E-mail marketing fejl. E-mail marketing er en fantastisk måde at kommunikere med dine kunder og kontakter på en målrettet, hurtig og billig måde. Hvis det gøres korrekt, kan det øge engagementet med din virksomhed og øge salget. Dette kan dog være en svær nød at knække, og der er en række faldgruber e-mail marketing, hvilket bør undgås!
Nutidens marketingfolk er trådt ind i en helt ny verden, da teknologi gør det muligt at fange nye kundeemner online og samtidig forbedre kundefastholdelsen. Men dårligt designede e-mail-kampagner skader omdømmet og sender beskeder direkte til spam-mappen.
Mange nybegyndere (og endda erfarne marketingfolk) begår almindelige fejl, når de implementerer e-mails.
Undgå 10 af følgende almindelige fejl e-mail marketingat tilskynde flere mennesker til at åbne dine beskeder og, endnu vigtigere, tage handlinger, der fører til mere omsætning.
1. Dårlig beskrivelse. E-mail marketing fejl
Vi modtager alle en masse breve. Som et resultat scanner mange læsere simpelthen hver e-mails emnelinje i blot mikrosekunder, før de udfører en massesletning af uønskede kommercielle tilbud.
Alle har set de storslåede emnelinjer, der lovede læseren at tabe 20 pund på to uger eller tjene en sekscifret indkomst inden for den næste måned. Promoverede e-mail-emnelinjer skriger spam, og læsere markerer dem ofte som sådanne, til marketingfolks forfærdelse. Selv når læserne undgår at stemple en bestemt afsender som spam, får de erklæret det umulige, at de ruller med øjnene og markerer slettefeltet.
Emnelinjer, der lokker læserne til at åbne dem og handle, har flere fælles kendetegn:
- De narrer ikke folk til at åbne op – de giver fordele
- De er korte, søde og konkrete.
- De fokuserer på emnet, mens de undgår tomme ord og udfyldningsord.
- De lyder professionelle, ikke sensationelle
- De er personlige
- De undgår at råbe læseren med store bogstaver
Travle fagfolk undgår e-mails med en emnelinje, der ikke giver nogen værdi. E-mails, der slettes uåbnet på grund af matte emnelinjer, spilder marketingfolks tid uden at tilføje værdi til deres indsats. E-mail marketing fejl
2. Manglende evne til at bruge forhåndsvisning af besked
De fleste e-mail-programmer har forhåndsvisninger, der kort introducerer læserne til de emner, der er dækket i korrespondancen. En e-mail-forhåndsvisning fungerer som et nyhedshook: Læsere vil gerne vide, om resten af indholdet er værd at læse.
Ligesom den første linje i en artikel bør få læserne interesserede, giver forhåndsvisning af indlæg kundeemner at vide, om de ønsker at læse videre.
Husk én regel: Den første linje i enhver e-mail har den højeste vægt på kvalitet. Også selvom indholdet, der følger den første linje, ligner en lige linje postliste Sammen med David Ogilvys kreative talent sælger ord, som ingen læser, ikke produkter eller tjenester.
3. Lad ikke læserne reagere. E-mail marketing fejl
Ingen forventer en e-mail fra deres åbenlyse gode ven ved navn Svar ikke. E-mails, der forhindrer læserne i at svare og stille spørgsmål, de måtte have, har fået dem til at lede efter mere repræsentative organisationer at handle med. En e-mail fra [email protected] åbnes oftere end en anonym "kontaktperson."
Giv altid læserne en måde at kontakte dem på. Hvis antallet af tilladte svar bliver for højt, skal du tilføje et "Kontakt os"-link, der fører potentielle kunder til en veldesignet landingsside, hvor de kan stille spørgsmål eller anmode om flere oplysninger.
Sådanne sider kan også indsamle yderligere oplysninger fra potentielle kunder — for eksempel kan ejendomsmæglere kræve, at kontakter giver en tidsramme for køb eller salg af en bolig.
4. Kom som en skygge. E-mail marketing fejl
Der er en grund til, at dagens læsere åbner e-mails, der endda antyder et phishing-svindel. Alt for mange af dem er allerede blevet ofre for svindel, mens andre har læst om farerne i medierne. Når først en virksomhed har udviklet et ry for vildledende markedsføringsbudskaber, kan det tage år at fortryde skaden, hvis den overhovedet sker.
Undgå overdrivelse i e-mail-kampagner. Tal altid professionelt og høfligt og gå ud af din måde at inkludere en fortrolighedsmeddelelse i hver e-mail, så læserne ved, hvordan de fravælger abonnementer.
Selvom ingen marketingmedarbejder ønsker at miste blot et enkelt kundeemne, påvirker virkningen af at få et ry som en upålidelig organisation indtægterne mere end en håndfuld mennesker, der afmelder sig af deres egne personlige årsager. E-mail marketing fejl
5. Gå amok med grafik og stockfotos
Mange forbrugere ejer i dag computere, der hurtigt kan indlæse billedrigt indhold, men at designe en kampagne, der udelukkende er baseret på grafik, fremmedgør læserne og gør korrespondance irrelevant.
Selvom korrekt brug af diagrammer og fremhævet salgsgrafik kan forbedre konverteringsraterne, så tænk på dem som krydderier, du tilføjer til hovedretten med kvalitetsindhold. Lidt rækker langt, men for meget ødelægger hele måltidet.
6. Bryde uden for rækkevidde
Alt for mange marketingfolk arbejder enten for hårdt på at håndtere uopfordrede e-mails eller undlader helt at følge op efter at have lanceret en eller to vellykkede kampagner.
Nogle vil måske nyde dit informative indhold, men hvis der går for lang tid mellem korrespondancen, tager det deres opmærksomhed andre steder, og bombardering af læserne med daglige e-mails, når de kun har tilmeldt sig det månedlige nyhedsbrev, irriterer ellers loyale følgere. E-mail marketing fejl
Tillad ideelt set besøgende på webstedet at angive deres ønskede hyppighed af opdateringer, når de registrerer sig og respektere deres ønsker. Automatiser afsendelse af e-mails med jævne mellemrum, selv i ferier eller ferier, for at undgå kommunikationshuller.
7. Forsømmelse af mobilbrugere
Næsten alle amerikanere ejer nu en mobiltelefon, og 77 procent bruger smarte enheder dagligt. Manglende opsætning af e-mail-kampagner, så de indlæses korrekt på iPhone-vinduer, resulterer i mistede kunder og omsætning.
Beta-test altid dine e-mail-kampagner på forskellige enheder for at eliminere problemer med kvalitet og indlæsningstid. Mens marketingfolk ikke fuldt ud kan kontrollere hastighedsproblemer forårsaget af ældre enheder eller dårlig netværkskvalitet, kan de designe layouts, der giver de fleste brugere mulighed for at se deres indhold hurtigere.
8. Manglende sporing af kampagner. E-mail marketing fejl
E-mail-kampagner bør omfatte sporingsprogrammer for at afgøre, hvilke meddelelser der driver udsigterne til handling, og hvilke der sendes direkte til den computeriserede skraldespand. Opsæt et sporingssystem for løbende at forbedre din marketingindsats og øge din konverteringsrate.
Mange CRM-softwaresystemer inkluderer e-mail-sporingsværktøjer, og kyndige marketingfolk bruger hele suiten til at måle kampagnens ydeevne. Det giver dem også mulighed for at målrette mod de kunder, der er mest tilbøjelige til at åbne deres korrespondance og lokke dem med særlige tilbud til stigende salg.
9. Trim ikke grene
Det er vigtigt, at betalende kunder vender tilbage for mere indhold, fordi du ikke behøver at spilde tid på dem, der aldrig åbner e-mails eller, endnu værre, rapporterer dem som spam. Evaluer din kundeliste kvartalsvis, og fjern kontakter, der aldrig konverterede. E-mail marketing fejl
Selvom eliminering af leads virker risikabelt for mange marketingfolk, ser dem, der primært fokuserer på at erhverve leads, et højere afkast af deres investering i e-mail-kampagner i det lange løb. Afmelding via e-mail er en rigtig god ting. Hver abonnent er penge værd, og selvom det enkelte beløb kan virke lille, hvorfor så bruge en krone på kunder, der konstant sletter omhyggeligt udformede beskeder?
10. Glem opfordringen til handling
Det vigtigste aspekt ved e-mail-marketingkampagner er at få læserne til at handle og investere i produkter og tjenester. Effektiv opfordringer til handling fokuseret på kunden, ikke produktet.
Skab opfordringer til handling baseret på dine læseres behov. Har de brug for mere tid på dagen? Undersøger de den bedste skattesoftware til selvangivelsesforberedelse med flere C-skemaer? Tilbyd løsninger uden at stole på hyperbolske udsagn. E-mail marketing fejl
Oprettelse af salgsmailkampagner
E-mail tilbyder en billig måde at generere kundeemner på, men dårligt planlagte kampagner efterlader potentielle kunder med det indtryk, at en virksomhed kun er ude på at tage deres penge, mens de giver lidt til gengæld.
Succesfulde kampagner er fortsat altafgørende kundernes behov, når de skriver scripts til markedsføringsindhold og tilbyde rigtige løsninger på hverdagens problemer uden at love månen.
Ved at undgå almindelige faldgruber kan marketingfolk målrette deres publikum meget mere effektivt end gennem traditionelle radio- og tv-udsendelser alene.
trykkeri АЗБУКА
Efterlad en kommentar