Social Media Marketing (eller SMM, fra Social Media Marketing) er en marketingstrategi, der har til formål at tiltrække opmærksomhed og interaktion med målgrupper gennem forskellige sociale netværksplatforme såsom Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest og andre. Denne strategi bruger sociale medier som en kanal til annoncering, brandopbygning, publikumsengagement og promovering af produkter eller tjenester.

3 regler for deltagelse i sociale netværk

Før vi kommer til tipsene, så lad os sikre os, at du har den rigtige baseline. Der er tre regler, som du skal følge. Uden dette fundament vil intet andet fungere.

Være konsekvent. Promovering på sociale netværk.

Promovering på sociale netværk. 1

Jeg ved, jeg ved... Du har hørt det før. Og det er fordi det er sandt. Du skal hele tiden skabe kvalitetsindhold til sociale netværkså folk kan interagere med dig.

Det er en tillidsting. Hvorfor dukker de op for dig, hvis du ikke dukker op for dem? Dette er også en vane. At skabe en vane hos dit publikum er nøglen til succes.

Hvis du og dine venner planlægger at gå ud at spise "en gang i denne uge", hvad er chancerne for, at I alle dukker op på samme dag og tidspunkt? Meget slank, ikke? Det er derfor, der er en bestemt dag, tid og sted, hvor vi lægger planer i det virkelige liv.

Det samme burde være tilfældet for dit indhold. Du laver planer med en gruppe mennesker. De vil sætte det på deres tidsplan og i deres kalender for at dukke op mandag kl. 8, hvis (og kun hvis) du også dukker op på det tidspunkt!

Stil specifikke spørgsmål. Promovering på sociale netværk.

Alt for ofte tror marketingfolk, at de beder om engagement, mens de faktisk ikke er det. Hvis du ikke bliver super specifik om din kommentaranmodning, er chancerne for, at de ikke gør det.

At sige noget som "Lad mig vide, hvad du synes om dette," vil ikke føre til handling. I stedet vil du sige: "Tror du, jeg har ret eller forkert? Efterlad en kommentar lige nu og fortæl mig - lad os tale om dette! »

Folk har travlt og distraheret. Ja, de multitasker sandsynligvis, mens de ser din video eller læser dit indlæg. Så sørg for at tage hensyn til dem og give dem specifikke instruktioner.

Stil specifikke spørgsmål. Promovering på sociale netværk.

Inkluder et element af humor. Promovering på sociale netværk.

Det er tid til at dræbe den professionelle holdning. Jeg er helt til et professionelt udseende (kvalitet betyder noget), men aldrig en professionel tilgang. Undgå den stive gammeldags forretningslivsstil. Det er så 1970.

Det, der virker i dag, er personlighed. En følelse af sjov og din unikke personlighed er det, der vil drive deltagelse mere end noget andet, fordi folk ikke deltager, medmindre de nyder indholdet eller føler noget om det. At studere godt. Det er endnu bedre at have det sjovt, mens du lærer!

6 tips til at engagere sig i sociale medier

Okay, nu hvor vi har grundlaget, lad os gå videre til måder, hvorpå du kan øge dit engagement endnu mere.

#1: Skab en kluboplevelse. Promovering på sociale netværk.

Klubbens intriger er eksklusivitetsfaktoren, ikke? Nå, dit samfund skal føles som en klub. Når folk føler sig specielle, er der større sandsynlighed for, at de dukker op og deltager. Få folk til at føle, at de er en del af noget, der er større end dem selv.

En måde at gøre dette på er at navngive dit publikum. Jill og Josh Stanton fra Skru de ni til fem gør et fantastisk stykke arbejde med dette. Deres fællesskab kaldes Scroupies (skrue fans). Jill vil linke til Scroupies i sit indhold, som du kan se i indlægget nedenfor. Fællesskabet vil kalde sig scroupies. Og det fører til flere samtaler, fordi de har en identitet... og dem, der ikke er en del af insiderklubben, føler stadig et behov for at være med.

En anden måde at skabe en kluboplevelse på er at gentage temaer gennem hele dit indhold. Jeg bruger ofte udtrykket "YOUniquely You" i mit indhold. Dette er et tilbagevendende tema, jeg bruger til at hjælpe folk med at integrere deres unikke personlighed i deres indhold og holde op med at være bange for at være helt autentiske.

Der er en identifikation af personer med emnet, så over tid behøver du ikke at sige noget - folk vil selv rejse emnet i kommentarerne. De vil uddanne nye seere. De vil bruge emnet i samtalen. Se, hvordan insider-kluboplevelsen vil hjælpe dig med at interagere mere naturligt?

#2: Tilskynd til samtale med publikumsudløsere. Promovering på sociale netværk.

For at få den form for engagement, der kommer naturligt (med andre ord, du behøver ikke at arbejde så hårdt for det), vil du bruge dit publikums triggere. Disse publikumstriggere, du måske tror, ​​ikke har noget at gøre med smertepunkter. De har heller intet at gøre med emnet for dit indhold eller din kerneværdi.

Triggere slår ind på dit publikums personlige likes/dislikes. De gør værdifuldt undervisningsindhold til samtalestykker.

Lad os se på et par stykker eksempler på publikumstriggere, som du kan bruge i din markedsføring på sociale medier.

Kæledyr i dit indhold på sociale medier

Alle elsker hunde eller katte, ikke? Samme for børn. De fremkalder et "awwww"-svar fra dit publikum. Dette har intet at gøre med dit indhold (medmindre du er hundetræner), men det vil få folk til at sige noget!

dette wirecutter tweet, med en "frygtelig aftale" på en lille sort kæledyrs cowboyhat har udløst et væld af dille. Faktisk besluttede nogle brugere ikke kun at købe hatten, men tweetede også billeder af deres kæledyr.

Hvis du kæmper for at få støtte, så sæt din hund på skærmen og spørg dit publikum, hvilke slags kæledyr de har. Bed om et foto. Folk elsker at tale om deres kæledyr. Promovering på sociale netværk.

Hvis du forstår dette dybere, kan dit kæledyr blive en vigtig del af dit publikum. Abbey Chihuahua, min hund, er en fast bestanddel. Folk ved alt om hende, lige fra hvordan hun kom ind i vores liv til det faktum, at hun ikke kan gå på trægulve, så jeg lagde gummigulve i hele huset. De spørger om hende, når hun ikke er med i kameraet.

De beder endda "Abby Cam" om at se hende sove! Hun er ikke grunden til, at de begyndte at se mine videoer, men hun hjælper bestemt engagementet, fordi hun er et personligt præg.

Brug visuelle temaer i dit indhold på sociale medier

Hver tirsdag er vores indholdstema "Taco Tuesday." Vi har bots sat op på vores livestreams, så folk kan tjene "tacos" (ikke-monetær valuta) bare for at se os. Jo mere de ser, jo flere tacos tjener de. Folk taler altid om antallet af tacos, de har, og de konkurrerer med hinanden. Promovering på sociale netværk.

Vi bruger tacos som en visuel hjælp, hvor vi kan. Hvis vi underviste i matematik, ville vi sandsynligvis sige noget som "1 taco + 1 taco = 2 tacos" i stedet for bare "1 + 1 = 2", fordi dine triggere skal væves ind i alt, hvad du gør!

Brug opdigtede ord fra dit fællesskab

Vi laver flere typer live-udsendelser på forskellige platforme, lige fra uddannelse til nyheder, tekniske anmeldelser og meget mere. En af de typer udsendelser, vi laver, hedder IRL "In Real Life", hvor min partner David og jeg lever i timevis på Twitch, deler vores daglige liv og tager vores publikum med på eventyr.

Nå, vi er et par. Og nogle gange skændes par (eller faktisk slås), ikke? Vi holder ikke strømmen tilbage!

Vores publikum begyndte at bestemme stedet for tvisten eller hvad vi skændes om. Hvis vi er i en bil, kalder de argumenter "kagumenter". Hvis vi skændes om koffeinfri eller koffeinfri, skriver de "kaffedrikke" i chatten. Promovering på sociale netværk.

Sagen er, at når dit publikum begynder at blive trigget, og du bemærker deres reaktion på noget, du sagde eller gjorde, er det op til dig at finde ud af det. En engangsreaktion kan blive en tilbagevendende trigger og et emne, der fører til masseinteraktion, men kun hvis du reagerer på det på en opmuntrende måde.

#3: Brug følelsesmæssige signaler

Mennesker – mennesker – opererer med følelser. Når vi føler, handler vi. Overvej hvorfor historiefortælling er den ældste form for kommunikation. Overvej hvorfor velgørende organisationer ville vise dig hjerteskærende billeder, før du beder dig om at donere.

I sin kerne handler engagement om følelser. Intet vil ske... du får ikke en forlovelse... uden følelser.

Nu mener jeg ikke, at du skal bruge din indre Barbara Walters og få folk til at græde. Det kunne være en simpel ting. Få dem til at grine Tal om noget, der gør dem vrede. Fortæl en trist historie. Uanset hvad du gør, så få dem til at føle noget. Promovering på sociale netværk.

#4: Udfør samtalen. Promovering på sociale netværk.

Gamification er en utrolig enkel og sjov måde at eksponentielt øge engagementet på.

En kvinde spurgte mig engang, hvad jeg skulle gøre i en situation, hvor hun var meget ked af det. Hun lavede en video og gik live sociale netværk, men der kunne hele tiden høres meget larm uden for hendes vindue og dør. Hun bor i San Francisco, og de bruger ofte hendes lejlighedsbygning til at filme.

En dag sagde hun, at de skar sofaen ned med en motorsav lige uden for hendes dør. Hun var ved siden af ​​sig selv og følte, at hun var så uprofessionel. Jeg så den perfekte gamification situation!

Jeg inviterede hende til at spille. Når dette sker, spørg publikum: "Okay, tror du, det var brandbilen eller sofaen, der blev skåret i halve denne gang?" Den første person, der får det rigtige, vinder! Hun forvandlede svarene til et bingokort til sit publikum. Hvor sjovt er det her?

Du kan spille trivia med dit publikum og bruge temaer indhold som svar. Du kan få dit publikum til at gætte svarene på, hvad du taler om. Der er mange måder at gamify en video på, så du beder om engagement i en situation, som folk ønsker at deltage i.

#5: Vi inviterer dig til at dele din oplevelse. Promovering på sociale netværk.

Det ideelle scenarie for et engageret samfund er, når folk taler med hinanden, ikke kun til dig. Tilskynd folk til at tale med hinanden... mød nogen fra samme by eller tal om fælles interesser f.eks.

Jo flere samtaler, der skaber forbindelser mellem dit publikum, jo ​​mere engagement får du, og jo mere loyalitet får du, for nu er du forbundet!

Du har et væld af kloge mennesker i dit publikum. Du er ikke den eneste, der ved det. Så inviter folk til at dele deres viden, tanker og meninger i dit indhold ud over det, du siger.

Folk elsker det, fordi de føler, at du rent faktisk holder af og ikke er egoistisk. Hvis du beder folk om ikke kun at kommentere på det, du har sagt, men også inviterer dem til at dele deres erfaringer, vil du få flere kommentarer, engagement og loyalitet.

#6: Afslut ikke samtalen

En af de største fejl, folk begår, når det kommer til engagement, er at stoppe en potentiel samtale, før den begynder. Når nogen kommenterer dit indhold og siger: "Fantastisk video!" Eller "Fantastisk artikel!" Hvad plejer du at sige?

"Tak."

Men hvad nu hvis du i stedet sagde: "Tak! Hvad var din største takeaway?

I stedet for at afbryde samtalen, opmuntrer du nu til samtalen. Du interagerer med mennesker, så de vil interagere med dig oftere i fremtiden, fordi de føler, at du rent faktisk holder af.

Bonustip for at deltage i live video. Promovering på sociale netværk.

Denne bonus rådene virker for det meste til live video. Det er trods alt den mest attraktive form for indhold til social markedsføring netværk, som du kan oprette.

Når du går live, vil du sandsynligvis have nye seere på hver stream, så bed dem om at identificere sig. Alt du skal sige er: "Hvis du er ny, så lad mig det vide i kommentarerne!"

Når de siger, at de er nye, så tag dig tid til at hilse på dem! Find ud af noget om dem, f.eks. hvor de kommer fra. Så snak hurtigt ("Åh, jeg har altid ønsket at tage til Italien!"). Stil et spørgsmål om dem. Få dem til at føle, at du holder af dem som person og ikke bare en anden seer.

Næste gang de kommer tilbage, så husk, hvad du har lært. "Velkommen tilbage, Sarah! Hvis jeg husker rigtigt, er du fra Italien, ikke?

Det er i øvrigt ok at tage fejl! Hvis du ødelægger det, vil de i det mindste sætte pris på, at du prøvede.

Det kan føles lidt overvældende at huske alle detaljerne, så gør det bare med én person, næste gang du går live. Skriv personens navn og by ned. Gem det på din computer til næste gang du kører det. Promovering på sociale netværk.

Så prøv det med en anden person. Og så igen. Du vil hurtigt indse, at det ikke er så svært.

Jo mere du prøver at få folk til at føle sig specielle, jo mere engagement får du. For ikke at nævne, vil du skabe et loyalt publikum, der ønsker at være involveret i alt, hvad du gør.

Konklusion

Vi ved, at sociale medieplatforme kræver engagement for at få gavn af det. Hvis du banker hovedet mod væggen, fordi du skaber indhold, som folk ønsker, men stadig ikke får kommentarer eller engagement, så prøv disse seks avancerede teknikker til at øge marketingengagementet i sociale netværk.