Was ist Kommunikation?

Was ist Kommunikation? Kommunikation ist der Prozess der Übermittlung und des Austauschs von Informationen, Gedanken, Ideen, Emotionen und Wissen zwischen Menschen. Es ist die wichtigste Art der Interaktion und Verbindung zwischen Menschen und ermöglicht es ihnen, zu kommunizieren, Informationen auszutauschen, ihre Gedanken auszudrücken und einander zu verstehen.

Kommunikation ist die Art und Weise, wie Menschen bedeutungsvolle Botschaften übermitteln können, um Ideen zu vermitteln. Zur Übermittlung einer Botschaft während der Kommunikation kann jede Art von Medium verwendet werden. Von zu Hause bis zur Arbeit ist die Kommunikation überall. Von einem Lied, einer Rede bis hin zu einem Kopfnicken oder einem Händedruck gibt es im Laufe des Tages verschiedene Formen der Kommunikation, die Ihnen vielleicht gar nicht bewusst sind. Kommunikation erleichtert die Übertragung von Gedanken und hilft beim Verstehen Standpunkt ein anderer Mann. Ohne Kommunikation hört das Lernen auf, denn ohne den Einsatz von Text, Bildern, Ton oder Gebärdensprache kann man niemanden unterrichten. Ohne Kommunikation gäbe es keinen Ideen- und Gedankenaustausch, Unternehmen und Menschen wären nicht überlebensfähig.

Elemente der Kommunikation. Was ist Kommunikation?

Es ist wichtig, die wesentlichen Komponenten der Kommunikation zu verstehen, um den Kommunikationsprozess klar zu verstehen.

Im Folgenden sind acht verschiedene Komponenten der Kommunikation aufgeführt.

1. Quelle

Quelle ist der Ersteller der Nachricht. Es initiiert eine Nachricht und sendet sie an den Absender. Als Sprachquelle kann eine Person angesehen werden, die zu einer Gruppe von Menschen spricht. Die Quelle übermittelt die Botschaft sowohl durch verbale als auch durch nonverbale Kommunikation. Manchmal können auch schriftliche und visuelle Formen der Kommunikation beteiligt sein. Der Hauptzweck der Quelle besteht darin, dem Empfänger seine Gedanken oder Ideen zu übermitteln.

2. Nachricht. Was ist Kommunikation?

Der eigentliche Kontext der Kommunikation ist die Botschaft. Eine Nachricht ist eine formalisierte Kommunikationsstruktur. Eine Gruppe von Bildern kann zusammengehalten werden, um eine Geschichte zu vermitteln, oder mehrere Buchstaben aneinandergereiht werden, um eine Botschaft zu übermitteln. Wie oben erläutert, hängt die Absicht einer Nachricht nicht nur von den Worten der Nachricht ab, sondern auch vom Ton, der Stimmmodulation und der Art und Weise, wie Nachrichten der anderen Person übermittelt werden. Bei verschiedenen Arten der Kommunikation kommen unterschiedliche Elemente ins Spiel. Zum Beispiel, Stimmton und Modulation werden in der mündlichen Kommunikation eine Rolle spielen, aber Grammatik und Zeichensetzung werden in der schriftlichen Kommunikation eine Rolle spielen. Bei der nonverbalen Kommunikation hingegen haben Ihre Gesten und Ihre Körpersprache eine Bedeutung, während bei der visuellen Kommunikation Bilder, ihre Einstellungen und visuelle Qualität wird wichtig sein.

3. Kanal

Die Methode, mit der Nachrichten von einem Punkt zum anderen übertragen werden, wird als Kanal bezeichnet. Kanäle sind notwendig, um eine Nachricht von einer Quelle zu einem Ziel zu übertragen. Wird die Nachricht nicht übermittelt, wird die gewünschte Aktion nicht ausgeführt und der Kommunikationsvorgang ist ungültig.

4. Empfänger. Was ist Kommunikation?

Der Empfänger ist derjenige, der die Nachricht vom Absender erhält. Der Empfänger kann als Endpunkt des Kommunikationsprozesses oder als Ausgangsquelle für den Kommunikations-Feedback-Prozess betrachtet werden. Je nach Art der Kommunikation kann es die vom Absender gesendete Nachricht sehen, fühlen, hören, berühren oder entsprechend analysieren. Sowohl der Empfänger als auch der Sender müssen auf derselben Leitung sein, damit sie die Nachricht verstehen können, denn wenn Sender und Empfänger einander nicht verstehen können, wird der gesamte Zweck der Kommunikation zunichte gemacht. Es kann viele Unterschiede zwischen Absender und Empfänger geben und für eine optimale Kommunikation sollten diese Unterschiede so gering wie möglich sein.

5. Rückmeldung. Was ist Kommunikation?

Sobald der Empfänger die Nachricht erhält, versteht der Empfänger die Nachricht. Er versucht, darin einen Sinn zu finden und ihn zu verstehen. Sobald er es verstanden hat, wird eine Rückmeldung vom Empfänger an den Sender gesendet. Zu diesem Zeitpunkt wird der Empfänger zum Sender und der Sender zum Empfänger, da das Feedback vom Empfänger an den Sender weitergeleitet wird. Das Vorhandensein von Feedback legt nahe, dass Kommunikation ein wechselseitiger Prozess ist. So sehr der Absender dem Empfänger eine Nachricht übermitteln möchte, möchte der Empfänger die Nachricht auch dem Absender übermitteln. Dieses Feedback basiert auf der Nachricht, die ursprünglich vom Absender gesendet wurde, und stellt eine Art Antwort auf diese Nachricht dar.

6. Umwelt. Was ist Kommunikation?

Die Atmosphäre, in der wir die Nachricht empfangen, wird Umgebung genannt. Die Umgebung kann unter anderem umgebende Geräte, Objekte, das Klima und andere Dinge umfassen, die vorhanden sind, wenn der Kommunikationsprozess stattfindet. Die äußere Umgebung, in der wir uns befinden, um mit einer anderen Person zu sprechen, kann auch als Umgebung bezeichnet werden. Auch ein mit Publikum gefülltes Theater kann als Environment betrachtet werden. Jede Umgebung kann ihre eigenen Anforderungen an das Erscheinungsbild haben. Beispielsweise gilt beim Besuch einer Party eine Kleiderordnung, im Büro dagegen eine strenge Kleiderordnung. In solchen Fällen ist nicht nur die Kleidung, sondern auch die Kommunikation von der Umgebung abhängig. Bevor Sie mit der Kommunikation beginnen, ist es wichtig, Ihre Umgebung zu verstehen.

7. Kontext

Der Kontext ist der Ort, an dem die Umgebung oder Szene der Kommunikation stattfindet. Beispielsweise finden geschäftliche Diskussionen wie Präsentationen in einer Gruppe von Menschen statt. Daher ist der Kontext für eine solche Diskussion formal. Andererseits ist die Kommunikation mit Familienmitgliedern meist locker. Der Kontext ist die Art und Weise, wie die Leute erwarten, dass Sie sich in bestimmten Situationen aufhalten. Typischerweise werden Umweltreize genutzt, um solche Erwartungen zu wecken.

8. Einmischung. Was ist Kommunikation?

Interferenz ist ein anderer Begriff für Rauschen, das während der Kommunikation auftritt. Die Hauptfunktion von Rauschen besteht darin, die Kommunikation zu blockieren oder zu behindern, sodass die beabsichtigte Nachricht den Empfänger entweder nur zur Hälfte oder überhaupt nicht erreicht. Wenn beispielsweise ein Kind im Kino weint, während es sich einen Film ansieht, wird Ihre Aufmerksamkeit gestört. Die beabsichtigte Botschaft des Films erreicht einen nicht. Obwohl dies ein Beispiel für äußeren Lärm ist, gibt es auch inneren Lärm, der in uns selbst vorhanden ist.

Die Gedanken, mit denen Sie sich während der Arbeit beschäftigen, werden als psychologisches Rauschen bezeichnet. Diese Gedanken unterbrechen Ihre Arbeit häufiger, als Sie sich vorstellen können. Ohne diese psychologischen Interventionen wären wir alle mindestens zehnmal produktiver als jetzt. Eine andere Art von Lärm entsteht, wenn Ihnen die Botschaft klar mitgeteilt wird, Ihr Verstand sie jedoch anders interpretiert. Auf der Einladungskarte steht beispielsweise: „Nur schwarze Krawatte“. Würde er auf einer Party „nur“ eine schwarze Krawatte tragen, wäre eine erhebliche Beeinträchtigung der Person festzustellen.

Arten der Kommunikation

Im Folgenden sind die verschiedenen Arten der Kommunikation aufgeführt, die um uns herum beobachtet werden:

1. Mündliche Kommunikation. Was ist Kommunikation?

Wie der Name schon sagt, spricht man in der verbalen Kommunikation. Es ist unter allen anderen Kommunikationsarten die am weitesten verbreitete Kommunikationsart. Es wird in der persönlichen Kommunikation, am Telefon, während eines Videoanrufs und fast überall eingesetzt. Für stumme Menschen dient die Gebärdensprache als Mittel der verbalen Kommunikation. Bei Gesprächen mit unterschiedlichen Personen empfiehlt es sich, unterschiedliche Stimmmodulationen zu verwenden. Beispielsweise spielt die Stimmmodulation keine Rolle, wenn Sie mit Freunden sprechen, wohl aber, wenn Sie mit Ihrem Chef oder Arbeitskollegen sprechen. Der Ton Ihrer verbalen Kommunikation, die Tonhöhe Ihrer Stimme, die Worte, die Sie verwenden – alles ist wichtig. Darüber hinaus verändern sich alle diese Elemente der verbalen Kommunikation mit der Person.

Beispielsweise werden Ton, Ton und Ton Ihres Gesprächs mit Ihrer Mutter anders sein als mit Ihrem Kunden. Bei der mündlichen Kommunikation ist es wichtig, was Sie sagen, aber ebenso wichtig ist, wie Sie es sagen. Und Beispiele für Ton und Tonhöhe wären ähnlich dem Satz Hey, was machst du hier? Dieser Satz kann auf 6 verschiedene Arten gesagt und gemeint werden, je nachdem, wo die Betonung liegt. Versuchen Sie, einen Satz auszusprechen und dabei verschiedene Wörter hervorzuheben. Verbale Kommunikation ist auch im Geschäftsleben wichtig, wo Sie E-Mails schreiben und die Botschaft an Ihren Kunden übermitteln müssen, sowie in den Bereichen Design, Werbung und Marketing Strategie und andere wichtige Aspekte des Geschäfts.

2. Nonverbale Kommunikation. Was ist Kommunikation?

Wie der Name schon sagt, geht es bei dieser Art der Kommunikation vor allem um die Körpersprache. Nonverbale Kommunikation dient der Übermittlung von Informationen, die durch verbale Kommunikation nicht vermittelt werden können. =

Diese Art der Kommunikation ist von unschätzbarem Wert, wenn Sie in kurzer Zeit viele Nachrichten senden müssen, ohne Worte zu verwenden. Manchmal kann nonverbale Kommunikation unbeabsichtigt sein. Wenn Sie beispielsweise mit einem nervigen Kollegen sprechen, runzeln Sie die Stirn, selbst wenn Sie versuchen, höflich zu sprechen. Weitere Aspekte der nonverbalen Kommunikation sind Gesten und Körpersprache. Ein Händedruck hinterlässt bei einer Person eher den ersten Eindruck als alles andere, oder jemand kann viel am Gang oder der Körperhaltung einer Person erkennen. Eine sitzende Person nutzt Handgesten und Mimik kann nicht nur die verbale Kommunikation bestimmen. Einige Forscher sind zu dem Schluss gekommen, dass die Kommunikation eher über nonverbale als über verbale Mittel erfolgt. Etwa 70 % dessen, was Sie sagen möchten, kommen also nicht aus Ihrem Mund, aber Ihre nonverbale Kommunikation spiegelt dies wider.

3. Schriftliche Kommunikation

Wenn Sie Wörter schreiben, die einer anderen Person eine Nachricht übermitteln, spricht man von schriftlicher Kommunikation. Zum Schreiben von Nachrichten werden verschiedene Alphabete, Zahlen und Symbole verwendet. Schreiben ist in allen Aspekten der modernen Kommunikation präsent. Es gibt Blogs, Briefe, Anzeigen und audiovisuelle Informationen, die alle die Verwendung schriftlicher Kommunikation oder Briefe erfordern. Schriftliche Kommunikation wird in öffentlichen Anwendungen eingesetzt, beispielsweise beim Verfassen von Verkehrsinformationen. Was ist Kommunikation?

Für Analphabeten wird eine Kombination aus Bildern und Wörtern verwendet, um Informationen zu vermitteln. Aus geschäftlicher Sicht verwendet die Organisation eine gemeinsame Sprache. Da sich die meisten Unternehmen zu multinationalen Konzernen entwickelt haben oder dies beabsichtigen, ist Englisch ihre bevorzugte Sprache, da die Kommunikation in Büros und Niederlassungen auf der ganzen Welt einfach ist.

4. Visuelle Kommunikation

Wie der Name schon sagt, erfolgt visuelle Kommunikation hauptsächlich in Form von Bildern, Fotografien, Videos und anderen Formen. Manchmal wird Text zusammen mit Bildern verwendet, um Informationen besser zu vermitteln, und manchmal ist kein Text vorhanden. Allerdings gilt die visuelle Kommunikation als nützlicher als andere Formen, da ein Bild mehr sagt als tausend Worte. In anderen Fällen werden visuelle Hilfsmittel zusammen mit Textinformationen verwendet, um ein bestimmtes Thema zu diskutieren oder zu präsentieren. Beides zusammen hat einen großen Einfluss auf den Käufer. Mehrheitlich soziale Netzwerke, wie Instagram, YouTube, setzen in erster Linie auf visuelle Effekte. Es kann jedoch nicht genug betont werden, dass Sie immer Ihr Publikum berücksichtigen sollten, bevor Sie sich für eine Kommunikationsmethode entscheiden.

Beispielsweise wäre der Einsatz von Bildmaterial in einer U-Bahn keine gute Idee, da der Ton dort eine größere Wirkung hätte. Besser wäre es hingegen, visuelle Kommunikation in einer mobilen Anwendung zu nutzen. Was ist Kommunikation?

Abschluss

Daher ist Kommunikation ein lebenswichtiger Aspekt unserer Existenz. Der Einsatz angemessener Kommunikation in geeigneten Umgebungen ist von entscheidender Bedeutung Wirksam Kommunikation. Dies kann erreicht werden, indem die verschiedenen Elemente der Kommunikation im Auge behalten werden.

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