Stránka s přehledem objednávek je téměř vždy posledním místem, kam se zákazník dostane před nákupem.

V tuto chvíli pravděpodobně provedli průzkum, podívali se na produkty konkurence, znají cenu a podrobnosti související s vaším produktem a jsou připraveni k nákupu. Pokud je stránka snadno srozumitelná a není matoucí, váš zákazník pravděpodobně bez váhání klikne na tlačítko „Provést nákup“.

Blogger, způsoby komunikace.

Pokud ale stránka působí vágně, neprofesionálně a neobsahuje kompletní informace o produktu, může se zákazník pozastavit a obávat se, že kupuje špatný produkt nebo dává peníze méně spolehlivé společnosti. Stránka s přehledem objednávek

Na druhém konci spektra, pokud stránka obsahuje reklamy, nepotřebné obrázky, složitý navigační panel a další zbytečné prvky, může se zákazník rozptýlit, kliknout na stránku objednávky a dokončení nákupu může trvat déle.

Když rozvíjíte své elektronické webové stránky obchodu, možná se ptáte: „Co potřebuji na této stránce k uzavření obchodu?“

Pravdou je, že to prostě musíte mít jednoduché. Přemýšlejte o hodnocení objednávek jako vstupní stránky . Namísto použití stránky k přeměně zákazníka na potenciálního zákazníka stačí, aby klikl na tlačítko Koupit. Stránka s přehledem objednávek

Abyste jim pomohli rychle kliknout, umožněte zákazníkovi zobrazit přesný výběr produktů, fotografii zboží, informace o dopravě a přesné náklady spojené s objednávkou. Když tohle stránka zaměřená na informace o produktu, což je pro kupujícího důležité, bude důvěřovat, že kupuje správný produkt, a nenechá se odradit od stisknutí tlačítka koupit.

Při vytváření stránky recenzí se ujistěte, že obsahuje následující užitečné prvky:

  • Záhlaví, banner nebo ukazatel průběhu s nápisem „Ověření objednávky“, „Ověření objednávky“ nebo něco podobného.
  • Jméno zákazníka, kontaktní údaje a dodací adresa.
  • Hlavní obrázek produktu a popis každého produktu.
  • Seznam jakýchkoli dalších specifikací nebo přizpůsobení specifikovaných klientem.
  • Přesné informace o cenách zobrazující cenu každého produktu, celkovou částku, celkovou částku, daň a poplatky za dopravu.
  • Platební údaje nebo způsob platby.
  • Světlé tlačítko s nápisem „Zadat objednávku“.

Abychom vám pomohli vytvořit efektivní stránku pro kontrolu objednávek, uvádíme devět příkladů stránek s recenzí od skutečných společností.

Příklady stránek s přehledem objednávek

Neiman Marcus

Stránka s přehledem objednávek Neiman Marcus umožňuje zákazníkovi provádět na poslední chvíli volby a změny informací o přepravě. Poté jej mohou použít k přidání platebních údajů před nákupem. Na pravé straně stránky zobrazují transparentní informace o cenách, případná označení dárkového balení provedená zákazníkem a informace o produktu.

Oblast Souhrn produktu zobrazuje jasný obrázek produktu spolu s textem, který popisuje barvu, velikost a počet označení provedených zákazníkem. Zkontrolováním těchto informací bude zákazník vědět, že si objednává správný produkt, a bude mít jistotu, že po kliknutí na „Zaplatit nyní“ jsou v záznamech uvedeny správné informace.

Neiman Marcus také používá chytrou strategii ke skrytí navigační lišty. Když přejdete na domovskou stránku Neimana, panel bude mnohem podrobnější a zvýrazní různé kategorie produktů. Na této stránce je prvek nahrazen ukazatelem průběhu, který ukazuje zákazníkovi, kde se nachází v procesu placení.

Bez navigační lišty existuje menší riziko, že zákazník bude moci opustit tuto stránku a podívat se na jiné produkty. To také vede zákazníka k nákupu. I když Neiman chce, aby se zákazníci podívali jejich produkty, odstranili lištu na této konkrétní stránce, protože by to mohlo vést k rozptýlení zákazníků, opuštění košíku nebo pomalých nákupů.

Nordstrom

Stejně jako stránka Neiman Marcus je tento design jednoduchý a zobrazuje obrázky a podrobnosti týkající se každého produktu, takže zákazník věří, že nakupuje správně. V horní části stránky vidíte základní informace o dopravě. V dolní části stránky pak jde do podrobností. V horní a dolní části stránky je jasně modré tlačítko „Zadat objednávku“.

Uspořádání této stránky umožňuje časově omezeným nakupujícím rychle procházet a nakupovat. Zároveň jsou detaily a tlačítka ve spodní části určeny i pro zákazníky, kteří si chtějí prohlédnout složitější detaily.

Stejně jako Neiman i tato stránka odstraňuje navigační lištu, aby se zákazníci soustředili na co nejrychlejší a nejplynulejší nákup.

DoorDash

DoorDash, využívá svou oblast pro prohlížení objednávek, aby spotřebitelům poskytla poslední šanci změnit dodávku jídla. To jasně identifikuje restauraci, ze které si objednávají, a také konkrétní podrobnosti o jídle.

Zobrazuje také pokyny zákazníka k dodání a umožňuje mu provádět drobné změny, jako je přidání dodacích listů. I když je v horní části stránky logo DoorDash a tlačítko „Zpět do nabídky“, design také omezuje rozptylování, které může vést k opuštění objednávky.

IKEA

Stránka recenze IKEA používá extrémně jednoduchý, ale účinný přístup. Zatímco ostatní stránky v tomto seznamu mají značkovější design, tato stránka je spíše účtenkou. Zobrazuje malou fotografii produktu a malé logo IKEA. Poté obsahuje velmi konkrétní podrobnosti o dopravě, produktu a ceně písmo. I když by to někdo mohl nazvat nevýrazným, stránka je díky tomu neuvěřitelně jasná a jednoduchá.

Stejně jako Nordstrom i IKEA nahrazuje svou běžnou navigační lištu lištou průběhu objednávky, takže se uživatel může soustředit pouze na objednávání.

Stránka kontroly objednávek Ikea

nachový

nachový, také eliminuje navigaci a na stránce přehledu objednávek obsahuje ukazatel průběhu. Díky elegantnímu a čistému designu mohou zákazníci snadno zobrazit fotografii svého produktu, specifikace a podrobnosti o dopravě. Stejně jako u ostatních stránek v tomto seznamu je zde také pole, do kterého můžete zadat své platební údaje před konečným nákupem.

Přehled objednávek strana 34

Program. Stránka s přehledem objednávek

Stránka recenze program jednoduché a jasné. I když stále obsahují navigační panel, obrázky produktů a text o dalších produkty si mohou zákazníka udržet zaměření při dokončení nákupu.

Na této stránce mohou zákazníci zobrazit informace o dopravě a produktu a vyplnit své platební údaje. Obsahuje tlačítko „Dokončit nákup“, které jim umožňuje zaplatit přímo po vyplnění platebních údajů.

Ponožkový klub. Stránka s přehledem objednávek

Ponožkový klub, která prodává vlastní ponožky a nabízí akce „ponožka měsíce“, má jednoduché a čisté rozvržení, i když obsahuje vlastní díly a specifikace ponožek. Informace o produktu jsou na pravé straně a zahrnují obrázek hlavní ponožky a text s odrážkami, který uvádí všechna přizpůsobení, jako je velikost a design ponožky, provedená zákazníkem.

Přehled objednávek strana 1

Stejně jako v jiných příkladech je stránka jiná design ze skutečného webu, protože odstraní navigaci a nahradí ji ukazatelem průběhu.

Stránka pro kontrolu objednávky Etsy

Etsy používá hravější a barevnější design kontroly objednávek. Stránka má vtipné záhlaví s nápisem „Zkontrolujte podrobnosti objednávky“, aby bylo zdůrazněno, že tato stránka slouží ke kontrole vašeho nákupu.

Stránka také vybízí zákazníky, aby se zaregistrovali pomocí jednoduchého, ale atraktivního hnědého rámečku s nápisem „Téměř připraveno! Dokončete nákup kliknutím na „Zadat objednávku“. Tlačítko pro zadání objednávky je černé, což dobře kontrastuje s bílým provedením Etsy

Přehled objednávek strana 3

Zákazníci mohou vidět podrobné informace o produktech, fotografie, informace o prodejci a transparentní cenu. Mohou také přidat poznámku prodejci. Stránka s přehledem objednávek

Stejně jako ostatní stránky i Etsy deaktivuje navigaci a nahradí ji vizuálním ukazatelem průběhu. Tento styl baru může být zábavný a motivující pro klienta, který rád vizuálně vidí svůj pokrok. Každý kruh je dokončen, když dokončí úkol během procesu pokladny, což může být užitečné pro některé nakupující.

Etsy má také v horní části stránky nápis „Secure Checkout“. Protože Etsy umožňuje uživatelům nakupovat položky od prodejců třetích stran, může to dodat pocit jistoty, že platba a kontakt Informace o zákazníkovi bezpečný.

Průvodce nakupováním a pokladnou na Instagramu

Stránka pro kontrolu objednávek Airbnb

Ačkoli Airbnb prodává pronájmy, nikoli produkty, tato stránka Potvrdit a zaplatit je velmi podobná ostatním stránkám v tomto seznamu. Zahrnuje také pole pro zadání platebních údajů, žádnou navigační lištu, fotografii prázdninového domu a podrobnosti o textové rezervaci, aby měl uživatel důvěru v nákup a všechny související náklady.

Před touto stránkou si zákazník již prohlédl stránku, která vyžaduje, aby souhlasil s domovním řádem a potvrdil, že rozumí tomu, jaké vybavení je a jaké není poskytováno. Vzhledem k tomu, že již viděli dost podrobností, je popis produktu na této stránce trochu lehký.

Přehled objednávek strana 5

Spolu se standardními prvky stránky s recenzemi je zde také poznámka, která říká, že toto místo pro dovolenou je „vzácné“, protože je pravidelně rezervováno. To může poskytnout zákazníkovi další motivaci k vyplnění svých údajů a co nejrychlejší platbě, pokud se obává, že by si tato data mohl vzít jiný turista.

Pamatovat si. Buďte jednodušší. Stránka s přehledem objednávek

Váš zákazník již ví, že chce koupit váš produkt, když se dostane na stránku s přehledem objednávky. Tímto způsobem nemusíte do návrhu investovat mnoho detailů a času.

Chcete-li vytvořit efektivní stránku, snažte se vyvážit jednoduchost s potřebnými informacemi, aby zákazník vaší společnosti důvěřoval a byl si jistý, že nakupuje správně.

Umístění příliš velkého množství zbytečných informací na stránku pokladny objednávky může odvést pozornost zákazníka od konečného nákupu nebo jej zpomalit. Nedostatečné informace však mohou u zákazníka vyvolat obavy, že si může objednat nesprávnou položku. Zaměřte se tedy na to, abyste svým zákazníkům řekli přesně to, co potřebují vědět, a poté je vyzvěte, aby klikli na „Koupit“.

 

 

Jak používat memy: Průvodce pro obchodníky.