Prisma d'identitat de marca: què és i com utilitzar-lo

El Brand Identity Lens és un model proposat per David Aaker que ajuda a identificar i descriure els atributs i elements bàsics d'una marca. És un sistema per classificar i organitzar diversos aspectes d'una marca per entendre millor la seva essència i comunicar-se amb el seu públic objectiu.

Què vols que pensin els clients de la teva marca?

Per descomptat, voleu que associïn la vostra marca amb coses positives. Per exemple, si sou una marca de roba, voleu que et percebin constantment com a moda, versàtil i còmode. Si sou un menjador, voleu que els vostres clients s'associïn amb sabors rics, un ambient inigualable i servidors amables.

Independentment de la marca que tingueu, el vostre objectiu final és crear una imatge positiva en la ment dels vostres clients al voltant de la vostra marca. 

Com fer-ho per a la teva marca? Prisma d'identitat de marca

Mirem aquest gran marca com Apple . Quan penses en Apple, de seguida penses en tecnologia d'avantguarda, disseny elegant i interfície senzilla. És una mica com la màgia. Com ho fa Apple? Més important, как ets demano aquest fer ?

Crear i consolidar una imatge positiva de la teva marca està directament relacionat amb la visualització clara, coherent i clara dels valors de la vostra marca, que és coherent amb l'ètica empresarial. I podeu fer-ho per a la vostra marca aplicant la lent de la identitat de marca.

No heu sentit mai a parlar d'això? Bé, és hora de saber-ne més!

La connexió entre PR i SEO i com es pot utilitzar?

Què és la identitat corporativa? Prisma d'identitat de marca

"La marca és el que la gent diu de tu quan no ets a l'habitació". - Jeff Bezos

Però abans d'arribar a això, primer cobrim els conceptes bàsics. Per on començar estil de forma? Simplement posem la identitat de marca és una imatge coherent projecció del seu negoci, productes i serveis. Bàsicament, és com presentem la nostra marca al món i com volem que el món la percebi.

Crear una identitat de marca clara i coherent és essencial per a l'èxit global del vostre negoci. Com més esforç fas creant una identitat de marca, més autènticament parlaràs amb els teus clients.

Prisma d'identitat de marca de Kapferer

Tot i que els estudiants de màrqueting de tot arreu han memoritzat el terme, si no sou un d'ells, és possible que aquesta sigui la primera vegada que sentiu parlar de Prism.

La lent d'identitat de marca va ser proposada per primera vegada per J. Kapferer el 1986. Avui és un model de màrqueting conegut que descriu la identitat d'una marca a través de les seves característiques. Es tracta d'un prisma hexagonal que reflecteix els sis elements clau de la identitat corporativa. Prisma d'identitat de marca

El concepte de Kapferer afirma que una marca té certes característiques que la defineixen. Aquestes característiques van més enllà del seu logotip i altres aspectes. Segons la seva ideologia, les marques que poden integrar i representar els sis elements simultàniament tenen una identitat de marca distintiva.

Aquest model ha ajudat a innombrables empreses a millorar la seva marca al llarg dels anys i ho continua fent! Això ajuda les marques a reforçar els seus orígens, valors fonamentals i missatge. L'objectiu de Prism és ajudar les marques a estar més en sintonia amb la seva imatge i després treballar per reflectir millor aquesta imatge al seu públic.

La lent de la identitat de marca: explicació

En aquesta secció veurem cadascuna de les sis parts del prisma per separat. Això és important perquè ens ajudarà a entendre la lent de la identitat de marca en el seu conjunt.

• Tipus de cos. Prisma d'identitat de marca

Segons la lent de la identitat de la marca, el físic d'una marca està relacionat amb els aspectes físics que ofereix. Així, tot el que els vostres clients poden percebre visualment sobre la marca cau en aquest element. Això inclou logotips, guies d'estil, iconografia, paleta de colors i com es presenta el producte.

Tot i que la fisicalitat és fàcil de definir per a les empreses que ofereixen un producte físic, es fa una mica més difícil d'aconseguir quan es tracta de marques que ofereixen serveis. Si bé les marques que ofereixen productes poden transmetre fàcilment el seu físic mitjançant la presentació visual dels seus productes, les marques que ofereixen serveis han de transmetre visualment els beneficis que aporta el seu servei.

Apple, per exemple, mostra el seu físic a través de fotos d'alta resolució dels seus telèfons. Airbnb , en canvi, transmet el seu físic mostrant persones que viuen en llocs còmodes. Els seus mitjans són diferents, però la presentació és la mateixa.

• Personalitat

Personalitat de marca és la veu de la teva marca. Això s'aplica al que dius, com ho dius i tot el que hi ha entremig. Tanmateix, no es limita a la comunicació verbal, sinó que també inclou coses com l'elecció Font, mida i color del text.

La personalitat de la marca és molt important. De fet, la personalitat de la marca sovint es descriu com l'aspecte "humà" d'una marca. Per què? Perquè aquesta és la part que més atrau els teus clients. Això ajudarà els vostres clients a ressonar amb vosaltres i us permetrà entendre realment qui sou com a marca.

Penseu en les marques adreçades principalment als nens; Disney, Hallmark, Cadbury. Què tenen en comú totes aquestes coses? És d'ells personalitat . Tots són molt alegres, honestos, pràctics i servicials, i aquestes són qualitats que atrauen els nens i els animen a interactuar amb la marca.

• Cultura. Prisma d'identitat de marca

Cadascun cultura la marca importa. L'origen de la vostra marca es troba en aquesta categoria. Per desxifrar-lo, t'has de fer preguntes com " On va néixer la meva marca? On viu? A quin sistema de creences i valors s'adscriu i per què? 

En els últims temps, la cultura s'ha convertit en un dels aspectes més importants d'una marca. Si comuniqueu correctament la vostra cultura, podeu dir al vostre públic que realment creus en els valors que vens i els incorpores al que fas com a empresa.

En incorporar la cultura a la vostra estratègia de marca, aportareu un propòsit tangible a la vostra marca que va més enllà de les vendes.

• Actitud

Com a marca, ja sabeu que les vostres interaccions amb els clients són molt importants. Sabíeu que això és de gran importància i amb? punts de vista marca? Segons Prism, això és cert.

La vostra actituds com a marca, és essencialment una interacció entre tu i els teus clients. I no, no es limita només a obligacions monetàries. De fet, va molt més enllà. Les vostres relacions també consisteixen en els esforços que feu per mantenir relacions saludables amb els vostres clients.

Podeu establir la vostra relació amb els vostres clients de diverses maneres. Des de la interacció amb xarxes socials per donar suport al client — Pots expressar els teus esforços en una relació de diferents maneres.

Apple, per exemple, és oberta sobre les seves relacions amb els seus clients. No només ofereixen assistència en línia ràpida, sinó que la seva assistència a la botiga als seus clients també és de primer nivell i reconeguda a nivell mundial. La qüestió és fer un esforç visible per establir relacions amb els vostres clients.

• Reflexió. Prisma d'identitat de marca

Té més a veure amb el teu client que no pas amb tu. Reflexió fa referència a qui voleu que sigui el vostre client. Penseu en el vostre producte i penseu a qui realment voleu vendre-lo. Qui creus que pot aporta el major benefici a la teva marca?

Per a Disney, sens dubte, són nens, però per a MAC són dones joves i de mitjana edat. Per a Gilette aquests són homes joves, de mitjana edat i grans.

Un cop trobeu el vostre client ideal, fareu que la vostra marca s'adapti perfectament a aquesta persona. Qualsevol millora que feu a la vostra marca hauria de funcionar per satisfer aquesta personalitat específica.

• Autoestima. Prisma d'identitat de marca

Aquest element de la lent d'identitat de marca es relaciona amb com els vostres clients s'imaginen el seu jo ideal. Augmentar la vostra escala us permetrà, com a marca, servir millor els vostres clients. Essencialment, estaràs alineat amb el que volen de tu com a marca i com pots ajudar-los a assolir aquests objectius.

Aquest element us serveix tant a vosaltres com als vostres clients. La imatge ideal que vol ser un client és la que ofereix la marca. Burberry, per exemple, entén que els seus clients volen mantenir el seu estatus d'elit, confiança i èxit infravalorat. Així que el missatge de la seva marca és que els pot ajudar a fer-ho.

Com utilitzar la lent d'identitat de marca

Per utilitzar la lent d'identitat de marca, heu de connectar sis elements. Tot i que són importants individualment, s'uneixen per formar una imatge més gran. Aquesta imatge es pot dividir en categories més grans que contenen aquests aspectes.

Imatge del remitent inclou tipus de cos и personalitat i fa referència a com es presenta una marca.

Imatge del destinatari esclau reflexió и autoestima i fa referència a com els clients veuen la marca.

Externalització esclau actituds i fa referència als productes de la marca visibles pels clients.

Interiorització esclau cultura i es relaciona amb valors, política de personal, gestió.

Ajuntant tot això, us heu de fer preguntes que us permetran fer un seguiment del vostre progrés en els diferents aspectes de la lent de la identitat de marca. Coses com: Quina és la meva missió? Qui triaria per representar la meva marca? Amb quina experiència vull que la gent surti de la meva botiga? És útil preguntar des de la perspectiva de la construcció de la teva imatge de marca.

Un cop tingueu una quantitat important d'informació sobre tots els elements enumerats anteriorment, hauríeu de lligar-ho tot concepte de marca. La guia per al vostre concepte de marca vindrà de tots els punts que heu recollit durant la construcció del vostre prisma i, per tant, és essencialment un resum del vostre prisma.

Descobriments clau. Prisma d'identitat de marca

Tant si sou una marca consolidada com si sou una nova startup, la vostra imatge de marca és important. De tant en tant necessitarà millores i reformes per fer-lo més adequat a la cultura en què existeix i al públic al qual va dirigit.

Per aquest motiu, és important que l'ús de la lent d'identitat de marca sigui un hàbit. Si l'incorporeu a la vostra estratègia de marca amb més freqüència, trobareu que és beneficiós i pot fer meravelles per a la vostra marca.

Molta sort i feliç marca!

El teu assistent a l'empresa de publicitat i impremta "АЗБУКА«