Marketingvilkår. Markedsføringsområdet udvikler sig konstant, og for at lykkes skal enhver marketingmedarbejder følge med i de nyeste trends i branchen, inklusive en stadigt voksende ordliste.
Marketingfolk er naturligvis gode til samtale; Det står lidt i vores jobbeskrivelse. Heldigvis er disse udtryk ret simple, du skal bare bruge lidt kontekst for at forstå tingene. Tag disse 30 ord væk og bliv aldrig besat af et møde igen.
Her er nogle udtryk, som enhver salgs- og marketingmedarbejder bør kende:
A/B test. Det refererer til processen med at teste to forskellige variationer af den samme variabel for at bestemme, hvilken der klarer sig bedst. A/B-test er mest mærkbar i e-mail marketing optimering, CTA'er, landingssider, former og indhold generelt.
Churn rate. Dette er et mål, der måler, hvor stor en procentdel af dine kunder du beholder. Det kan beregnes ved at måle antallet af mistede kunder i procent af det samlede kundegrundlag.
AIDA. Et akronym, der står for Attention/Awareness, Interest, Desire og Action. Dette er de fire trin, der indgår i det, der kaldes en indkøbstragt.
Købers persona: Disse er omhyggeligt udformede ideer om din ideelle kunde, baseret på reel markedsundersøgelse og data fra rigtige, eksisterende kunder. Disse personas hjælper marketingfolk til at forstå, hvem de taler med, og hvordan de bedst kommunikerer med dem.
Marketingvilkår
Adoptionsproces. Nogle gange kaldet "købsprocessen", det refererer til de stadier, en potentiel kunde gennemgår, fra uddannelse til køb eller forladelse.
BANT. Et akronym, der står for Budget, Autoritet, Behov og Tidslinjer. Dette tjener som grundlag for at afgøre, om en kunde er klar til at foretage et køb.
Lukkede muligheder. Denne generelle term inkluderer "lukket vundet" og "lukket tabt" muligheder. Lukkede gevinster refererer til handler, der resulterede i et køb, mens lukkede tab refererer til handler, der resulterede i et bounce. Marketingvilkår
Cold Calling. Henviser til uopfordrede opkald foretaget af salgsrepræsentanter i håb om at sælge til nye kunder.
Krydssalg. En aktivitet, hvor en salgsrepræsentant tilbyder mere end ét produkt eller en tjeneste. Typisk er disse produkter eller tjenester komplementære til den, kunden allerede har købt.
Afvisningsprocent. Når man taler om webstedsbesøg, refererer afvisningsprocenten til procentdelen af besøgende, der lander på din side og forlader uden at klikke på noget. Hvornår e-mail-indikator bounce henviser til e-mail-beskeder, der ikke bliver leveret til modtagerens postkasse på grund af forkerte adresser eller andre ugunstige omstændigheder.
Blogging. Henviser til handlingen med at oprette og vedligeholde en weblog eller weblog. Det kan være en personlig blog eller en virksomhedsblog, der indeholder forskellige typer indhold, herunder kommentarer, begivenhedsdækning, fotos, videoer og anekdoter.
Marketingvilkår
Business blog. Henviser til ikke-personlige blogs, der hjælper marketingfolk med at drive mere trafik til deres websted, som derefter konverteres til kundeemner. En virksomhedsblog dækker ofte emner relateret til en virksomheds produkter eller tjenester, der hjælper et brand med at øge sin online tilstedeværelse og brandautoritet.
Indholdsfortegnelse. Henviser til enhver information, der er beregnet til brug af en bestemt målgruppe. Medier er normalt i form af blogs, artikler, videoer, billeder, diasshows, podcasts, webinarer og indlæg på sociale netværk.
Redaktionskalender. Dette er organisationens køreplan for oprettelse af indhold. Dette hjælper indholdsmarkedsførere med at holde styr på, hvad de skal udgive, og hvornår de skal udgive det.
Crowdsourcet indhold . Også kendt som brugergenereret indhold (UGC), refererer til indhold, der er skabt ud fra data, du indsamler fra emneeksperter, freelancere og kunder. Dette hjælper marketingfolk med at skabe relevant indhold af høj kvalitet på kortere tid ved at bruge færre ressourcer. Marketingvilkår
Opfordring til handling. Dette kan være i form af en knap, et billede eller et tekstlink, der lokker den online besøgende til at klikke på det og besøge landingssiden. En CTA hjælper meget med at hjælpe besøgende med at konvertere til kundeemner.
Pris pr. kundeemne (CPL): Refererer til de gennemsnitlige omkostninger ved at erhverve ét kundeemne til din virksomhed. Beregnes ved at dividere det samlede forbrug med antallet af erhvervede kundeemner.
Konverteringssti: et forløb af berøringspunkter, interaktioner og handlinger, som et kundeemne eller en kunde vil tage, indtil de bliver en betalende kunde. Dette kan omfatte download e-bog, se et webinar eller få et telefonopkald med en salgsrepræsentant.
Kundeanskaffelsesomkostninger (CAC): Refererer til de samlede omkostninger ved din salgs- og marketingindsats for at finde en kunde og konvertere ham til en betalende kunde.
Betingelser
Nøgle præstationsindikatorer (KPI): de henviser til de målinger, som marketingfolk sporer for at spore deres fremskridt mod deres mål. Populære KPI'er inkluderer pris pr. klik, trafik, likes, delinger og konverteringsrater. Marketingvilkår
Customer Relationship Management (CRM). Det refererer til praksis, strategier og teknologiløsninger, der bruges til at styre kundeinteraktioner med et brand. CRM-systemer bruger kundelivscyklusdata til at opbygge, forbedre og vedligeholde kunderelationer.
Beslutningstager. Henviser til den person (eller rolle), der er ansvarlig for at træffe den endelige beslutning om at sælge.
Engagementgrad. Dette refererer til mængden af interaktion et brand modtager, normalt på sociale medier. Dette kan komme i form af likes, delinger, kommentarer og visninger.
Stedsegrønt indhold. Dette er den type indhold, der holder tidens tand. Disse højt værdsatte stykker indhold forbliver populære i søgninger længe efter udgivelsesdatoen på grund af deres koncepter og udførelse. Stedsegrønt indhold hjælper websteder med at øge trafikken og forbedre dem mærkegenkendelse. Marketingvilkår
Friktion. Det er alt, der forhindrer en handling i at køre problemfrit. For eksempel kan friktion på dit websted være "manglende hvidt mellemrum", hvilket gør det svært for brugere at læse dit indhold og kan have en negativ indvirkning på din afvisningsprocent eller konverteringsrate.
markedsføring
Portvagt. Henviser til den person (eller rolle), der er ansvarlig for at give eller forhindre adgang til oplysninger til en anden person i en virksomhed. De bedste eksempler på gatekeepere er personlige assistenter og receptionister.
Landingsside. Henviser til en hjemmeside, der indeholder en formular, der bruges til at generere kundeemner. En landing page refererer typisk til et kampagnetilbud som f.eks elektronisk bog eller webinar.
Inbound Marketing. Refererer til enhver marketingaktivitet, der tiltrækker potentielle kunder. Dette strider imod den traditionelle praksis med at henvende sig til kunder reklamebudskaber. Marketingvilkår
Personlige indstillinger. I markedsføring er det, når du kuraterer dit indhold efter brugerens præferencer. For eksempel sker personalisering, når et websted anbefaler relaterede emner, der kan være af interesse for brugeren. Dette er også almindeligt brugt i e-mail markedsføring e-mail for at øge engagementet. Marketingvilkår
TOFU MOFU BOFU: Henviser til forskellige stadier af salgstragten. Kort sagt, Top of Funnel (ToFu) er problemidentifikationsstadiet, Middle of Funnel (MoFu) er mulighedsovervejelsesstadiet, og Bottom of Funnel (BoFu) er købsbeslutningsstadiet.
UX. Dette akronym står for "User Experience", som en kunde møder gennem hele processen med at bruge et produkt. Dette inkluderer marketingmeddelelser, faktisk produktbrug, support
Fund
Der er mange udtryk i marketingverdenen, som hver især spiller en vigtig rolle i formningen succesfulde strategier og kampagner. Vigtige ting ved gennemgang af marketingvilkår omfatter:
- Nøgleforståelse: Kendskab til grundlæggende markedsføringsbegreber er et nøgleelement for succes på dette område. Dette omfatter forståelse af grundlæggende principper som f.eks målgruppen, marketingmix, branding og andre.
- Tilpasning til forandring: Marketingverdenen ændrer sig konstant, og succesrige marketingprofessionelle skal være villige til at tilpasse sig nye trends og teknologier. At lære nye termer og begreber hjælper dig med at holde styr på ændringer.
- Strategisk tænkning: Kendskab til markedsføringsbegreber hjælper med at udvikle strategisk tænkning. At forstå, hvordan hvert udtryk interagerer med andre, giver dig mulighed for at opbygge omfattende og effektiv markedsføring strategi.
- Succesfuld interaktion med publikum: At forstå termer relateret til forbrugerpsykologi, kommunikation og markedssegmentering hjælper dig med at kommunikere effektivt med din målgruppe.
- Branding og anerkendelse: Begreber relateret til branding og skabelse af et unikt virksomhedsimage spiller en vigtig rolle i at skabe forbrugerbevidsthed og loyalitet.
- Måling af succes: Forståelse af de målinger og termer, der er forbundet med at måle effektiviteten af marketingkampagner, er afgørende for at justere strategier og nå forretningsmål.
En fælles forståelse af disse termer giver marketingfolk mulighed for at skabe innovative tilgange, fange publikums opmærksomhed og forblive konkurrencedygtige i et hurtigt skiftende forretningsmiljø.
Efterlad en kommentar