Mae nwyddau defnyddwyr yn nwyddau terfynol y mae cartrefi neu unigolion yn eu prynu at ddefnydd personol yn hytrach nag ar gyfer unrhyw weithgaredd cynhyrchu economaidd arall. Mae cwmnïau cynhyrchion defnyddwyr yn cynhyrchu cynhyrchion ar gyfer y defnyddiwr cyffredin.
Beth yw nwyddau defnyddwyr?
Diffiniad: Diffinnir nwyddau defnyddwyr fel nwyddau a brynir gan brynwyr i'w defnyddio yn hytrach nag ar gyfer cynhyrchu unrhyw nwyddau eraill. Mae'r cynhyrchion hyn yn ganlyniad prosesau llunio a gweithgynhyrchu. Dyma'r cynhyrchion terfynol y mae defnyddwyr yn eu gweld mewn siopau ac yna'n eu prynu.
Mewn economeg, mae nwyddau defnyddwyr yn gynhyrchion diriaethol sy'n cael eu creu a'u prynu yn y pen draw gan ddefnyddwyr i fodloni eu hanghenion a'u gofynion unigol. Ystyrir bod nwyddau defnyddwyr yn wasanaethau pur os cânt eu defnyddio ar unwaith wrth iddynt gael eu cynhyrchu, yn wydn os cânt eu defnyddio am fwy na thair blynedd, ac yn an-wydn os cânt eu defnyddio am lai na thair blynedd.
4 math o nwyddau defnyddwyr
Yn gyffredinol, rhennir cynhyrchion defnyddwyr yn bedwar categori sy'n gysylltiedig â gwahanol opsiynau siopa.
1. Cynhyrchion lled-orffen
Mae cynhyrchion cyfleustra yn gysylltiedig â chynhyrchion a gwasanaethau y mae cwsmeriaid fel arfer yn eu prynu gydag ymdrech a dadansoddiad cyfyngedig. Mae cynhyrchion o'r fath yn perthyn i'r categori pryniannau cyfranogiad isel.
Pan fydd angen i chi brynu rhywbeth, nid oes angen llawer o baratoi ar gyfer bwydydd cyfleus, os o gwbl. Er enghraifft, cynhyrchion sydd eu hangen arnom bob dydd, fel ffrwythau, llaeth, siwgr, llysiau, wyau. Mae gan gynhyrchion cyfleustra frandiau lluosog o gwsmeriaid mynych oherwydd bod cwsmeriaid eisiau prynu cynnyrch sy'n perthyn i frand penodol. Er enghraifft, efallai mai dim ond brand penodol o siocled neu sudd sydd ei angen arnoch. Nwyddau defnyddwyr
Maent yn dod mewn 2 fath -
- Cynhyrchion FMCG sylfaenol (diwallu anghenion sylfaenol cwsmeriaid)
- Nwyddau byrbwyll y mae galw dyddiol amdanynt (nwyddau nad ydynt yn flaenoriaeth fel sigaréts)
Amrywiol FMCG (nwyddau defnyddwyr sy'n symud yn gyflym) a all fod yn rhan o FMCG yw:
- bwydydd wedi'u prosesu
- Prydau parod
- Diodydd
- Pobi
- Bwydydd ffres, wedi'u rhewi a sych
- Meddyginiaethau
- Cynhyrchu cynhyrchion
- Cosmetigau a phethau ymolchi
- Deunydd ysgrifennu, etc.
Nodweddion unigryw cynhyrchion bob dydd. Nwyddau defnyddwyr
- Dim Angen Cynllun Siopa - Ar gyfer cynhyrchion bob dydd, nid oes angen cynllun siopa. Mae'r cynhyrchion hyn yn eitemau hanfodol ac nid yw pobl yn cynllunio cyn eu prynu.
- Meintiau llai - Mae pobl fel arfer yn prynu bwydydd wedi'u prosesu mewn symiau bach. Gan fod pobl yn aml yn prynu bwydydd wedi'u prosesu, maent yn eu prynu mewn symiau llai.
- Amlder pryniannau - mae person yn prynu nwyddau bob dydd yn rheolaidd ac dro ar ôl tro. Mae hyn oherwydd bod yr angen am fwydydd cyfleus fel arfer yn ddyddiol. A chan ei fod yn cael ei brynu mewn symiau llai, fe'i prynir dro ar ôl tro.
- Ar gael mewn siopau yn eich ardal chi - Fel arfer mae bwydydd parod ar gael mewn siopau yn eich ardal chi. Felly, gellir eu prynu yn gyfleus.
- Dadansoddiad Cost ac ansawdd. Fel arfer nid yw pobl yn cymharu costau a ansawdd nwyddau cyfleus, gan eu bod eisoes yn gwybod beth a faint i'w brynu.
2. Eitemau ar gyfer siopa
Mae eitemau siopa yn cyfeirio at eitemau nad yw cwsmeriaid yn eu prynu'n rheolaidd ac yn eu cymharu ag opsiynau eraill sydd ar gael yn y siop. Mae'n cymryd amser, paratoi ac ymdrech i ddefnyddwyr wneud penderfyniad terfynol a ydynt am brynu cynnyrch ai peidio.
Felly, nid yw defnyddwyr yn prynu'r cynhyrchion hyn yn aml. Pan fydd pobl yn penderfynu prynu'r cynhyrchion hyn, mae ganddynt rai ffactorau mewn golwg megis pris, amser, ymdrech a brys y cynnyrch. Mae enghreifftiau o bryniannau yn cynnwys ceir, offer cartref, dillad, ac ati.
Nodweddion unigryw cynhyrchion siopa. Nwyddau defnyddwyr
- Y cynllun siopa cywir. Mae angen cynllun siopa manwl gywir i brynu cynnyrch. Mae angen i bobl ystyried eu hincwm, amser, a ffactorau eraill cyn prynu'r cynhyrchion hyn. Felly, mae angen cynllun cywir arnynt cyn prynu'r cynhyrchion hyn.
- Amlder Prynu - Nid yw pobl yn prynu eitemau siopa yn aml. Mae hyn oherwydd nad yw'r cynhyrchion hyn yn eitemau hanfodol. Felly nid ydynt yn cael eu prynu yn aml.
- Dadansoddiad cost ac ansawdd — cyn prynu nwyddau, mae pobl yn cymharu prisiau, nodweddion, ansawdd gyda dewisiadau eraill.
- Storfeydd dan Sylw - Nid yw eitemau siopa ar gael ym mhob siop yn unig. Mae pobl yn prynu'r cynhyrchion hyn o siopau dethol.
3. cynhyrchion arbennig. Nwyddau defnyddwyr
Mae cynhyrchion arbenigol yn gynhyrchion y mae defnyddwyr yn eu cael mor unigryw a dymunol fel y byddant yn prynu'r cynhyrchion arbenigol beth bynnag.
Mae defnyddwyr sy'n prynu cynhyrchion arbenigol yn deall yr hyn sydd ei angen arnynt a byddant yn treulio cymaint o amser ag sydd angen. Enghreifftiau o nwyddau arbenigol yw nwyddau moethus, ceir ffansi, paentiadau amhrisiadwy, ac ati.
Nodweddion unigryw cynhyrchion arbennig
- Teyrngarwch Brand - Mae pobl sy'n prynu cynhyrchion arbenigol yn ffyddlon iawn i'r brand maen nhw'n ei hoffi. Ni waeth pa mor ddrud yw'r cynnyrch, os ydynt ei eisiau, byddant yn ei brynu.
- Mae pris cynnyrch - mae pris cynhyrchion arbenigol fel arfer yn uwch o gymharu â chynhyrchion eraill.
- Amlder Prynu - Mae pobl yn prynu'r cynhyrchion hyn unwaith bob lleuad las. Mae'r galw am y cynhyrchion hyn yn gyfartalog.
Hyrwyddo - marchnata'r cynhyrchion hyn yn cael ei wneud ar sail ehangach i hysbysu pobl am y cynnyrch. Nwyddau defnyddwyr
4. Nwyddau heb eu gwerthu.
Mae nwyddau heb eu gwerthu yn nwyddau nad oes gan y defnyddiwr unrhyw wybodaeth amdanynt. Fel arfer nid yw defnyddwyr yn meddwl am brynu'r cynhyrchion hyn.
Dim ond os yw'r sefyllfa'n galw am y cynhyrchion hyn y mae angen eu prynu. Mae enghreifftiau gwych o eitemau heb eu hawlio yn cynnwys llyfrau, cynhyrchion rheoli pla, diffoddwyr tân, gwasanaethau angladd, a gwyddoniaduron.
Nodweddion unigryw nwyddau heb eu gwerthu
- Cynllun Prynu - Nid yw pobl yn gwneud unrhyw gynlluniau cyn prynu eitemau heb eu gwerthu.
- Pris – Mae cost nwyddau digymell fel arfer yn uchel. Gan nad yw'r galw am y cynhyrchion hyn bob amser mor uchel, mae cost y cynhyrchion hyn yn uchel.
- Teyrngarwch Brand - Yn gyffredinol nid yw pobl yn deyrngar i frand i'r cynhyrchion hyn.
Ymdrechion Marchnata a Ddefnyddir gan Gwmnïau Cynhyrchion Defnyddwyr
Mae marchnata cynhyrchion defnyddwyr wedi'i gyfeirio at y prynwr unigol. Mewn marchnata cynnyrch defnyddwyr, bydd y dull gweithredu yn wahanol i hysbysebu cynnyrch cyffredinol y farchnad.
Mae nwyddau defnyddwyr yn cael eu dosbarthu'n bennaf i bedwar math fel y trafodwyd uchod. Rhaid gosod cynhyrchion yn y categori cywir. Mae angen gwahanol strategaethau ar gyfer gwahanol gategorïau cynnyrch eu gwerthiant.
Er mwyn canolbwyntio eich ymdrechion marchnata ar gynhyrchion defnyddwyr, gellir eu grwpio yn 3 chategori:
- Gan ymddygiad defnyddwyr
- Y Gwahanol Ffyrdd y mae Defnyddwyr yn Prynu Cynhyrchion Defnyddwyr
- Pa mor aml mae defnyddwyr yn siopa amdanynt?
Mae cynhyrchion FMCG yn cael eu bwyta'n rheolaidd gan ddefnyddwyr, felly maent ar gael yn eang ac ar gael yn eithaf hawdd yn y farchnad. Mae marchnata lleol, hysbysebion teledu, print neu radio yn rhai o'r ffyrdd hawdd o farchnata'r rhain o gynhyrchion i greu canfyddiad brand ffafriol. Mae angen mwy o sylw a chynllunio mewn marchnata ar gyfer cynhyrchion siopa fel dodrefn a setiau teledu o gymharu â chynhyrchion bob dydd.
Mae nwyddau defnyddwyr arbenigol yn foethus ac yn brin. O ganlyniad, maent fel arfer yn cael eu bwyta gan ddosbarth elitaidd o brynwyr a dylai eu hymdrechion marchnata gael eu cyfeirio at y dosbarth uwch a'r rhai cysylltiedig. marchnad arbenigol . Ychydig iawn o gyfranogwyr sydd ag anghenion arbennig sy'n prynu nwyddau defnyddwyr digymell, megis yswiriant bywyd, ac felly ar gyfer y rhain o gynhyrchion bydd creu galw, hysbysu'ch cynulleidfa â chynnwys gwerthfawr, a defnyddio ymdrechion marchnata wedi'u teilwra yn fwy buddiol. Nwyddau defnyddwyr
Gallwch chi wneud mwy o ymdrech i wneud y gorau o'ch marchnata cynnyrch defnyddwyr trwy ddefnyddio'r dulliau canlynol:
- Defnyddio mewnwelediadau cwsmeriaid i ddarganfod beth sy'n gyrru dewis defnyddwyr
- Trosoledd AI ar gyfer rhagweld galw, amrywiaeth wedi'i addasu ar lefel siop, a strategaethau lleihau costau wedi'u pweru gan AI.
- Trosoledd marchnata digidol, cadwyni pŵer digidol a galluogi llwyfannau digidol sy'n cael eu rhedeg gan staff medrus i fynd i'r afael yn rhagweithiol â phwyntiau poen cynyddol defnyddwyr
- Gweithredu strategaeth arloesi trwy ddeall y tueddiadau sy'n siapio anghenion
- Galluogi personoli trwy wybod ble mae'ch defnyddwyr yn edrych, sut maen nhw'n siopa, a phryd maen nhw'n prynu cynhyrchion at eu defnydd eu hunain.
- Optimeiddio Prisiau Trosoledd a Rheoli Refeniw Net ar gyfer Effaith Sylweddol
- Sicrhewch gynaliadwyedd eich brand i ennill mantais gystadleuol ar draws eich cadwyn werth.
- Defnyddiwch cyllidebu seiliedig ar sero i leihau cymhlethdod a gwneud y gorau o dryloywder, sy'n bwysig ar gyfer lleihau cost perchnogaeth
Beth yw'r gwahaniaeth rhwng nwyddau cyfalaf a nwyddau traul?
Mae nwyddau cyfalaf yn wahanol i nwyddau traul oherwydd bod nwyddau cyfalaf yn bodloni anghenion defnyddwyr yn aml trwy ddarparu modd o gynhyrchu nwyddau traul. Nid yw'r rhain yn gynhyrchion gorffenedig, ond fe'u defnyddir i wneud cynhyrchion gorffenedig.
Enghreifftiau o nwyddau cyfalaf yw ffatrïoedd, peiriannau, offer, offer cartref, cerbydau, ac ati. Mae'r nwyddau hyn yn asedau diriaethol sydd eu hangen ar gwmni wrth gynhyrchu. Yna mae'r cwmni'n cynhyrchu cynhyrchion sy'n cael eu defnyddio wedyn gan ddefnyddwyr.
Mae nwyddau defnyddwyr yn bodloni anghenion defnyddwyr yn uniongyrchol. Mae nwyddau defnyddwyr yn gynhyrchion terfynol a ddefnyddir gan gwsmeriaid ac nid oes ganddynt unrhyw ddefnydd cynhyrchu yn y dyfodol.
Rhestr o gynhyrchion defnyddwyr ac enghreifftiau
Dosberthir nwyddau defnyddwyr yn bedwar grŵp: nwyddau wedi'u prosesu, nwyddau digymell, nwyddau arbenigol a nwyddau siopa.
Enghreifftiau o gynhyrchion cyfleus -
- llaeth
- Meddyginiaethau
- Groser
- Canhwyllau
- Glanedyddion
Samplau cynnyrch heb eu gwerthu -
- Cyfeiriadau
- Polisi yswiriant bywyd
- Synwyryddion nwy
- Hofrenyddion
Enghreifftiau o gynhyrchion arbennig
- Gemwaith drud
- ceir moethus
- Dillad dylunydd
- Oriawr anarferol
Eitemau Siopa
- Ffonau symudol
- Offer electronig fel oergell, teledu
- Мебель
- Tocynnau awyren
- Dyfeisiau glanhau
Rhagolygon y Dyfodol ar gyfer y Diwydiant Cynhyrchion Defnyddwyr
Dim ond gyda phwrpas a phenderfyniad y bydd y busnes nwyddau defnyddwyr yn symud ymlaen. Nod y diwydiant cynhyrchion defnyddwyr yw cynyddu refeniw a gweithredu strategaeth fusnes . Dyma rai o’r strategaethau allweddol a fydd yn llywio’r tueddiadau sy’n siapio’r diwydiant cynhyrchion defnyddwyr yn ystod ac ar ôl COVID-19:
1. Adolygu strategaethau mynd i'r farchnad. Nwyddau defnyddwyr
Oherwydd newid ymddygiad a dewisiadau defnyddwyr, rhaid i gwmnïau hefyd newid eu strategaethau mynd i'r farchnad. Rhaid i gwmnïau ailfeddwl y ffordd y maent yn segmentu defnyddwyr, lleoli eu brandiau, blaenoriaethu sianeli, defnyddio modelau gwasanaeth, creu portffolios cynnyrch, ac ati.
2. Cyflymu trawsnewid digidol
Mae angen i gwmnïau cynhyrchion defnyddwyr gyflymu'r broses o fabwysiadu technegau marchnata digidol i ehangu eu cyrhaeddiad, denu darpar gwsmeriaid, gwneud y gorau o'u presenoldeb marchnata a chynyddu trosi eu cynhyrchion. Rhaid i gwmnïau neilltuo adnoddau i wella eu llwyfannau e-fasnach a siopa.
3. Sicrhau cynaliadwyedd cadwyn gyflenwi.
Ynghyd â chostau cyflenwi isel, globaleiddio ac ychydig iawn o stocrestr, rhaid i gwmnïau nwyddau defnyddwyr edrych ar adeiladu gwydnwch cadwyn gyflenwi a fydd yn amddiffyn eu cadwyni cyflenwi rhag aflonyddwch. Bydd hyn hefyd yn helpu busnesau i adfer y gadwyn gyflenwi os bydd tarfu arni.
4. Buddsoddi mewn cronfeydd busnes.
Dylai cwmnïau cynhyrchion defnyddwyr ddefnyddio'r cyfnod hwn i wella pob agwedd ar eu busnes i fod yn barod ar gyfer y dyfodol. Rhaid i weithgynhyrchwyr a manwerthwyr yn y diwydiant nwyddau traul ddefnyddio strategaethau fel newid strwythurau costau i baratoi eu busnesau ar gyfer y dyfodol.
5. Ychwanegu nod at elw. Nwyddau defnyddwyr
Rhaid i gwmnïau cynhyrchion defnyddwyr gael strategaeth sy'n rhoi pwrpas ochr yn ochr ag elw, gan fynegi gwerthoedd corfforaethol a chadw defnyddwyr ar frig meddwl. Dylai cwmnïau ymdrechu i gyflawni nodau sy'n ymwneud â chyfiawnder cymdeithasol, cynaliadwyedd, ymwybyddiaeth amgylcheddol, cydraddoldeb, ac ati i ychwanegu pwrpas at y llinell waelod a chyflymu'r broses gyfan.
Casgliad
Mae'n amlwg bellach bod nwyddau defnyddwyr yn nwyddau terfynol y mae defnyddwyr yn eu prynu i'w bwyta eu hunain. O ganlyniad, ni ddefnyddir y cynhyrchion hyn at ddibenion ailwerthu neu gynhyrchu parhaus.
Mae trawsnewid digidol bellach wedi dod yn flaenoriaeth frys i gwmnïau nwyddau defnyddwyr modern gefnogi tueddiadau newidiol yn y diwydiant defnyddwyr a pharhau i wneud arian.
Gadewch sylw