Un sistema d'informació de gestió (MIS) és un conjunt de programari, maquinari, dades o processos que ajuden a recopilar, organitzar, analitzar i difondre informació. En termes senzills, MIS ajuda a recopilar informació de diverses fonts, compilar-la i presentar-la a l'analitzador.

Un MIS normalment integra dades de diverses fonts de dades. Aquests poden incloure sistemes de planificació de recursos empresarials (ERP), plataformes de gestió de relacions amb els clients (CRM) i solucions de gestió de la cadena de subministrament (SCM). Aquests sistemes ofereixen una visió general completa del rendiment d'una organització.

Hi ha diferents tipus de sistemes d'informació de gestió. Per obtenir més informació, llegiu aquest article sobre tipus MIS.

Diversos sistemes MIS poden tenir un paper crucial en la presa de decisions estratègiques, l'optimització de diversos processos de negoci utilitzats en una organització i també per garantir l'èxit de l'organització. Si formeu part d'una organització i sou un membre sènior, obtindreu més suport si feu servir MIS.

Per què són importants els sistemes d'informació de gestió (MIS)?

Els sistemes d'informació de gestió tenen diversos avantatges. A continuació es descriuen 7 d'ells.

  1. Presa de decisions informada : MIS ajuda una organització a recopilar informació oportuna i precisa, ajudant així a prendre decisions informades.
  2. Operacions eficients . El MIS ajuda a millorar l'eficiència operativa millorant els processos i automatitzant les tasques rutinàries. També redueix costos i millora la productivitat.
  3. Comunicació millorada : Com que el MIS ajuda els qui prenen decisions, ajuda a millorar la comunicació a l'organització.
  4. Seguiment del rendiment : MIS us ajuda a fer un seguiment del rendiment mitjançant la clau indicadors de rendiment i altres indicadors de mesura. Sistema d'informació de gestió
  5. Planificació estratègica i presa de decisions estratègiques . MIS ajuda una organització en la planificació estratègica i la presa de decisions, ja que ofereix una visió a vista d'ocell de tota l'organització i totes les seves operacions.
  6. Gestió de riscos : Un decisor pot detectar diversos riscos per endavant si té un MIS a mà. Aquests riscos poden ser externs o interns a l'organització.
  7. Competitiu avantatge : Una organització amb un MIS detallat té un avantatge competitiu sobre una organització que no té un MIS.

Funcions dels sistemes d'informació de gestió

Els sistemes d'informació de gestió realitzen 5 funcions diferents. Això

  • Recopilació de dades . MIS recull dades de diverses fonts internes i externes. Aquests poden incloure tendències del mercat, comunicacions internes amb clients i dades de clients, informes de vendes, informes financers i altres. Ofereix una visió completa de l'entorn i les activitats de l'organització.
  • Processament de dades : MIS ajuda les empreses a processar grans quantitats de dades i informació. Això es fa identificant diverses tendències, patrons i anomalies. Les dades es converteixen en informació significativa i útil sobre la qual després podeu actuar.
  • Suport a la decisió . El motiu principal de l'augment de la popularitat del programari d'intel·ligència empresarial com Microsoft Business Intelligence és que ajuden a prendre decisions més ràpidament. MIS ajuda els gestors i els responsables de la presa de decisions proporcionant informació precisa i oportuna. Aquesta informació pot ajudar els gestors a identificar riscos, oportunitats i mesures per millorar el negoci. Sistema d'informació de gestió
  • Seguiment del rendiment : Per ser efectiu, cada pla executat ha de ser mesurable. MIS no només us ajuda a prendre millors decisions, sinó que també us ajuda a controlar el vostre rendiment. Es poden fer un seguiment de diversos KPI, objectius estratègics i indicadors de rendiment mitjançant MIS.
  • Difusió de la informació : La integració dels sistemes de comunicació amb MIS també garanteix la difusió de la informació. La tecnologia MIS pot ajudar a garantir la transparència i la responsabilitat de la càrrega. Això pot ajudar a difondre informació rellevant als empleats, directius i responsables de la presa de decisions de tota l'organització.

Components MIS (sistemes informàtics).

Un MIS pot ser tan senzill com el vostre ordinador portàtil o altres sistemes informàtics, o pot ser tan complex com tenir diversos servidors i sistemes complets de gestió de dades. La mida del MIS varia en funció de la mida de l'organització. Tanmateix, en general aquests són components d'un MIS.

Maquinari Dispositius físics i infraestructura com ara emmagatzematge, servidors i xarxes.
Programari Diversos programes com ara eines d'anàlisi de dades, interfícies d'usuari, bases de dades i molt més.
Dades Les dades en brut que s'han de carregar al MIS poden incloure informes organitzatius, fets, xifres i estadístiques. Sistema d'informació de gestió
Procediment operatiu estàndard Un llibre de normes que conté directrius per a les operacions estàndard. Aquest codi de pràctiques descriu les millors pràctiques per a la recollida, l'emmagatzematge i la difusió de dades.
Persones MIS requereix que la gent introdueixi o analitzi dades. Així, aquestes persones poden incloure analistes de dades, professionals de TI i usuaris finals.

Característiques del MIS. Sistema d'informació de gestió

Un sistema d'informació de gestió típic tindrà diverses característiques i capacitats. Algunes característiques del MIS

  • Ha de ser flexible : MIS s'ha d'adaptar a les necessitats empresarials canviants.
  • Ha de ser escalable : una organització pot créixer o reduir-se de mida i el MIS ha d'escalar en conseqüència.
  • Hauria de ser fàcil d'utilitzar : El programari és una arma de doble tall, i si el MIS és difícil d'utilitzar, provocarà més frustració que no ajudarà els que prenen decisions.
  • Ha de ser precís : La fiabilitat de les dades i la verificació de la informació s'han de fer de manera coherent, en cas contrari s'obtindrà informació falsa.
  • S'ha d'integrar amb diversos sistemes : una organització pot tenir un ampli ventall d'operacions i pot ser que ja estigui utilitzant sistemes ERP i CRM. El MIS s'ha d'integrar fàcilment amb aquests sistemes.
  • Hauria de ser personalitzable : La informació que necessiten els gestors pot canviar constantment, i per tant el MIS ha de ser personalitzable i el poder ha d'estar en mans dels usuaris.
  • Ha de ser segur : MIS és fonamental per al funcionament d'una organització, per la qual cosa ha d'estar segur i fer una còpia de seguretat periòdicament. L'organització no hauria de perdre la informació confidencial.

Limitacions MIS. Sistema d'informació de gestió

MIS no és omnipotent i MIS té algunes limitacions. Hi ha algunes restriccions.

  • Cost d'implementació : Tot i que el MIS tendeix a proporcionar un avantatge competitiu, la seva implementació pot ser costosa.
  • Resistència al canvi: El MIS pot provocar molta resistència al canvi perquè els empleats s'han de formar i adaptar-hi.
  • La complexitat pot fer més mal que bé : Si un MIS és de naturalesa complexa i difícil d'utilitzar, perjudicarà en lloc d'ajudar l'organització.
  • Qualitat de les dades : perquè MIS sigui útil, la qualitat de les dades ha de ser molt alta. Cal prestar molta atenció recollint les dades adequades.
  • Temps d'inactivitat i riscos de seguretat . Com que les dades emmagatzemades al MIS són confidencials, sempre hi ha riscos de seguretat i riscos de problemes tècnics que interrompin les operacions de l'empresa. Aquests riscos s'han de ponderar amb els beneficis del MIS.

En conclusió, els sistemes d'informació de gestió s'han convertit en essencials perquè les empreses millorin els seus processos de negoci i prosperin en un entorn empresarial competitiu i dinàmic.

 

Anàlisi de decisions

Poder legítim

Què és la comunicació?

Gestió empresarial: definició, tàctiques i estils

Impremta АЗБУКА