Strwythur sefydliadol . 9 math o strwythur sefydliadol

Mae strwythur sefydliadol yn system ffurfiol sy'n diffinio'r perthnasoedd a'r rhyngweithiadau mewnol rhwng gwahanol rannau o sefydliad. Mae'n diffinio'r hierarchaeth, cyfrifoldebau swyddogaethol, llinellau cyfathrebu a lefelau rheoli. Gellir cynrychioli strwythur trefniadol ar ffurf siart trefniadaeth sy'n delweddu'r gwahanol adrannau a'u perthnasoedd.

Mae dewis y strwythur trefniadol gorau ar gyfer eich cwmni, adran neu dîm yn debyg iawn i ddewis car newydd.

Ar y lefel fwyaf sylfaenol, rydych chi bob amser yn chwilio am rywbeth sy'n addas ar gyfer y ffordd fawr - rhywbeth a all eich arwain chi (a'ch teithwyr) o bwynt A i bwynt B heb drafferth. Ond y tu hwnt i hynny, mae llawer o opsiynau i'w hystyried. Awtomatig neu â llaw? Gyriant pedair olwyn neu ddwy? GPS adeiledig? Lledr tu mewn? Cynhwysydd fflwcs?

Ym myd strwythurau trefniadol, mae'r opsiynau y dylech eu dewis yn cynnwys pethau fel cadwyn orchymyn (hir neu fyr?), rhychwant rheolaeth (eang neu gyfyng?), a chanoli (gwneud penderfyniadau canolog neu ddatganoledig?), dim ond i enwi a ychydig.

Strwythur sefydliadol

Mae siart sefydliadol yn ddiagram gweledol o gwmni sy'n disgrifio'r hyn y mae gweithwyr yn ei wneud, i bwy y maent yn adrodd, a sut y gwneir penderfyniadau trwy gydol y busnes. Gall strwythurau sefydliadol ddefnyddio swyddogaethau, marchnadoedd, cynhyrchion, daearyddiaeth, neu brosesau fel rheoli a gwasanaethu mentrau o feintiau penodol a diwydiannau.

Beth yw pwynt strwythur trefniadol? Ydych chi ei angen fel arweinydd busnes? Fel y dywedais, mae strwythurau org yn eich helpu i ddiffinio o leiaf tair elfen allweddol o sut y bydd eich busnes yn gweithredu.

Wrth i'ch cwmni fynd yn fwy, gall siart sefydliadol hefyd fod o gymorth i weithwyr newydd ddysgu pwy sy'n rheoli pa brosesau yn eich cwmni.

Yna, os oes angen i chi golyn neu newid arweinyddiaeth, gallwch ddychmygu sut y bydd llifoedd gwaith yn gweithio trwy addasu eich siartiau sefydliadol.

Yn syml, mae'r diagram hwn yn debyg i fap sy'n esbonio'n syml sut mae'ch cwmni'n gweithio a sut mae ei rolau wedi'u trefnu.

Dyma beth mae pob un o'r elfennau hyn yn ei olygu i'r sefydliad:

Cadwyn gorchymyn. Strwythur sefydliadol

Eich cadwyn orchymyn yw sut mae tasgau'n cael eu dirprwyo a gwaith yn cael ei gymeradwyo. Mae strwythur sefydliad yn caniatáu ichi benderfynu faint o "grisiau'r ysgol" ddylai fod gan adran neu linell fusnes benodol. Mewn geiriau eraill, pwy sy'n dweud pwy ddylai wneud beth? A sut mae cwestiynau, ceisiadau ac awgrymiadau yn llifo i fyny ac i lawr yr ysgol hon?

Amrediad rheoli

Gall eich rhychwant rheolaeth gynrychioli dau beth: sy'n o dan gyfrifoldeb y rheolwr, wel, rheolaeth... a pha dasgau sydd o dan gyfrifoldeb yr adran.

Canoli. Strwythur sefydliadol

Mae canoli yn disgrifio, lle penderfyniadau yn cael eu gwneud yn y pen draw. Unwaith y byddwch wedi sefydlu eich cadwyn reoli, bydd angen i chi ystyried pa bobl ac adrannau sydd â llais ym mhob penderfyniad. Gall busnes dueddu i gael ei ganoli, lle mae penderfyniadau terfynol yn cael eu gwneud gan un neu ddau endid yn unig; neu wedi'i ddatganoli, lle gwneir penderfyniadau terfynol o fewn y tîm neu'r adran sy'n gyfrifol am weithredu'r penderfyniad hwnnw.

Efallai na fydd angen strwythur sefydliad arnoch ar unwaith, ond po fwyaf o gynhyrchion y byddwch chi'n eu datblygu a phwy rydych chi'n eu llogi, y mwyaf anodd fydd hi i redeg eich cwmni heb y strwythur pwysig hwn.

Yn yr erthygl hon, byddwn yn edrych ar sut y gellir cyfuno'r cydrannau hyn i ffurfio gwahanol fathau o strwythurau sefydliadol. Byddwn hefyd yn amlygu Manteision ac anfanteision gwahanol fathau o strwythurau fel y gallwch werthuso pa opsiwn sydd orau i'ch cwmni, adran neu dîm. Gadewch i ni blymio i mewn.

Strwythurau Trefniadol Mecanistig ac Organig

Mae strwythurau trefniadol yn disgyn ar sbectrwm, gyda "mecanistig" ar un pen a
"organig" ar y llall.

Edrychwch ar y diagram isod. Fel y gallwch ddweud yn ôl pob tebyg, mae strwythur mecanistig yn ddull traddodiadol o'r brig i'r bôn o ymdrin â strwythur sefydliadol, tra bod strwythur organig yn ddull mwy hyblyg a hyblyg.

 

Strwythur mecanyddol

Mae strwythurau mecanyddol, a elwir hefyd yn strwythurau biwrocrataidd, yn hysbys am fod â chyfyngiadau rheolaeth gyfyng yn ogystal â chanoli, arbenigo a ffurfioli uchel. Maent hefyd yn eithaf anhyblyg yn yr hyn y mae rhai adrannau wedi'u cynllunio a'u caniatáu i'w wneud i'r cwmni.

Mae'r strwythur trefniadol hwn yn llawer mwy ffurfiol na strwythur organig, gan ddefnyddio safonau ac arferion penodol i lywodraethu pob penderfyniad a wneir gan y busnes. Ac er bod y model hwn yn gwneud gweithwyr yn fwy atebol am eu gwaith, gall lesteirio'r creadigrwydd a'r hyblygrwydd sydd eu hangen ar sefydliad i gadw i fyny â newidiadau ar hap yn ei farchnad.

Ni waeth pa mor frawychus ac anhyblyg y gall y ddyfais fecanistig swnio, yn y model hwn mae'r gadwyn orchymyn, hir neu fyr, bob amser yn glir. Wrth i gwmni dyfu, mae angen iddo sicrhau bod pawb (a phob tîm) yn gwybod beth a ddisgwylir ganddynt. Gall timau sy'n cydweithio â thimau eraill yn ôl yr angen helpu i roi cychwyn ar fusnes yn y camau cynnar, ond bydd cynnal y twf hwnnw—gyda mwy o bobl a phrosiectau i gadw golwg arnynt—yn y pen draw yn gofyn am rai polisïau. Mewn geiriau eraill, cadwch strwythur mecanistig yn eich poced gefn ... dydych chi byth yn gwybod pryd y bydd ei angen arnoch chi.

Strwythur organig. Strwythur sefydliadol

Mae strwythurau organig (a elwir hefyd yn strwythurau "fflat") yn hysbys am ystod eang o reolaeth, datganoli, arbenigedd isel a gwahaniad isel. Beth mae hyn i gyd yn ei olygu? Gall y model hwn gael timau lluosog yn ateb i un person ac yn cwblhau prosiectau yn seiliedig ar eu pwysigrwydd a'r hyn y gall y tîm ei wneud, nid yr hyn y mae wedi'i gynllunio i'w wneud.

Fel y gallwch ddweud yn ôl pob tebyg, mae'r strwythur trefniadol hwn yn llawer llai ffurfiol nag un mecanistig ac mae'n gofyn am ychydig o ymagwedd bwrpasol at anghenion y busnes. Weithiau gall hyn wneud cadwyn o orchmynion, hir neu fyr, yn anodd ei dehongli. Ac o ganlyniad, efallai y bydd arweinwyr yn gallu golau gwyrdd rhai prosiectau yn gyflymach, ond gallant achosi dryswch wrth rannu llafur prosiect.

Fodd bynnag, gall yr hyblygrwydd y mae strwythur organig yn ei ddarparu fod yn hynod fuddiol i fusnes sy'n targedu diwydiant sy'n tyfu'n gyflym neu sy'n ceisio sefydlogi ar ôl chwarter anodd. Mae hefyd yn rhoi cyfle i weithwyr roi cynnig ar bethau newydd a datblygu fel gweithwyr proffesiynol, sy'n gwneud llafur sefydliad cryfach yn y tymor hir. Llinell waelod? Mae busnesau newydd yn aml yn ddelfrydol ar gyfer strwythur organig gan eu bod yn ceisio'u cael cydnabyddiaeth brand a dod oddi ar y ddaear.

Nawr, gadewch i ni archwilio mathau mwy penodol o strwythurau sefydliadol, y rhan fwyaf ohonynt yn perthyn i'r rhai mwy traddodiadol mecanistigochr y sbectrwm.

Mathau o Strwythur Sefydliadol

1. Strwythur trefniadol swyddogaethol
2. Strwythur adran sy'n seiliedig ar gynnyrch
3. Strwythur adrannol y farchnad
4. Strwythur rhanbarthol daearyddol
5. Strwythur sy'n canolbwyntio ar brosesau
6. Strwythur matrics
7. Strwythur cylchol
8. Strwythur gwastad
9. Strwythur rhwydwaith

1. Strwythur trefniadol swyddogaethol

Un o'r mathau mwyaf cyffredin o strwythurau sefydliadol, mae strwythur swyddogaethol yn rhannu sefydliad yn seiliedig ar swyddogaethau swyddi cyffredin.

Er enghraifft, byddai sefydliad â strwythur trefniadaethol swyddogaethol yn grwpio'r holl bobl farchnata mewn un adran, yn grwpio'r holl werthwyr i adran ar wahân, ac yn grwpio'r holl weithwyr cymorth yn drydedd adran.

Mae'r strwythur swyddogaethol yn darparu lefel uchel o arbenigedd i weithwyr ac mae'n hawdd ei raddio wrth i'r sefydliad dyfu. Yn ogystal, er bod y strwythur hwn yn fecanistig ei natur - a allai rwystro twf gweithwyr o bosibl - gallai gosod gweithwyr mewn adrannau sy'n seiliedig ar sgiliau ganiatáu iddynt ymchwilio'n ddyfnach i'w maes arbenigedd a darganfod beth maent yn dda am ei wneud.

Cyfyngiadau

Gall strwythur swyddogaethol hefyd greu rhwystrau rhwng gwahanol swyddogaethau - a gall fod yn aneffeithiol os oes gan y sefydliad lawer o wahanol gynhyrchion neu farchnadoedd targed. Gall rhwystrau a grëir rhwng adrannau hefyd gyfyngu ar wybodaeth a chysylltiadau pobl ag adrannau eraill, yn enwedig y rhai sy'n dibynnu ar lwyddiant adrannau eraill.

2. Strwythur cynnyrch yr is-adran. Strwythur sefydliadol

Mae strwythur trefniadol adrannol yn cynnwys nifer o strwythurau swyddogaethol llai (h.y., gall fod gan bob adran o fewn strwythur adrannol ei thîm marchnata ei hun, ei thîm gwerthu ei hun, ac ati). Yn yr achos hwn - strwythur adrannol sy'n seiliedig ar gynnyrch - mae pob adran yn y sefydliad yn ymroddedig i linell gynnyrch benodol.

Mae'r math hwn o strwythur yn ddelfrydol ar gyfer sefydliadau sydd â chynhyrchion lluosog a gall helpu i leihau cylchoedd datblygu cynnyrch. Mae hyn yn caniatáu i fusnesau bach ddod i mewn i'r farchnad yn gyflym gydag offrymau newydd.

Cyfyngiadau

Gall graddio o fewn strwythur adrannol sy’n seiliedig ar gynnyrch fod yn heriol, ac efallai y bydd gan y sefydliad adnoddau dyblyg yn y pen draw wrth i wahanol adrannau ymdrechu i ddatblygu cynigion newydd.

3. Strwythur adrannol y farchnad. Strwythur sefydliadol

Amrywiad arall o'r strwythur sefydliadol adrannol yw strwythur y farchnad, lle mae adrannau'r sefydliad yn seiliedig ar farchnadoedd, diwydiannau, neu mathau o gleientiaid.

Mae strwythur marchnad yn ddelfrydol ar gyfer sefydliad sydd â chynhyrchion neu wasanaethau sy'n unigryw i segmentau marchnad penodol, ac mae'n arbennig o effeithiol os oes gan y sefydliad hwnnw wybodaeth ddatblygedig o'r segmentau hynny. Mae'r strwythur trefniadol hwn hefyd yn hysbysu'r busnes yn gyson am newidiadau yn y galw mewn gwahanol segmentau o'r gynulleidfa.

Cyfyngiadau

Gall gormod o ymreolaeth o fewn pob tîm marchnad arwain at adrannau yn datblygu systemau sy'n anghydnaws â'i gilydd. Gall adrannau hefyd, yn ddamweiniol, ddyblygu gweithgareddau sydd eisoes yn cael eu cyflawni gan adrannau eraill.

4. Strwythur daearyddol. Strwythur sefydliadol

Mae strwythur sefydliadol daearyddol yn sefydlu ei raniadau yn seiliedig ar - roeddech chi wedi dyfalu - daearyddiaeth. Yn fwy penodol, gall israniadau o strwythur daearyddol gynnwys tiriogaethau, rhanbarthau, neu ardaloedd.

Mae'r math hwn o strwythur yn fwyaf addas ar gyfer sefydliadau y mae angen iddynt fod yn agos at ffynonellau cyflenwi a/neu gwsmeriaid (er enghraifft, ar gyfer dosbarthu neu ar gyfer cymorth ar y safle). Mae hefyd yn integreiddio sawl math o arbenigedd busnes, gan ganiatáu i bob adran ddaearyddol wneud penderfyniadau o safbwyntiau mwy amrywiol.

Cyfyngiadau

Anfantais fawr strwythur sefydliadol daearyddol: Mae'n hawdd datganoli'r broses o wneud penderfyniadau oherwydd bod rhaniadau daearyddol (a all fod cannoedd os nad miloedd o filltiroedd o'r pencadlys corfforaethol) yn aml yn meddu ar ymreolaeth sylweddol. Ac os oes gennych chi fwy nag un adran farchnata — un ar gyfer pob rhanbarth — rydych mewn perygl o greu ymgyrchoedd sy'n cystadlu â (ac yn tandorri) adrannau eraill ar draws eich sianeli digidol. Strwythur sefydliadol

5. Strwythur sy'n canolbwyntio ar y broses

Mae strwythurau trefniadol sy'n seiliedig ar brosesau wedi'u cynllunio o amgylch llif prosesau amrywiol o'r dechrau i'r diwedd megis Ymchwil a Datblygu, Caffael Cwsmeriaid, a Chyflawni Archeb. Yn wahanol i strwythur cwbl weithredol, mae strwythur sy'n seiliedig ar broses yn ystyried nid yn unig y gweithgareddau a gyflawnir gan weithwyr, ond hefyd sut mae'r gweithgareddau amrywiol hyn yn rhyngweithio â'i gilydd.

Er mwyn deall y diagram isod yn llawn, mae angen i chi edrych arno o'r chwith i'r dde: Ni all y broses caffael cwsmeriaid ddechrau nes bod gennych gynllun datblygedig cynnyrch ar werth. Yn yr un modd, ni all y broses cyflawni archeb ddechrau nes bod cwsmeriaid yn cael eu caffael a bod archebion cynnyrch yn cael eu llenwi.

Mae strwythur trefniadol sy'n seiliedig ar broses yn ddelfrydol ar gyfer cynyddu cyflymder ac effeithlonrwydd busnes ac mae'n fwyaf addas ar gyfer y rhai sy'n gweithio mewn diwydiannau sy'n newid yn gyflym gan ei fod yn hawdd ei addasu.

Cyfyngiadau

Fel sawl strwythur arall ar y rhestr hon, gall strwythur sy'n seiliedig ar broses greu rhwystrau rhwng gwahanol grwpiau o brosesau. Mae hyn yn arwain at broblemau cyfathrebu a throsglwyddo gwaith i dimau a gweithwyr eraill. Strwythur sefydliadol

6. Matrics strwythur

Yn wahanol i'r strwythurau eraill yr ydym wedi edrych arnynt hyd yn hyn, nid yw'r strwythur trefniadol matrics yn dilyn y model hierarchaidd traddodiadol. Yn lle hynny, mae gan bob gweithiwr (a gynrychiolir gan sgwariau gwyrdd) berthnasoedd adrodd deuol. Yn nodweddiadol, mae llinell adrodd swyddogaethol (a ddangosir mewn glas) yn ogystal â llinell adrodd cynnyrch (a ddangosir mewn melyn).

Wrth edrych ar siart org strwythur matrics, mae llinellau solet yn cynrychioli perthnasoedd adrodd uniongyrchol cryf, tra bod llinellau doredig yn nodi bod y berthynas yn eilradd neu ddim mor gryf. Yn ein hesiampl isod, mae'n amlwg bod adrodd swyddogaethol yn cael blaenoriaeth dros adrodd am gynnyrch.

Prif apêl strwythur matrics yw y gall ddarparu hyblygrwydd a phroses gwneud penderfyniadau mwy cytbwys (gan fod dwy gadwyn orchymyn yn lle un). Mae cael un prosiect wedi’i reoli gan fwy nag un llinell fusnes hefyd yn creu cyfleoedd i’r llinellau busnes hynny rannu adnoddau a chyfathrebu’n fwy agored â’i gilydd—pethau efallai na allant eu gwneud yn rheolaidd.

Cyfyngiadau

Prif gamgymeriad y matrics strwythur trefniadol? Cymhlethdod. Po fwyaf o haenau o gymeradwyaeth y mae'n rhaid i gyflogeion fynd drwyddynt, y mwyaf dryslyd y gallant ddod yn ymwneud â phwy y maent i fod i ateb. Yn y pen draw, gall y dryswch hwn arwain at rwystredigaeth ynghylch pwy sydd â’r pŵer dros ba benderfyniadau a chynhyrchion—a phwy sy’n atebol am y penderfyniadau hynny pan aiff pethau o chwith.

7. Strwythur cylchlythyr. Strwythur sefydliadol

Er y gall hyn ymddangos yn sylweddol wahanol i'r strwythurau trefniadol eraill a amlygir yn yr adran hon, mae strwythur y cylch yn dal i ddibynnu ar hierarchaeth, gyda gweithwyr lefel uwch yn meddiannu cylchoedd mewnol y cylch a gweithwyr lefel is yn meddiannu'r cylchoedd allanol.

Fodd bynnag, nid yw arweinwyr neu swyddogion gweithredol mewn sefydliad cylchol yn cael eu hystyried yn eistedd ar frig y sefydliad yn anfon cyfarwyddebau i fyny'r gadwyn reoli. Yn lle hynny, maen nhw yng nghanol y sefydliad, gan ledaenu eu gweledigaeth allan.

O ideolegol safbwyntiau Mae'r strwythur cylchol wedi'i gynllunio i hyrwyddo cyfathrebu a llif rhydd gwybodaeth rhwng gwahanol rannau o'r sefydliad. Er bod y strwythur traddodiadol yn dangos y gwahanol adrannau neu adrannau sy'n meddiannu canghennau ar wahân, lled-ymreolaethol, mae'r strwythur cylchol yn darlunio pob rhaniad fel rhan o un cyfanwaith.

Cyfyngiadau

O safbwynt ymarferol, gall y strwythur cylchol fod yn ddryslyd, yn enwedig i weithwyr newydd. Yn wahanol i strwythur mwy traddodiadol o'r brig i lawr, gall strwythur cylchol ei gwneud hi'n anodd i weithwyr gyfrifo i bwy y maent yn adrodd a sut y dylent ffitio i mewn i'r sefydliad.

8. Strwythur gwastad. Strwythur sefydliadol

Er y gall strwythur trefniadol mwy traddodiadol edrych yn debycach i byramid - gyda sawl haen o weithredwyr, rheolwyr a chyfarwyddwyr yn y canol. gweithwyr a rheolwyr, mae strwythur gwastad yn cyfyngu ar lefelau rheolaeth, felly dim ond ychydig o gamau i ffwrdd o reolaeth yw pob gweithiwr. Efallai hefyd na fydd bob amser yn cymryd siâp neu byramid, neu unrhyw siâp o ran hynny. Fel y soniasom yn gynharach, mae hwn hefyd yn fath o "Strwythur Organig" a nodasom uchod.

Mae'n debyg mai'r strwythur hwn yw un o'r rhai mwyaf manwl. Credir hefyd y gallai gweithwyr fod yn fwy cynhyrchiol mewn amgylchedd lle mae llai o bwysau hierarchaidd. Gall y strwythur hwn hefyd wneud i weithwyr deimlo bod y rheolwyr sydd ganddynt yn debycach i gymheiriaid neu aelodau tîm yn hytrach na phenaethiaid bygythiol.

Cyfyngiadau

Os bydd amser pan fydd timau mewn sefydliad gwastad yn anghytuno ar rywbeth, fel prosiect, gall fod yn anodd glanhau a mynd yn ôl ar y trywydd iawn heb benderfyniadau gweithredol gan arweinydd neu reolwr. Oherwydd pa mor gymhleth yw dyluniad y strwythur, gall fod yn anodd penderfynu at ba reolwr y dylai gweithiwr fynd pan fydd angen cymeradwyo rhywbeth neu wneud penderfyniad gweithredol. Felly, os penderfynwch gael sefydliad gwastad, dylai fod gennych haen neu lwybr rheoli wedi'i ddiffinio'n glir y gall cyflogwyr gyfeirio ato pan fyddant yn dod ar draws y senarios hyn.

9. Strwythur rhwydwaith

Mae strwythur rhwydwaith yn aml yn cael ei greu pan fydd un cwmni'n gweithio gydag un arall i rannu adnoddau, neu os oes gan eich cwmni leoliadau lluosog gyda gwahanol swyddogaethau ac arweinyddiaeth. Gallwch hefyd ddefnyddio'r fframwaith hwn i egluro prosesau gwaith eich cwmni os yw'r rhan fwyaf o'ch staff neu wasanaethau'n cael eu rhoi ar gontract allanol i weithwyr llawrydd neu ychydig o gwmnïau eraill.

Mae'r strwythur yn edrych bron yn union yr un fath â'r strwythur rhannu a ddangosir uchod. Fodd bynnag, yn lle swyddfeydd, gall restru gwasanaethau trydydd parti neu leoliadau lloeren y tu allan i'r swyddfa.

Os nad yw'ch cwmni'n gwneud popeth o dan yr un to, mae hon yn ffordd wych o ddangos i weithwyr neu randdeiliaid sut mae pethau'n gweithio rhoi prosesau trydydd parti ar gontract allanol. Er enghraifft, os oes angen cymorth datblygwr gwe ar weithiwr i redeg prosiect blogio, a bod datblygwyr gwe'r cwmni yn cael eu rhoi ar gontract allanol, gallant edrych ar y math hwn o siart a gwybod pa swyddfa neu ba weithiwr i gysylltu â nhw y tu allan i'w gweithle. Strwythur sefydliadol

Cyfyngiadau

Gall siâp y siart amrywio yn dibynnu ar nifer y cwmnïau neu leoliadau rydych chi'n gweithio gyda nhw. Oni bai ei fod yn syml ac yn glir, gall fod llawer o ddryswch os yw nifer o swyddfeydd neu weithwyr llawrydd yn gwneud pethau tebyg. Os ydych chi'n allanoli neu os oes gennych chi leoliadau lluosog, gwnewch yn siŵr bod eich siart org yn nodi'n glir ble mae pob rôl a swyddogaeth swydd benodol wedi'u lleoli fel y gall rhywun ddeall prosesau craidd eich cwmni yn hawdd.

 АЗБУКА