Vildledende reklame (også kendt som falsk reklame eller vildledende reklame) er en form for reklame, der vildleder eller vildleder forbrugere for at henlede opmærksomheden på et bestemt produkt, en bestemt tjeneste eller en virksomhed. Det er annoncer, der kan indeholde vildledende udsagn, falske oplysninger, falske løfter eller skjulte faldgruber.
Vildledende reklame kan være skadelig for forbrugerne og få dem til at købe uegnede eller ringere produkter eller tjenester. Det kan også være i strid med reklamelove og -regler, da vildledende information kan være juridisk uacceptabel. reklame-etik.
Ifølge US Federal Trade Commission: "Kerneprincippet for 'sandhed i reklame' er, at det er vildledende at vildlede forbrugere om indholdets kommercielle karakter. Salgsfremmende eller reklamebudskaber er vildledende, hvis de direkte eller indirekte repræsenterer forbrugerne, at de er uafhængige, upartiske eller fra en anden kilde end den sponsorerende annoncør."
UK forbrugerbeskyttelse har også lignende implikationer fra Unfair Trading Regulations 2008. Adskillige organisationer er blevet målrettet for gennemsnitlige reklamegenstande, der kan prale af falske påstande som "videnskabeligt bevist" med "resultater garanteret". For organisationer, der tager vildledende annoncering for langt, kan det koste millioner og skade deres omdømme og branding. I et sådant tilfælde betalte Red Bull 13 millioner dollars for at afgøre et vildledende reklamekrav.
Hvad er SEM? Og hvordan påvirker det markedsføringen af din virksomhed?
Så overordnet set kan sådan reklamepraksis være meget farlig for ethvert mærke, og det er derfor, vi har lavet dette indlæg for at guide alt relateret til sådan reklamepraksis.
Hvad er vildledende reklame?
Som diskuteret ovenfor er forskellige former for annoncering, der er vildledende og kan påvirke forbrugerne, vildledende annoncering.
Annoncering kan være vildledende på mange måder, herunder:
- Varepris
- Mængde varer
- Kvalitet eller standard af en ting
- Tidspunkter, datoer og områder, hvor produktet er tilgængeligt
- Garanti- og garantioplysninger
- Falske fakta om salg eller transaktioner
- Forvirring om låneomkostninger, renter eller andre variabler
I henhold til statslige og føderale love kan annonceringspraksis betragtes som vildledende, uanset om annoncens producent havde til hensigt, at det skulle være sådan, hvilket betyder, at et krav kan indgives, uanset om annoncen indeholdt en urigtig fremstilling. Lad os nu forstå de forskellige typer af vildledende reklamer, der er ret almindelige.
1. Offentliggørelse af unøjagtige priser. Vildledende reklame
Dette er en af de mest almindelige former for vildledende reklamepraksis. At give unøjagtige eller vildledende oplysninger om værdien af en vare er meget vildledende. Ifølge Federal Trade Commission skal reklamer i sidste ende afsløre den pris, en køber kan betale for et produkt. Derudover bør de også give eventuelle rabatter, tilbud eller salg for alvor. Du kan ikke skjule prisen for at gøre din vare overkommelig.
2. Brug af lokkemad taktik. Vildledende reklame
Dette er en anden form for vildledende annoncering, hvor annoncører hævder værdien eller tilgængeligheden af en vare uden at forsøge at sælge varen eller sælge den til en højere pris. Øjeblikket hvor målgruppen reagerer på sådan reklame, misbruger sælgere deres tendens til at forsøge at sælge dem produktet til en anden pris eller sælge dem et hvilket som helst alternativt produkt. Denne form for vildledende reklame er også ulovlig; i tilfælde af, at en kontakt eller et møde er autentificeret ved noget bedrag, foreslår FTC.
3. Fremsæt falske påstande om kvalitet og oprindelse
Også vildledende reklamer er dem, der fremsætter falske eller falske påstande om kvalitet eller oprindelse. For eksempel må enhver annonce ikke sige, at den er lavet i Storbritannien, hvis den er lavet i et andet land. Tilsvarende kan reklamer være vildledende, hvis produktet har kvalitetsproblemer, som ikke er fuldt ud afsløret. Vildledende reklame
At udføre reklamekampagner, der siger, at et produkt kan bruges til ethvert specifikt formål, når det samme produkt ikke er beregnet til det formål, så er det igen vildledende reklame. Selv i tilfælde, hvor produktbilledet vist i en annonce ikke stemmer overens med det faktiske produkt, er denne praksis også vildledende.
4. Overhold ikke miljøkrav
Når en virksomhed bruger sætninger som "genanvendt", "genanvendelig", "biologisk nedbrydelig", "miljøvenlig", "komposterbar", så skal det understøttes af "dygtige og pålidelige videnskabelige beviser," siger FTC. Disse sager kan skabe falsk reklame, uanset om nogle elementer i varen har miljøvenlige egenskaber, men væsentlige har ikke. Vildledende reklame
For eksempel, hvis du annoncerer din folieboks som genanvendelig, selvom selve folien ikke kan genbruges, så vil sådanne påstande blive bedraget af reklamen. At kende disse typer af vildledende reklamekampagner er meget vigtigt for de virksomheder, der ønsker at gøre en langsigtet indvirkning på deres målniche. Her skal du også være opmærksom på de sanktioner, der kan opstå for vildledende reklame, så lad os se på det...
Juridiske sanktioner. Vildledende reklame
Flere sanktioner og konsekvenser for vildledende reklame kan være
- Retsskadeerstatning for uheld forårsaget af køber
- Returnering eller ombytning af varer
- Offentligt tilbagekaldelse af en vare, især i situationer, hvor varen har en deformitet
- Dekret om udskiftning eller fjernelse af reklame
- Borgerlige bøder
Generelt gennemgås og undersøges sådanne sager af Federal Trade Commission (FTC). Forskellige særlige love spiller ind afhængigt af typen af produkt eller service, der tilbydes af annoncen.
Sidste tanker om vildledende reklame!
Så det hele handlede om vildledende reklameteknikker og deres konsekvenser. Sådan praksis undgås strengt ved at bruge en succesfuld, rentabel og langsigtet forretningsmodel, der konstant trænger ind i målnicher og optimerer tilstedeværelse og investeringsafkast.
FAQ . Vildledende reklame.
Hvad er vildledende reklame?
Vildledende annoncering er reklamebudskaber, der vildleder forbrugere om karakteristika, fordele eller salgsbetingelser for et produkt eller en tjeneste. Dette kan omfatte at fremsætte falske udsagn, overdrive eller tilbageholde vigtige oplysninger.
Hvilke typer vildledende reklame findes der?
- Falske udsagn: Åbenbart falske udsagn om et produkt eller en service.
- Overdrivelse: Udsagn, der overdriver de faktiske egenskaber eller resultater ved at bruge et produkt.
- Skjul information: Udeladelse af vigtige detaljer eller forhold, der kan påvirke forbrugerens beslutning.
- Falske anmeldelser og vurderinger: Brug af falske anmeldelser og vurderinger til at skabe et falsk indtryk af et produkt.
- Sammenlignende reklame: Upassende sammenligninger med konkurrenter baseret på forvrængede data.
Hvorfor er vildledende reklame skadelig?
- Vildledning af forbrugere: Folk spilder måske penge på produkter, der ikke lever op til deres forventninger.
- At bryde tilliden: Vildledende reklame underminerer tilliden til et brand og en virksomhed.
- Juridiske konsekvenser: Virksomheder kan blive udsat for retssager, bøder og bøder for at sprede falske oplysninger.
- Negativt omdømme: Dårlige anmeldelser og negativ offentlig mening kan skade en virksomheds omdømme.
Hvad er nogle eksempler på vildledende reklame?
- Falske medicinske påstande: Påstande om, at et produkt kan helbrede eller forebygge sygdom uden bevis.
- Skjulte forhold: Kampagner, hvor vigtige vilkår (såsom skjulte gebyrer eller begrænsninger) ikke er eksplicit angivet.
- Usande rabatter: Oppumpning af den oprindelige pris for at skabe indtryk af en betydelig rabat.
- Falske "naturlige" produkter: Påstande om et produkts naturlighed eller miljøvenlighed, som ikke understøttes af fakta.
Hvordan undgår man vildledende reklame, når man opretter reklamekampagner?
- Ærlighed og gennemsigtighed: Giv altid nøjagtige oplysninger om produktet eller tjenesten.
- Faktakontrol: Tjek alle udsagn for at sikre, at de er sande.
- Klarhed: Sørg for, at alle vilkår og begrænsninger er angivet klart og tydeligt.
- Podtverjdenie dannyx: Brug bekræftede kilder og data til at understøtte dine påstande.
- Etiske standarder: Følg etiske standarder og retningslinjer for annoncering.
Hvordan kan forbrugerne beskytte sig mod vildledende reklame?
- ProduktforskningBemærk: Søg produktinformation fra uafhængige kilder før køb.
- Læs anmeldelser: Vær opmærksom på anmeldelser fra andre købere, men vær opmærksom på muligheden for falske anmeldelser.
- Kontrol af forhold: Læs altid omhyggeligt vilkårene for kampagner og tilbud.
- Opmærksomhed på detaljer: Vær opmærksom på med småt og skjulte udtryk.
- Klager og anmeldelser: Rapportér mistænkelige annoncer til de relevante myndigheder og del dine erfaringer med andre forbrugere.
Hvilke love og regler findes der imod vildledende reklame?
- Forbrugerbeskyttelseslove: Mange lande har love, der forbyder vildledende reklame og beskytter forbrugernes rettigheder.
- Regulerende myndigheder: Hvert land har regulerende myndigheder (f.eks. Federal Trade Commission i USA, FAS i Rusland), der overvåger overholdelse af reklamestandarder.
- Internationale standarder: Organisationer som Det Internationale Handelskammer (ICC) er ved at udvikle koder og standarder for fair annoncering.
Hvilke sanktioner kan virksomheder pålægges for vildledende reklame?
- Bøder og sanktioner: Virksomheder kan få betydelige bøder.
- Retssager: Forbrugere og konkurrenter kan sagsøge virksomheder for falsk reklame.
- Forbud mod reklame: Virksomheder kan få forbud mod at reklamere for deres produkter i en vis periode.
- Erstatning for skade: Forpligtelse til at kompensere forbrugere.