Erhöhtes Selbstvertrauen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung von Authentizität

Erhöhtes Selbstvertrauen. Authentizität und Transparenz sind zwei der neuesten Marketing-Schlagworte.

Nur weil ein Wort eingängig ist, heißt das nicht, dass es bedeutungslos ist, aber es bedeutet auch nicht unbedingt, dass es bedeutungsvoll ist.

Es gibt viele Schlagworte, die ihre Bedeutung verloren haben.

Aber ich glaube, dass sie unterschiedlich sind, weil sie zwei Aspekte des modernen Marketings darstellen, die einen großen Einfluss auf Ihre Ergebnisse haben können, insbesondere wenn es um Content-Marketing geht.

Ganze Blogs wurden mit diesen beiden Prinzipien als Leitfaden für jeden Aspekt dieser Blogs gestartet.

Nehmen Sie zum Beispiel Groove-Blog , was ich oft erwähne. Transparenz und Authentizität im Content-Marketing halfen dem Unternehmen, seinen Umsatz zu steigern und sein ursprüngliches Ziel von 100 US-Dollar pro Monat deutlich zu übertreffen.

In diesem Fall am meisten Vermarkter haben keine Ahnung, wie sie diese Konzepte effektiv in ihren Inhalten einsetzen können.

Es ist Zeit, das zu beheben. Ich habe diesen Beitrag geschrieben, um Ihnen etwas über Authentizität und Transparenz beizubringen und Ihnen zu zeigen, wann und wie Sie sie einsetzen können. 

Aber bevor wir beginnen, müssen Sie noch etwas verstehen …

Transparenz und Authentizität sind nicht dasselbe: Sie sind beide unabhängige Aspekte des Inhalts, auch wenn sie oft miteinander verwechselt werden.

Transparenz bezieht sich darauf, wie viel Sie bereit sind zu teilen. Wenn Sie beispielsweise über Einkommenszahlen sprechen, könnten Sie Folgendes verwenden:

• Geringe Transparenz – Wir hatten einen guten Monat im Februar.
• Durchschnittliche Transparenz – wir hatten einen profitablen Februar mit einem Gewinn von 20 %.
• Hohe Transparenz - Im Februar verdienten wir 10 US-Dollar und hatten einen Nettogewinn von 000 US-Dollar. 

Ich hoffe, das macht das Konzept kristallklar. Je mehr Details Sie mitteilen, desto transparenter sind Sie. Wenn Sie den Eindruck erwecken, wichtige Details zu verbergen, sind Sie nicht transparent.

Authentisch zu sein bedeutet, sich selbst als Person, Autor oder Unternehmen treu zu bleiben.

Das bedeutet, dass Sie aufschreiben, was Sie glauben, auch wenn es unpopulär oder kontrovers sein mag. Beispielsweise schreibe ich keine Beiträge über Black-Hat- oder Grey-Hat-SEO-Techniken wie die Erstellung privater Blog-Netzwerke (PBNs).

Ich glaube, dass für fast alle Geschäftsinhaber und Vermarkter der White-Hat-Ansatz besser ist. Auch wenn ich durch die Berichterstattung über diese fragwürdigeren Taktiken vielleicht etwas mehr Traffic bekomme, schreibe ich lieber über meine ehrlichen Ansichten.

Wenn das alles Sinn ergibt, können wir uns darauf einlassen. Sollte dies nicht ganz klar sein, wird es in den folgenden Abschnitten klarer.

Schritt 1: Verstehen warum Leser reagieren auf Transparenz. Erhöhtes Selbstvertrauen.

Transparenz kann zwei Schlüsselelemente effektiver Inhalte beeinflussen:

• Wert
• Vertrauen

Menschen schätzen Inhalte aus vielen Gründen, vor allem aber wegen ihres Inhalts Dienstprogramm .

Transparenz kann dazu beitragen, Inhalte nützlicher zu machen. Durch die Bereitstellung detaillierter persönlicher Beispiele und Erfahrungen (hohe Transparenz) helfen Sie dem Leser, Ihre Ratschläge in die Tat umzusetzen.

Darüber hinaus können Sie durch das Schreiben über persönliche Erfahrungen einen Kontext für die Gründe liefern –  Warum - hinter Ihren Entscheidungen.

Dies kann weit über den bloßen Austausch persönlicher Nummern hinausgehen, obwohl das ein guter Anfang ist.

Buffer schlüsselt beispielsweise nicht nur die Umsatzzahlen auf, sondern erklärt auch, was diese Zahlen bedeuten und was das Team damit unternimmt ihre Verbesserungen. Erhöhtes Selbstvertrauen.

Wenn ich ein ähnliches Unternehmen gründen würde, könnte ich aus dieser Erkenntnis lernen.

Und dann gibt es noch etwas Vertrauen.

Während sich dies ändert, sind viele Online-Leser zu Recht skeptisch.

Die Leute werden alles verlangen, wenn sie denken, dass es ihnen hilft, Verkäufe zu tätigen. Wenn jemand eine Produktrezension oder eine Fallstudie liest, ist sein Skepsis-Radar in höchster Alarmbereitschaft. Erhöhtes Selbstvertrauen.

Das Vertrauen des Lesers zu gewinnen ist nicht einfach, aber Transparenz trägt wesentlich dazu bei.

Denk darüber so...

Wem vertraust du mehr: einem völlig Fremden oder jemandem, den du gut kennst?

In 99 % der Fälle vertraust du der Person, die dir gegenüber offener ist. Sie haben das Gefühl, dass Sie seine Absichten und sein Verhalten leichter vorhersagen können, wenn Sie jemanden besser kennen.

Aber es wirft auch eine gute Frage auf. Wenn Sie ein schrecklicher Mensch sind, nützt Ihnen Transparenz nichts. Ich hoffe, Sie und Ihr Unternehmen sind nicht beängstigend.

Ist Transparenz immer gut? Leider erfreut sich Transparenz so großer Beliebtheit, dass Menschen, die sie nicht verstehen, versuchen, sie auszunutzen.

Technisch gesehen ist es sehr transparent, Ihren Lesern zu sagen, was Sie zum Frühstück gegessen haben, aber es sei denn, Sie haben einen Food-Blog, es wird Ihren Inhalten keinen Mehrwert verleihen.

Schritt 2: Verstehen warum Leser reagieren auf Authentizität. Erhöhtes Selbstvertrauen.

Einer der Hauptgründe, warum ich glaube, dass Authentizität oft mit Transparenz verwechselt wird, ist, dass beide den gleichen Inhalt betreffen:

Vertrauen.

Vermarkter mit ungenauen Inhalten ähneln Politikern, die ihre Meinung ändern, je nachdem, mit wem sie sprechen.

Wenn Sie sich etwas gönnen die Zuschauer, weichen Sie möglicherweise von dem ab, woran Sie wirklich glauben, um ihnen zu gefallen.

Wenn ein Politiker wie dieser versucht, Sie davon zu überzeugen, dass ihm ein Anliegen am Herzen liegt, glauben Sie ihm dann?

Natürlich nicht.

Aber wenn Sie das Gefühl haben, dass jemand wirklich glaubt, was er sagt (authentisch), dann natürlich Sie werden vertraue ihnen. Erhöhtes Selbstvertrauen.

Diese Atmosphäre der Authentizität entwickelt sich im Laufe der Zeit, wenn Sie nicht nur über Ihre wahren Überzeugungen, sondern auch über Ihre Handlungen sprechen.

Ich habe vorhin gesagt, dass ich glaube, dass White-Hat-SEO in den meisten Situationen der beste SEO-Ansatz ist.

Was aber, wenn meine Leser sehen, dass ich einen Gastbeitrag zum Thema „X Gründe, warum Black Hat SEO besser ist“ geschrieben habe?

Wie konnten sie vertrauen alle Was schreibe ich, einschließlich Inhalten über White-Hat-SEO?

Unauthentisch zu sein passiert oft zufällig, wenn man versucht, unterschiedliche Zielgruppen zu erreichen. Das Ergebnis ist jedoch oft, dass Sie das Vertrauen Ihrer treuesten Leser verlieren oder niedrige Conversion-Raten erleben, wenn Sie versuchen, etwas zu verkaufen.

Wenn Sie für ein anderes Publikum schreiben, aber nicht das Gefühl haben, Ihre ehrliche Meinung äußern zu können, schreibe überhaupt nicht.  Sie ziehen nicht nur das falsche Publikum an, sondern zerstören auch das Vertrauen, das Sie in Ihr bestehendes Publikum haben. Erhöhtes Selbstvertrauen.

Bedeutet das, dass Sie Ihre Meinung nie ändern können? Nein. Und hier beginnt sich auch Transparenz mit Authentizität zu vermischen.

Der beste Weg, dies zu erklären, besteht darin, Ihnen ein anderes Beispiel zu geben.

Zurück im 2014-Jahr Google hat PBN absolut getötet . Mit Ausnahme der Netzwerke selbst von hoher QualitätViele Black-Hat-SEOs haben über Nacht ihr gesamtes Ranking verloren.

Wäre es nicht scheiße, wenn Sie ein großer PBN-Unterstützer wären?

Spencer Howes, der Niche Pursuit leitet, war ein solcher Blogger. Er unterstützte PBN, weil er damit großartige Ergebnisse erzielen konnte, und das galt auch für seine Leser.

Und dann wurde er getroffen - stark

Denken Sie daran, dass Authentizität Ehrlichkeit bedeutet. Wenn Sie ehrlich Ihre Meinung über etwas ändern, ist es in Ordnung, Ihre Meinung zu ändern Standpunkt.

Spencer schrieb diesen Beitrag, der in der SEO-Welt viral ging, und sagte, er würde nie wieder ein PBN verwenden. Erhöhtes Selbstvertrauen.

Er schaffte über Nacht 180.

Der Grund, warum Nischenaktivitäten immer noch stark vertreten sind, liegt in der Transparenz, die Spencer an den Tag gelegt hat.

Er hätte die Konsequenzen, die er durch diese Google-Aktionen erlitten hatte, verbergen können, aber stattdessen zeigte er sie seinem Publikum.

Anschließend erklärte er so detailliert wie möglich, was in seinem Kopf vorging und warum es sinnvoll war, sich von nun an auf White-Hat-SEO-Techniken zu konzentrieren.

Wenn er plötzlich ohne Erklärung weitermachen würde, wären die meisten seiner Leser beleidigt.

Aber weil er immer aufrichtig war und seine Veränderung so gut erklärte, fühlten sich die Leser nicht getäuscht. Stattdessen erkannten sie, dass sich seine Meinung tatsächlich geändert hatte und dass er sich umdrehte, um dies zu reflektieren.

Sie sollten Ihre Meinung nicht oft aus einer Laune heraus ändern, aber wenn Sie ehrlich sind, werden sich die Leser nicht getäuscht fühlen. Möglicherweise verlieren Sie trotzdem einige Leser, aber das ist der Preis, den Sie für langfristige Treue und Erfolg zahlen.

Schritt 3: Bestimmen Sie den Grad der Transparenz. Erhöhtes Selbstvertrauen.

An dieser Stelle sollten Sie ein gutes Verständnis für die Konzepte Transparenz und Authentizität haben.

Jetzt müssen Sie dieses Wissen in die Praxis umsetzen.

Sie müssen feststellen, wer Sie sind, und es ist Ihnen unangenehm, etwas zu teilen.

Zu beachten sind häufig:

• Persönliche Angaben - Ihr Name, Ihre Adresse usw.
• Geschäftsinformationen - Umsatz, Gewinn, Probleme hinter den Kulissen
• Persönliche Geschäftsinformationen - Ihre Geschäftsprozesse und Lieferanten, die Ihre Konkurrenten stehlen könnten

Transparenz kann eine tolle Sache sein, aber ich verstehe, dass nicht alle Menschen so gerne ihren echten Namen preisgeben wie ich.

Entscheiden Sie, wer Sie sind und was Sie nicht preisgeben möchten, und bleiben Sie dann bei der zukünftigen Erstellung von Inhalten dabei.

Schritt 4: Authentizität ist binär

Die Frage „Glauben Sie, dass er/sie authentisch ist?“ ist eine Ja- oder Nein-Frage. Es gibt nie eine Antwort: „Es scheint echt.“ Erhöhtes Selbstvertrauen.

Wenn Sie kein schrecklicher Mensch sein wollen oder sein wollen, den niemand mag, empfehle ich, authentisch zu sein.

Dies ist eigentlich der letzte Teil dieses Beitrags zum Thema Authentizität. Sie müssen sich nie dazu zwingen, darüber nachzudenken, wenn Ihnen Authentizität am Herzen liegt.

Vorausgesetzt, Sie versuchen authentisch zu sein, müssen Sie beim Schreiben von Inhalten nur darauf achten, wie Sie sich fühlen. Haben Sie das Gefühl zu lügen? Wenn ja, sind Sie nicht authentisch.

Schritt 5: Transparenz zum Inhalt hinzufügen (wenn es sinnvoll ist)

Das Schwierige an der Transparenz besteht darin, zu wissen, wann man sie nutzen sollte.

Der Schlüssel liegt darin, die wichtigsten Teile Ihrer Inhalte zu erkennen, bei denen Sie durch zusätzliche Transparenz einen Mehrwert schaffen können. Erhöhtes Selbstvertrauen.

Um sie zu erkennen, bedarf es Erfahrung, deshalb zeige ich Ihnen einige tolle Beispiele.

Beispiel 1 - Blog-Groove : Groove ist immer das erste Beispiel, das mir zum Thema Transparenz einfällt.

Zum Zeitpunkt der Einführung gaben nur sehr wenige Blogs für Unternehmer vertrauliche Details zu Einkommen und Gewinn preis.

Groove teilte dann alles mit, einschließlich ihrer Geschäftsprozesse, den Gründen für bestimmte Entscheidungen und sogar den Ergebnissen der Beauftragung eines Business-Coaches. Erhöhtes Selbstvertrauen.

Seitdem sind viele andere diesem Beispiel gefolgt und nutzen diese Art der Transparenz.

Ein Beispiel dafür ist mein öffentlicher 100-Dollar-Wettbewerb.

Beispiel Nr. 2 – Domino’s Pizza: Wenn Sie in den USA leben, kennen Sie Domino's, die beliebte Pizzakette.

Allerdings waren sie nicht gerade für ihre hochwertige Pizza bekannt.

Sie erstellten ein Video, in dem sie hinter die Kulissen blickten und ihre schlimmsten Kundenbeschwerden öffentlich vortrugen.

In diesem Video zeigen sie die Arbeit, die hinter den Kulissen geleistet wurde, um die Pizza zu verbessern.

Nachdem sie diese Transparenz gesehen haben, werden die meisten bisherigen Kunden ihnen eine weitere Chance geben.

Es kann sinnvoll sein, seine Schwächen direkt zu zeigen und sie offen anzusprechen, während man tatsächlich versucht, sie zu verbessern.

Beispiel #3 – Patagonien: Patagonia ist ein großes Unternehmen, das Kleidung verkauft.

Sie wissen vielleicht oder auch nicht, dass es ernsthafte Bedenken hinsichtlich Kleidung gibt, die unter Ausbeutungsbedingungen hergestellt wird, selbst in großen Fabriken.

Patagonia reagierte mit der Erstellung einer Fußabdruckkarte, auf der genau angegeben ist, woher das gesamte Material stammt. Erhöhtes Selbstvertrauen.

Sie legten die Arbeitsbedingungen ihrer Mitarbeiter und Auftragnehmer offen, um zu zeigen, dass sie über gute Geschäftspraktiken verfügen. Auch hier muss man ein guter Mensch oder ein gutes Unternehmen sein, um Transparenz effektiv nutzen zu können.

Wenn in Ihrer Branche allgemeine Bedenken bestehen, sollten Sie völlige Transparenz in Betracht ziehen, indem Sie nachweisen, dass Sie keine schlechten Praktiken anwenden. 

Abschluss. Erhöhtes Selbstvertrauen.

Authentizität und Transparenz mögen beliebte Schlagworte sein, aber sie sind auch Konzepte von echtem Wert. 

Ich hoffe, dieser Beitrag hat Ihnen geholfen, den Unterschied zwischen den beiden zu verstehen. Wie Sie jetzt sehen können, handelt es sich, obwohl sie häufig interagieren, um zwei völlig unabhängige Prinzipien.

Gehen Sie an dieser Stelle noch einmal zurück und beantworten Sie die Fragen in den Schritten 3 bis 5, falls Sie dies noch nicht getan haben. Wenn Sie dies getan haben, sollten Sie diese Antworten im Hinterkopf behalten, wenn Sie in Zukunft Inhalte erstellen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ). Erhöhtes Selbstvertrauen. 

1. Warum ist es wichtig, das Vertrauen in Unternehmen zu stärken?

   • Antwort: Vertrauen ist die Grundlage erfolgreicher Geschäftsbeziehungen. Steigendes Vertrauen trägt zum Aufbau langfristiger Beziehungen zu Kunden, Partnern und Mitarbeitern bei und wirkt sich zudem positiv auf die Markenreputation aus.

2.  Mit welchen Strategien können Sie das Vertrauen stärken?

   • Antwort: Ehrliche und transparente Informationen bereitstellen, Konsistenz in der Kommunikation wahren, Verpflichtungen erfüllen, sich verbessern Kundendienst, aktive Arbeit am Ruf.

3. Erhöhtes Selbstvertrauen. Wie lässt sich der Grad des Vertrauens in Unternehmen einschätzen?

   • Antwort: Verwenden Sie die Umkehrung Kunden Kommunikation und Partner, analysieren Bewertungen, untersuchen die Kundenzufriedenheit und andere Kennzahlen und führen Umfragen durch.

4.  Welche Handlungen können das Vertrauen untergraben?

   • Antwort: Nichteinhaltung von Zusagen, Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen, schlechter Kundenservice, Verletzung des Datenschutzes, mangelnde Verantwortung.

5. Erhöhtes Selbstvertrauen. Wie kann man soziale Medien nutzen, um Vertrauen aufzubauen?

   • Antwort: Aktive Interaktion mit dem Publikum, Bereitstellung wertvoller Informationen, Offenheit für Feedback, Lösung öffentlicher Probleme, Aufrechterhaltung eines professionellen Images.

6.  Wie können Mitarbeiter das Vertrauen in das Unternehmen beeinflussen?

   • Antwort: Gewährleistung der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter, Aufrechterhaltung von Kommunikation und Offenheit, unparteiischer und fairer Umgang mit Mitarbeitern sowie Schaffung von Bedingungen für ihre berufliche Weiterentwicklung.

7.  Wie verwalten Sie Ihren Ruf, um das Vertrauen zu stärken?

   • Antwort: Feedback überwachen, sich aktiv an der Lösung von Problemen und Konflikten beteiligen, ein positives Markenimage pflegen, an Wohltätigkeits- und öffentlichen Initiativen teilnehmen.

8. Erhöhtes Selbstvertrauen. Wie bewahrt man das Vertrauen in ein Online-Geschäft?

   • Antwort: Kundendaten schützen, sichere Online-Transaktionsmethoden nutzen und übersichtlich bereitstellen информации über Nutzungsbedingungen, effektiven Kundensupport.

9.  Welche Sicherheitsmaßnahmen sind wichtig, um Vertrauen in ein Online-Geschäft aufzubauen?

   • Antwort: Schutz personenbezogener Daten, Verwendung sicherer Verbindungen (SSL), regelmäßige Aktualisierung der Software, Schulung der Mitarbeiter in Cybersicherheitsregeln.

10.   Wie lässt sich das Vertrauen in die Wirtschaft langfristig aufrechterhalten?

    • Antwort: Bauen Sie Beziehungen auf, die auf gegenseitigem Vertrauen basieren, arbeiten Sie ständig an der Verbesserung der Service- und Produktqualität, zeigen Sie Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft, Probleme zu lösen.

Wie schreibe ich eine Rede?