El pensament de màrqueting és un enfocament empresarial basat en la comprensió i la satisfacció de les necessitats dels clients. Aquest enfocament reconeix que l'èxit de qualsevol empresa depèn de com entén el seu públic objectiu i és capaç d'oferir-li valor.
Aquests són alguns aspectes clau del pensament de màrqueting:
- Enfocament al client: El client és el centre del pensament de màrqueting. Una empresa ha d'entendre què volen els seus clients i intentar oferir-ho.
- Comprensió del mercat: El pensament de màrqueting requereix una comprensió profunda del mercat, els competidors, les tendències i el comportament del consumidor. Això permet que una empresa compleixi millor les expectatives del seu públic.
- Valor de creació: El pensament de màrqueting implica crear valor únic per als clients. Això es pot aconseguir mitjançant la innovació, un servei de qualitat, productes personalitzats i altres mètodes.
- Ús de dades: L'anàlisi de dades té un paper important en el pensament de màrqueting. Les empreses recullen i analitzen dades de comportament dels consumidors per entendre millor el seu públic i prendre decisions més informades.
- Integració del màrqueting a l'estratègia empresarial: El pensament de màrqueting assumeix que el màrqueting no és un element separat d'un negoci, sinó que està integrat a la seva estratègia. Això vol dir que el màrqueting es veu com un element clau per assolir els objectius empresarials.
- Orientació a resultats: El pensament de màrqueting està dirigit a aconseguir resultats específics, com ara augment de les vendes, retenció de clients, enfortiment de la marca i altres indicadors d'èxit.
El pensament de màrqueting eficaç ajuda les empreses a adaptar-se millor a les condicions canviants del mercat, destacar entre els competidors i establir relacions a llarg termini amb els clients.
Habilitats dures i suaus: qui guanyarà? Pensament de màrqueting
De fet, les habilitats dures i les habilitats suaus treballen juntes per crear un conjunt de qualificacions completament simbiòtiques requerides pel venedor modern.
Durant un temps, a mesura que va créixer el màrqueting digital, hi va haver una forta atracció per les habilitats tècniques. Aquestes habilitats inclouen comprendre com treballar amb plataformes xarxes socials, esbrinar tàctiques de SEO efectives (només barret blanc) i, per descomptat, entendre el misteriós món de la publicitat PPC.
Tanmateix, a mesura que el contingut ha esdevingut cada cop més influent en el màrqueting digital, les habilitats professionals en la part tècnica de la indústria han esdevingut menys importants. En canvi, un nou conjunt les habilitats van començar a dominar sobre els talents dels més efectius venedors digitals, incloent:
-
Creativitat:
Ja no n'hi ha prou amb saber treballar amb la tecnologia; ara els comercialitzadors digitals estan obligats a fer més pensament creatiu, que els permetrà aportar noves idees i interpretar eficaçment les situacions per superar millor els múltiples reptes del màrqueting modern. També significa tenir un esperit creatiu que pot donar la volta a una frase amb una bona comprensió del poder d'una paraula ben escrita.
-
Enginy:
La ment analítica prospera quan és més creativa. L'enginy s'afegeix a aquest pensament creatiu, permetent a les persones ser més avantguardistes en el seu enfocament per accedir i utilitzar fonts de dades precises per a una anàlisi més profunda que sigui més informada i perspicaz.
-
Adaptabilitat:
El màrqueting modern mai sap què pot passar, de manera que la capacitat de fer canvis ràpidament i adaptar-se a les noves demandes és imprescindible. Això s'aplica tant al màrqueting estratègies, i tàctiques de màrqueting.
-
Cooperació:
la nova mentalitat del màrqueting ha d'entendre la importància de la col·laboració. Ara molts departaments treballen junts per generar ingressos, quota de mercat i els totpoderosos seguidors que ajuden a generar clients potencials. Des de vendes fins a R+D i publicitat fins a executius d'alt nivell, la participació, el treball en equip i l'intercanvi és el nou nom del joc.
-
Lideratge:
Els líders de pensament han d'existir a les organitzacions per liderar i inspirar els companys amb noves idees, compartir experiències valuoses i una set d'innovació.
Nova dificultat. Pensament de màrqueting
Aquesta nova manera de pensar desperta la curiositat i porta a la investigació en moltes indústries diferents. Segons Econsultancy, la seva investigació sobre les noves habilitats del màrqueting modern va trobar que els venedors són conscients de la complexitat dels seus rols. També veuen el valor de les habilitats suaus i la seva importància per garantir la combinació adequada d'habilitats amb els coneixements tradicionals.
Això pot ser una preocupació tant per als venedors tradicionals com per als venedors que s'han creat un nínxol amb les seves habilitats dures. Estan endarrerits amb les habilitats dels venedors que combinen el millor dels dos mons, equilibrant les habilitats dures amb les habilitats blanques.
Segons un estudi recent realitzat per Creative Software Icons Adobe , el 40% dels venedors enquestats volien "reinventar-se". Tanmateix, només un 14% creu que sap com aconseguir aquest objectiu. Aquesta nova complexitat suggereix que la millor manera d'aconseguir-ho és desenvolupant habilitats interpersonals.
Oportunitats i problemes. Pensament de màrqueting
Aquests canvis en el sector ofereixen oportunitats de creixement i aprenentatge. També suposen un repte per als venedors que no tenen les habilitats necessàries però que no saben com fer-ho millorar-los.
A més, aquestes habilitats suaus són menys tangibles i no necessàriament es poden aprendre, especialment si un és un escriptor intuïtiu o una ment més creativa. Demana que les persones que aprenen automotivades i amb ganes d'adaptar les seves habilitats treballin de manera més eficaç en un entorn canviant.
L'oportunitat que hauríeu d'aprofitar avui és la formació en si, ja que us permet estar millor preparat per centrar-vos en el desenvolupament de les vostres pròpies habilitats interpersonals. Si valoreu el procés creatiu i apreneu a integrar aquesta nova manera de pensar a la vostra estratègia, podreu ser més adaptables. Aquesta capacitat d'adaptació, al seu torn, us permetrà fer servir el pensament fora de la caixa per atacar el màrqueting digital amb més curiositat. punts de vista.
Pensament adaptatiu i creativitat. Pensament de màrqueting
Els aprenents al llarg de la vida perfeccionen els seus coneixements personals i professionals per desenvolupar i desenvolupar les seves habilitats. La gana d'aprendre més sobre les tendències emergents i les últimes tecnologies us ofereix una perspectiva àmplia del que passa a la indústria sense haver d'intentar ser un expert en tot. Més important encara, l'aprenentatge continu et permet convertir-te en un millor comunicador perquè puguis comunicar les teves idees i estratègies d'una manera que les persones de tots els nivells i orígens puguin entendre.
Et converteixes en l'autoritat buscada com a solucionador de problemes, líder de pensament i col·lega de confiança en qui la gent confia per aconseguir resultats i objectius.
Màrqueting efectiu en el món modern
Segons Econsultancy, hi ha àrees d'habilitats més àmplies que també s'estan tornant importants per als venedors en aquest món modern. L'èmfasi es torna a posar en les habilitats suaus. Els entrevistats van destacar la necessitat de combinar diferents enfocaments i coneixements de màrqueting, que són qualitats més que qualificacions. Aquestes qualitats inclouen:
- Adaptabilitat
- Articulació i persuasió
- Ganes d'aprendre
- Cooperació
- Enfocament creatiu
- Presa de decisions basada en dades
- Empatia
- Curiositat
- Passió
Moltes d'aquestes qualitats poden semblar familiars, ja que tornen a emfatitzar temes comuns com la creativitat, l'adaptabilitat, l'aprenentatge i la col·laboració.
En un article al New York Times, Laszlo Bock, vicepresident sènior de persones de Google, va afirmar que el primer que busquen a l'hora de contractar és "la capacitat d'aprendre". Aquesta set d'aprenentatge és una habilitat molt real, però menys tangible. Això permet a les persones adaptar-se a la feina i determinar el valor del desordre d'informació. Aquesta és una nova manera de pensar que crea un aprenentatge automotivat.
Habilitats d'articulació i persuasió. Pensament de màrqueting
L'estudi d'Econsultancy també va trobar que l'articulació i la persuasió semblaven ser les habilitats que van sorgir amb més freqüència. Els participants van trobar que els venedors que són capaços de comunicar clarament el seu valor als altres de l'organització poden ser més efectius en les seves funcions.
Això es deu al fet que no només saben què han de fer, sinó que també entenen els requisits empresarials, la qual cosa els permet oferir solucions digitals que compleixin els objectius empresarials. Poden col·laborar amb altres persones de l'empresa, inclosos equips no digitals i venedors tradicionals, per garantir que aquests empleats entenguin la importància de les estratègies digitals. Això incorpora tots els actors importants als seus plans digitals.
La capacitat de ser humà
La IA proporciona als venedors una eina valuosa: les dades. Pot orientar dades, recopilar dades i ordenar dades. Tanmateix, per molt sofisticada que esdevingui una nova tecnologia, és l'instint humà i el pensament creatiu de la ment humana qui pren aquesta informació i l'utilitza per orientar-se als clients. La gent proposa contingut i estratègia de màrqueting digital que generarà confiança, fidelitzarà i crearà amor a la marca. Pensament de màrqueting
Les emocions són necessàries per ressonar amb les perspectives que l'IA pot enviar a l'equip de vendes. Els venedors moderns han d'aprendre a confiar en els seus instints i trobar maneres d'aprofitar tot el que l'IA els envia. Utilitza l'emoció per trobar valor a les dades i personalitzar-les per implicar els clients d'una manera significativa.
Les habilitats tècniques canvien massa sovint per ser útils. En canvi, les habilitats generals tenen un cicle de vida més llarg, la qual cosa fa que l'adaptabilitat i l'aprenentatge siguin importants a la llista d'habilitats.
Continua sent rellevant. Pensament de màrqueting
El pensament de màrqueting segueix sent rellevant en l'entorn actual i continua jugant un paper clau en l'estratègia de les empreses d'èxit. Aquests són alguns dels motius pels quals el pensament de màrqueting segueix sent important:
-
Canvis en el comportament del consumidor:
Les preferències i expectatives dels consumidors canvien amb el temps. El pensament de màrqueting permet a les empreses adaptar-se a aquests canvis i comprendre millor els seus públic objectiu i oferir productes o serveis que satisfan les seves necessitats.
-
Pensament en màrqueting i augment de la competència:
A mesura que la competència al mercat continua intensificant-se, el màrqueting s'ha convertit en una eina clau per diferenciar una marca del mar d'ofertes. El pensament de màrqueting eficaç identifica punts de venda únics i crea una imatge de marca convincent.
-
Canvis tecnològics:
Els avenços tecnològics creen noves oportunitats per interactuar amb els clients i oferir productes o serveis personalitzats. El pensament de màrqueting ajuda les empreses a utilitzar aquestes tecnologies al màxim.
-
Pensament de màrqueting i tendències socioculturals:
Les tendències socials i culturals també influeixen en les preferències dels consumidors. El pensament de màrqueting permet adaptar les estratègies de màrqueting als canvis de la societat i construir una marca que s'alinea amb els valors de la seva audiència.
-
Orientació als resultats:
En un entorn altament competitiu i que canvia ràpidament, el pensament de màrqueting orientat als resultats s'ha convertit en fonamental per a les empreses. Això inclou mesurar contínuament l'eficàcia de les campanyes de màrqueting i ajustar l'estratègia en conseqüència.
Així, el pensament de màrqueting segueix sent una eina rellevant per a les empreses, que els ajuda a afrontar amb èxit els reptes i a construir relacions a llarg termini amb els clients.
Deixa un comentari