Turistički marketing je specijalizirana oblast marketinga usmjerena na promociju i prodaju turističkih usluga i proizvoda. Ova industrija se fokusira na stvaranje i održavanje potražnje za destinacijama, hotelima, izletima, turama i drugim srodnim uslugama.
Glavni ciljevi turističkog marketinga su:
- Promocija turističkih proizvoda. Kreiranje efektivnih reklamnih kampanja za privlačenje pažnje potencijalnih turista i poticanje njihovog interesa za različite turističke ponude.
- Formiranje brenda. Stvaranje i održavanje jedinstvenog izgleda i imidža turističke destinacije ili kompanije u cilju privlačenja ciljne publike.
- Razvoj i promocija turističkih aranžmana. Kreiranje atraktivnih i konkurentnih turističkih paketa koji uključuju različite usluge kao što su letovi, smještaj, prijevoz i zabava.
- Upotreba digitalnih tehnologija. Primena internet marketinga, društvene mreže, web stranice i druge digitalne alate za učinkovitu interakciju s potrošačima i pružanje informacija o mogućnostima putovanja.
- Analiza tržišta. Sprovođenje istraživanja tržišta, analize konkurenata i procene potražnje kupaca kako bi se identifikovale nove mogućnosti i razvile strategije.
- Saradnja sa turističkim agencijama i partnerima. Uspostavljanje partnerstava sa turoperatorima, avio kompanijama, hotelima i drugim akterima u industriji u cilju stvaranja obostrano korisnih sporazuma i paket ponuda.
Turistički marketing igra važnu ulogu u privlačenju turista, razvoju turističke industrije i povećanju ekonomskog doprinosa turizma regijama.
Zašto je turistički marketing važan?
Za procvat turističkog poslovanja neophodan je kompetentan marketing. Ostajući u toku sa aktuelnim trendovima i pokretanjem efikasnih kampanja, kompanije mogu povećati svijest o svom brendu, dobiti lojalnost kupaca i privlače putnike. Štaviše, turistički marketing obećava promovisanje ekonomskog rasta u regionu privlačenjem turista u lokalna preduzeća.
Turistička industrija je jedna od najvećih u svijetu i stoga vrlo konkurentna. To uspjeti, preduzeća se moraju razlikovati od svojih konkurenata promovirajući i reklamirajući ono što ih čini jedinstvenim, pokazujući zašto su najbolja opcija za turiste, te promovirajući i naglašavajući sve karakteristike koje ih izdvajaju.
Da bi se omogućilo preduzećima da steknu konkurentsku prednost, neophodan je marketing. Mnogi od najboljih marketinških pristupa u turizmu fokusiraju se na isticanje jedinstvenih prednosti poslovanja i njihovo učinkovito komuniciranje. Štaviše, marketinški stručnjaci moraju držati korak sa trenutnim trendovima kako bi stvorili efikasan miks oglašavanja i koristili najefikasnije metode za širenje svoje poruke na svim kanalima.
Razumijevanje koncepta turističkog marketinga.
Turistički marketing je povezan sa većinom biznisa, sa marketingom strategije u oblasti turizma. Danas u svijetu postoji mnogo zemalja u kojima turistička industrija igra važnu ulogu u ekonomskom razvoju, povećavajući njihov BDP.
U takvim slučajevima turizam i digitalni marketing postaju važne stvari. Mnoga mjesta su obično popularna odredišta za turiste, kao što je Taj Mahal u Indiji. Takva mjesta se danas smatraju idealnim mjestima za poticanje turizma putem digitalnog marketinga.
Mjesta koja će najvjerovatnije postati primarna destinacija za privlačenje turista su mjesta na kojima turistički marketing najviše napreduje. Danas je turistički marketing primjena nekoliko marketinških tehnika i strategija za stvaranje i razvoj turističke industrije u destinaciji.
Uspješan turistički marketing.
Ono što je najpotrebnije za uspješan turistički marketing je da brendovi govore sami za sebe na način da se njihov glas čuje na ciljnim tržištima. Na taj način će moći uspješno proizvesti najčistije moguće proizvode. Štaviše, moraju biti veoma oprezni dok pružaju usluge klijentima.
To je zato što ako su korisnici zadovoljni uslugama, postoji šansa da će proširiti vijest i to im može privući više kupaca. U slučaju marketinga putovanja, postaje lako doći do prave publike i kreirati sadržaj za privlačenje pažnje ciljnih kupaca na web stranicu pružanjem inspirativnog sadržaja. Stoga su strateško planiranje, sadržajni marketing i brendiranje ključ za učinkovit turistički marketing.
Ako se uzmu u obzir ove dvije tačke, postoji mogućnost da turističko marketinško preduzeće dobije prednost u odnosu na postojeće klijente i u kratkom roku postane monopol u turističkoj industriji.
Metode turističkog marketinga.
1) Turistički marketing lokacije.
U ovoj vrsti marketinške strategije, fokus turističkog marketinga je da privuče pažnju ljudi na određenu destinaciju. Ova strategija ne daje nikakve preporuke u vezi sa određenim sajtom ili bilo kojim plasmanom. Danas su neke lokacije već toliko popularne u cijelom svijetu da se turistički trgovci ne moraju mnogo truditi da privuku njihovu pažnju na takva mjesta.
Sve što treba da urade da privuku kupce je da ih podsete na takva mesta i velika je verovatnoća da će potrošača lako uveriti da potroši novac i poseti bilo koje takvo mesto. Na primjer, Las Vegas je popularan zbog svog vječnog šarma i punog životnih perspektiva.
Las Vegas.
Sada postoji popularan slogan vezan za Las Vegas: “Što se dogodi u Vegasu, ostaje u Vegasu.” Ovaj slogan je stekao popularnost širom svijeta i gotovo svi žele barem jednom posjetiti Las Vegas.
Dakle, turistički trgovci samo trebaju podsjetiti ljude koliko je ovaj grad nevjerovatan i kako ovdje mogu provoditi vrijeme. Drugi primjer se može uzeti sa Floride.
Oni koriste pristup koji je više „orijentisan na dobrobit“. Njihov slogan i web stranica je "Sunčana država". Na taj način svoju zemlju predstavljaju kao sa radosnom i šarmantnom klimom i kao idealno odredište za ljubitelje plaže i fudbala. Štoviše, kroz svoj slogan i web stranicu, uspješno su u mogućnosti da svoju državu plasiraju kao idealnu destinaciju za “ljetni odmor” i to je definitivno destinacija iz snova koju mnogi mogu posjetiti.
Dakle, lokacijski marketing je jedan od najjednostavnijih oblika turističkog marketinga u kojem se i bez mnogo truda mogu privući kupci kroz vrijednost brenda i popularnost određenog mjesta.
2) Aktivni marketing.
Sada se ovaj vid turizma odvija uzimajući u obzir kako lokaciju tako i aktivnosti koje se na takvim mjestima obavljaju. Ova vrsta turističke marketinške strategije obično je usmjerena na putnike koji su ljubitelji avanture ili prirode.
Postoje mnoga druga mjesta i mjesta širom svijeta koja su poznata po svojim specifičnim aktivnostima. Baš kao što je Aljaska poznata po snowboardu, nacionalni park Yellowstone je poznat po uzbudljivim aktivnostima kao što su planinarenje i kampovanje i idealna je destinacija za sve ljubitelje prirode, kao i kolonijalni Vilijamsburg, koji privlači sve ljubitelje istorije.
Dakle, aktivni marketing je oblik turizma i marketing na društvenim mrežama, koji se fokusira na proces rezervacije i skretanje pažnje korisnika na određene lokacije na osnovu aktivnosti koje se tamo odvijaju.
3) Marketing korporativnog turizma.
Ovo je prilično zanimljiv pristup turističkom marketingu. Sada je izašlo na vidjelo da veliki broj ljudi koji rade u korporativnom sektoru moraju putovati na različita mjesta kako bi prisustvovali konferenciji ili sastanku.
Zatim se, prema istraživanjima, pokazalo da su ova mjesta idealna za turiste i mnogi ljudi su dolazili ovdje da posjete ova mjesta. Osim toga, sa sobom su doveli svoje porodice i svoje najmilije. Sada, s obzirom na najnovije trendove ovih scenarija, korporativni influencer marketing može dati veliki doprinos turističkom marketingu jer ima značajan potencijal.
Ovdje turistički marketingaši iskorištavaju činjenicu da planiranjem poslovnih sastanaka u turističkim destinacijama ljudi dolaze u velikom broju, pa od toga mogu ostvariti veliki profit.
Koja su četiri glavna stuba turističkog marketinga?
1) Proizvod u turističkom marketingu.
Jedan od najvažnijih aspekata turističke marketinške strategije je utvrđivanje učinka prodajnih pogodnosti i drugih vrsta pogodnosti koje se više puta stiču nadmetanjem sa svojim konkurentima na istom tržištu.
Prodavci putovanja moraju se više fokusirati na destinacije koje pružaju i poslovne prednosti turističkim brendovima i oduševljavaju svoje klijente. Ova zadovoljstva zavise od nekoliko faktora kao što su lakoća putovanja, sadržaji mesta i hotela, noćni život mesta, aktivnosti koje se nude i opšta kultura mesta.
Stoga će, uzimajući u obzir ove faktore, turističke marketinške stručnjake shvatiti kojima oblastima treba dati veći naglasak kako bi se marketing mogao efikasno provoditi.
2) Turistički marketing. Cijena.
Cijena je još jedan važan aspekt turističkog marketinga. Danas mnogi ljudi izbjegavaju putovanja zbog problema s novcem. Tu u pomoć dolazi turistički marketing. Danas su razvijene mnoge mobilne aplikacije u kojima osoba, ako rezervira hotel ili prijevoz, na primjer, avion ili voz, ostvaruje popuste. Ovo privlači mnoge klijente.
Uz besplatni referalni marketing, svojim klijentima pokušavaju pružiti i dodatne usluge. Neki hoteli nude i besplatan transfer za svoje posjetioce. Također, u zavisnosti od toga da li je sezona ili van sezone, cijene se mijenjaju.
3. mjesto u turističkom marketingu.
Sada, da bi turistički marketing bio profitabilan, odabir mjesta na kojem žele plasirati može igrati ključnu ulogu u tome koliko daleko mogu ići. Mjesto se odnosi na područje gdje se proizvodi i usluge mogu distribuirati.
U današnje vrijeme u turizmu i marketingu destinacija, lokacijski i destinacijski marketeri nude svoje proizvode i usluge svojim kupcima putem turističkih agenata, turoperatora, prodaje domaćih čajeva itd. Distribucija svojih proizvoda i usluga posjetiteljima može se vršiti putem kataloga, online. , stranice, mobilnim uređajima, web stranice, trgovine itd.
4) Turistički marketing. Promocija.
Međutim, brojne različite strategije i tehnologije koriste se za promociju bilo kojeg određenog područja ili turističke destinacije. U stvari, trgovački časopisi i planeri sastanaka su takođe efikasni načini za promociju proizvoda.
Često dolaze s mnogim drugim oblicima kuponi za popust, brošure, itd. Također pokušavaju progurati svoje ciljne kupce putem reklama koje se pojavljuju na web stranici kako bi ih upoznali sa raznim turističkim mjestima.
Zaključak.
Dakle, marketing turizma i turističkih agencija je jedna od grana marketinga koja se bavi isključivo područjem turizma i putovanja.
Izuzetno je važno raditi efikasan turistički marketing jer možete zaraditi puno novca na ovom svijetu jer ima toliko ljudi na ovom svijetu koji vole putovati i to može pomoći industriji turističkog marketinga da procvjeta njihov posao.
FAQ . Turistički marketing.
Šta je turistički marketing?
Turistički marketing je strategija za promoviranje turističkih proizvoda i usluga korištenjem marketinških tehnika za privlačenje posjetitelja u određenu regiju ili za promociju određene turističke destinacije.
Koji su glavni ciljevi turističkog marketinga?
Ciljevi uključuju povećanje broja turista, promociju lokalnih atrakcija, razvoj turističke infrastrukture, poboljšanje ugleda i imidža regije i povećanje prihoda od turizma.
Turistički marketing. Koji se alati koriste?
Alati uključuju oglašavanje u turističkom brošure, kreiranje turističkih web stranica, korištenje društvenih medija, organiziranje turističkih događaja, partnerstvo s turističkim agencijama i korištenje online rezervacija.
Koji faktori utiču na uspjeh turističkog marketinga?
Efikasnost zavisi od kvaliteta infrastrukture, jedinstvenosti ponude, kvaliteta usluge, sigurnosti, reputacije, ciljne publike, kao i efikasnosti reklamnih kampanja.
Koje strategije se koriste za privlačenje turista?
To uključuje kreiranje brenda destinacije, održavanje događaja i festivala, razvoj turističkih ruta, poboljšanje kvalitete usluga i korištenje ciljanih reklamnih kampanja.
Kako društveni mediji utiču na turistički marketing?
Društvene mreže su postale moćan alat za promociju turističkih destinacija. Oni vam omogućavaju da dijelite utiske, fotografije, recenzije i efikasno ciljate svoju publiku kroz reklamne kampanje.
Kako se promjene u ponašanju potrošača uzimaju u obzir pri razvoju turističkih marketinških strategija?
Kompanije uzimaju u obzir promjene u preferencijama potrošača, kao što su povećan interes za održivi turizam, lična iskustva i autentične kulturne interakcije, što utječe na razvoj jedinstvene i personalizirane ponude putovanja.
Ostavite komentar
Morate biti prijavljeni objaviti komentar.