Ошибки электронного маркетинга. Электронный маркетинг — отличное средство целенаправленного, быстрого и недорогого общения с клиентами и контактами. Если все сделано правильно, это может увеличить взаимодействие с вашим бизнесом и увеличить продажи. Тем не менее, это может быть крепкий орешек, и есть ряд ловушек e-mail marketing, от которых следует избегать!

Nutidens marketingfolk er trådt ind i en helt ny verden, da teknologi gør det muligt at fange nye kundeemner online og samtidig forbedre kundefastholdelsen. Men dårligt designede e-mail-kampagner skader omdømmet og sender beskeder direkte til spam-mappen.

Mange nybegyndere (og endda erfarne marketingfolk) begår almindelige fejl, når de implementerer e-mails.

Избегайте 10 из следующих распространенных ошибок e-mail marketing, чтобы побудить больше людей открывать ваши сообщения и, что более важно, предпринимать действия, которые приводят к увеличению доходов.

1. Dårlig beskrivelse. E-mail marketing fejl

Мы все получаем массу писем. В результате многие читатели просто просматривают каждую строку темы электронного письма всего за микросекунды, прежде чем выполнить массовое удаление нежелательных коммерческих предложений.

Alle har set de storslåede emnelinjer, der lovede læseren at tabe 20 pund på to uger eller tjene en sekscifret indkomst inden for den næste måned. Promoverede e-mail-emnelinjer skriger spam, og læsere markerer dem ofte som sådanne, til marketingfolks forfærdelse.  Selv når læserne undgår at stemple en bestemt afsender som spam, får de erklæret det umulige, at de ruller med øjnene og markerer slettefeltet.

Emnelinjer, der lokker læserne til at åbne dem og handle, har flere fælles kendetegn:

  • De narrer ikke folk til at åbne op – de giver fordele
  • De er korte, søde og konkrete.
  • De fokuserer på emnet, mens de undgår tomme ord og udfyldningsord.
  • De lyder professionelle, ikke sensationelle
  • De er personlige
  • De undgår at råbe læseren med store bogstaver

Travle fagfolk undgår e-mails med en emnelinje, der ikke giver nogen værdi. E-mails, der slettes uåbnet på grund af matte emnelinjer, spilder marketingfolks tid uden at tilføje værdi til deres indsats. E-mail marketing fejl

 

2. Manglende evne til at bruge forhåndsvisning af besked

De fleste e-mail-programmer har forhåndsvisninger, der kort introducerer læserne til de emner, der er dækket i korrespondancen. En e-mail-forhåndsvisning fungerer som et nyhedshook: Læsere vil gerne vide, om resten af ​​indholdet er værd at læse. 

Ligesom den første linje i en artikel bør få læserne interesserede, giver forhåndsvisning af indlæg kundeemner at vide, om de ønsker at læse videre.

Имейте в виду одно правило: первая строка любого электронного письма имеет наивысшее внимание к качеству. Даже если содержание, которое следует за первой строкой, похоже на прямую postliste наравне с творческим талантом Дэвида Огилви, слова, которые никто не читает, не продают ни продуктов, ни услуг.

3. Lad ikke læserne reagere. E-mail marketing fejl

Ingen forventer en e-mail fra deres åbenlyse gode ven ved navn Svar ikke. E-mails, der forhindrer læserne i at svare og stille spørgsmål, de måtte have, har fået dem til at lede efter mere repræsentative organisationer at handle med. En e-mail fra [email protected] åbnes oftere end en anonym "kontaktperson."

Giv altid læserne en måde at kontakte dem på. Hvis antallet af tilladte svar bliver for højt, skal du tilføje et "Kontakt os"-link, der fører potentielle kunder til en veldesignet landingsside, hvor de kan stille spørgsmål eller anmode om flere oplysninger.

Такие страницы также могут собирать дополнительную информацию от потенциальных клиентов — например, агенты по недвижимости могут потребовать от контактов указать сроки покупки или продажи дома.

4. Kom som en skygge. E-mail marketing fejl

Der er en grund til, at dagens læsere åbner e-mails, der endda antyder et phishing-svindel. Alt for mange af dem er allerede blevet ofre for svindel, mens andre har læst om farerne i medierne. Når først en virksomhed har udviklet et ry for vildledende markedsføringsbudskaber, kan det tage år at fortryde skaden, hvis den overhovedet sker.

Избегайте чрезмерных преувеличений в email-кампаниях. Всегда говорите профессионально и вежливо и делайте все возможное, добавляя уведомление о конфиденциальности в каждое электронное письмо, чтобы читатели знали, как отказаться от abonnementer. 

Selvom ingen marketingmedarbejder ønsker at miste blot et enkelt kundeemne, påvirker virkningen af ​​at få et ry som en upålidelig organisation indtægterne mere end en håndfuld mennesker, der afmelder sig af deres egne personlige årsager. E-mail marketing fejl

5. Gå amok med grafik og stockfotos 

Mange forbrugere ejer i dag computere, der hurtigt kan indlæse billedrigt indhold, men at designe en kampagne, der udelukkende er baseret på grafik, fremmedgør læserne og gør korrespondance irrelevant. 

Selvom korrekt brug af diagrammer og fremhævet salgsgrafik kan forbedre konverteringsraterne, så tænk på dem som krydderier, du tilføjer til hovedretten med kvalitetsindhold. Lidt rækker langt, men for meget ødelægger hele måltidet.

6. Bryde uden for rækkevidde

Alt for mange marketingfolk arbejder enten for hårdt på at håndtere uopfordrede e-mails eller undlader helt at følge op efter at have lanceret en eller to vellykkede kampagner.

Nogle vil måske nyde dit informative indhold, men hvis der går for lang tid mellem korrespondancen, tager det deres opmærksomhed andre steder, og bombardering af læserne med daglige e-mails, når de kun har tilmeldt sig det månedlige nyhedsbrev, irriterer ellers loyale følgere. E-mail marketing fejl

Tillad ideelt set besøgende på webstedet at angive deres ønskede hyppighed af opdateringer, når de registrerer sig og respektere deres ønsker. Automatiser afsendelse af e-mails med jævne mellemrum, selv i ferier eller ferier, for at undgå kommunikationshuller.

7. Forsømmelse af mobilbrugere

Næsten alle amerikanere ejer nu en mobiltelefon, og 77 procent bruger smarte enheder dagligt. Manglende opsætning af e-mail-kampagner, så de indlæses korrekt på iPhone-vinduer, resulterer i mistede kunder og omsætning.

Beta-test altid dine e-mail-kampagner på forskellige enheder for at eliminere problemer med kvalitet og indlæsningstid. Mens marketingfolk ikke fuldt ud kan kontrollere hastighedsproblemer forårsaget af ældre enheder eller dårlig netværkskvalitet, kan de designe layouts, der giver de fleste brugere mulighed for at se deres indhold hurtigere.

8. Manglende sporing af kampagner. E-mail marketing fejl

E-mail-kampagner bør omfatte sporingsprogrammer for at afgøre, hvilke meddelelser der driver udsigterne til handling, og hvilke der sendes direkte til den computeriserede skraldespand. Opsæt et sporingssystem for løbende at forbedre din marketingindsats og øge din konverteringsrate.

Многие программные системы CRM включают инструменты отслеживания электронной почты , и опытные маркетологи используют полный набор для оценки эффективности кампании. Это также позволяет им ориентироваться на тех клиентов, которые с наибольшей вероятностью откроют свою переписку, и соблазнить их специальными предложениями для stigende salg.

9. Trim ikke grene

Det er vigtigt, at betalende kunder vender tilbage for mere indhold, fordi du ikke behøver at spilde tid på dem, der aldrig åbner e-mails eller, endnu værre, rapporterer dem som spam. Evaluer din kundeliste kvartalsvis, og fjern kontakter, der aldrig konverterede. E-mail marketing fejl

Selvom eliminering af leads virker risikabelt for mange marketingfolk, ser dem, der primært fokuserer på at erhverve leads, et højere afkast af deres investering i e-mail-kampagner i det lange løb. Afmelding via e-mail er en rigtig god ting. Hver abonnent er penge værd, og selvom det enkelte beløb kan virke lille, hvorfor så bruge en krone på kunder, der konstant sletter omhyggeligt udformede beskeder?

10. Glem opfordringen til handling

Самым важным аспектом кампаний электронного маркетинга является побуждение читателей к действию и инвестированию в продукты и услуги. Эффективные opfordringer til handling ориентированы на покупателя, а не на продукт.

Skab opfordringer til handling baseret på dine læseres behov. Har de brug for mere tid på dagen? Undersøger de den bedste skattesoftware til selvangivelsesforberedelse med flere C-skemaer? Tilbyd løsninger uden at stole på hyperbolske udsagn. E-mail marketing fejl

Oprettelse af salgsmailkampagner

E-mail tilbyder en billig måde at generere kundeemner på, men dårligt planlagte kampagner efterlader potentielle kunder med det indtryk, at en virksomhed kun er ude på at tage deres penge, mens de giver lidt til gengæld.

Успешные кампании сохраняют первостепенное значение потребностей клиентов при написании сценариев маркетингового контента и предлагают реальные решения повседневных проблем, не обещая при этом луны. 

Ved at undgå almindelige faldgruber kan marketingfolk målrette deres publikum meget mere effektivt end gennem traditionelle radio- og tv-udsendelser alene.

 trykkeri АЗБУКА

5 fejl, når du skriver erindringer og fiktion