u poslovnom uspjehu iz nekoliko razloga:

1. Prepoznavanje i razlikovanje:

   • Jak brend čini kompaniju i njene proizvode lako prepoznatljivim među konkurencijom. Jedinstveni identitet brenda pomaže vam da se izdvojite i razlikujete na tržištu.

2. Proces brendiranja. Povjerenje potrošača:

   • Kvalitetan i pouzdan brend stvara povjerenje među potrošačima. Pozitivna percepcija brenda pomaže privlačenju i zadržavanju kupaca.

3. Odanost kupaca:

   • Pozitivno iskustvo s brendom i njegovim vrijednostima stvara lojalnost kupaca. Vjerojatnije je da će vjerni kupci ostati lojalni brendu i mogu postati stalni kupci.

4. Promocija prodaje:

   • Jak brend može biti snažan pokretač prodaje. Zainteresovani potrošači, nakon što su prepoznali brend, češće će obratiti pažnju na proizvode ili usluge i spremni su za kupovinu.

5. Proces brendiranja. Cijene:

   • Uspješan brend može održati više cijene proizvoda ili usluga zbog percepcije istih visoka vrijednost. Potrošači su često spremni da plate za proizvode priznatog i pouzdanog brenda.

6. Atrakcija talenata:

   • Jak brend privlači ne samo kupce, već i talentovane zaposlenike. Brend poznat po svojoj pozitivnoj reputaciji može biti privlačniji profesionalcima.

7. Proces brendiranja. Stabilnost u vremenima krize:

   • Kada je brend prepoznat i pozitivno percipiran, to može pomoći kompaniji da preživi krizne situacije. Zaštićeni brend može biti otporniji na promjene u ekonomiji i okolnostima.

8. Proširenje asortimana i tržišta:

   • Kompanije sa jakim brendom često mogu lakše proširiti asortiman proizvoda ili ući na nova tržišta jer već imaju lojalnu bazu kupaca.

Dakle, brendiranje je važan strateški element za izgradnju uspješnog poslovanja, povećanje konkurentnosti i postizanje održivog rasta.

Kako? Ulaganjem u proces brendiranja, kompanija:

Komunicirajte svoje jedinstveno mjesto među konkurentima. Proces brendiranja

Potrošači stupaju u interakciju s vašim brendom više od kupovine nečega. Vaš brend je iskustvo koje nudi više od opipljivog proizvoda. Ovo iskustvo, kao i druge faktore, možete iskoristiti da se bolje pozicionirate na prepunom tržištu.

Shake Shack, na primjer, je restoran brze hrane koji služi hamburgere. Šta ih razlikuje od bilo kojeg od bezbrojnih lanaca hamburgera? Shake Shack se ponosi pružanjem sastojaka bez antibiotika i hormona i modernim pristupom klasičnom hamburgeru. Kupci prepoznaju Shake Shack kao ažuriranu verziju komfornog klasika.

Povećajte lojalnost brendu.

Kompanije koje imaju jak i nezaboravan brend zaslužuju povjerenje svojih kupaca. Veća je vjerovatnoća da će se potrošači vratiti kada znaju šta mogu očekivati ​​ili kada su uvjereni da će njihova očekivanja biti ispunjena.

Kupovina artikla na mreži od Amazona može biti privlačnija kupcu od kupovine istog artikla sa manje, manje poznate platforme, čak i ako je malo skuplja na Amazonu. Kupac već zna šta može očekivati ​​od Amazona, a ne najmanje važno je da će paket stići na vrijeme. Ova izloženost ima efekat snježne grudve što dovodi do većeg posla ako brend ostane isti.

Uspostavite vrijednost za sebe i proizvod. Proces brendiranja

Proces brendiranja vam takođe omogućava da kontrolišete kako kupaca i tržišta percipirati svoj brend. Vaš izbor šta ćete obući ili kako stilizovati utiče na to šta ljudi misle o vama, zar ne? Isti princip se primjenjuje u procesu brendiranja ako donosite namjerne odluke.

Warby Parker je započeo s misijom stvaranja pristupačnih naočala koje je bilo lako kupiti. Izgradili su svoju strategiju brendiranja oko ovih ideala i prenijeli ovaj identitet kroz sve svoje brendirane materijale. Ovaj plan je uspješno privukao bazu kupaca ljudi koji traže niske cijene i pogodnost kupovine.

Kako funkcionira proces brendiranja?

Proces brendiranja je skup koraka koje poduzimate kako biste povećali svijest o svom brendu i ojačali njegovu reputaciju. Ovo je najkorisnije za nove brendove, ali je korisno i za postojeće kompanije koje žele da provode rebranding.

Uspješan proces brendiranja rezultira snažnim i jedinstvenim identitetom brenda koji je prepoznatljiv u svim vašim materijalima za brendiranje. Vaš identitet brenda uključuje nekoliko elemenata kao što su paleta boja vašeg brenda, tipografija, ton glasa, logo i opće slike. Osim činjenice da sve ove imovina prepoznatljivi i nezaboravni, moraju savršeno predstavljati i prenijeti osobnost vašeg brenda.

Prije svega, kada razmatrate vlastiti proces brendiranja, važno je razumjeti potrebe vaše pojedinačne kompanije: šta želite da kažete i koga želite da dosegnete. Početne faze procesa brendiranja će odrediti vaš pristup narednim fazama.

Korak po korak proces brendiranja

Prije nego počnete raditi na identitetu svog brenda, morate sebi postaviti nekoliko važnih pitanja: Ko ste vi i šta vas izdvaja od konkurencije? Odgovori nisu uvijek očigledni, stoga se oslonite na specifične ciljeve vaše kompanije i uradite dosta istraživanja tržišta.

Da bismo stekli dublje razumijevanje procesa brendiranja, pogledajmo detaljnije svaki korak.

1. Izgradite svoju strategiju brenda. Proces brendiranja

Prvi korak je možda najvažniji. Ko ste vi kao brend, tačnije, ko želite da budete? Definišite „zašto“ svog postojanja i fokusirajte se na skup osnovnih vrednosti koje želite da imate kao brend.

Kao kompanija, zapitajte se: ko ste vi? Šta je vaš cilj, osim ostvarivanja profita ili proizvoda? Kakva je razlika ako postojite kao brend? Koje vrijednosti su u osnovi vašeg brenda, vaših osnovnih uvjerenja? Odgovori bi trebali biti dovoljno jasni i dobro definirani da definiraju interno i eksterno funkcioniranje vašeg poslovanja.

Vaša strategija treba da se sastoji od specifičnih ciljeva koji označavaju različite tačke u izgradnji vašeg brenda.

Da svoju strategiju prevedete u akciju:

• Shvati ko si.
• Odredite do koga pokušavate doći (vaše ciljana publika).
• Pojasnite koje proizvode i usluge nudite.
• Postavite se među svoje konkurente.

Strategija vašeg brenda, zauzvrat, određuje vašu poslovnu strategiju. Vaša misija i osnovne vrijednosti direktno jačaju kulturu vaše kompanije i pomažu u održavanju interne konzistentnosti. Kao što smo raspravljali u prvom odjeljku, dosljednost je odličan način za izgradnju lojalnosti brendu.

 

2. Provedite istraživanje tržišta. Proces brendiranja

Da biste se bolje pozicionirali na tržištu, prvo morate razumjeti to tržište. Izgradnja strategije brenda bez poznavanja ciljane publike ili konkurencije je jednostavno pucanje u mraku.

Da shvatite šta vas razlikuje od vaših konkurenata i čini ih лучше , morate znati ko su i šta nude. Također morate razumjeti koga oni dosežu – da li je njihova ciljna publika identična vašoj ili postoji mali segment koji je zaostao? Ovo će vam pomoći da se preciznije fokusirate na to ko je vaša publika i kako vaš brend može ispuniti njihove jedinstvene želje. Proces brendiranja

Da biste bolje razumjeli svoje tržište, isprobajte ova dva savjeta:

Kreirajte persone kupca. 

Osim savjetovanja u vezi s analizom podataka, možete se staviti iu poziciju kupca tako što ćete razgovarati o tome. Persona kupca je izmišljeni „lik“ sastavljen od statističkih podataka. podatke i uvjerenja o vašim ciljnim kupcima. Gdje kupuju? Šta rade iz zabave? Koji kanali društvene mreže koriste? Poznavanje njih će vam pomoći da optimizirate odluke o brendiranju.

 Identifikujte svoje konkurente.

Ovaj korak se odnosi na pozicioniranje i diferencijaciju. Šta funkcioniše za vaše konkurente i gde ima prostora za napredak? Kako možete zauzeti nišu na ovom specifičnom tržištu?

Istraživanje konkurencije je bitno za razvoj elemenata vašeg brenda i stvaranje glasa vašeg brenda. Iako se isplati biti jedinstven, ipak morate raditi na tržištu.

Na primjer, ako svi vaši konkurenti koriste neutralne boje, to može biti zato što neutralne boje najbolje funkcioniraju za tu tržišnu grupu. Efikasno biranje fluorescentnih boja izdvojiće vas od vaših konkurenata, ali će vas na kraju povrijediti tako što će otjerati mušterije. Iako razlikujete svoj brend, ipak morate uzeti u obzir potrebe i želje tržišta.

3. Razvijte svoj brend. Proces brendiranja

Vaš identitet brenda se sastoji od opipljivih, prepoznatljivih elemenata brenda koji djeluju kao kohezivna cjelina. Osnovni cilj korporativnog identiteta je stvoriti nešto posebno i prepoznatljivo kupcima.

Identitet oživljava vaš brend i pretvara ga u iskustvo s kojim kupci mogu komunicirati. Vaš identitet brenda uključuje prepoznatljive verbalne i vizuelne karakteristike, kao i sveukupnu ličnost. Prepoznavanje ovih elemenata potencijalno je najkreativniji dio procesa brendiranja.

MVP elemenata vašeg brenda je, naravno, logo, ali on nije jedini igrač:

Brand name. 

Kako se zoveš? Upečatljiv primjer zaštitni znak koji čini čuda na identitetu brenda je Tesla . Tko će bolje predstavljati inovativna električna vozila od pronalazača koji je modernizirao način na koji koristimo električnu energiju. Proces brendiranja

Paleta boja. 

Boje korištene u svim slikama vašeg brenda trebaju biti u skladu s vašom osobnošću. Ne želite da žrtvujete određene tržišne realnosti da biste razlikovali svoj brend, ali u isto vreme, korišćenje palete boja slične onoj vaših konkurenata stvara efekat mešanja. Istraživanje tržišta u kombinaciji s praktičnim aspektima psihologija boja može vam pomoći da pronađete savršen kompromis.

Font. 

Dostupnost samo nekoliko osnovnih tipova fontove dobro funkcionira za vaš brend za dosljednost i prepoznatljivost. Previše fontova gubi ovaj efekat. Zamislite da svaki put kada razgovarate s nekom osobom koristite drugačiji akcenat - ljudi će vas sigurno teško spustiti. Još 2015. godine Google je promijenio svoj osnovni font u nešto poput Future jer je bolje funkcionirao i na malim i na velikim ekranima, zadovoljavajući njihovo tržište mobilnih korisnika. Veličina rezultirajućeg fonta mogla se lako mijenjati, što je imalo pozitivan učinak na korisničko iskustvo.

Brendirani glas. 

Da je vaš brend osoba, kako bi govorio? O čemu će pričati i kojim će tonom koristiti? Hoće li to biti formalno i dostojanstveno, ili će biti samo šala? Da biste stvorili glas svog brenda, razmislite o tome koju poruku želite prenijeti i na koji je način ona povezana ličnost vašeg brenda. U svim aspektima komunikacije, od teksta do video dijaloga i slika, izaberite jezik koji „zvuči“ kao vi. Proces brendiranja

Dodatni elementi.

 Postoji mnogo elemenata brendiranja koje možete izabrati, a potrebe vašeg brenda će odrediti koji su najbolji za vas. Ako prodajete opipljiv proizvod, slike i vizualni elementi će biti glavni prioritet; Za brend orijentiran na usluge, drugi oblici izražavanja, kao što su svjedočanstva ili brendirani članci na blogu, bolje funkcioniraju.

Logo. 

Dizajn logotipa je ključni dio procesa brendiranja. Kao primarni ambasador brenda, vaš logo praktično vlada ostatkom dizajna vašeg brenda. Teško je govoriti o uspješnim logotipima bez razmišljanja o Nike swooshu. Njihov logo je postao snažan ambasador brenda jer svi elementi Nikeovog identiteta brenda rade zajedno kako bi osnažili značenje swoosh-a: samouvjereno, direktno i nepogrešivo.

Razvijanje ovih elemenata može izgledati zastrašujuće, uzimajući u obzir mnoge faktore izvan toga tko ste vi kao brend i vaša ciljna publika, uključujući marketinške principe i grafički dizajn.

4. Kreirajte svoj vlastiti vodič za stil.

Iako se vodiči za stil brenda često smatraju „opcionim“, oni uveliko pomažu u osiguravanju uspjeha vašeg procesa brendiranja. Sav rad koji uložite u razumijevanje vašeg brenda i razvoj elemenata brenda bit će uzaludan bez vodiča za stil koji bi pratio vaše izbore. Proces brendiranja

Vodič za stil je tehnički resurs koji jasno opisuje kako koristiti sredstva vašeg brenda. Svi uspješni brendovi imaju vodič za stil njihova logotipi i brendovi.

Vodič za stil vašeg brenda obično uključuje odjeljke koji pokrivaju:

• Istorija brenda
• Glas
• Korištenje logotipa (posebno ako ih imate nekoliko)
• Slike
• Paleta boja (sa tačnim kodovima boja)
• Štamparija

Na ovaj način, vodič za stil vašeg brenda osigurava da su vaši izbori dizajna dosljedni bez obzira na to gdje se vaša sredstva pojavljuju ili tko njima upravlja. Ovaj resurs kompanije uzima u obzir aspekte kao što je promjena veličine vašeg logotip ili kombinacija vaših sredstava u različitim bojama, između ostalog. Ovo također može uključivati ​​tradicionalne aspekte stilskih vodiča, kao što je da li vaš brend koristi oksfordske zareze. Proces brendiranja

Stilski vodiči su i dalje jedan od najboljih načina za jačanje smjernica za brendiranje među mnogim ljudima u različitim odjelima. Budući da se brendovi s vremenom mijenjaju, možda ćete htjeti povremeno ažurirati vodič za stil brenda svakih nekoliko godina kako bi odražavao nove trendovi brendiranja.

Međutim, kreiranje vlastitog vodiči za stil brenda je sasvim druga priča.

5. Povećajte svijest o brendu.

Poznata i kao “podizanje svijesti o brendu”, ova faza procesa brendiranja povezuje se s vašim dugoročnim strategijama brendiranja. Izgradnja brenda je samo početak. Proces brendiranja

Ko ste vi kao brend igra veoma, veoma važno u ovoj fazi (ne da nije u svim drugim fazama). Zaista morate razviti svoju strategiju tako da vaš brend bude dosljedan u svim komunikacijama i iskustvima. Kako komunicirate sa klijentima u različitim fazama rada? Da li vam je stalo do savremenih tema koje bi im mogle biti važne?

Air New Zealand je nedavno donio brojne odluke u vezi sa održivošću jer njihovo tržište - avio-putovanje - ozloglašeno doprinosi ugljen-dioksida čovječanstvo. Air New Zealand je objavio izvještaj o održivosti u kojem se raspravlja o svim metodama koje bi koristili za smanjenje vlastitog otpada ugljika; prijavili su to na vlastitoj web stranici, podijelili s kupcima i objavili putem medija.

Za promociju svijest o brendu Većina kompanija ima kalendar koji koristi za postavljanje specifičnih ciljeva brendiranja. Najvažnija stvar koju treba zapamtiti u ovoj fazi je da je vaš brend preduzeće koje raste. Ostavite dovoljno prostora u procesu brendiranja kako biste omogućili prostor za promjene bez gubljenja svoje suštine.

 Proces brendiranja je kontinuiran

Puno je ljepote u stvaranju nečega, dozvoljavajući svim dijelovima da međusobno djeluju u harmoniji. Kada aktivno birate šta ćete uključiti ili izostaviti, postajete dio onoga što radite.

Ali za razliku od izgradnje zgrade ili slikanja, izgradnja brenda nikada ne završava. Uvijek postoje izmjene, a ponekad čak i potpuna poboljšanja, a da ne spominjemo periodična ažuriranja. Pomaže da imate jaku osnovu za ličnost vašeg brenda, nešto što vam pomaže da je pratite do korena svega: vaših vrednosti i svrhe.

 

Česta zadavana pitanja (FAQ)

1. Šta je proces brendiranja?

   • Odgovor: Proces brendiranja je sistematsko i strateško kreiranje, razvoj i razvoj upravljanje brendom kompanije ili proizvoda u cilju stvaranja jedinstvenog i prepoznatljivog imidža.

2. Gdje započeti proces kreiranja brenda?

   • Odgovor: Započnite definiranjem ciljeva vašeg brenda, ciljane publike, jedinstvenih vrijednosti, misije i vizualnih elemenata kao što je logotip.

3. Koje su faze procesa brendiranja?

   • Odgovor: Faze mogu uključivati ​​istraživanje, strateško planiranje, razvoj logotipa i vizuelni identitet, kreiranje poruka brenda, implementacija i upravljanje brendom.

4. Šta je strategija brenda?

   • Odgovor: Strategija brenda je dugoročni plan koji definiše kako će se brend kreirati i kako će se njime upravljati radi postizanja ciljeva kompanije.
5. Kako odabrati pravo ime za brend?
   • Odgovor: Ime brenda treba da bude jedinstveno, nezaboravno, da odražava vrednosti i da ga ciljna publika lako razume.

6. Šta je ličnost brenda?

   • Odgovor: Ličnost brenda su jedinstvene karakteristike, osobine i vrednosti koje brendu daju ljudski karakter i čine ga privlačnijim za potrošače.

7. Koliko je vizualni identitet važan u procesu brendiranja?

   • Odgovor: Vizuelni identitet, uključujući logo, boje i fontove, igra ključnu ulogu u prepoznatljivosti brenda i stvaranju pozitivne vizualne percepcije.

8. Koji alati se koriste za kreiranje brenda?

   • Odgovor: Alati mogu uključivati ​​istraživanje tržišta, kreiranje knjige brendova, logo dizajn, razvijanje poruka brenda i marketinških strategija.

9. Kako održati i razviti brend nakon njegovog stvaranja?

   • Odgovor: To uključuje stalno ažuriranje strategije, interakciju s publikom putem društvenih medija, kreiranje kvalitetnog sadržaja i reagiranje na promjene na tržištu.

10. Kako izmjeriti uspjeh procesa brendiranja?

    • Odgovor: Pokazatelji uspjeha mogu uključivati ​​povećanu svijest o brendu, povećanu lojalnost kupaca, povećanu prodaju, analizu povratnih informacija i učešće na tržištu.

 АЗБУКА 

 Istaknite se od svojih konkurenata. 4 načina da se izdvojite pomoću digitalnog marketinga