Άδεια Μάρκετινγκ. Πώς λειτουργεί;

Το μάρκετινγκ αδειών αναφέρεται συνήθως στις πρακτικές συλλογής, χρήσης και διαχείρισης αδειών από καταναλωτές για την απόκτηση διαφόρων τύπων επαφών μάρκετινγκ. Αυτή η έννοια έχει γίνει πιο σχετική λόγω της αυστηρότερης νομοθεσίας περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων, όπως ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) στην Ευρώπη.

Η αρχή μάρκετινγκ άδειας περιλαμβάνει τις ακόλουθες πτυχές:

1. Συμφωνία:

   • Οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ πρέπει να λαμβάνουν τη συγκατάθεση των καταναλωτών για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών τους στοιχείων σκοπούς μάρκετινγκ. Αυτή η συγκατάθεση μπορεί να εκφραστεί ρητά μέσω ενός σήματος συγκατάθεσης στον ιστότοπο ή την εφαρμογή.

2. Άδεια Μάρκετινγκ. Διαφάνεια:

   • Οι καταναλωτές πρέπει να ενημερώνονται σαφώς για τα δεδομένα που συλλέγονται και πώς θα χρησιμοποιηθούν. Αυτό συχνά περιλαμβάνει σαφή πολιτικές απορρήτου.

3. Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας:

   • Δίνεται στους χρήστες η ευκαιρία να διαχειρίζονται τις ρυθμίσεις απορρήτου τους, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής των τύπων επαφών μάρκετινγκ που επιτρέπουν ή δεν επιτρέπουν.

4. Ανάκληση άδειας:

   • Οι χρήστες θα πρέπει να μπορούν να ανακαλούν την άδειά τους ανά πάσα στιγμή, εάν δεν επιθυμούν πλέον να λαμβάνουν επικοινωνίες μάρκετινγκ.

5. Άδεια Μάρκετινγκ. Ασφάλεια δεδομένων:

   • Η διασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων και του απορρήτου είναι μια βασική πτυχή του μάρκετινγκ αδειών. Οι έμποροι πρέπει να προστατεύουν ενεργά δεδομένα των πελατών σας.

6. Συμμόρφωση με τους νόμους:

   • Οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τους νόμους και τους κανονισμούς περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων στη δικαιοδοσία τους.

7. Εξατομίκευση επαφών:

   • Οι έμποροι χρησιμοποιούν άδειες για να εξατομικεύουν τις επικοινωνίες μάρκετινγκ, παρέχοντας πιο σχετικές και στοχευμένες εμπειρίες σε κάθε καταναλωτή.

8. Άδεια Μάρκετινγκ. Ευθύνη:

   • Οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ πρέπει να είναι υπεύθυνοι για τη χρήση αδειών και τη διασφάλιση ηθικών και νομικών αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες.

Το μάρκετινγκ αδειών βοηθά στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης μεταξύ επωνυμιών και καταναλωτών, σεβόμενοι τις προτιμήσεις τους και προστατεύοντας το απόρρητό τους. Αυτό είναι επίσης συνεπές με το μοντέλο «άδειες επικοινωνίας», όπου οι αλληλεπιδράσεις με τους καταναλωτές βασίζονται στη ρητή συγκατάθεση και τα ενδιαφέροντά τους.

Υπάρχουν δύο τύποι επιτρεπόμενου μάρκετινγκ: ρητή και σιωπηρή.

• Express Marketing - Ο καταναλωτής παρέχει το email του/της για να λαμβάνει μηνύματα μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, μπορούν να εγγραφούν σε ένα ενημερωτικό δελτίο. Το Express marketing είναι συνηθισμένο κατά τη δημιουργία νέων επιχειρηματικών σχέσεων.
• Implied Permission Marketing - Η επιχείρηση έχει μια υπάρχουσα σχέση με τον καταναλωτή. Αυτό μπορεί να είναι κάποιος που είναι τρέχων πελάτης ή συχνός επισκέπτης του ιστότοπου.

Όποια μορφή ηλεκτρονικού μάρκετινγκ χρησιμοποιείται, και τα δύο μέρη παραδίδουν τα ηνία στον πελάτη, δίνοντάς του τον έλεγχο της αρχής και του τέλους της σχέσης.

Το μάρκετινγκ χωρίς άδεια είναι μια στρατηγική προώθησης στην οποία στέλνουν οι εταιρείες διαφημιστικά μηνύματα δυνητικούς πελάτες χωρίς προηγουμένως να λάβουν τη συγκατάθεσή τους. Αυτή η προσέγγιση συχνά συνδέεται με μαζικές αποστολές, ψυχρές κλήσεις, διαφημιστικά πανό και άλλες μέθοδοιαπευθύνεται σε ένα ευρύ κοινό. Σε αντίθεση με το μάρκετινγκ με άδεια, όπου ο πελάτης εκφράζει το ενδιαφέρον του, το μάρκετινγκ χωρίς άδεια προκαλεί συχνά αρνητικές αντιδράσεις λόγω παρείσφρησης. Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείται και στοχεύεται σωστά, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι αποτελεσματική, ειδικά στο πλαίσιο της δημιουργίας ευαισθητοποίησης για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σε νέα κοινά.

Αξίζει το Permission Marketing;

Μέχρι τώρα, πιθανότατα έχετε συνειδητοποιήσει ότι το μάρκετινγκ αδειών είναι μια οικονομικά αποδοτική μέθοδος μάρκετινγκ. Αυτό δεν είναι το μόνο συν. Άλλα οφέλη περιλαμβάνουν τη διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες, την οικοδόμηση φήμης και την ενίσχυση της ηγεσίας.

Επενδύοντας χρόνο σε αυτό που θέλουν να δουν οι πελάτες, θα γίνουν πιστοί στην επωνυμία σας. Οι εταιρείες χτίζουν επίσης θετική φήμη παρέχοντας στο κοινό υψηλής ποιότητας email marketing.

Επιπλέον, βάσει αδειών μάρκετινγκ δημιουργεί νέους πελάτες. Όταν κάποιος εγγράφεται στο περιεχόμενό σας, εγγράφεται για να μάθει περισσότερα σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρει η επιχείρησή σας.

Αλλά δεν ταιριάζουν όλα στην ανάλυση των τριαντάφυλλων που βασίζονται στο μάρκετινγκ. Το μάρκετινγκ αδειών έχει τα μειονεκτήματά του. Για παράδειγμα, αφού αυτά email για άδεια μάρκετινγκ είναι συχνά αυτοματοποιημένες, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να είναι προσεκτικές για την αποστολή πάρα πολλών μηνυμάτων. Μια εταιρεία που στέλνει στους πελάτες της μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με κάθε νέα συμφωνία, έκπτωση ή κυκλοφορία χαρακτηριστικών μπορεί να κατακλύσει τα εισερχόμενά τους και να μειώσει το ενδιαφέρον των πελατών.

Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για την αποστολή πολύ λίγων email. Ο επικεφαλής μπορεί να ξεχάσει ότι η επιχείρησή σας υπάρχει τόσο γρήγορα όσο σας ανακάλυψαν. Η εξισορρόπηση του όγκου του περιεχομένου και του ρυθμού είναι το κλειδί.

Ποιο είναι λοιπόν το καλύτερο περιεχόμενο για χρήση όταν χρησιμοποιείτε μάρκετινγκ βάσει αδειών;

Εδώ είναι μερικά για να ξεκινήσετε:

• Προσφορές - στείλτε στους συνδρομητές μια ειδοποίηση κατά τη διάρκεια διαφήμιση μετοχές που είναι αποκλειστικά προς το συμφέρον τους.
• Πλεονεκτήματα μέλους - Διατηρήστε τους συνδρομητές να επενδύουν μοιράζοντας προσφορές μόνο για μέλη.
• Ενημερωτικά δελτία - Διατηρήστε τους συνδρομητές ενημερωμένους για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις ή αλλαγές στο προϊόν σας με ένα ενημερωτικό δελτίο.

Ομοίως, η αποστολή περιεχομένου στους χρήστες που δεν σχετίζεται με αυτό στο οποίο έχουν εγγραφεί μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την εγκατάλειψή τους. Εάν ένας πελάτης εγγραφεί για ένα εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο μάρκετινγκ στο Instagram, πιθανότατα δεν ενδιαφέρεται να ανακοινώσει ένα νέο προϊόν προς πώληση.

Άδεια Μάρκετινγκ

Το email marketing έρχεται σε διάφορες μορφές. Ακολουθούν ορισμένοι εμπειρικοί κανόνες για τη δημιουργία ισχυρών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πωλήσεων:

• Βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης δίνει την άδεια
• Δηλώστε ξεκάθαρα ότι οι πληροφορίες των καταναλωτών είναι ιδιωτικές
• Παρέχετε μια βολική επιλογή ακύρωσης συνδρομές στο υποσέλιδο των γραμμάτων.
• Επιλέξτε περιεχόμενο που ενθαρρύνει τον συνδρομητή σας να συνεχίσει να επισκέπτεται για περισσότερα.
• Προσθέστε λίγη προσωπικότητα - αυτά Τα email είναι μια ευκαιρία για επιχειρήσεις αφήστε τα μαλλιά σας κάτω και να είστε πιο χαλαροί με τους συνδρομητές σας.

Αυτά τα παραδείγματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συνοπτικά με το περιεχόμενό τους, χρησιμοποιούν ελκυστικά γραφικά και περιλαμβάνουν μια παρότρυνση για δράση για τον καταναλωτή.

 

Εγγράφηκα για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το Later, έναν προγραμματιστή Instagram. Λαμβάνω ενημερώσεις σχετικά με νέες λειτουργίες του Instagram και διασκεδαστικά κόλπα. Μου αρέσει που κάθε γραμμή του θέματος "Αργότερα" τελειώνει με τα αντίστοιχα emoticon και το περιεχόμενο εμφανίζει καθαρά, ενδιαφέροντα κουμπιά πρόσκληση σε δράση.

Ακόμη και για μια πλατφόρμα B2B, η Later θα βρει έναν τρόπο να προσθέσει τη διακριτή φωνή της στα εβδομαδιαία ενημερωτικά δελτία της. Κάθε ένα είναι υπογεγραμμένο από τον CEO της πλατφόρμας, Taylor, οπότε φαίνεται πάντα εξατομικευμένο.

 

Ηλεκτρονικό παιχνίδι Forever 21 ισχυρός. Έγινα συνδρομητής για να λαμβάνω ειδοποιήσεις σχετικά με τις πωλήσεις. Αυτό που λαμβάνω είναι ωραία εβδομαδιαία email με ποπ πολιτιστικά σχετικά θέματα.

Προσέξτε πώς η πώληση είναι μόνο για όσους παραγγέλνουν ηλεκτρονικά; Όχι μόνο πραγματοποιείται μία πώληση στην παρότρυνση για δράση, αλλά δύο άλλες προσφορές στο επάνω μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου δίνουν την ευκαιρία να εξατομικεύσω την εμπειρία αγορών μου.

Δεδομένου ότι το μάρκετινγκ αδειών είναι συνήθως μια αυτοματοποιημένη μέθοδος μάρκετινγκ, υπάρχουν διαθέσιμα εργαλεία που βοηθούν στη δημιουργία και τον προγραμματισμό.

Όταν επιλέγετε μια υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έχετε υπόψη σας μερικά πράγματα:

1. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ένας σαφής και προφανής τρόπος για να εγγραφούν οι πελάτες και να διαχειριστούν τη συνδρομή τους.
2. Φροντίστε την εξυπηρέτησή σας αυτοματοποίηση ευθυγραμμίζεται με την τρέχουσα στρατηγική μάρκετινγκ.

Το μάρκετινγκ βάσει αδειών είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις που θέλουν να αξιοποιήσουν περισσότερο τις προσπάθειες μάρκετινγκ και να προσελκύσουν νέους πελάτες. Μπορείτε να προσαρμόσετε τα μηνύματα μάρκετινγκ και οι πελάτες μπορούν να εξατομικεύσουν τις προσφορές που τους ταιριάζουν καλύτερα.

Τυπογραφείο АЗБУКА