Das DAGMAR-Modell (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results) ist ein von Russell Colley entwickeltes Modell zur Definition und Messung der Ergebnisse von Werbekampagnen. Es wurde 1961 eingeführt und findet breite Anwendung im Bereich Marketing und Werbung.

Anstatt eine komplexe Erklärung zu geben, werde ich eine einfache geben. Russell Colley stellte fest, dass Menschen zwar in Werbung investierten, aber viel Zeit in andere Arten von Marketingaktivitäten investieren mussten, um einen Gewinn aus der Werbung zu erzielen. Dies liegt daran, dass der ROI der Werbung unbekannt war.

Folglich schlug Russell zwei Hauptwege vor, um das Maximum zu erreichen Kapitalrendite nur durch Werbung. Daher könnte ein Unternehmen, das über 10 verschiedene Möglichkeiten zur Vermarktung seiner Produkte nachdenkt, dies prüfen Kapitalrendite in die Werbung, als sie untersuchen musste, wie effektiv ihre Werbung war.

Modell DAGMAR

Die beiden wichtigsten Dinge, auf denen das DAGMAR-Modell stand, waren

  1. Erstellen Sie eine Kommunikationsaufgabe, um Ziele zu erreichen
  2. Den Zweck von Kommunikationsaufgaben definieren, damit Ergebnisse gemessen werden können.

A) Kommunikationsherausforderungen im Zusammenhang mit dem DAGMAR-Ansatz.

Eine Marketingaufgabe ist eine Kombination aus Werbeaktivitäten, Branding-Aktivitäten und möglicherweise Kundendienstaktivitäten. Die Arbeit des Marketings ist ganzheitlich und muss daher die gesamte Organisation betrachten. Die Arbeit der Werbung ist individueller und daher wird die Organisation nicht berücksichtigt.

Zu messen ist, dass die der Werbung übertragene Aufgabe anschließend nur noch mit gemessen wird Sichtweise Werbung entwickelte Russell Colley Kommunikationsaufgaben. Die Erstellung einer Kommunikationsaufgabe zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Verbraucher lag ausschließlich in der Verantwortung der Werbeabteilung.

Der Zweck der Kommunikationsaufgaben in DAGMAR war wie folgt.

  1. Bewusstsein . Kommunikationsziele bestehen darin, den Verbraucher auf eine Marke oder ein Produkt aufmerksam zu machen.
  2. Verständnis . Diese Aufgaben halfen dem Verbraucher auch, die Eigenschaften und Merkmale des Produkts sowie die Wirkung des Produkts auf den Verbraucher zu verstehen.
  3. Überzeugung - Die Kommunikationsaufgabe überzeugte den Kunden davon, dass dieses Produkt für ihn bestimmt war.
  4. Aktion . Letztlich musste der Mandant nach der Verurteilung zum Handeln ermutigt werden.

Sie werden feststellen, dass das obige ACCA-Modell dem AIDAS-Verkaufsmodell ähnelt. Dies liegt daran, dass AIDAS zur Messung der Wirksamkeit von Verkaufstechniken eingesetzt wird. Ebenso wird das ACCA-Modell verwendet, um die Wirksamkeit von Werbung und die Kommunikationsaufgabe, die Werbung erfüllt, zu verstehen.

Im DAGMAR-Modell beschränkt sich das Problem jedoch nicht nur auf die Erstellung einer Kommunikationsaufgabe. Denn diese Aufgabe zu erstellen ist sehr schwierig, wenn die Werbeziele nicht bekannt sind. Wenn Sie nicht wissen, WARUM Sie mit einem Kunden kommunizieren, wie werden Sie dann kommunizieren? Zu DAGMAR gehörte daher auch die Definition von Kommunikationszielen.

B) Ziele setzen. Modell DAGMAR.

Die zweitwichtigste Aufgabe von DAGMAR war die Festlegung der zu erstellenden Werbeziele bzw. Kommunikationsziele. Sobald Sie Ihre Ziele definiert haben, wird die Messung Ihrer Werbeergebnisse vergleichsweise einfacher.

Mit diesem Schritt übertrug Russell Colley auch der Werbeabteilung mehr Verantwortung. Sie waren nicht nur für die gemachten Anzeigen verantwortlich, sondern auch dafür, wie gut sie den Zweck der Werbung verstanden und wie sie diese Zwecke in ihre Kommunikationsziele einbezog.

In der modernen Zeit wissen wir, dass Werbung dazu dient, ein Produkt vorzustellen und zu kreieren Markenwerte, zur Verkaufsförderung oder zum einfachen Rückruf einer alten Marke. Dies alles dient jedoch Werbezwecken und stellt den 2. Teil von DAGMAR dar.

Die Ziele der Werbung in DAGMAR sind folgende:

  • Spezifische und messbare Ziele .

Ziele sollten eine genaue Aussage darüber sein, was der Werbetreibende mit der Kommunikation erreichen möchte. Will er das Markenimage stärken, die Markenpräsenz maximieren, neue Märkte erschließen oder den Gesamtumsatz steigern?

  • Definieren Sie Ihre Zielgruppe .

Bevor Sie mit einer Kommunikationsaufgabe beginnen, müssen Sie so präzise wie möglich sein Bestimmen Sie die Zielgruppe. Zielgruppe sind Jugendliche, Erwachsene und Senioren? Zur Definition der Zielgruppe kann jede der verschiedenen Formen der Segmentierung verwendet werden.

  • Der Grad der angestrebten Veränderung.

Welche Ebene der Kundenwahrnehmung, -haltung oder -wahrnehmung möchten Sie verändern? Wenn ein Kunde von einem Produkt weiß, möchten Sie, dass sich seine negative Einstellung in eine positive ändert? Oder, wenn der Markt völlig unbewusst ist, möchten Sie, dass der gesamte Markt davon Bescheid weiß oder nur die Zielgruppe selbst teilweise Bescheid weiß? Welche Veränderungsgrade das Ziel der Kommunikationsaufgabe sein sollen, müssen im Vorfeld festgelegt werden.

  • Zeitspanne .

Wie viel Zeit sind Sie bereit zu investieren, um die Ziele der Kommunikationsaufgaben zu erreichen? Wenn Sie glauben, dass ein Produkt in einem Monat auf dem gesamten Markt Anerkennung finden kann, dann irren Sie sich gewaltig. Aus diesem Grund versuchen große Werbetreibende, ein Produkt innerhalb von drei Monaten vorzustellen und dann in den nächsten drei Monaten über seine Funktionen und Vorteile zu sprechen, um die Markenbekanntheit und -akzeptanz zu steigern. Ein definierter Zeitraum sorgt für eine bessere Messbarkeit.

Wie Sie oben sehen können, umfasste das DAGMAR-Modell die Definition des Ziels einer Kommunikationsaufgabe und die anschließende Erstellung von Kommunikationsaufgaben, die selbst messbar waren.

Das DAGMAR-Modell wird von vielen Werbeplanern zur Erstellung von Werbe- und Marketingplänen verwendet. Dieser Ansatz wird auch zum Festlegen verwendet Ziele Werbung und Messung der Ergebnisse anhand des Plans. Die Arbeit von Russell Coley führte zur Verbesserung der Werbewelt, da diese Kommunikationsaufgaben nicht nur mit dem Verkauf zu tun hatten, sondern allein durch Werbung verschiedene organisatorische Ziele erreichten.

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ABC

FAQ. Modell DAGMAR.

  1. Was ist das DAGMAR-Modell?

    • Das DAGMAR-Modell ist ein strukturierter Ansatz zur Planung und Messung der Werbewirksamkeit. Sie schlägt vier Phasen vor: Bewusstsein, Verständnis, Überzeugung und Handeln.
  2. Was sind die Hauptschritte im DAGMAR-Modell?

    • Zu den DAGMAR-Stufen gehören:
      • Bewusstsein: Existenzbewusstsein bei Verbrauchern schaffen Produkt oder Marke.
      • Verständnis: Vermittlung von Informationen, damit Verbraucher verstehen, was das Produkt ist und welche Vorteile es bietet.
      • Überzeugung: Bilden Sie sich eine positive Meinung über das Produkt und überzeugen Sie die Verbraucher von seinem Wert.
      • Aktion: Ermutigung der Verbraucher zu bestimmten Maßnahmen, beispielsweise zum Kauf eines Produkts.
  3. Welche Kennzahlen werden zur Erfolgsmessung im Rahmen des DAGMAR-Modells verwendet?

    • Zu den Kennzahlen können der Grad des Bewusstseins, des Verständnisses, der Überzeugung und des Handelns sowie spezifische Indikatoren wie Verkaufsvolumen und Marktanteil gehören.
  4. Wie wählt man Ziele für eine Werbekampagne mithilfe des DAGMAR-Modells aus?

    • Die Ziele werden auf der Grundlage der gewünschten Wirkung in jeder Phase ausgewählt: Steigerung des Bewusstseins, Verbesserung des Verständnisses, Verbesserung der Überzeugungskraft und Anregung zum Handeln.
  5. Welche Vorteile bietet das DAGMAR-Modell?

    • Das DAGMAR-Modell bietet einen strukturierten Ansatz für die Entwicklung von Werbekampagnen und liefert außerdem klare Kriterien zur Messung der Wirksamkeit, wodurch die Ergebnisse besser bewertet werden können.
  6. Welche Einschränkungen gibt es beim DAGMAR-Modell?

    • Einige Kritiker weisen auf die Grenzen des DAGMAR-Modells hin, etwa seinen Fokus auf Marken, seine Betonung kognitiver Aspekte und seine mangelnde Berücksichtigung der emotionalen Reaktionen der Verbraucher.

Das DAGMAR-Modell bleibt ein wichtiges Instrument für Vermarkter und Werbetreibende und bietet einen strukturierten und messbaren Ansatz zum Erreichen und Messen von Werbezielen.