Mae cod ymddygiad (neu god moeseg corfforaethol) yn set o reolau a rheoliadau sy'n diffinio sut y dylai gweithwyr, aelodau sefydliadol, neu weithwyr proffesiynol ymddwyn yn yr amgylchedd gwaith ac mewn cymdeithas. Datblygir codau ymddygiad gan sefydliadau, cymdeithasau proffesiynol a sefydliadau i sefydlu safonau ac egwyddorion ymddygiad moesegol i'w dilyn gan eu haelodau.
Waeth beth fo maint y busnes, mae'n ofynnol i bob sefydliad gael cod ymddygiad. Hanfod hyn yw helpu i ddatblygu rheolau ymddygiad y mae'n rhaid i weithwyr eu dilyn er mwyn sicrhau bod gwerthoedd y sefydliad yn cael eu hadlewyrchu yn ei holl drafodion busnes.
Yn draddodiadol, dim ond sefydliadau proffesiynol oedd yn hysbys am fod â chod ymddygiad ac am ei gynnal y disgwylid i'w haelodau gadw ato. Fodd bynnag, yn ddiweddar, mae busnesau hefyd wedi sylweddoli’r angen i greu ac addasu cod moeseg a fyddai’n caniatáu iddynt osod gwerthoedd a safonau ymddygiad priodol sy’n gyson â’r gwerthoedd hynny.
Mae’n hanfodol i fusnes sicrhau ei fod yn datblygu cod moeseg sydd wedi’i deilwra i’w werthoedd a’i ymddygiad fel y gall ddiwallu anghenion y cwmni a’i weithwyr. Mae gan god ymddygiad delfrydol lawer o agweddau yn dibynnu ar y moeseg a'r egwyddorion yr hoffech eu defnyddio wrth reoli eich gweithwyr.
Gall Cod Moeseg helpu eich sefydliad i:
1) Pwnc y sgwrs. Cod Ymddygiad.
Mae datblygu a gweithredu cod ymddygiad yn ddau beth gwahanol. Byddai’n ddibwrpas i sefydliad ddatblygu safonau moesegol delfrydol na ellir eu gorfodi. Nid yw cydrannau cod ymddygiad da ond yn darparu safonau o'r hyn y mae'n rhaid ei ddilyn i gynnal moesoldeb a gwell ymddygiad. Argraffedig, electronig a Rhwydweithio cymdeithasol parhau i amlygu o bryd i’w gilydd ystod eang o ymddygiad anfoesegol yn y sector corfforaethol, sy’n golygu bod angen sefydlu ymddygiad busnes moesegol sy’n adlewyrchu gwerthoedd.
Mae rhai o’r cydrannau hanfodol y dylech eu hystyried bob amser wrth ddatblygu cod ymddygiad addas yn cynnwys y canlynol:
2) Athrawiaethau busnes. Cod Ymddygiad
Mae hon yn gydran bwysig arall y mae'n rhaid i ymddygiad busnes moesegol delfrydol ei chael. Egwyddorion busnes yn bennaf yw egwyddorion a ddefnyddir i helpu sefydliad i wireddu ei werthoedd, gan gynnwys dim ond athrawiaethau gweithredu penodol y mae'n rhaid i bob gweithiwr gadw atynt.
Efallai y bydd rhai egwyddorion busnes yn cael eu cynnwys yn cod moeseg , ac mae rhai ohonynt yn cynnwys, ymhlith eraill, gweithredu delfryd rhaglenni cyfrifoldeb corfforaethol, gwelliant parhaus mewn perthnasoedd busnes, cefnogaeth a boddhad cwsmeriaid, a mwy o broffidioldeb busnes. Mae'r egwyddorion yn arbennig o ddefnyddiol pan ddaw'n fater o sicrhau bod gweithwyr yn gwneud delwedd y sefydliad yn werth chweil wrth ymdrin â gwahanol bobl.
3) Gwerthoedd. Cod Moeseg
Dyma sy'n diffinio cwmni o ran ei weithgareddau o ddydd i ddydd mewn perthynas â rhyngweithio â'r holl randdeiliaid, gan gynnwys gweithwyr, buddsoddwyr, cwsmeriaid a chyflenwyr, ymhlith eraill. Mae gwerthoedd yn bwysig ac mae’n ddelfrydol eu bod yn diffinio’n glir ac yn dangos bod y sefydliad wedi ymrwymo i onestrwydd a thegwch yn unig yn ei holl ymwneud.
Gwerth pwysig arall y mae angen ei gyfleu'n glir mewn cod ymddygiad yw parch ym mhob perthynas, waeth beth fo'r amgylchiadau cyffredinol.
4) Cefnogaeth gan reolwyr. Cod Ymddygiad
Gall y ffordd y dylai rheolwyr gefnogi'r sefydliad hefyd gael ei gynnwys yn y cod. moeseg . Mae’n bwysig sicrhau bod system ar waith i ganiatáu adrodd am achosion o dorri’r safonau rhagnodedig, yn ogystal â phrosesau y mae angen eu rhoi ar waith i gosbi troseddau o’r fath. Rôl rheolwyr yw sicrhau bod pawb roedd gweithwyr yn foesegol ymddygiad busnes o fewn y sefydliad, a bod unrhyw berson a gafwyd yn euog yn destun cosb briodol.
Mewn rhai sefydliadau, mae rheolwyr yn mynegi eu difrifoldeb wrth gadw at god ymddygiad trwy sicrhau ei fod yn llofnodi dogfennau o'r fath. Ac fel bod pawb gweithiwr yn deall pwysigrwydd arweinyddiaeth Er mwyn cynnal ymddygiad busnes moesegol, mae dogfennau yn aml yn cael eu postio mewn mannau amlwg, fel ystafell egwyl, fel bod gweithwyr sy'n mynd i'r ystafell yn gallu gweld y dogfennau yn rheolaidd. .
5) Cyfrifoldebau'r gweithiwr. Cod Moeseg
Wrth ddatblygu moeseg ymddygiad busnes sefydliad, mae'n bwysig cynnwys darpariaethau sy'n nodi bod yn rhaid i bob cyflogai fod yn atebol am gadw at y cod ymddygiad. Rhaid i hyn fod ar ffurf bygythiadau o reidrwydd, ond mewn ffordd sy'n rhoi arweiniad ynghylch y canlyniadau cyfreithiol a moesol os bydd unrhyw weithiwr yn torri'r cod.
Yn nodweddiadol, mae galwad i riportio gweithwyr penodol sy'n torri cod ymddygiad fel arfer yn un o'r cydrannau y mae angen eu cynnwys yn y cod. Pwynt hyn yn bennaf yw helpu nid yn unig i gadw at y cod ymddygiad ei hun ar lefel bersonol, ond hefyd i sicrhau bod pob gweithiwr yn mynegi cefnogaeth i'r cod ymddygiad trwy riportio cydweithwyr sy'n mynd yn ei erbyn.
6) Cydymffurfiaeth. Cod Ymddygiad
Mae hon hefyd yn elfen bwysig a ddylai fod yn bresennol mewn delfryd cod moeseg. Bu sawl achos yn y gorffennol lle bu’n rhaid i weithwyr ddarparu gwybodaeth wedi’i ffugio i gleientiaid, buddsoddwyr a rhanddeiliaid eraill er mwyn creu argraff. Dylid sylweddoli bod yn rhaid i weithredoedd o'r fath, sy'n groes i'r cod ymddygiad, gael eu cosbi gan y gyfraith a rhaid cymryd camau yn erbyn y tramgwyddwyr.
Yn y bôn, mae hyn yn golygu unwaith y bydd safonau moesegol wedi'u sefydlu mewn busnes; mae angen sicrhau eu bod yn cydymffurfio gan yr olaf. Mae addasu codau troseddol o blaid achos neu unigolyn penodol yn groes i'r gyfraith na ellir ei oddef o gwbl. Fodd bynnag, sicrhau bod y personau priodol yn defnyddio mesurau cosbol yn unol â'r cod yw'r unig ffordd i'w wneud yn effeithiol a llwyddiannus yn y tymor hir.
Casgliad
Wrth ddatblygu cod ymddygiad, mae’n bwysig sicrhau bod pawb yn cadw ato ac yn cymryd cyfrifoldeb personol am lwyddiant pob agwedd o’r gêm. Byddai'n ddibwrpas dosbarthu a phinio dogfen o'r fath mewn gwahanol leoedd o fewn y sefydliad, ond bron dim yn digwydd os torrir unrhyw god troseddol.
Cwestiynau cyffredin. Cod Ymddygiad.
1. Beth yw cod ymddygiad?
- Mae cod ymddygiad yn set o reolau a rheoliadau sy'n diffinio ymddygiad derbyniol a disgwyliedig ymhlith aelodau sefydliad, cwmni neu gymuned. Mae'n gweithredu fel canllaw ar gyfer cynnal safonau moesegol a phroffesiynoldeb.
2. Pam fod angen cod ymddygiad arnom?
- Mae cod ymddygiad yn helpu i osod safonau a disgwyliadau cyffredin, sy'n cyfrannu at amgylchedd gwaith cytûn a chynhyrchiol. Mae hefyd yn amddiffyn y sefydliad a'i aelodau rhag camymddwyn a gwrthdaro.
3. Pa elfennau sylfaenol ddylai cod ymddygiad eu cynnwys?
- Mae elfennau craidd y cod ymddygiad yn cynnwys egwyddorion gonestrwydd, parch, cyfrifoldeb, cyfrinachedd a chydymffurfio â chyfreithiau a rheoliadau. Gall hefyd gynnwys rheolau ar gyfer rhyngweithio â chydweithwyr, cleientiaid a phartneriaid.
4. Pwy sy'n gorfod cadw at y cod ymddygiad?
- Mae cod ymddygiad yn rhwymol ar bob aelod o'r sefydliad, gan gynnwys rheolwyr, gweithwyr, gwirfoddolwyr, ac weithiau hyd yn oed partneriaid a chleientiaid. Rhaid i bawb ddilyn y rheolau a'r rheoliadau sefydledig.
5. Beth sy'n digwydd os caiff y cod ymddygiad ei dorri?
- Gall torri'r cod ymddygiad arwain at ganlyniadau gwahanol, yn dibynnu ar ddifrifoldeb y drosedd. Gall hyn gynnwys rhybuddion llafar neu ysgrifenedig, camau disgyblu, atal neu hyd yn oed derfynu.
6. Sut mae'r sefydliad yn sicrhau cydymffurfiaeth â'r cod ymddygiad?
- Gall y sefydliad gynnal hyfforddiant rheolaidd a hysbysu gweithwyr am bwysigrwydd dilyn y cod. Mae hefyd yn bwysig cael mecanwaith ar gyfer adrodd yn ddienw am droseddau a system effeithiol ar gyfer ymchwilio i ddigwyddiadau o'r fath.
7. Pa mor aml y dylid adolygu'r cod ymddygiad?
- Dylid adolygu'r Cod Ymddygiad yn rheolaidd, fel arfer unwaith y flwyddyn neu pan fydd newidiadau sylweddol mewn deddfwriaeth neu strwythur sefydliadol. Mae hyn yn helpu i gadw'r ddogfen yn gyfredol ac yn effeithiol.
8. Sut mae'r cod ymddygiad yn berthnasol i ddiwylliant cwmni?
- Mae'r Cod Ymddygiad yn adlewyrchu gwerthoedd ac egwyddorion craidd y cwmni, gan helpu i lunio ei ddiwylliant. Mae'n helpu i atgyfnerthu normau a disgwyliadau sy'n cefnogi diwylliant cwmni cadarnhaol a moesegol.
9. Sut mae gweithiwr newydd yn dysgu am y cod ymddygiad?
- Mae gweithiwr newydd fel arfer yn derbyn copi o'r cod ymddygiad wrth gyflogi ac yn cael hyfforddiant sefydlu i egluro'r darpariaethau allweddol a'u pwysigrwydd.
10. A all gweithwyr gymryd rhan mewn datblygu neu newid y cod ymddygiad?
- Mae rhai sefydliadau'n rhoi'r cyfle i weithwyr gymryd rhan yn y gwaith o ddatblygu neu adolygu cod ymddygiad, sy'n helpu i ddarparu ar gyfer gwahanol safbwyntiau a gwella ei weithrediad.
Gwerth am arian cynhyrchion a'u manteision
Gadewch sylw