Personoliaeth brand. Sut i greu?

Mae personoliaeth brand yn un o rannau canolog hunaniaeth brand, ac mae'n un o lawer o offeroffer sydd ar gael i chi i lunio canfyddiad y cyhoedd o'ch busnes.

Mae ymgorffori personoliaeth eich brand yn un o'r agweddau pwysicaf ar frandio oherwydd mae'n caniatáu i'ch cwsmeriaid gofio pwy ydych chi a ffurfio perthynas gadarnhaol â'ch brand. Meddyliwch amdano: y bobl fwyaf cofiadwy fel arfer yw'r rhai y mae eu personoliaeth yn sefyll allan, ac nid yw brandiau yn eithriad i'r rheol hon.

Fodd bynnag, mae'r brand gyda  llawer  mae personoliaethau fel ffrind sy'n ymddwyn yn gyfeillgar a charedig un diwrnod, ac yn sinigaidd ac yn ddigywilydd y diwrnod wedyn. (Ac os ydych chi wedi gweld y ffilm "  Hollti" , rydych chi eisoes yn gwybod peidio â chyffwrdd ag ef â pholyn deg troedfedd.) Dydych chi byth yn gwybod pa fath o adwaith a gewch, ac mae'n debyg nad yw'r canlyniad. bydd mor gyflym i'w galw.

Personoliaeth brand.

Yn yr un modd, mae eich cynulleidfa eisiau gwybod pa ymddygiad i'w ddisgwyl gan eich brand. Os na allant ddibynnu arnoch chi i fod yn ddoniol neu'n onest neu unrhyw beth arall sy'n gosod eich brand ar wahân i eraill, ni fyddant yn dibynnu arnoch chi o gwbl. Oherwydd hyn, mae'n bwysig deall yn union beth sy'n ffurfio personoliaeth eich brand ac yna cynnal cysondeb! Personoliaeth Brand Daw hyn â ni at y cwestiwn nesaf: sut olwg sydd ar bersonoliaeth brand?

Gellir dosbarthu'r rhan fwyaf o bersonoliaethau brand yn bum categori eang, neu "ddimensiynau," fel y cawsant eu bathu gan y seicolegydd cymdeithasol Jennifer Aaker (ac ers hynny maent wedi dod yn safon diwydiant). Mae gan bob dimensiwn ei rinweddau a'i gryfderau personol ei hun:

Dibynadwy, llwyddiannus, smart. Mae cwsmeriaid yn cael eu denu at y brandiau hyn oherwydd eu bod yn credu y byddant yn gwneud y gwaith. Meddyliwch am frandiau fel Microsoft neu Volkswagen.

Nerth. Personoliaeth brand

Mae cryfder brand a phersonoliaeth yn ddwy agwedd gydgysylltiedig sy'n helpu cwmni i greu brand llwyddiannus yn y farchnad.

Mae cryfder brand yn golygu y gall sefyll prawf amser a pharhau'n berthnasol ac yn adnabyddadwy am flynyddoedd lawer. Mae gan frand cryf lefel uchel o gydnabyddiaeth ac ymddiriedaeth ymhlith defnyddwyr ac mae'n gysylltiedig â rhai nodweddion a rhinweddau sy'n ei wneud yn unigryw ac yn ddeniadol.

Mae'r brandiau hyn yn gwneud i gwsmeriaid deimlo'n bwerus ac yn eu hatgoffa o natur. Meddyliwch am frandiau fel Woodland a Harley Davidson.

Soffistigedigrwydd

Mae soffistigedigrwydd a phersonoliaeth brand yn ddwy agwedd a all helpu cwmni i greu brand llwyddiannus yn y farchnad.

Y radd o geinder, moethusrwydd a bri y mae'n ei gyfleu. Gall brand sy'n gysylltiedig â soffistigedigrwydd ddenu cwsmeriaid sy'n gwerthfawrogi ansawdd ac arddull. Gall hyn helpu cwmni i sefyll allan yn y farchnad a denu cwsmeriaid newydd sy'n fodlon talu am gynnyrch neu wasanaethau o ansawdd uchel.

Fel arfer mae'n cymryd amser i ddatblygu soffistigedigrwydd fel brand, ond ar ôl iddynt gyflawni hyn, mae'r brandiau hyn yn dod yn barod, yn sgleinio ac yn gwneud i'w cwsmeriaid deimlo'n chwaethus a chain. Meddyliwch am frandiau fel Tiffany neu Armani. Personoliaeth brand

Cyffro

Mae cyffro a phersonoliaeth brand yn ddwy agwedd a all helpu cwmni i greu brand llwyddiannus yn y farchnad.

Mae'n golygu creu emosiynau a theimladau cadarnhaol ymhlith defnyddwyr wrth ryngweithio â brand. Gall brand sy'n gysylltiedig â chyffro ddenu cwsmeriaid sy'n chwilio am brofiadau newydd a chyffrous. Gall hyn helpu cwmni i sefyll allan yn y farchnad a denu cwsmeriaid newydd sy'n barod i roi cynnig ar rywbeth newydd a diddorol.

Efallai eu bod yn gwthio ffiniau, ond mewn ffordd chwareus. Mae'r brandiau hyn, fel Mountain Dew neu Virgin Atlantic, yn gwybod sut i greu llawer o hype a chreu cyffro ymhlith eu cynulleidfa.

Diffuantrwydd

Mae didwylledd a phersonoliaeth brand yn ddwy agwedd a all helpu cwmni i greu brand llwyddiannus yn y farchnad.

Dyma'r radd o onestrwydd ac uniondeb y mae'n cyfathrebu â chwsmeriaid ac yn darparu ei gynhyrchion neu wasanaethau. Gall brand sy'n gysylltiedig â didwylledd ddenu cwsmeriaid sy'n gwerthfawrogi tryloywder ac ymddiriedaeth. Gall hyn helpu'r cwmni i sefydlu perthynas hirdymor gyda cwsmeriaid a chynyddu teyrngarwch i'r brand.

Mae prynwyr yn caru brandiau o'r fath oherwydd eu bod yn gredadwy ac yn ddibynadwy. Mae'r brandiau hyn yn cadw eu haddewidion ac yn bodloni disgwyliadau. Meddyliwch am frandiau fel Cadbury neu Hallmark.

Creu. Personoliaeth brand

Wrth geisio darganfod ble mae'ch brand yn cyd-fynd â hyn i gyd, yn y bôn mae'n rhaid i chi ofyn i chi'ch hun: Pwy hoffai fy nghwsmeriaid siarad â nhw? O hyn ymlaen, rhaid i chi gynrychioli eich brand fel person. Beth mae'n edrych fel? Sut ddylai fod pan mae'n siarad? Mae'r nodweddion hyn yn tanio rhinweddau emosiynol a chysylltiadol eich brand y bydd eich cwsmeriaid yn cysylltu â nhw.

A bydd yr atebion i'r cwestiynau hyn hefyd yn helpu i benderfynu ar y math o frandio a ddewiswch yn nes ymlaen. Efallai bod gan eich brand rai nodweddion dynol eisoes, boed yn rhai gwyliau gwirion memes, yr ydych yn ei bostio ar Facebook, neu gylchlythyr difrifol ond llawn gwybodaeth y byddwch yn ei anfon at danysgrifwyr unwaith y mis.

Fodd bynnag, dylai nodweddion eich brand presennol gyfrannu at yr un neges emosiynol yn hytrach na gwrth-ddweud ei gilydd. A chofiwch, dim ond os yw'n effeithiol y mae personoliaeth brand  yn atseinio gyda chi cynulleidfa darged . Dylech chi eisoes wybod pwy yw'ch cynulleidfa darged, beth yw eu pwyntiau poen, a sut maen nhw'n cyfathrebu. Gyda hyn i gyd mewn golwg, mae'n bryd creu personoliaeth y bydd eich cynulleidfa'n syrthio mewn cariad â hi! Personoliaeth brand

Cam 1: Ystyriwch y gystadleuaeth.

Cyn bwysiced ag y mae i bersonoliaeth eich brand adlewyrchu ei neges, rydych chi eisiau hefyd sefyll allan ymhlith cystadleuwyr. Er enghraifft, os yw'ch holl gystadleuwyr yn arddel soffistigedigrwydd, efallai y byddwch am fynd ar drywydd gwahanol a chanolbwyntio ar ddidwylledd. Mae hon yn ffordd dda o sefydlu safle unigryw yn y farchnad a gwahaniaethu eich brand oddi wrth eraill.

Cam 2: Ysgrifennwch yr ansoddeiriau ar bapur. Personoliaeth brand

Disgrifiwch eich brand mewn un gair - ac yna gwnewch hynny eto. Ac eto. Ac eto. Llenwch y dudalen gydag ansoddeiriau sy'n paentio llun o'ch brand a dewiswch dri disgrifiad sy'n disgrifio'ch brand orau.

Cam 3: Tynnwch lun y cymeriad.

Pa fath o berson sy'n ymgorffori'r ansoddeiriau uchod? Tynnwch lun ohonynt.

P'un ai mai chi yw'r Picasso nesaf neu nad ydych erioed wedi dal pensil yn eich bywyd, mae'n werth rhoi cynnig ar yr ymarfer hwn. Hyd yn oed os oes gennych chi griw o swigod meddwl ar eich tudalen a dim byd arall, byddwch chi'n dal i gael syniad o sut y dylai eich brand "edrych". Ac yn ddiweddarach, fe welwch fod teimlad gweledol tebyg yn gwaedu i'ch logo, cyfuniadau lliw, a theipograffeg brand. Personoliaeth brand

Cam 4: Siaradwch â'ch brand.

Ydw, rydych chi wedi darllen hwnnw'n gywir. Nawr eich bod chi'n gwybod pa nodweddion sy'n diffinio'ch brand, y ffordd orau i benderfynu llais eich brand - yw siarad ag ef! Holwch eich brand; sut y byddai'n eich ateb? hwn:

• Ffraeth?
• Tawelu meddwl?
• Addysgiadol?
• Difrifol?
• Syml?
• Ddyfodolaidd?
• Perthnasol?

Mae'r rhestr o opsiynau yn hir, ond mae'n werth ei harchwilio. Unwaith y byddwch chi'n darganfod beth yw llais eich brand, byddwch chi'n defnyddio arddull ieithyddol ym mhopeth a wnewch, o'r cynnwys rydych chi'n ei greu i sut rydych chi'n ateb cwestiynau cyffredin cwsmeriaid. Mae llais eich brand yn un o'r ffyrdd allweddol o gyfleu eich neges brand gyfan i'ch cynulleidfa, felly cymerwch yr amser i'w wneud yn iawn!

Cam 5: Byddwch yn gyson. Personoliaeth brand

Unwaith y byddwch chi'n deall beth yw eich personoliaeth brand unigryw, ewch amdani. Dylai'r ffordd y mae'ch brand yn ymddwyn o hyn ymlaen fod yn gyson â'r nodweddion sy'n ei ddiffinio - os ydych chi'n ddoniol ac yn ddi-flewyn ar dafod, lledaenwch hiwmor yn eich ymgyrchoedd; os ydych chi'n sgleiniog ac yn elitaidd, peidiwch â jôc amdanoch chi'ch hun. Wrth gwrs, os nad yw rhywbeth yn atseinio gyda'ch cynulleidfa, peidiwch â phoeni am newid eich personoliaeth i weddu i'w dymuniadau yn well. (Ac yn yr achos gwaethaf, gallwch chi bob amser wario  ail-frandio  !)

Unwaith y gallwch chi adnabod eich personoliaeth brand gyda “T,” byddwch chi gymaint â hynny'n agosach at uno hunaniaeth eich brand. Bydd y nodweddion hyn yr ydych am i'ch brand sefyll allan yn helpu i lywio pa fathau o ffontiau a chyfuniadau lliw y byddwch chi'n eu defnyddio yn ddiweddarach yn eich dyluniad brand. Pan fyddwch chi'n teimlo'n barod i gymryd y cam nesaf, darllenwch ymlaen i ddysgu sut i greu strategaeth frand a fydd yn helpu i roi eich brand ar y map!

Teipograffeg  АЗБУКА

FAQ. Personoliaeth brand.

1. Beth yw personoliaeth brand?

 Personoliaeth brand yw'r nodweddion a'r nodweddion unigryw sy'n gwahaniaethu'ch brand oddi wrth eich cystadleuwyr. Mae'n cynnwys eich elfennau gweledol, llais brand, gwerthoedd, a'r addewidion a wnewch i'ch cwsmeriaid.

Creu delwedd gref, gofiadwy sy'n ennyn ymateb emosiynol yn y gynulleidfa darged.

2. Pam mae personoliaeth brand yn bwysig?

• Cydnabyddiaeth: Mae personoliaeth unigryw yn helpu eich brand i sefyll allan o'r gystadleuaeth.
• Teyrngarwch cwsmeriaid: Mae personoliaeth brand cryf yn helpu i adeiladu ymddiriedaeth ac ymrwymiad cwsmeriaid.
• Mantais gystadleuol: Mae hunaniaeth glir ac unigryw yn rhoi mantais i chi yn y farchnad.

3. Pa elfennau sy'n rhan o bersonoliaeth brand?

• Logo: Cynrychiolaeth graffig o'r brand.
• Palet lliw: Lliwiau sy'n gysylltiedig â'ch brand.
• Ffontiau: Teipograffeg a ddefnyddir mewn deunyddiau brandio a marchnata.
• Tôn a llais: Arddull a dull o gyfathrebu â'r gynulleidfa.
• arddull weledol: Edrychiad a theimlad cyffredinol eich cynnwys (lluniau, graffeg).
• Gwerthoedd a chenhadaeth: Yr egwyddorion a'r nodau craidd sy'n arwain eich brand.

4. Sut i ddiffinio personoliaeth eich brand?

• Dadansoddiad o'r cystadleuwyr: Astudiwch sut mae cystadleuwyr yn lleoli eu brandiau i ddod o hyd i'w nodweddion unigryw.
• Ymchwil Cynulleidfa: Deall anghenion, hoffterau a disgwyliadau eich cynulleidfa darged.
• Archwilio mewnol: Diffiniwch eich gwerthoedd craidd, cenhadaeth a gweledigaeth.
• Pennu Nodweddion Personoliaeth: Penderfynwch pa nodweddion dynol sy'n gweddu orau i'ch brand (e.e., dibynadwyedd, creadigrwydd, cyfeillgarwch).

5. Sut i greu hunaniaeth brand gweledol?

• Logo: Dyluniwch logo sy'n cyfleu hanfod eich brand.
• Palet lliw: Dewiswch liwiau sy'n ennyn yr emosiynau cywir ac yn cyd-fynd â'ch brand.
• Ffontiau a Theipograffeg: Darganfyddwch y ffontiau a ddefnyddir yn yr holl ddeunyddiau marchnata.
• Elfennau graffeg: Creu set o elfennau graffig sy'n cefnogi arddull weledol eich brand.

6. Sut i ddatblygu llais a naws eich brand?

• Dadansoddiad Cynulleidfa: Deall pa arddull cyfathrebu sydd orau gan eich cynulleidfa.
• Dilyniant: Sicrhau cysondeb mewn naws a llais ar draws yr holl lwyfannau a chynnwys.
• Personoli: Gwnewch eich llais brand yn unigryw ac yn adnabyddadwy trwy ychwanegu cymeriad ac arddull.

7. Sut i integreiddio personoliaeth eich brand i bob agwedd ar eich busnes?

• Hyfforddiant gweithwyr: Sicrhau bod pob gweithiwr yn deall ac yn cefnogi hunaniaeth y brand.
• Deunyddiau marchnata: Rhaid i'r holl ddeunyddiau fod yn gyson â hunaniaeth y brand.
• Gwasanaeth cwsmer: Dylai rhyngweithiadau cwsmeriaid adlewyrchu gwerthoedd ac arddull eich brand.

8. Sut i gynnal a datblygu personoliaeth brand dros amser?

• Monitro: Monitro canfyddiad brand eich cynulleidfa yn gyson.
• Adborth: Gwrando ar adborth cwsmeriaid a gwneud addasiadau yn ôl yr angen.
• Addasiad: Byddwch yn barod i addasu eich personoliaeth mewn ymateb i newidiadau yn y farchnad a dewisiadau cwsmeriaid.

9. Pa gamgymeriadau ddylech chi eu hosgoi wrth greu personoliaeth brand?

• Anghysondeb: Mae'n bwysig bod holl elfennau'r brand yn gyson ac nad ydynt yn gwrth-ddweud ei gilydd.
• Tagfeydd: Ceisiwch osgoi defnyddio gormod o elfennau a chysyniadau cymhleth.
• Anwybyddu'r gynulleidfa: Ystyriwch anghenion a disgwyliadau eich cynulleidfa darged bob amser.

10. Sut i fesur llwyddiant personoliaeth brand?

• Adnabod brand: Mesur pa mor dda y mae eich cynulleidfa yn adnabod ac yn cofio eich brand.
• Ymgyfraniad: Mesur lefelau ymgysylltiad y gynulleidfa ar gyfryngau cymdeithasol a llwyfannau eraill.
• Teyrngarwch cwsmeriaid: Astudiwch gyfraddau prynu ailadroddus ac argymhellion cwsmeriaid.
• Adborth: Gwrandewch ar adborth ac awgrymiadau gan gwsmeriaid i wella'r brand.