Rheoli gwerthiant yw'r broses o gynllunio, trefnu, cydlynu a rheoli gweithgareddau gwerthu sefydliad. Mae'n cynnwys amrywiol strategaethau, dulliau ac offer gyda'r nod o gyflawni nodau gwerthu a chynyddu gwerthiant.

Mae arweinydd gwerthu yn gyswllt posibl, a all fod yn unigolyn neu'n endid sydd wedi mynegi diddordeb yn uniongyrchol neu'n anuniongyrchol yn eich cynhyrchion neu wasanaethau.

Data gwerthiant a gafwyd o ddolenni i gwsmer presennol, yn ogystal ag ymateb uniongyrchol a dderbyniwyd gan hysbysebu neu hysbysebu. Yn nodweddiadol, adran farchnata cwmni sy'n gyfrifol am gynhyrchu arweinwyr. Nid yw arweinydd gwerthu yn gwsmer penodol nac yn werthiant wedi'i gadarnhau. Mae'n darged posibl y gall gwerthwyr weithio arno a'i droi'n gwsmer.

Yn gyntaf, mae arweinydd gwerthu yn dod yn obaith gwerthu, ac ar ôl hynny mae busnesau'n gweithio arnynt ac yn eu trosi'n gwsmer newydd posibl. Mae arweinwyr gwerthu yn cynnwys llawer o weithgareddau a gyflawnir gan adrannau marchnata, megis mesuriadau uniongyrchol, cyfarfodydd trydydd parti, sioeau masnach, ac adborth cwsmeriaid. Mae'r cysylltiadau a dderbynnir o'r holl ffynonellau hyn yn gymwys ac yn cael eu trosglwyddo i'r tîm gwerthu.

Ynghyd â'r wybodaeth, rhennir eu gwybodaeth gyswllt hefyd. Mae timau gwerthu yn gweithio gyda nhw ar eu maes gwerthu ac yn profi'r bwriad ac yn achub y blaen yn unol â hynny. Weithiau nid yw prynwr yn bwriadu prynu cynnyrch, ond mae'n gofyn amdano. Mae'r casgliadau hyn yn cael eu taflu. Efallai bod rhai arweinwyr eisoes wedi prynu cynnyrch cystadleuydd sy'n cael ei gadw o'r neilltu i dimau gwerthu weithio arno'n ddiweddarach.

Ffynonellau gwerthu. Rheoli gwerthiant

Ffynonellau gwerthu Rheoli gwerthiant

Ffynonellau gwerthu

Mae'r broses werthu yn dechrau gyda chaffael arweinwyr. Mae'r dull cynhyrchu plwm yn cynnwys yr holl weithgareddau sy'n ymwneud â marchnata. Gall cynhyrchu plwm fod mor syml â chael atgyfeiriadau gan gleientiaid presennol. Dylai cwmnïau sy'n ceisio cynyddu eu refeniw mewn llai o amser ddefnyddio dulliau cynhyrchu plwm.

Mae'r rhan fwyaf o gwmnïau y dyddiau hyn yn prynu rhestr o gleientiaid posibl gan gwmni sydd â chronfa ddata o'r holl gleientiaid ac arweinwyr busnes. Defnyddir y rhestr hon i gynnal ymgyrchoedd marchnata e-bost, marchnata neu farchnata sy'n rhagflaenu trafodion gwerthu.

Mae cwmnïau hefyd yn cymryd rhan mewn llawer o weithgareddau y gellir eu defnyddio i ddenu cwsmeriaid posibl. Mae'r digwyddiadau hyn yn cynnwys gweminarau, ciniawau, sioeau masnach, cyfarfodydd cyfoedion i gyfoedion, digwyddiadau noddedig a mathau eraill o ddigwyddiadau all-lein. Nawr, mae'r gofod marchnata ar-lein wedi agor y drysau i lawer o weithgareddau eraill y gellir eu defnyddio ar gyfer cynhyrchu plwm.

Rheoli gwerthiant

Gyda chymorth marchnata digidol fel marchnata i mewn, marchnata e-bost, gellir cyrraedd llawer mwy o arweiniadau. Marchnata cyfryngau cymdeithasol hefyd wedi helpu i gynhyrchu llawer o arweiniadau i lawer o gwmnïau. Marchnata yn rhwydweithiau cymdeithasol yw un o’r dewisiadau cenhedlaethol rhataf a all gyrraedd llawer mwy o arweiniadau na mathau confensiynol o farchnata, a hynny am y gost leiaf.

Gellir defnyddio LinkedIn yn bennaf i gynhyrchu nifer fawr o denynnau y gellir eu trosi'n werthiannau. Dylech bostio cynnwys proffesiynol sy'n adlewyrchu ymddygiad proffesiynol, a'r bobl sy'n rhyngweithio â'r post hwnnw yw eich arweinwyr gwerthu. Ni all pob person sy'n rhyngweithio â'r swydd fod yn weithredwr gwerthu a bydd yn trosi'n gleient, ond gallwch chi weithio arno bob amser ac os nad yw hynny'n gweithio, gallwch ofyn am eu hargymhellion, a all arwain at ragor o arweiniadau. ,

Gall marchnata i mewn gynnwys post blog, ffeithlun, delwedd neu fideo. Mae ganddynt farn, hoffterau neu ymatebion. Gellir olrhain hyn ar gyfer defnyddwyr unigol a gall y tîm gwerthu ddilyn i fyny i'w trosi'n gwsmer. Rheoli gwerthiant

Mae rhwydwaith hefyd yn cael ei ddosbarthu fel dulliau cynhyrchu. Mae'r rhwydwaith yn darparu gwerthiant i lawer o fusnesau, fel y mae'r siambr fasnach leol. Mae trafod a rhoi cyhoeddusrwydd i'ch gwasanaethau a'ch cynnyrch trwy hysbysebion lleol hefyd yn ddefnyddiol i ddenu cwsmeriaid posibl.

Cleientiaid presennol

Mae cwsmeriaid presennol hefyd yn un o'r ffynonellau pwysicaf ers cenhedlaeth. Gallwch bob amser ddiolch iddynt a gofyn am help yn eich busnes trwy ddarparu rhai tystlythyrau ar gyfer cleientiaid. Er mwyn i hyn ddigwydd, rhaid i chi sicrhau eich bod yn darparu gwasanaethau priodol ac yn ei fodloni fel cleient.

Dylid clirio ei holl amheuon a chwestiynau a dylai fod ganddo berthynas wych gyda'r cwmni a bod yn gadarnhaol tuag at y cynnyrch. Os oes gennych y nodweddion hyn mewn cleient, nid yn unig y gall y cleient hwnnw roi cyfeiriadau i chi, ond bydd hefyd yn gweithredu fel gair llafar i'r cwmni.

Y ffynhonnell fwyaf syndod o gynhyrchu plwm yw cyfleoedd caeedig neu olaf. Mae gan bob cwmni gwsmeriaid cofrestredig sy'n cael eu colli oherwydd na ellid cwblhau bargeinion gyda nhw. Efallai y gallai’r demo fod wedi mynd o’i le, neu nad oedd y prynwr yn ddigon meddwl i brynu’r cynnyrch, neu efallai y daeth y gystadleuaeth iddo’n gynnar.

Y naill ffordd neu'r llall, mireinio'r canllawiau hyn yw'r ffordd orau o adennill eich gwerthiannau coll yn ogystal â denu cleientiaid newydd. Efallai bod y cwsmer wedi prynu cynnyrch penodol o'r gystadleuaeth. Fodd bynnag, gallwch chi bob amser geisio cyflwyno eraill Cynhyrchion yn ei bortffolio ac ar yr un pryd yn darparu gwell gwasanaethau. Os caiff ei wneud yn gywir, gallwch gael llawer mwy o werthiannau nag yr oeddech yn ei ddisgwyl. Rheoli gwerthiant

Mae nodwedd sgwrsio byw gwefannau hefyd yn ffynhonnell dda o gynhyrchu plwm. Dylech sefydlu'ch gwefan a defnyddio adeiladwr chatbot i gael mynediad hawdd i sgwrsio ar gyfer sgyrsiau personol gyda chwsmeriaid.

Mathau o werthiannau. Rheoli gwerthiant

Mathau o werthu

Isod mae'r gwahanol fathau o gleientiaid posibl:

1.Suspects. Rheoli gwerthiant

Mae pobl dan amheuaeth yn ddarpar gwsmeriaid sydd ar ddechrau'r twndis gwerthu, ac efallai eu bod wedi mynegi diddordeb yn eich cynnyrch neu wasanaeth pan fyddant yn ymweld â gwefan neu'n derbyn gwybodaeth gyffredinol pan fyddant yn ymweld â siop.

Mae symud pobl a ddrwgdybir o bwynt mynediad y twndis i'r gwaelod yn rhan o addysg arweiniol. Mae'r marchnatwr yn cadw mewn cysylltiad â'r darpar brynwr neu'r sawl a ddrwgdybir ac yn darparu gwybodaeth araf a chyson am y cynnyrch. Gwneir hyn fel rhan o'r broses addysg arweiniol.

2. oer, cynnes, arwain poeth

Bydd dosbarthu gwerthiannau fel oer, cynnes neu boeth yn dibynnu ar lefel diddordeb y darpar neu barodrwydd i gwblhau pryniant y cynnyrch neu wasanaeth. Er enghraifft, pe bai cwsmer yn awgrymu bod angen iddo brynu cynnyrch penodol neu berfformio gwasanaeth penodol ar unwaith, yna byddai'n cael ei ddosbarthu fel plwm poeth.

Bydd cwsmer sydd wedi rhoi ffrâm amser o tua dau fis ar gyfer gwneud penderfyniadau prynu yn cael ei ddosbarthu fel cwsmer dibynadwy, tra bod cwsmer sydd wedi dangos diddordeb ond nad yw wedi rhoi amserlen ar gyfer prynu yn cael ei alw’n gwsmer oer. . ,

3. Arweinydd Cymwys y Farchnad. Rheoli gwerthiant

Gelwir darpar brynwr yn arweinydd marchnad sydd wedi dangos diddordeb amlwg yn y cynnyrch, ond nad yw'n barod i brynu yn y dyfodol agos. O'u cymharu ag arweinwyr gwerthu cymwys sydd wedi nodi bwriad prynu, efallai y bydd angen gwybodaeth neu gefnogaeth ychwanegol ar yr arweinwyr marchnad cymwysedig hyn yn ymwneud â'r cynnyrch neu'r gwasanaeth.

Gall cefnogaeth ddod gan y tîm marchnata neu'r adran werthu.

4. Arwain Gwerthu

Mae arweinydd gwerthu cymwys yn gwsmer sydd wedi mynegi diddordeb uniongyrchol mewn prynu cynnyrch. Mae'r tîm marchnata yn dosbarthu'r arweiniad hwn yn uniongyrchol i tîm gwerthu.

Rheoli gwerthiant

Rheoli gwerthiant

Unwaith y byddwch wedi cwblhau'r camau cynhyrchu plwm a grybwyllwyd uchod, efallai y bydd llu o arweinwyr cymwys ar gael ar gyfer y busnes. Er mwyn gwneud y mwyaf o botensial yr arweinwyr hyn, rhaid i sefydliad ddatblygu proses rheoli arweiniol, a elwir hefyd yn broses rheoli refeniw flaenllaw. Mae gan y broses hon dulliau a systemau casglu, olrhain a dosbarthu yn arwain at gynrychiolwyr gwerthu priodol fel y gallant gau'r arweiniol a gwerthu'r cynnyrch.

Mae rheoli arweiniol gwerthu yn golygu datblygu arweinwyr penodol sy'n helpu i gynhyrchu busnes gwerthu ar gyfer cwmni. Disgwyl hynny Bydd yr adran farchnata yn gyfrifol am asesu darpar gwsmeriaid, sy'n ddim mwy na gwerthuso a graddio yn arwain yn ôl potensial y prynwr yn y twndis gwerthu. Mae'r twndis gwerthu, a elwir hefyd yn gylch gwerthu neu daith y prynwr, yn dechrau gyda diddordeb prynwr, ymwybyddiaeth cynnyrch, ac yn olaf yn gorffen gyda gwerthiant. Rheoli gwerthiant

Mae rheolaeth arweiniol a symud y gobaith trwy'r cam cywir o'r broses yn bwysig iawn i arwain trosi. Mae pob cam o sianeli gwerthu, o gynhyrchu plwm i werthiannau cau, yn gofyn am ddull cwsmer gwahanol i sicrhau llif llyfn i gwsmeriaid trwy'r twndis gwerthu.

АЗБУКА

Asesu Dysgu – Diffiniad, Ystyr a Mathau
Twf Instagram ar gyfer dilynwyr mwy gweithgar
Hyrwyddo rhyngrwyd. 17 syniad ar gyfer datblygu busnes.
A yw dropshipping yn opsiwn busnes hyfyw?

Cwestiynau cyffredin (FAQ). Rheoli gwerthiant.

  1. Beth yw rheoli gwerthiant?

    • Ateb: Rheoli gwerthiant yw'r broses o gynllunio, cydlynu, rheoli a gwerthuso gweithgareddau gwerthu i gyflawni perfformiad gwerthiant uchel a boddhad cwsmeriaid.

  2. Beth yw prif dasgau rheoli gwerthiant?

    • Ateb: Mae prif dasgau rheoli gwerthiant yn cynnwys nodi cwsmeriaid posibl, cau bargeinion, rheoli perthnasoedd cwsmeriaid, cynllunio gwerthiannau, dadansoddi canlyniadau a sbarduno twf gwerthiant.

  3. Sut mae rheoli gwerthiant yn effeithio ar lwyddiant busnes?

    • Ateb: Mae rheoli gwerthiant yn effeithiol yn helpu i gynyddu gwerthiant, gwella profiad cwsmeriaid, cryfhau perthnasoedd cwsmeriaid, symleiddio prosesau a gwella proffidioldeb busnes cyffredinol.

  4. Beth mae strategaeth rheoli gwerthiant yn ei gynnwys?

    • Ateb: Mae strategaeth rheoli gwerthiant yn cynnwys diffinio nodau gwerthu, dewis dulliau i ddenu cwsmeriaid, hyfforddi staff, nodi ffyrdd o wella boddhad cwsmeriaid, dadansoddi cystadleuwyr, a chymryd camau i wella prosesau gwerthu.

  5. Sut i ddewis y system rheoli gwerthiant cywir ar gyfer eich cwmni?

    • Ateb: Mae'r dewis o system rheoli gwerthiant yn dibynnu ar anghenion a maint y cwmni. Mae'n bwysig ystyried ymarferoldeb, scalability, integreiddio â systemau eraill, a rhwyddineb gweithredu.

  6. Sut i fesur effeithiolrwydd rheoli gwerthiant?

    • Ateb: Gellir mesur effeithiolrwydd rheoli gwerthiant gan ddefnyddio dangosyddion perfformiad allweddol (KPIs) megis cyfaint gwerthiant, trosi, tocyn cyfartalog, cadw cwsmeriaid, amser cylch gwerthu a metrigau eraill.

  7. Sut i sicrhau cyfathrebu effeithiol rhwng yr adran werthu a rhannau eraill o'r cwmni?

    • Ateb: Gellir sicrhau cyfathrebu effeithiol rhwng yr adran werthu a rhannau eraill o'r cwmni trwy ddefnyddio systemau CRM, cyfarfodydd rheolaidd, hyfforddi staff, rhannu gwybodaeth a gosod nodau cyffredin.

  8. Sut mae technoleg yn effeithio ar reoli gwerthiant?

    • Ateb: Gall technolegau megis systemau CRM, dadansoddeg data, awtomeiddio prosesau, cymwysiadau symudol a deallusrwydd artiffisial wella effeithlonrwydd rheoli gwerthiant yn sylweddol, gwella rhyngweithiadau cwsmeriaid a darparu dadansoddiad data mwy cywir.

  9. Sut mae hyfforddiant staff yn effeithio ar reoli gwerthiant yn llwyddiannus?

    • Ateb: Mae hyfforddiant personél yn helpu i wella sgiliau gwerthu, gwella gwasanaeth cleient, gan ddod ag arloesedd mewn dulliau gwerthu a darparu'r wybodaeth a'r offer angenrheidiol i staff.

  10. Sut mae rheoli gwerthiant yn berthnasol i wasanaeth cwsmeriaid?

    • Ateb: Mae rheoli gwerthiant a gwasanaeth cwsmeriaid wedi'u cydblethu'n agos oherwydd bod gwerthiannau llwyddiannus yn gofyn am gwsmeriaid bodlon. Mae adborth rheolaidd, datrys problemau, a chreu profiadau cadarnhaol yn helpu i gryfhau perthnasoedd cwsmeriaid a gwella gwerthiant.