Marchnata cyfryngau cymdeithasol. Sut mae e'n gweithio?

Marchnata cyfryngau cymdeithasol. Mae digon wedi’i ddweud am gyfryngau cymdeithasol, sut mae’n newid ymddygiad defnyddwyr a sut y gall sefydliadau ei ddefnyddio i droi olwyn ffortiwn o’u plaid.

Er gwaethaf y cyfoeth o wybodaeth ar-lein, mae llawer o fusnesau yn cael trafferth deall “marchnata cyfryngau cymdeithasol” a sut mae'n gweithio.

Felly, penderfynais ddatblygu canllaw manwl a fydd yn gwneud marchnata cyfryngau cymdeithasol yn haws i'r rhai sy'n ceisio datblygu strategaethau marchnata llwyddiannus. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Rhwydweithiau Cymdeithasol yn rhwydwaith o dros 3,5 biliwn o ddefnyddwyr sydd wrth eu bodd yn rhannu, chwilio a chreu gwybodaeth.

Fel marchnatwr neu berchennog busnes, sut allech chi ddefnyddio'r rhwydwaith hwn mewn ffordd a fydd yn dod â chanlyniadau gwych i'ch busnes?

Mae sianeli cyfryngau cymdeithasol wedi dod yn rhan annatod o'r strategaeth yn gyflym Datblygiad busnes. Ni ellir anwybyddu dylanwad “cymdeithasol” o ran creu cysylltiadau ystyrlon â defnyddwyr.

Beth yw marchnata cyfryngau cymdeithasol?

Dyma sut mae Investopedia yn diffinio'r term:

" . Gadewch i ni ei wneud yn symlach ac yn gliriach:

“Marchnata cyfryngau cymdeithasol yw’r broses o greu cynnwys wedi’i deilwra ar gyfer pob platfform cyfryngau cymdeithasol i ysgogi ymgysylltiad a hyrwyddo’ch busnes.”

Mae marchnata cyfryngau cymdeithasol yn ymwneud â chysylltu â'ch cynulleidfa neu gwsmeriaid a'u helpu i ddeall eich brand. Mae hyn yn hynod ddefnyddiol ar gyfer tyfu eich busnes. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Dychmygwch eich bod yn cyfarfod â rhywun am y tro cyntaf gyda'r bwriad o feithrin perthynas dda.

Beth ddylech chi ei wneud i wneud y person hwn yn debyg i chi ar unwaith oherwydd ni chewch ail gyfle? A fyddwch chi'n gallu cwrdd â'r person hwn a dweud pethau diflas neu ddiystyr?

Mae pobl yn tueddu i'ch hoffi chi'n fwy pan fyddwch chi'n eu gwneud yn hapus, waeth sut rydych chi'n ei wneud.

Yn union fel yn y byd all-lein, mae eich llwyddiant mewn marchnata cyfryngau cymdeithasol yn dibynnu i raddau helaeth ar eich gallu i ddod o hyd i'ch cynulleidfa darged a'i gwneud yn hapus ac yn hoffi eich brand ac fe wnaethon nhw rannu'ch straeon ag eraill.

Ni fydd eich ymdrechion marchnata cyfryngau cymdeithasol yn dwyn ffrwyth os nad yw'ch stori'n werth ei rhannu.

Pam mae marchnata cyfryngau cymdeithasol mor bwysig heddiw?

Mae defnyddwyr heddiw yn rhuthro i bori trwy gyfryngau cymdeithasol pan fyddant am ddysgu mwy am sefydliad neu gynnyrch oherwydd dyna lle byddant yn dod o hyd i eraill yn siarad am y busnes hwnnw.

Beth os nad oes gennych chi bresenoldeb cyfryngau cymdeithasol? Byddwch yn colli cyfle gwych i wneud argraff.

Mae eich cwsmeriaid a'ch rhagolygon yn defnyddio sianeli cyfryngau cymdeithasol bob dydd, sawl gwaith y dydd.

Mae cyfryngau cymdeithasol yn lle delfrydol ar gyfer brandiau sydd am ddeall diddordebau a chwaeth eu cynulleidfa yn well. Yn ôl arbenigwyr, bydd cwmnïau smart yn parhau i fuddsoddi mewn cyfryngau cymdeithasol i gyflawni cynaliadwy twf busnes. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Os ydych chi am lansio cynnyrch newydd neu greu busnes, cyfryngau cymdeithasol yw'r ffordd i fynd. perffaith pad lansio ar gyfer creu cyffro o amgylch eich mentrau. Wrth i ni symud ymhellach i mewn dyfodol e-fasnach, mae'n amlwg nad opsiwn yn unig yw marchnata cyfryngau cymdeithasol.

Gyda chystadleuaeth gynyddol, ni all eich busnes fforddio colli allan ar gyfryngau cymdeithasol.

Mae hyn yn arbennig o gystadleuol yn y gofod dylanwadwyr cyfryngau cymdeithasol, lle mae miloedd o ddylanwadwyr newydd yn dod i'r amlwg bob dydd.

5 mantais. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Mae'r cysyniad o farchnata cyfryngau cymdeithasol wedi esblygu dros y blynyddoedd. Ychydig flynyddoedd yn ôl, unig ddiben defnyddio sianeli cyfryngau cymdeithasol oedd cynyddu traffig gwefan.

Heddiw, mae wedi esblygu i fod yn fwy na dim ond lle i ffrydio cynnwys.

Gallwch gael strategaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol i elwa ar ystod eang o fanteision o greu sgyrsiau dwy ffordd gyda darpar gwsmeriaid i ehangu cyrhaeddiad beth bynnag rydych chi'n ei werthu. Rwyf am sôn am 5 o fanteision mawr marchnata cyfryngau cymdeithasol:

1. Mae SMM yn gyson yn cynhesu cynulleidfaoedd newydd ar gyfer eich busnes. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Does dim byd gwaeth na dod ar draws cynulleidfa oer neu bobl nad ydyn nhw wedi rhyngweithio â'ch brand o'r blaen.

Mae marchnata cyfryngau cymdeithasol yn agor y drws i offer a thactegau sy'n ei gwneud hi'n hawdd cyrraedd cynulleidfaoedd newydd ar gyfer eich busnes.

Mae Facebook a llwyfannau cymdeithasol eraill yn caniatáu ichi ddefnyddio cynnwys i gysylltu â chynulleidfaoedd posibl a'u cynhesu. Er ei bod hi'n anodd bachu sylw pobl, gallwch chi dorri trwy'r sŵn yn hawdd gyda chynnwys deniadol.

Er enghraifft, gall creu hysbyseb fideo diddorol ar Facebook annog pobl i ddysgu mwy amdanoch chi.

2. Mae SMM yn cryfhau'r berthynas â chleientiaid. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Os ydych chi'n meddwl bod marchnata cyfryngau cymdeithasol yn ymwneud â gwerthu a hyrwyddo, meddyliwch eto.

Mae brandiau llwyddiannus yn cysylltu ac yn rhyngweithio â'u cynulleidfaoedd ar gyfryngau cymdeithasol i adeiladu perthnasoedd parhaol.

Er enghraifft, pan fyddant yn rhannu rhywbeth ar y platfform, maent yn ymateb i unrhyw un sy'n gadael sylw neu gwestiwn i roi unrhyw help y gallai fod ei angen arnynt.

Yn lle gwerthu eich cynhyrchion neu wasanaethau, gallwch ofyn cwestiynau i'ch dilynwyr cyfryngau cymdeithasol am eich cynhyrchion neu rannu rhywbeth a all wneud bywydau eich cynulleidfa yn haws.

Bydd hyn yn adeiladu ymddiriedaeth ac yn dangos iddynt faint rydych chi'n poeni am eu hanghenion a'u barn.

Dylech bob amser wasanaethu pobl yn gyntaf cyn gofyn iddynt fuddsoddi gyda chi.

Mae grŵp Facebook yn ffordd wych o ddefnyddio cyfryngau cymdeithasol i dyfu dilynwyr ffyddlon o bobl a fydd yn eiriol dros eich busnes neu frand am oes.

3. Mae SMM yn cynhyrchu mwy o arweiniadau ac addasiadau.

Mae llwyfannau fel Facebook, Instagram, Twitter a Linkedin yn galluogi busnesau i gyrraedd darpar gwsmeriaid. Gallwch ddefnyddio cyfuniad o dactegau cyflogedig a rheolaidd i trosi cynyddol.

Marchnata fideo, ymgyrchoedd hysbysebu taledig, rhoddion a tanysgrifiad i gylchlythyrau e-bost yw rhai o'r prif strategaethau i ddenu arweinwyr i'ch twndis gwerthu. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Er enghraifft, gall rhedeg ymgyrch rhoddion ar Facebook eich helpu i dyfu eich rhestr o gyfeiriadau e-bost cymwys.

Gan fod popeth yn digwydd ar-lein, mae SMM yn ffordd fesuradwy, gyflymach a haws i'w chreu cronfa ddata o gleientiaid posibl. Gyda mwy o welededd, mae gan eich busnes lawer o gyfleoedd i drosi. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Deniadol gall cynnwys yrru eich dilynwyr cyfryngau cymdeithasol i'ch gwefan eich cwmni a'u troi'n gwsmeriaid ffyddlon.

4. Mae SMM yn rhoi mantais i chi dros eich cystadleuwyr

Mae llawer i'w ddysgu gan eich cystadleuwyr am gyfryngau cymdeithasol, yn enwedig os ydych chi newydd ddechrau dysgu cymdeithasol rhwydweithio a dim syniadau marchnata da.

Mae cwmnïau blaengar bob amser yn cadw llygad ar eu cystadleuwyr i weld beth sy'n gweithio a beth sydd ddim. Dylai cadw golwg ar yr hyn y mae eich cystadleuwyr yn ei wneud fod yn rhan allweddol o'ch strategaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Gallwch chi ddechrau arbrofi gyda phethau sy'n gweithio i'ch cystadleuwyr.

Er enghraifft, os yw hysbysebu Facebook taledig yn cynhyrchu canlyniadau da i'ch cystadleuwyr, dylech chi roi cynnig arni hefyd. Fodd bynnag, ni ddylech gopïo'ch cystadleuwyr mewn ffordd a allai niweidio'ch enw da. Byddwch yn siwr i sefyll allan.

Os ydych chi eisiau gweld pa fath o hysbysebion Facebook y mae eich cystadleuwyr yn eu dangos i'w cynulleidfaoedd, gallwch weld popeth maen nhw'n ei wneud trwy ymweld â Llyfrgell Hysbysebion Facebook.

Mae'r Llyfrgell Hysbysebion yn dod â thryloywder hysbysebu trwy gynnig casgliad cynhwysfawr, chwiliadwy o'r holl hysbysebion sy'n rhedeg ar hyn o bryd ar draws amrywiol apiau a gwasanaethau Facebook, gan gynnwys Instagram.

5. SMM yn gost-effeithiol. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Mae'n debyg mai marchnata cyfryngau cymdeithasol yw'r ffordd fwyaf cost-effeithiol ac amrywiol o hyrwyddo busnes.

Nid yw creu proffil ar y mwyafrif o rwydweithiau cymdeithasol yn costio dim. Os ydych chi am redeg ymgyrch â thâl i hyrwyddo'ch cynnwys, mae'r gost yn gymharol isel o'i gymharu â llwyfannau hysbysebu eraill.

Pan gaiff ei wneud yn dda, mae eich siawns o gael enillion gwell ar eich buddsoddiad yn uwch. Os yw hysbysebu â thâl yn rhan o'ch strategaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol, gwnewch yn siŵr eich bod chi'n dechrau'n fach ac yn gweithio'ch ffordd i fyny wrth i chi ddod yn fwy cyfforddus.

Mae rhywbeth y gallwch chi ei wneud bob amser i wella'ch canlyniadau hysbysebu digidol. Un o fanteision marchnata cyfryngau cymdeithasol yw ei fod yn caniatáu ichi olrhain eich perfformiad ac addasu'ch strategaeth gan ddefnyddio data amser real.

Cymhwyso'r Dull #R3MAT i Farchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Er y gall cyfryngau cymdeithasol ddod â llawer o fanteision i fusnes, mae'n bwysig cael strategaeth sy'n canolbwyntio ar ganlyniadau.

Cyn i ni blymio i egluro sut i greu strategaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol lwyddiannus, gadewch i ni ddarganfod beth sydd gan #R3MAT i'w wneud â'ch ymdrechion marchnata.

Heddiw, rhaid i farchnatwyr digidol greu profiad personol ar gyfer pob sianel. Er bod y cyfleoedd twf yn ddiddiwedd, rhaid ichi gyflawni'n gyson neges gywir gyfer y gynulleidfa gywir в amser iawn (#R3MAT) .

Gall eich ymdrechion marchnata fynd i lawr y draen os na fyddwch chi'n darparu'r cyd-destun cywir.

Mae cyd-destun yn bwysig

Fel y soniwyd yn gynharach, mae mwy na 3 biliwn o bobl yn defnyddio cyfryngau cymdeithasol ledled y byd. Mae gan y bobl hyn ddwsinau o eiliadau sy'n creu biliynau o signalau, gan gynnwys cyd-destun a bwriad.

Er mwyn bod yn fwy perthnasol ac effeithiol, mae angen i chi sicrhau bod y cyd-destun yn glir. Mewn geiriau eraill, mae angen i chi ddeall seicoleg yr hyn y mae pobl yn ei wneud pan fyddant yn defnyddio platfform penodol. Mae pobl yn defnyddio gwahanol sianeli cyfryngau cymdeithasol gyda gwahanol feddylfryd.

Beth mae eich cynulleidfa yn chwilio amdano pan maen nhw ar Facebook? A yw eich cynnwys Facebook yn adlewyrchu anghenion a diddordebau eich cynulleidfa?

Gwnewch yn siŵr eich bod yn ystyried cyd-destun wrth greu cynnwys a pheidiwch ag ymyrryd â phrofiad y defnyddiwr. Cyrraedd pobl ar yr amser iawn a gyda'r neges gywir mewn ffordd sy'n ychwanegu gwerth at eu profiad cyffredinol.

Sut i Greu Strategaeth Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Mae cyfryngau cymdeithasol yn effeithiol iawn. Nid yw mor syml ag y gallai ymddangos.

Gall fod yn hawdd mynd ar goll wrth ddatblygu strategaeth i hyrwyddo eich busnes. Fodd bynnag, nid oes rhaid i greu strategaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol lwyddiannus fod yn broses boenus.

Mae eich strategaeth fel cynllun, sy'n cwmpasu popeth o'ch nodau i'ch gweithredoedd.

Po gliriach yw eich cynllun, y mwyaf fydd yn canolbwyntio ar ganlyniadau. Cynlluniwch bethau mewn ffordd sy'n gyraeddadwy ac yn fesuradwy.

Ac unwaith y bydd gennych gynllun clir, mae'n hanfodol cael ecosystem unedig sy'n rhedeg eich busnes ar-lein yn esmwyth.

Dyma gynllun saith cam ar gyfer datblygu strategaeth lwyddiannus. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Cam 1: Gosod Nodau a Metrigau Clir

Beth ydych chi am ei gael allan o'ch presenoldeb cyfryngau cymdeithasol? Os ydych chi am gynyddu cyrhaeddiad eich dilynwr neu ennill mwy o ddoleri a sent, byddwch yn glir ynghylch eich nodau a'ch metrigau.

Pam mae eich cwmni yn weithredol ar gyfryngau cymdeithasol yn y lle cyntaf? Heb nod clir, ni fyddwch yn gallu pennu'r cyfeiriad cywir. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Felly gosodwch eich nodau gan ddefnyddio fframwaith nodau SMART, sy'n golygu y dylai pob un o'ch nodau fod:

Penodol: Po fwyaf penodol ydych chi am eich nodau, yr hawsaf fydd hi i lunio strategaeth a disgwyliadau clir. Os ydych am gynyddu cydnabyddiaeth brand, nodwch sut rydych chi am wneud hyn. Gadewch i ni ddweud mai eich nod yw cynyddu eich dilynwyr Instagram gan 250 o ddilynwyr newydd y mis.

Mesuradwyedd: pan fyddwch chi'n gosod nodau penodol, mae'n dod yn haws mesur eich llwyddiant. Os nad ydych chi'n cael 250 o danysgrifwyr newydd y mis, gallwch chi newid eich strategaeth i wella'ch canlyniadau.

Cyraeddadwy: weithiau mae cwmnïau'n mynd yn rhy uchelgeisiol ac yn gosod nodau afrealistig ac anghyraeddadwy yn y pen draw. Sicrhewch fod eich nod yn gyraeddadwy o ystyried eich adnoddau. Nawr mae'n eithaf posibl cael 250 o ddilynwyr newydd ar Instagram.

Gwir: Sut wyt ti nodau marchnata ar gyfryngau cymdeithasol a fydd yn effeithio ar eich elw? A fydd cynyddu eich dilynwyr Instagram yn eich helpu i gyflawni eich nodau busnes? Mae nodau perthnasol yn gysylltiedig yn agos â nodau busnes.
Terfyn amser: Byddwch yn siwr i osod terfynau amser. Unwaith eto, byddwch yn realistig am hyn.

Gall fod yn anodd penderfynu faint o werth y bydd cynyddu eich dilynwyr cyfryngau cymdeithasol yn ei roi i chi. Felly, argymhellir canolbwyntio ar fetrigau fel cyfradd trosi, cyfradd clicio drwodd ac ymgysylltiad.

Gallwch osod nodau gwahanol ar gyfer pob rhwydwaith cymdeithasol ac olrhain eich perfformiad yn unol â hynny.

Cam 2. Ymchwiliwch i'r gynulleidfa darged. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Darganfyddwch gymaint ag y gallwch am eich cynulleidfa.

Eich y gynulleidfa darged ar gyfryngau cymdeithasol yw grŵp o bobl sydd fwyaf tebygol o fod â diddordeb yn eich busnes. Byddent yn rhannu demograffeg ac ymddygiad.

Wrth ymchwilio i'ch cynulleidfa darged, peidiwch ag oedi cyn bod yn benodol iawn. Bydd hyn yn caniatáu ichi fynd i mewn i'r manylion a chreu cynnwys perthnasol. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Ni allwch dargedu pawb. Neu nid eich cynulleidfa darged yw pawb sy'n gweithgar ar gyfryngau cymdeithasol, yn enwedig pan fyddwch yn rhedeg busnes bach.

Dyma ychydig o gamau i nodi a thargedu’r gynulleidfa gywir:

Creu Personau Cynulleidfa

Mae creu persona cynulleidfa yn creu delwedd ffuglen o'ch delfrydol cleientiaid. Mewn geiriau eraill, mae personas yn rhoi darlun clir o'ch cwsmeriaid delfrydol. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

P'un a yw eich cynulleidfa yn baby boomers neu millennials, myfyrwyr ysgol uwchradd neu wedi ymddeol - creu persona i ddatblygu strategaeth fwy effeithiol wedi'i thargedu. Defnyddiwch ffactorau fel oedran, lleoliad, iaith, incwm cyfartalog, diddordebau, pŵer prynu a phwyntiau poen.

Gadewch i ni ddweud bod eich cynulleidfa yn grŵp o famau sengl yn eu 20au sy'n byw mewn dinasoedd mawr ac yn gweithio'n llawn amser. Cymerwch y casgliadau haniaethol hyn o ddemograffeg a nodweddion i greu persona.

Defnyddio data

Peidiwch â chymryd yn ganiataol pethau wrth ymchwilio i'ch cynulleidfa darged. Yn lle hynny, defnyddiwch ddata i wneud penderfyniadau gwybodus.

Gadewch i ni ddweud bod eich cynulleidfa darged yn millennials.

Nawr defnyddiwch y data i ddewis y sianeli cyfryngau cymdeithasol cywir ar gyfer eich strategaeth.

Mae dadansoddeg cyfryngau cymdeithasol yn rhoi cyfoeth o wybodaeth ddefnyddiol i chi am bwy yw eich dilynwyr, beth maen nhw'n ei wneud, ble maen nhw'n byw, a sut maen nhw'n rhyngweithio â chwmnïau ar gyfryngau cymdeithasol. Defnyddiwch y wybodaeth hon i ddiffinio'ch cynulleidfa yn well.

Cam 3: Ymchwiliwch i'ch cystadleuwyr. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Mae eich cystadleuwyr yn defnyddio cyfryngau cymdeithasol.

Onid yw?

Darganfyddwch beth mae'ch cystadleuwyr yn ei wneud.

Gallwch gael gwybodaeth werthfawr yn syml trwy astudio presenoldeb cymdeithasol eich cystadleuwyr. Gall offer dadansoddi cystadleuwyr fod o gymorth mawr yn hyn o beth.

Cynnal dadansoddiad cystadleuol

Gallwch ddysgu llawer gan eich cystadleuwyr; er enghraifft, pa strategaethau sy'n gweithio iddyn nhw a pha rai sydd ddim.

Mae dadansoddiad cystadleuol nid yn unig yn nodi'ch cystadleuwyr, ond hefyd yn rhoi syniad da i chi o'r hyn y gallwch ei ddisgwyl gan eich presenoldeb cymdeithasol.

Dilynwch y camau hyn i gael syniad clir o bwy rydych chi'n cystadlu yn ei erbyn:

Nodwch eich geiriau allweddol cystadleuol: Paratowch restr o eiriau allweddol perthnasol gyda data cyfaint cystadleuaeth a chwiliwch. Bydd y geiriau allweddol hyn yn eich helpu i gyfyngu ar eich cystadleuwyr.

Darganfyddwch pwy sy'n graddio ar gyfer eich allweddeiriau targed. Dewiswch 10 allweddair sydd fwyaf perthnasol i'ch busnes. Cysylltwch nhw â Google i ddod o hyd i'ch prif gystadleuwyr.

Pori rhwydweithiau cymdeithasol gan ddefnyddio geiriau allweddol: nawr defnyddiwch eich geiriau allweddol mwyaf poblogaidd i ddarganfod pwy sydd ar y brig mewn canlyniadau cymdeithasol. Er enghraifft, gludwch y geiriau allweddol hyn i mewn i far chwilio Facebook i weld pwy sy'n dod i fyny.
Nodwch y brandiau y mae eich cynulleidfa yn eu dilyn: Mae Twitter Analytics a Facebook Audience Insights yn helpu marchnatwyr i ganfod pa frandiau y mae eu cynulleidfaoedd yn eu dilyn.

Trwy roi cynnig ar y dulliau hyn, byddwch yn gallu adeiladu rhestr hir o gleientiaid posibl. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Fodd bynnag, cyfyngwch eich rhestr i'r pum brand sy'n cystadlu agosaf â chi ar gyfryngau cymdeithasol.

Ac yna gallwch chi berfformio dadansoddiad SWOT i ddadansoddi'ch busnes a'ch cystadleuaeth ag ef safbwyntiau cryfderau a gwendidau, cyfleoedd a bygythiadau.

Bydd dadansoddi sut mae eich cystadleuwyr yn defnyddio cyfryngau cymdeithasol i gyflymu twf busnes yn eich helpu i nodi cyfleoedd. Nid yw hyn yn golygu bod angen i chi gopïo'ch cystadleuwyr.

Os yw'ch cystadleuwyr yn canolbwyntio'n bennaf ar Facebook, er enghraifft, efallai yr hoffech chi roi cynnig ar rwydweithiau eraill lle nad yw'ch cynulleidfa'n cael ei gwasanaethu'n ddigonol.

Marchnata cyfryngau cymdeithasol

Awgrym da: Monitro sylwadau ac adolygiadau ar dudalennau cyfryngau cymdeithasol eich cystadleuwyr i weld beth mae eu cwsmeriaid yn cwyno neu'n gofyn amdano. Mae gwrando cymdeithasol yn ffordd effeithiol o gadw llygad ar eich cystadleuwyr.

Unwaith y byddwch yn deall hynny, ewch allan i greu cynnwys o amgylch yr ymholiadau penodol hynny a llenwch y bylchau. Mae hyn yn rhoi mantais fawr i chi dros eich cystadleuwyr.

Cam 4: Penderfynwch ar ba lwyfannau cyfryngau cymdeithasol y byddwch yn hysbysebu arnynt

Fel y trafodwyd yn gynharach, nid yw pob sianel gymdeithasol yn cael ei chreu'n gyfartal.

Mae gan bob platfform ei rythm ei hun a set benodol o ddefnyddwyr gyda'u nodweddion eu hunain yn y modd y maent yn rhyngweithio â chynnwys.

Efallai na fydd person sy'n defnyddio YouTube i wylio ei hoff sioe yn defnyddio Linkedin am yr un rheswm. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Gan fod cannoedd o lwyfannau cyfryngau cymdeithasol, ni allwch gynnwys pob platfform yn eich strategaeth yn unig.

Yn ogystal, ni allwch gyhoeddi'r un cynnwys ar bob platfform. Felly, mae'n bwysig gweithio ar ddewis y llwyfannau delfrydol ar gyfer eich strategaeth farchnata.

Dyma rai awgrymiadau ar gyfer dewis y platfform cyfryngau cymdeithasol cywir:

Ystyriwch ddemograffeg y gynulleidfa

Beth ydych chi'n ei wybod am eich cleientiaid? Ydyn nhw'n iau, hŷn, gwryw neu fenyw? Rydym eisoes wedi sôn am sut y gall brand ddeall ei gynulleidfa yn well.

Trwy astudio data demograffig, gallwch nodi llwyfannau sy'n cyd-fynd â'ch strategaeth.

Er enghraifft, efallai na fydd datblygu Snapchat ar gyfer eich busnes yn syniad da os mai menywod 60 oed a hŷn yw eich segment cwsmeriaid mwyaf. Yn yr un modd, bydd creu presenoldeb ar Pinterest yn wastraff ar eich ymdrechion os mai dim ond dynion yw'ch cynulleidfa darged.

Mewn llawer o achosion, Facebook a YouTube sy'n cynhyrchu'r enillion mwyaf; mewn eraill - Google neu Linkedin. Unwaith eto, data yw eich ffrind gorau o ran darganfod pa lwyfannau cyfryngau cymdeithasol y mae eich cynulleidfa darged yn hoffi treulio amser arnynt.

Alinio â'ch nodau busnes

Mae hefyd yn bwysig ystyried eich nodau busnes wrth ychwanegu cyfryngau cymdeithasol at eich strategaeth. Er enghraifft, gallwch chi wneud Twitter yn flaenoriaeth i wella'ch profiad gyda chleientiaid. Os ydych chi am wneud i'ch cynigion edrych yn ddeniadol, mae Instagram yn ddewis gwych. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Yr allwedd yma yw alinio buddion y platfform â'ch nodau busnes.

Awgrym da: Dewch o hyd i'r man melys rhwng lle mae'ch cwsmeriaid a'r hyn rydych chi'n gyfforddus yn ei ddefnyddio neu'n ei hyrwyddo.

Cam 5: Creu Cynnwys Diddorol

Ar y pwynt hwn, dylai fod gennych syniad da o ba lwyfannau i'w cwmpasu. Mae'n bryd siarad am gynnwys a sut i'w wneud yn fwy perthnasol a diddorol.

Mae creu cynnwys pleserus a phleserus yn dibynnu ar ddeall seicoleg eich cynulleidfa. Yna gallwch chi ddeall yn union beth sy'n eu gwneud yn hapus ac yn gyffrous.

Cynnwys yw popeth rydych chi'n ei bostio: tweet, llun o'ch cynnyrch ar Instagram, diweddariad statws ar Facebook, post blog ar LinkedIn, ac ati Mae angen i chi deilwra'ch cynnwys ar gyfer pob platfform a'i gadw'n berthnasol i'ch cynulleidfa.

Gwnewch Ymchwil Allweddair

Er bod ymchwil a dadansoddiad allweddair yn hanfodol i lwyddiant mewn hysbysebu chwilio, gall ymchwil allweddair wella eich gwelededd cyfryngau cymdeithasol yn sylweddol.

P'un a yw'ch cynulleidfa darged ar Instagram, Facebook neu YouTube, penderfynwch pa eiriau allweddol y mae eich cynulleidfa yn eu defnyddio i ddod o hyd i'w hoff gynnwys cyfryngau cymdeithasol.

Bydd hyn yn caniatáu ichi ddatgelu dymuniadau ac anghenion eich cynulleidfa. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Bydd ymchwilio ac adnabod yr allweddeiriau cyfryngau cymdeithasol cywir yn rhoi syniad clir i chi o sut i strwythuro'ch neges yn effeithiol.

Mae'r broses hon yn eich arwain trwy amrywiol weithgareddau, o optimeiddio fideos i ychwanegu tagiau at ddelweddau.

Gadewch i ni ddweud eich bod chi eisiau creu post blog. Bydd ymchwil allweddair yn eich helpu i greu yn union yr hyn y mae eich cynulleidfa yn chwilio amdano. Mae yna lawer o offer ymchwil allweddair gwych a all wneud eich bywyd yn haws.

Rydych chi eisiau creu cynnwys y mae pobl ei eisiau a'i eisiau. Felly treuliwch ychydig o amser yn dod o hyd i'r union ymadroddion y mae eich cynulleidfa cyfryngau cymdeithasol yn eu defnyddio i chwilio am gynnwys.

Sefydlu picsel cyfryngau cymdeithasol

Mae picsel yn god rydych chi'n ei roi ar eich gwefan i olrhain defnyddwyr wrth iddynt ryngweithio â'ch hysbysebion Facebook a'ch gwefan.

Bydd yn eich helpu i olrhain trawsnewidiadau o hysbysebion Facebook, optimeiddio hysbysebion, gwneud ailfarchnata ar gyfer eich ymwelwyr tudalen, gwybod pa dudalennau y buont yn ymweld â nhw a gweld a gymerodd rhywun y camau dymunol.

Gallwch chi osod y Pixel Facebook hyd yn oed os nad ydych chi'n defnyddio Hysbysebu ar Facebook.

Bydd yn dechrau ar unwaith casglu data, felly does dim rhaid i chi ddechrau o'r dechrau wrth greu eich hysbyseb Facebook cyntaf.

Cam 6: Hyrwyddo postiadau ar gyfryngau cymdeithasol. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Mae'n anodd cael sylw i'ch cynnwys ar-lein, yn enwedig ar gyfryngau cymdeithasol lle nad yw bron i hanner eich cynnwys yn cael ei rannu.

I wneud y mwyaf o gyfryngau cymdeithasol, dilynwch y rheol 80/20, sy’n nodi: “treuliwch 20% o’ch amser yn creu cynnwys a’r gweddill (80%) yn ei hyrwyddo.”

Rwy'n siŵr eich bod wedi clywed yr ymadrodd, "Os yw'r cynnwys yn frenin, mae dosbarthiad yn frenhines."

Mae creu cynnwys yn broses llafurddwys. Os byddwch chi'n creu cynnwys gwych yn gyntaf, bydd yn llawer haws cael sylw. Yn anffodus, nid yw'r rhan fwyaf o bobl yn cyhoeddi cynnwys o ansawdd uchel ac yn y pen draw yn cynhyrchu dim byd i'w busnes.

Felly, yn gyntaf oll, dylai eich cynnwys gynnig yn union yr hyn y mae eich cynulleidfa yn edrych amdano. Ac yna gallwch chi gynyddu ymgysylltiad ac ymwybyddiaeth â chyfryngau cymdeithasol taledig.

Mae'r rhan fwyaf o rwydweithiau cymdeithasol blaenllaw yn caniatáu hysbysebu. Gallwch redeg ymgyrchoedd cymdeithasol taledig i gyflawni nodau busnes penodol am gost gymharol isel.

Awgrym da: Wrth greu hysbysebion, crëwch fersiynau gwahanol o'r hysbyseb gyda gwahanol negeseuon i sicrhau'r ymgysylltiad mwyaf posibl. Bydd hyn yn eich helpu i siarad â phob person yn unigol.

Cam 7: Dadansoddi Canlyniadau'n Aml

Mae eich strategaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol yn rhan bwysig o'ch cynllun marchnata cyffredinol. Mae'n anodd ei gael yn iawn y tro cyntaf.

Wrth i chi ddechrau gweithredu eich strategaeth a mesur effeithiolrwydd, efallai y gwelwch nad yw rhai o'ch tactegau'n gweithio cystal â'r disgwyl. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Felly, mae'n bwysig dadansoddi eich canlyniadau i nodi a chywiro problemau.

Beth ddylech chi ei olrhain?

Gall metrigau cyfryngau cymdeithasol fod yn ddryslyd, o ganran yr ymgysylltiad ar bost i nifer y dilynwyr. Fodd bynnag, rhaid i chi ddiffinio ac olrhain y metrigau cywir yn seiliedig ar eich nodau.

Ar gyfer pob nod, mae angen metrig cyfatebol arnoch chi.

Gadewch i ni ddweud mai eich nod yw cynyddu trosiadau cyfryngau cymdeithasol 25% mewn 2 fis.

I wneud hyn, rydych chi'n lansio ymgyrch sy'n cynnwys hysbysebu a dylanwadwyr. I ddadansoddi eich canlyniadau, mae angen i chi edrych ar y metrigau traffig cymdeithasol a chyfradd trosi yn eich dadansoddeg gwefan. Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol

Metrigau Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol Sy'n Gwirioneddol:

Cyfrol: faint o bobl sy'n siarad am eich brand neu ymgyrchoedd? Cyfaint yw'r metrig hawsaf i'w fesur. Mae Facebook Insights, er enghraifft, yn mesur faint o ddefnyddwyr unigryw sydd wedi postio rhywbeth am eich brand ar eu waliau.
Cwmpas: mae'n fesur o faint cynulleidfa bosibl. Mae'n dweud wrthych pa mor bell mae'ch cynnwys yn teithio.

Ymgysylltu: Beth mae eich cynulleidfa yn ei wneud i ymgysylltu a rhannu eich cynnwys? Mae postiadau Facebook ac aildrydariadau Twitter yn rhoi gwybod i chi pwy sy'n rhannu'ch cynnwys, tra bod hoffterau, sylwadau ac ymatebion yn eich helpu i weld pwy sy'n ymateb i'ch cynnwys.

Effaith: digon A yw eich cynnwys cyfryngau cymdeithasol yn bwerus i gael eich dilynwyr i wneud rhywbeth? Mae cael miliynau o ddilynwyr yn un peth, mae creu presenoldeb cyfryngau cymdeithasol trawiadol yn beth arall.
Cyfran o lais: pa ganran o'r sgwrs gyffredinol am eich diwydiant sy'n siarad am eich busnes o'i gymharu â'ch cystadleuwyr blaenllaw. Mae cyfran y llais yn fetrig allweddol os ydych chi eisiau gwybod pa mor dda y mae eich strategaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol yn gweithio.

Mae'n bwysig ail-werthuso'ch strategaeth yn rheolaidd ar sail data a mewnwelediadau. Gallwch hefyd ddefnyddio dadansoddeg i wirio ar eich gilydd.

Mireiniwch eich strategaeth yn seiliedig ar yr hyn sy'n gweithio a'r hyn nad yw'n gweithio.

Pa mor aml y dylech chi bostio ar gyfryngau cymdeithasol?

Os byddwch chi'n postio'n rhy anaml, bydd eich dilynwyr yn anghofio'ch brand. Os byddwch chi'n postio'n rhy aml, mae'n bosibl y byddan nhw'n gweld bod eich brand yn llenwi eu cyflenwad.

Ar Facebook, mae busnesau sydd â llai na 10 o ddilynwyr sy'n postio mwy na 000 gwaith y mis yn derbyn 60% yn llai o gliciau post na busnesau sy'n postio 60 gwaith neu lai y mis.

Peidiwch â gorlwytho'ch cynulleidfa â chynnwys. Byddwch yn ddetholus yn yr hyn rydych chi'n ei rannu.

Gadewch i ni ei roi fel hyn: mae creu un fideo hardd yn well na llenwi'ch cynulleidfa â chant o fideos diwerth.

Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol. Awgrymiadau Pro ar gyfer Creu'r Profiad Gorau i'ch Cynulleidfa

Byddwch yn Ymatebol: Ymgysylltwch â'r rhai sy'n ymateb i'ch cynnwys neu'n rhannu rhywbeth ar eich tudalennau - mae ymatebolrwydd yn arwain at fwy o drawsnewidiadau.

Gosodwch nodau clir: gwnewch yn siŵr eich bod chi'n gwybod beth rydych chi ei eisiau.

Byddwch yn gyson: Postiwch yn aml ac ar gyflymder cyfforddus. Os yn bosibl, cynlluniwch eich postiadau ymlaen llaw.

Creu pwnc: dewis pynciau ar gyfer diwrnodau penodol o'r wythnos i gynyddu ymgysylltiad.

Dweud stori: Ymgysylltwch â chwsmeriaid ar gyfryngau cymdeithasol trwy adrodd straeon am eich brand.

Gwnewch hynny gyda brwdfrydedd: neu ddim o gwbl wneud

Sgwrsio: rhannu popeth gyda'ch tîm; nodau, methiannau a llwyddiant.
Byddwch yn dueddwr: peidiwch â dilyn tueddiadau yn unig, byddwch yn ysbrydoliaeth i eraill.