LEGO Führung der Champions.
LEGO ist eine auf der ganzen Welt bekannte Marke. Seit Jahrzehnten ist es ein fester Bestandteil der Kindheit – eines der beliebtesten Spielzeuge für Jungen und Mädchen. LEGO inspiriert zu Kreativität und Innovation. Doch Ende der 1990er-Jahre drohte LEGO die Insolvenz. Sie mussten alles ändern, bevor sie nur noch eine Erinnerung waren.
- LEGO ist eine der prestigeträchtigsten Marken der Welt, wäre jedoch in den 1990er Jahren fast bankrott gegangen.
- LEGO hat es neu erfunden Marke geführt Jörgen Vig Knudstorp.
- LEGO hat seine Mängel überwunden und sich mit der Kraft der Empathie neu erfunden.
- LEGO ist Markengeschichte, mit denen jedes Unternehmen umgehen und wertvolle Informationen gewinnen kann.
Spiel für Veränderung: Was Jorgen auf den Tisch gebracht hat. LEGO Führung der Champions
Jorgen Vig Knudstorp war ein Außenseiter. Er begann als Markenberater und wurde innerhalb von drei Jahren CEO und war damit das erste Nicht-Familienmitglied, das eine solche Position innehatte. Er hat sich diese Position durch das Eingehen von Risiken erarbeitet. Ich habe die Misserfolge der Marke sehr deutlich zum Ausdruck gebracht: dass sie zu schnell expandierte und dass ihre Finanzen auf wackeligen Füßen standen.
Bei seinen Entscheidungen achtete er nicht auf diejenigen, die das Unternehmen jahrelang geführt hatten. Stattdessen suchte er nach neuen Ideen. Auf seinem Weg, neue Antworten zu finden, verbrachte er zwei Jahre mit Gesprächen Mitarbeiter und Kunden. Die Dinge spitzten sich zu, als er 2003 darum bat, mit leitenden Führungskräften sprechen zu dürfen. Die Marke verlor täglich fast eine Million US-Dollar.
Er kam zu dem Schluss, dass LEGO zwar nur eine Sache herstelle, aber zu viele Produkte und zu viele Lieferanten habe. Er wusste, dass das Unternehmen dieser Belastung nicht standhalten würde.
Dann sagte er: „Wir befinden uns auf einer brennenden Plattform, verlieren Geld, mit einem Negativ.“ Bargeldumlauf und das tatsächliche Ausfallrisiko.“
Jorgen dachte, seine Arbeit bei LEGO sei beendet, da die meisten Führungskräfte zu blind waren, um die Zeichen an der Wand zu erkennen. Aber das ist nicht so. Der damalige CEO, der Enkel des Gründers, ernannte ihn zum CEO.
Dann begannen sich die Dinge zu wenden. Er senkte die Kosten drastisch, bis das Unternehmen wieder profitabel wurde. Und was war sein Geheimnis, um das Blatt zu wenden?
Führung von Champions: Glaube an Mitgefühl. LEGO Führung der Champions
Jorgen brachte Empathie in LEGO ein. Dies gelang ihm zunächst, indem er aus dem Spiel lernte. Er schickte die Designer sogar für eine Woche zu einer Familie, wo sich die Kinder für das Spielzeug interessierten. Er ermutigte seine Mitarbeiter, zu lernen, wie Kinder mit LEGO spielen und interagieren. Auf diese Weise gelang es LEGO, sich an eine sich verändernde Welt anzupassen, in der die begehrtesten Spielzeuge elektronisch waren.
Jorgen war kein Anführer, als er begann, Veränderungen herbeizuführen. Aber er verstand, dass Empathie funktioniert hat Fähigkeit, Schlechtes zu überwinden Managemententscheidungen. LEGO hat jahrelang schlechte Entscheidungen getroffen. Sie waren nicht mehr damit verbunden ihre Kunden oder deren Mitarbeiter. Sie haben ihre zentralen Werte und ihre Rolle bei der Entfachung der Leidenschaft im Staunen des Kindes vergessen. Empathie hat die Marke vom Rande des Zusammenbruchs gerettet und zu einer der angesehensten Marken der Welt gemacht. LEGO Führung der Champions
Der neue CEO hat vielleicht viel Zeit damit verbracht, seinem Chef Sympathie zu verkaufen, aber er verstand damals nicht, wie wichtig es war, die Situation wieder in Ordnung zu bringen. Er wusste einfach intuitiv, dass er zu den Grundlagen und den Wurzeln ihres früheren Erfolgs zurückkehren musste.
Jorgen ging das Risiko ein, aber andere taten es auch
Jorgens Geschichte zeigt zweifellos die Vorteile, den Mitarbeitern zuzuhören, aber auch die Risiken. Aber er ist nicht der Einzige. Der bisherige CEO und die Führungskräfte, die ihn befördert haben, gingen ein großes Risiko ein. Die Designer, die sich mit dem Spiel beschäftigten, gingen auch ein Risiko ein, indem sie ihren neuen, unerfahrenen Anführer unterstützten.
Es gab viele Menschen, die an Jorgen glaubten, also zeigte er die Führung eines Champions. Die Menschen um ihn herum schätzten seine Einsicht und Führung. Sie wurden zu Verfechtern seiner Ideen und erfuhren dabei, warum Empathie und Kundenorientierung wieder profitabel werden.
Verteidigen Sie Ideen? LEGO Führung der Champions
Es wäre großartig, wenn wir alle in einer Kultur arbeiten würden, in der Ideen unterstützt werden. Dieser einfache Austausch von Empathie schafft Vertrauen am Arbeitsplatz. Vorreiter sind diejenigen, die Innovationen am wahrscheinlichsten vorantreiben. Wenn der Arbeitsplatz ein sicherer Ort ist, um aufgeschlossene und ungefilterte Ideen auszutauschen, ist es wahrscheinlicher, dass den Mitarbeitern etwas einfällt, das funktioniert.
Das Verfechten von Ideen am Arbeitsplatz sollte keine Seltenheit sein. In einer restriktiven Arbeitskultur sind die Mitarbeiter nicht engagiert und erkennen nicht den Wert des Denkens über den Tellerrand hinaus. Sie wissen, dass sie einfach erschossen werden, also machen sie sich nicht einmal die Mühe, es zu versuchen.
So eine Schwache haben Belegschaft wird nicht zu nachhaltigem Erfolg führen. Eine Kultur der Interessenvertretung basiert auf Empathie und der Bereitschaft, anderen zuzuhören. Wenn Sie eine Kultur schaffen, die Innovationen fördert, kann Ihr Erfolg größer sein, als Sie sich vorstellen können. LEGO Führung der Champions
Was braucht es, um eine Kultur des Schutzes zu entwickeln?
Kultureller Wandel ist nie einfach. Doch diese auf Empathie basierenden Veränderungen können sich wie ein Lauffeuer in Ihrem Unternehmen ausbreiten. Der Schritt, die Ideen aller Mitarbeiter zu unterstützen und zu akzeptieren, stärkt sie und bietet eine Fülle von Möglichkeiten.
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