Způsoby, jak získat klienty pro vaši firmu

Způsoby získávání klientů pro vaše podnikání se mohou lišit v závislosti na povaze činnosti, cílové skupině a odvětví. Zde je několik základních způsobů, jak získat klienty:

Digitální marketing:
- Internetové stránky: Vytvořte vysoce kvalitní a informativní web, který odráží vaši značku a poskytuje informace, které potřebujete.
- Sociální sítě: Aktivní účast na sociálních sítích pro zvýšení viditelnosti značky a interakce s publikem.
- E-mail: Rozesílejte newslettery a e-maily, abyste byli v kontaktu se zákazníky a poskytovali jim aktuální informace.
Způsoby, jak získat klienty pro vaši firmu. Optimalizace pro vyhledávače (SEO):
- Optimalizujte svůj web pro vyhledávače, abyste zlepšili jeho hodnocení ve výsledcích vyhledávání a přilákali organickou návštěvnost.
Placená reklama (PPC):
- Spouštění reklamních kampaní ve vyhledávačích (například Google Ads) a sociálních sítích, které rychle zaujmou cílová skupina.
Způsoby, jak získat klienty pro vaši firmu. Obsahový marketing:
- Vytvářejte kvalitní obsah (články, blogy, videa), abyste přitáhli a udrželi pozornost svého publika a etablovali svou společnost jako odborníka v oboru.
Doporučující marketing:
- Vytvořte program odměn pro stávající zákazníky, kteří doporučí vaše produkty nebo služby svým přátelům.
Účast na akcích a výstavách:
- Účastněte se průmyslových akcí, výstav a konferencí, abyste rozšířili svou síť a přitáhli pozornost ke své značce.
Způsoby, jak získat klienty pro vaši firmu. Přímý prodej a telemarketing:
- Organizujte aktivní prodej, přímý kontakt s potenciálními zákazníky nebo telemarketingové kampaně, abyste upoutali pozornost na své produkty nebo služby.
Prodej na sociálních sítích:
- Použití sociální sítě pro přímý prodej nebo doporučení potenciálních klientů na váš web.
Způsoby, jak získat klienty pro vaši firmu. Affiliate marketing:
- Spolupráce s jinými společnostmi nebo značkami pro společné marketingové kampaně a výměnu zákaznické základny.
Síťový marketing:
- Aktivní účast v profesních sítích a komunitách za účelem navazování kontaktů, výměny zkušeností a získávání nových klientů.

Volba konkrétních strategií závisí na povaze podnikání, cílové skupině a dostupných zdrojích. Účinná strategie obvykle zahrnuje kombinaci různých přístupů k maximalizaci výsledků.

Zde je návod, jak můžete začít.

Použijte influencery k vytvoření sociálního důkazu. Způsoby, jak získat klienty

Podívejte se, jak FabFitFun přiměl profesionální surfařku a modelku Anastasii Ashley, aby zveřejnila o své značce na Instagramu:

Každé tři měsíce posílá FabFitFun svým členům Dárková krabička s řadou nových produktů.

Krabice obsahuje některé kosmetické předměty, módní předměty a fitness vybavení.

Využití platformy Anastasie k propagaci její značky pomáhá odhalit její společnost širšímu okruhu lidí.

Anastasia má na Instagramu více než 1 milion sledujících.

Jen tento obrázek vygeneroval téměř 12 500 lajků.

Posuňme reklamu ještě o krok dále.

Podívejte se na podpis. Zahrnovalo:

tag na instagramové stránce @FabFitFun
slevové kódy předplatné
odkaz na webové stránky společnosti
související hashtagy pro značku

Každý, kdo vidí tento obrázek, ví, jaké kroky podniknout, pokud chce další informace.

To je skvělé strategie pro získávání nových klientů. Způsoby, jak získat klienty

Anastasia má více než dvakrát tolik sledujících na Instagramu než společnost.

Dá se s jistotou říci, že většina následovníků Anastasie o této značce ani nevěděla.

Použijte stejnou strategii pro své podnikání.

Nemějte pocit, že musíte jako platformu pro tuto techniku používat Instagram.

YouTube je dalším účinným kanálem pro influencer marketing.

Ačkoli spotřebitelé nemusí tyto influencery osobně znát, stále k nim cítí osobní spojení ve srovnání se slavnější celebritou, jako je filmová hvězda.

Proč?

Tito lidé se mohou zdát přístupnější. Způsoby, jak získat klienty

Interakce s vaším oblíbeným televizním hercem může působit surrealisticky, zvláště když mají miliony sledujících na různých platformách.

Tito méně známí influenceři jsou ale významnější.

Nemají osobní řidiče ani přístup na červený koberec, takže spotřebitelé jsou ochotnější následovat jejich rady.

Najděte ambasadory značky a sociální influencery, kteří mohou vaší firmě pomoci oslovit nové zákazníky.

Vytvářejte efektivní reklamy na Facebooku. Způsoby, jak získat klienty

Reklama na Facebooku je skvělý způsob, jak dostat vaši značku do povědomí, což v konečném důsledku vede k většímu počtu potenciálních zákazníků.

Někdy ale nestačí jen ukázat vaši značku spolu s reklamou.

Musíte dát publiku důvod pokračovat.

Ujistěte se, že vaše reklama na Facebooku obsahuje výzva k akci .

Podívejme se na příklad z AdEspresso:

Líbí se mi to, protože ironicky je to reklama na Facebooku o reklamě na Facebooku.

Tento příklad jsem použil kvůli aktivnímu tlačítku CTA: "Stáhnout."

Přilákání potenciálního klienta ke stažení zdarma e-kniha - skvělý způsob, jak přilákat nové zákazníky. Způsoby, jak získat klienty

Tato strategie se mi líbí víc než pouhé propojení vašich reklam na Facebooku přímo s vaší domovskou stránkou.

Zvládne to každý, tak se odlište a vyčnívejte z davu.

Reklama na Facebooku vám také umožňuje přizpůsobit si cílové publikum, abyste mohli generovat potenciální zákazníky zacílením na správné lidi.

Využijte toho, co Facebook pro firmy nabízí:

Při vytváření kampaně vyberte z nabídky Zvažování možnost Generování potenciálních zákazníků.

Facebook vám dokonce umožní vytvořit rozdělený test, abyste zjistili, která reklamní strategie přináší nejlepší výsledky.

To je něco, co byste měli zvážit, zvláště pokud diskutujete o dvou různých tlačítkách CTA.

Miluji používání Facebook Ads, protože platforma vám umožňuje zcela přizpůsobit vaše cílové publikum.

Nastavte možnosti jako:

Pohlaví
věku
umístění
vzdělání
Rodinný stav
zájmy
chování

To vše pomáhá zúžit vaše zaměření, abyste získali informace od lidí, kteří se o vaši společnost skutečně zajímají. Způsoby, jak získat klienty

Podívejme se například na reklamy na Facebooku od společnosti Philips Norelco:

Jejich produkty na zastřihování vousů jsou jednoznačně genderově specifické.

Tyto reklamy jsou ale zaměřeny na muže určitého věku a životního stylu.

To se netýká zpravodajského kanálu vysokoškoláků. Způsoby, jak získat klienty

Při zužování publika nezapomeňte zahrnout všechny parametry, abyste získali co nejpřesnější výsledky a potenciální zákazníky.

Použijte pokročilé vyhledávání na Twitteru. Způsoby, jak získat klienty

Twitter je dalším špičkovým zdrojem pro generování potenciálních zákazníků, ale příliš mnoho společností tuto metodu ignoruje.

To je pro vás dobrá zpráva, protože budete mít šanci získat náskok svých konkurentů, pokud budete tuto strategii efektivně provádět.

Existují dva základní kroky k této taktice:

najít lidi, kteří by mohli mít zájem o vaši značku;
zapojit se s těmito lidmi.

Je to tak jednoduché.

Rozšířený vyhledávací dotaz vám usnadní dosažení tohoto cíle.

Existují čtyři hlavní kategorie tohoto vyhledávání:

slova
lidé
místa
Data

Podívejme se na hypotetický příklad, abychom viděli, jak to funguje.

Řekněme, že vaše společnost prodává opalovací krémy a krémy na opalování.

Slova, která byste mohli chtít zahrnout do vyhledávání:

pláž
Бассейн
dovolená
V létě
Slunce pálí
Opalovací krém

Můžete vidět, kam tím mířím. Způsoby, jak získat klienty

Zahrňte do vyhledávání relevantní fráze, například „den u bazénu“ nebo „jít na pláž“.

Ale co dotaz „žádné z těchto slov“?

Pokud zahrnete „spálenina od slunce“ jako dvě slova, můžete do pole „žádné z těchto slov“ přidat „žiletka“, abyste nezískali výsledky vyhledávání pro „popálení od žiletky“.

Dává tohle smysl? Je to jednoduché.

Nyní přejdeme do sekce Lidé.

Již nyní dostáváte oznámení, když s vámi lidé komunikují na Twitteru, takže není důvod uvádět vaše jméno do vyhledávání.

Místo toho hledejte svého konkurenta.

Jako společnost zabývající se ochranou proti slunci můžete vyhledávat výsledky, které zahrnují Banana Boat:

Uvidíte uživatele Twitteru, kteří se přihlásili do vaší soutěže.

Brzy budu mluvit o tom, co s těmito uživateli můžete dělat.

Ale zatím budeme pokračovat v hledání přes vyhledávací pole. Způsoby, jak získat klienty

Pokud jste místní nebo regionální firma, zužte výsledky vyhledávání na svůj region.

Nemusíte vidět, co lidé tweetují v Jižní Africe, pokud vaše společnost nedistribuuje produkty mimo Phoenix v Arizoně.

Řekněme, že vaše společnost na ochranu proti slunci má platformu elektronický obchod s globální distribucí.

Měli byste vynechat pole míst?

Určitě ne.

Vstupte do míst, kde lidé potřebují ochranu před sluncem.

Chcete také filtrovat časové období.

Pokud někdo tweetoval, že se v květnu 2013 spálil, nepomůže vám to dnes získat potenciální zákazníky.

Zužte vyhledávání na nejnovější výsledky. Minulý týden nebo měsíc by měl být dobrým začátkem.

Nyní, když jste dokončili vyhledávání, je čas zobrazit výsledky.

Oslovte uživatele přímou odpovědí na jejich tweety.

Jejich oblíbené tweety. Způsoby, jak získat klienty

Sledujte jejich profily.

Tyto typy interakcí pomohou zvýšit vaše šance na získání více sledujících.

Moje oblíbená část této strategie je, že vás to nebude stát nic, jen váš čas.

I když za tuto práci platíte manažerovi sociálních sítí, je to také efektivně je využívá čas.

Ale na rozdíl od některých strategií, na které jsme se podívali dříve, jako např influencer marketing nebo reklama na Facebooku, rozšířené vyhledávání na Twitteru je zdarma.

Zaměřte se na svou hodnotovou nabídku

Řekněme, že tak či onak se potenciálnímu klientovi podaří najít sám sebe na vašem webu.

Pokud jste použili některou ze strategií, kterými jsme se doposud zabývali, jsem ochoten se vsadit, že zaznamenáte nárůst návštěvnosti webových stránek. Způsoby, jak získat klienty

Ale co se to tady děje?

Zjevně nechcete, aby jen přišli na váš web a odešli.

Získejte od těchto návštěvníků nějaké informace tím, že budete mít silnou hodnotovou nabídku.

Podívejte se na tento příklad z Crazy Egg:

Jedná se o jednoduchý a přesný popis toho, co klient obdrží.

Vaše nabídka by měla být jednoduchá a jasná.

Příliš mnoho společností má na svých stránkách dlouhou a zbytečnou sekci „O nás“.

To platí i pro prohlášení vaší společnosti.

Žádná nenabízí žádnou hodnotu pro klienta.

Nyní, když jste vysvětlili, proč jste lepší než konkurence, musíte od klienta získat nějaké informace.

Jakmile zadáte adresu webové stránky, kterou chcete analyzovat, Crazy Egg vás vyzve k vytvoření účtu a zadání vaší e-mailové adresy.

Toto je účinná taktika generování potenciálních zákazníků. Způsoby, jak získat klienty

Vím to z vlastní zkušenosti, protože jsem to já, kdo přišel s tímto nápadem na Crazy Egg.

Jakmile budete mít e-mailovou adresu této osoby, můžete ji nadále kontaktovat pomocí stávajících strategií emailový marketing.

Ujistěte se, že váš web má blog

Blogy jsou nejlepší způsob, jak zvýšit návštěvnost webu.

Jsou také skvělou příležitostí k propagaci dalšího obsahu na vašem webu.

Pokud umíte psát blogové příspěvky vhodné pro SEO, zlepší se hodnocení vašeho webu ve vyhledávacím algoritmu Google.

Když nyní někdo hledá něco souvisejícího s vaší značkou, produkty, službami nebo odvětvím, můžete se stát hitem.

Můžete také propagovat blogy na různých sociálních sítích. Způsoby, jak získat klienty

Pokud se každý den potýkáte s hledáním obsahu, který byste mohli zveřejnit na své stránce na Facebooku nebo Twitteru, můžete na svém blogu zveřejnit odkazy na příspěvky, aby tyto sociální stránky zůstaly v provozu.

Váš blog musí být aktivní.

Pokud se vám nedaří najít dobré spisovatele nebo nemůžete často publikovat blogové příspěvky, zvažte hledání hostujících blogerů.

Je to oboustranně výhodná situace pro vás i hostujícího bloggera.

Získají přístup k novému publiku a vy budete udržovat svůj obsah aktuální.

Na oplátku můžete tohoto hosta požádat, aby propagoval a propojil vaši společnost na vašem blogu.

Měli byste také využít možnosti ubytování pro hosty.

Kdykoli jiné blogy související s vaším odvětvím hledají příspěvky hostů, přejděte na tuto pozvánku dříve, než ji dostane někdo jiný.

Nyní máte příležitost udělat totéž. Způsoby, jak získat klienty

Váš příspěvek hosta se dostane k lidem, kteří o vaší společnosti možná ani nevědí.

Blogování je jednou z mých oblíbených strategií, jak přilákat nové klienty.

Použití studeného dosahu (správný způsob)

Ano, jsem o inbound marketingu, ale někdy jsou chladné osvěty a vyhledávání stejně účinné, pokud jsou prováděny správně.

Když mluvím o „studené propagandě“, mám na mysli cílenou „studenou propagandu“, ne sprejování a modlitby.

To vám umožní zcela personalizovat vaše komunikační sdělení, což povede k výraznému nárůstu návratnost investic.

Zde je návod, jak to udělat. Způsoby, jak získat klienty

Nejprve zjistěte své přesné cílové vyhlídky.

Například:

Typ společnosti: Fortune 1000
Příjem: 1 miliarda dolarů
Zaměstnanec: 30 000 45 000-
pozice: Finanční ředitel

Jakmile zjistíte, jak vypadá váš cílový potenciální zákazník, přejděte na LinkedIn a proveďte průzkum potenciálních zákazníků pomocí pokročilého vyhledávání potenciálních zákazníků.

Než ale něco odešlete, musíte rozsvítit první dotykový bod.

Můžete to udělat tak, že povolíte e-mailová upozornění pro vaše potenciální zákazníky v LinkedIn Sales Navigator, abyste byli informováni, když zveřejní příspěvek na LinkedIn. Poté můžete reagovat a podílet se na jejich aktualizacích LinkedIn. Způsoby, jak získat klienty

Jakmile dokončíte asi dva nebo tři z těchto úkolů, přidejte je jako připojení a odešlete svou první přímou zprávu LinkedIn.

Ve své zprávě se ujistěte, že jste si ji přizpůsobili tím, že zmíníte jednu z jejich aktualizací, se kterou jste pracovali. To vám poskytne vysokou míru odezvy, protože nejste jen nějaký náhodný chlap, který komunikuje z ničeho nic.

Kromě toho byste měli obdržet přímý, personalizovaný e-mail.

Chcete-li najít e-mailové adresy vašich potenciálních zákazníků, doporučuji použít VoilaNorber. Navíc můžete ušetřit spoustu času s pluginem Gmass chrome, který vám umožní automatizovat vaše personalizované e-maily a následná opatření.

Závěr. Způsoby, jak získat klienty

Vaše firma by měla vždy hledat zlepšení.

Zatímco vaše stávající zákaznická základna vám může pomoci platit účty, další růst a rozšiřování vaší společnosti vám může pomoci provést některé další změny ve vašich kapsách.

Zatímco některé strategie generování potenciálních zákazníků vás budou stát peníze, můžete také použít některé levné a bezplatné možnosti.

Zvažte hledání influencerů se silnou sociální sledovaností pro propagaci vaší značky.

Budete je muset zaplatit, ale nemělo by to být příliš drahé.

Je to skvělý způsob, jak představit svou značku novému publiku.

Reklama na Facebooku je nejlepší způsob, jak zajistit, aby vaše reklamy byly cílené.

Vaši společnost neuvidí jen náhodný člověk.

Místo toho si můžete pro svou reklamu vybrat vlastní publikum.

Pokud máte omezené rozpočet a nechcete utrácet peníze, použijte vyhledávání na Twitteru k nalezení potenciálních klientů.

Zužte vyhledávání a oslovte relevantní uživatele.

Blogování je další bezplatný způsob, jak generovat potenciální zákazníky.

Hledejte příležitosti pro příspěvky hostů.

Nezapomeňte se zaměřit na svou hodnotovou nabídku.

V neposlední řadě zkuste hledat odchozí inteligenci.

Často kladené otázky (FAQ)

Jaké jsou hlavní způsoby, jak získat klienty?
- Odpověď: Mezi hlavní způsoby patří marketing a reklama, doporučující marketing, používání online platforem a sociálních sítí, účast na networkingových akcích a aktivní prodej a služby stávajícím zákazníkům.
Jak vybrat správný kanál, který přiláká zákazníky?
- Odpověď: Výběr závisí na povaze vašeho podnikání a cílové skupině. Zkoumejte, kde je vaše cílová skupina, a přizpůsobte své strategie jejich chování a preferencím.
Způsoby, jak získat klienty. Co je inbound marketing a jak vám pomáhá získat klienty?
- Odpověď: Inbound marketing je metodika, ve které společnosti vytvářejí hodnotný obsah, který přitahuje a udržuje pozornost potenciálních zákazníků a přivádí je ke značce prostřednictvím online vyhledávání, sociálních médií a dalších kanálů.
Jaký je rozdíl mezi aktivním a pasivním vyhledáváním zákazníků?
- Odpověď: Aktivní vyhledávání zahrnuje přímý prodej a marketingové úsilí k přilákání zákazníků. Pasivní prospecting je naopak založen na tvorbě obsahu a strategiích, které magneticky přitahují zákazníky.
Způsoby, jak získat klienty. Jak využít sociální sítě k přilákání zákazníků?
- Odpověď: Vytvářejte vysoce kvalitní obsah, komunikujte s publikem, zapojte se do dialogů a veďte reklamní kampaně. Sítě jako LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter mohou být účinnými platformami pro získání pozornosti.
Jakou roli hrají doporučení při získávání klientů?
- Odpověď: Referral marketing zahrnuje získávání nových klientů prostřednictvím doporučení od stávajících klientů nebo partnerů. Doporučení mohou budovat důvěru a zvyšovat konverze.
Způsoby, jak získat klienty. Co je to SEO a jak pomáhá přilákat zákazníky?
- Odpověď: SEO (Search Engine Optimization) je optimalizace obsahu a struktury webu s cílem zlepšit jeho viditelnost ve vyhledávačích. To pomáhá zvýšit organickou návštěvnost a přilákat zákazníky, kteří hledají informace nebo služby online.
Jaké nástroje mohou pomoci automatizovat získávání zákazníků?
- Odpověď: Nástroje pro marketingová automatizace (například CRM systémy, automatizované mailingy, sociální plánovače) mohou ušetřit čas a optimalizovat procesy související s přilákáním zákazníků.
Způsoby, jak získat klienty. Jak zaujmout zákazníky prostřednictvím obsahového marketingu?
- Odpověď: Vytvářejte informativní a hodnotný obsah, který řeší problémy zákazníků, poskytuje užitečné informace a zapojuje je do konverzace. Může to být blog, video, podcast a další formáty.
Jak měřit efektivitu vaší strategie získávání zákazníků?
- Odpověď: Použijte klíč výkonnostní ukazatele (KPI), jako je konverze, náklady na akvizici zákazníků (CAC), návratnost investic (ROI) a sledování metrik souvisejících s chováním uživatelů na vašem webu a sociálních médiích.