Interkulturní komunikace

Mezikulturní komunikace je interakce a výměna informací mezi lidmi z různých kultur. Zahrnuje procesy zasílání zpráv, porozumění, interpretace a reagování na komunikaci v kontextech zahrnujících členy různých kulturních skupin.

Mezi klíčové aspekty mezikulturní komunikace patří:

• Kulturní rozdíly:

Rozdíly v hodnotách, přesvědčeních, zvycích a normách chování mohou významně ovlivnit způsob, jakým lidé komunikují.

• Interkulturní komunikace . Jazyková bariéra:

Rozdíly v jazyce mohou způsobit potíže s porozuměním a sdělováním informací.

• Neverbální komunikace:

Gesta, mimika, tělesná gesta a další prvky neverbální komunikace mohou mít v různých kulturách různý význam.

• Interkulturní komunikace . Struktura společnosti:

Vztahy ve společnosti, stupeň hierarchie a formálnost či neformálnost komunikace se mohou lišit.

• Komunikační kontext:

Způsob, jakým vnímáme kontext a vyjadřujeme myšlenky, se může lišit v závislosti na kultuře.

• Interkulturní komunikace . Náboženské a kulturní zvyky:

Náboženské zvyky a tradice také ovlivňují komunikaci a přijímání zpráv.

• Interkulturní citlivost:

Schopnost lépe zohledňovat kulturní rozdíly a přizpůsobovat se jim efektivní komunikace.

Mezikulturní komunikace je důležitá v globalizovaném světě, kde se střetávají lidé z různých kultur v podnikání, vzdělávání, cestovním ruchu a dalších oblastech života. Pochopení a respektování kulturních rozdílů usnadňuje úspěšnou komunikaci a pomáhá sbližovat lidi z různých kulturních prostředí.

Práce s klienty na dálku: 5 tipů pro zlepšení spolupráce

Způsob, jakým společnost komunikuje, spojuje všechny aspekty dohromady sociální a mezinárodní demografie je rozhodujícím faktorem optimalizace dosahu a globálního uznání. Mezikulturní komunikace pomáhá zajistit všechny tyto funkce v organizaci.

Co je to interkulturní komunikace?

Mezikulturní komunikace se týká komunikace, ke které dochází mezi dvěma nebo více různými kulturami.

Získání interkulturních komunikačních dovedností se stalo hlavní prioritou moderního podnikání. Když podnikání překračuje hranice náboženství, společnosti, etnika, kasty atd., je potřeba smysluplné mezikulturní komunikace. V dnešní době dala globalizace impuls k rozvoji interkulturního prostředí v podnikání. Organizace, mezi jejíž členy patří lidé z různých náboženství, kasty, etnického původu atd., vyžaduje od svých zaměstnanců větší interkulturní komunikační dovednosti. Znalost různých jazyků není jedinou podmínkou pro vynikající mezikulturní komunikační dovednosti. Pojďme se ponořit a porozumět pojmu interkulturní komunikace obecně, ale nejprve mu porozuměme význam v moderním podnikání -

Co je organizační komunikace? A proč je to důležité

Význam konstruktivní interkulturní komunikace. Interkulturní komunikace

Sílu komunikace pro správné fungování jakékoli organizace jakékoli velikosti nelze nikdy upřít. Pokud mezi zaměstnanci jakékoli organizace existuje směs kultur, role komunikace se stává zásadní. Nejde jen o navázání jazykového spojení mezi zaměstnanci, ale také o emocionální spojení mezi nimi pro vytvoření skvělé atmosféry.

Organizace, která udržuje vynikající mezikulturní komunikaci, bude schopna dobře porozumět svým zaměstnancům, jejich problémům, jejich očekáváním a tak dále. Lidé si často špatně vykládají komunikaci jako předávání informací; přenos je užitečný pouze tehdy, má-li smysl. Aby to bylo jednoduché, pochopte to takto: sdělování informací je užitečné, pokud jsou interpretovány tak, aby získaly nějaký význam.

Když dva lidé z různých kultur předávají informace, je důležité, aby záměr stimulantu a interpretace respondenta byly totožné. Výborná mezikulturní komunikace je jedinou nadějí, že tento stav nastane.

Dva lidé ze dvou různých kultur mají nejen odlišné jazykové zájmy, ale také různé životní styly, takže je pro organizace důležité pochopit skutečný význam vynikající mezikulturní komunikace a jak ji efektivně vyjádřit. Pochopme vztah mezi kulturou a komunikací, abychom získali širší význam interkulturní komunikace −

Kultura a komunikace jsou neoddělitelně spjaty. Interkulturní komunikace

Že dobrý Pro pochopení interkulturní komunikace je důležité porozumět oběma pojmům odděleně a následně porozumět vztahu mezi nimi. Co definuje kulturu? Jednoduše řečeno, kultura je způsob života. Kultura je způsob, jakým společnost koordinuje a funguje. Některé instituce definují tento způsob života jako náboženství, kasta, politika, etika a tak dále. Lidé patřící do různých demografických skupin často sdílejí různá kulturní přesvědčení. Jedna důležitá věc, kterou bychom zde měli poznamenat, je, že tyto skupiny lidí mohou, ale nemusí mít různé jazykové zájmy. Nemusí mluvit jiným jazykem.

Co je na komunikaci tak zvláštního?

Komunikace není jen přenos informací z jednoho do druhého. Jde o vytvoření vzájemného významu předávané informace. Člověk, který má myšlenku, se o ni podělí s jinou osobou – skvělá komunikace nastane, pokud si oba lidé informace vyloží stejným způsobem.

Nyní známe význam dvou slov - komunikace, což znamená vzájemnou interakci za účelem výměny informací, zatímco kultura znamená způsob života a činnosti skupiny. Mezikulturní komunikace je vytváření vzájemného významu napříč kulturami. Mezikulturní komunikace je porozumění lidem z různých kultur prostřednictvím zdravé komunikace. Mezitím je třeba popřít, že když spolu lidé z různých kultur komunikují, zůstává pravděpodobnost kolize. Aby se omezily případné střety během interkulturní komunikace, je důležité dodržovat zdravé interkulturní komunikační strategie. Pojďme se podívat na pár důležitých tajemství skvělé mezikulturní komunikace – Interkulturní komunikace

Tajemství vynikajících mezikulturních komunikačních dovedností. 

1. Projevte respekt. Interkulturní komunikace

Není to žádná raketová věda – když spolu lidé různého kulturního přesvědčení komunikují, musí vzájemně respektovat svá přesvědčení. Respekt je jedním ze zásadních faktorů, které je třeba klást důraz na úspěšné podnikání. Během interkulturní komunikace může někdo jednat otevřeně a nepřímo mluvit, zatímco ostatní to mohou považovat za urážlivé; respekt by neměl být nikdy narušen.

2. Zdravé vztahy

Co je nutné pro zdravou komunikaci? Dobré vztahy, výborné vzájemné porozumění. Je důležitější dobře odpovědět, než poslat zprávu. Pokud je vztah mezi zaměstnanci zdravý, bude následovat zdravá komunikace. Organizace musí podporovat vzájemné porozumění v rámci organizace, aby usnadnily komunikaci.

3. Udržujte to jednoduché. Interkulturní komunikace

Hovoříme o lidech z různých kultur, ne z různých planet nebo druhů. Nepřehánějte to a nenechte se v nich cítit nepříjemně. Při komunikaci s nimi se ujistěte, že vám dobře rozumějí; Chcete-li to provést, nekomplikujte věci. Pošlete jasnou zprávu a buďte otevření jasné odpovědi.

4. Naučte se přestat kouřit

V kulturních rozhovorech se nemusíte vždy cítit dobře. Pokud se cítíte vyloučeni z konverzace, můžete vždy přestat mluvit. Je čas zhodnotit sami sebe a provést další průzkum, abyste se s těmito rozhovory cítili pohodlně. Říkat cokoliv (nesmysl) v profesionálním světě je špatný nápad.

5. Žijte přítomným okamžikem. Interkulturní komunikace

Toto je příležitost, kde můžete prozkoumat různá kulturní přesvědčení a dozvědět se o různých kulturách; užít si tu chvíli. Váš postoj může určovat celkovou kvalitu komunikace. Buďte otevření učení se novým věcem a nestavte se pokaždé do nepříjemné pozice, ale raději prožijte tento okamžik pro úplnou radost. Toto bylo několik důležitých tipů, které je třeba dodržovat pro přijatelnou a smysluplnou mezikulturní komunikaci.

Chcete-li být úspěšným mezikulturním komunikátorem, musíte činit dobře informované pokusy vyhnout se komunikační disonanci. Proto byste si před komunikací s někým z jiné kultury měli položit níže uvedené otázky, aby vaše předsudky nebo předsudky nezasahovaly do komunikačního procesu nebo jej nedegradovaly.

Otázky, které byste si měli položit, než začnete mezikulturní komunikaci

• Mám o této osobě nějaké předsudky kvůli jejím atributům sociální identity?
• Mám k této osobě neutrální, pozitivní nebo negativní vztah?
• Jaké jsou zdroje vašich předsudků nebo předsudků?
• Budou moje předchozí přesvědčení podporovat nebo bránit komunikaci?
• Jsem ochoten se během interakce dozvědět o této osobě a o sobě?
• Jsem ochoten se kvůli této interakci změnit?
• Jaké komunikační nástroje mohu použít k usnadnění skutečné mezikulturní komunikace? Interkulturní komunikace

Odpovědi na tyto otázky vám usnadní posun v mezikulturní komunikaci. Pojďme nyní pochopit, jak je globalizace založena na takových komunikačních praktikách.

Interkulturní komunikace a globalizace.  

Pokud jde o globalizované podnikání, mezikulturní komunikace řídí způsob, jakým lidé interagují (verbálně i neverbálně), pozorují, zdraví, spolupracují, vyjednávají, dodržují termíny, setkávají se, navazují spojení atd.

Nyní se tato témata stávají mnohem použitelnějšími na dvou různých frontách:

1. Pro organizace, které spolupracují se smíšenými kulturami.
2. Pro organizace, které potřebují efektivní výměnu v zahraničí

Na těchto dvou frontách, pokud si lidé nejsou vědomi toho, jak spolu nejlépe vycházet a provozovat jakýkoli obchod, může to vést k hrozným výsledkům a ztraceným obchodům.

Větší začlenění mezikulturní komunikace zajišťuje vyšší pravděpodobnost dosažení obchodních cílů. Interkulturní komunikace

Obecně platí, že mezikulturní komunikace dnes znamená získání konkurenční výhody v době, kdy jsou podniky extrémně konkurenční a rostou. Jednotlivci se musí pustit do podnikání a poprvé se trefit do cíle.

Bez ohledu na to, zda hledáte podnikání jiného klientaAť už jde o prezentaci nebo vyjednávání, mezikulturní komunikace hraje zásadní roli. To vám dává schopnost úspěšně komunikovat s lidmi z různých kultur.

Pro ty, kteří se chtějí o mezikulturní komunikaci dozvědět více, může být užitečných několik knih. Pojďme se na některé z těchto knih podívat tady a teď -

Knihy, které lze použít ke studiu interkulturní komunikace. Interkulturní komunikace

• Mind Your Manners (Řízení obchodní kultury v Evropě) - John Mole, Nicholas Brealey Publishing
• Jízda na vlnách kultury: Porozumění kulturní rozmanitosti v globálním podnikání - Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
• Kultury a organizace: software mysli. Mezikulturní spolupráce a její význam pro přežití - Geert Hofstede
• Budování mezikulturních kompetencí - Charles Hampden-Turner a Fons Trompenaars
• Za kulturou - Edward T. Hall

Poslední úvahy o mezikulturní komunikaci! Interkulturní komunikace

Dobrá komunikace mezi zaměstnanci definuje zdravé podnikání; když zaměstnanci sdílejí různá kulturní přesvědčení, význam komunikace se zdvojnásobuje.

Aby byla zajištěna produktivita zaměstnanců, musí organizace převzít odpovědnost za vytváření zdravého prostředí, které klade důraz na smysluplnou mezikulturní komunikaci. Jako zaměstnanec byste měli vždy ostatní zdravit pokorně a být otevření učit se novým věcem.

 Tiskárna АЗБУКА