Ο έλεγχος τιμών (ή ο έλεγχος τιμών) είναι η διαδικασία με την οποία μια εταιρεία ή οργανισμός αναλύει και βελτιστοποιεί τη στρατηγική και τις πολιτικές τιμολόγησης για να επιτύχει τις βέλτιστες τιμές, να μεγιστοποιήσει τα κέρδη και να ικανοποιήσει τις ανάγκες των πελατών.
Είτε ξεκινάτε μια νέα επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου είτε απλά εισάγετε μια νέα σειρά προϊόντων, μια πρόκληση παραμένει η ίδια: η τιμολόγηση.
Πάρτε το λάθος και η επιχείρησή σας δεν θα αξιοποιήσει πλήρως τις δυνατότητες κέρδους της. Αυτό μπορεί να συμβεί είτε πηγαίνετε πολύ ψηλά είτε πολύ χαμηλά. Για να γίνει αυτό σωστά, η δοκιμή τιμών είναι ο δρόμος προς τα εμπρός. Η διεξαγωγή δοκιμών τιμών θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε πού βρίσκονται τα προϊόντα σας στις τρέχουσες συνθήκες της αγοράς.
Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τις βέλτιστες πρακτικές και τις αποτελεσματικές μεθόδους για τη διεξαγωγή δοκιμών τιμών. Θα επισημάνουμε επίσης πέντε κοινά λάθη που κάνουν συχνά οι εταιρείες όταν επιλέγουν μια στρατηγική τιμολόγησης. Φυσικά, θα μάθετε και πώς να τα αποφεύγετε!
Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες εδώ για να βελτιώσετε τη στρατηγική τιμολόγησης, να μεγιστοποιήσετε την κερδοφορία και να παραμείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό στη σημερινή δυναμική αγορά.
Τι είναι ο έλεγχος τιμών;
Ο έλεγχος τιμών είναι μια μέθοδος προσδιορισμού της ιδανικής τιμής για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.
Για να το κάνετε αυτό, διεξάγετε ελεγχόμενα πειράματα για να αξιολογήσετε τις αντιδράσεις των καταναλωτών σε διαφορετικά επίπεδα τιμών. Κατά τη διάρκεια της δοκιμής τιμής συλλέγετε δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών σας και πώς άλλοι παράγοντες επηρεάζουν τις πιθανές στρατηγικές τιμολόγησης σας.
Οι μέθοδοι δοκιμής τιμών ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον κλάδο, τον τύπο του προϊόντος και την αγορά-στόχο. Οι κοινές προσεγγίσεις περιλαμβάνουν τη δοκιμή A/B, τη συνδυασμένη ανάλυση, την ανάλυση ευαισθησίας τιμών και τις έρευνες πελατών. Αυτές οι μέθοδοι παρέχουν μια εικόνα για το πώς οι πελάτες αντιλαμβάνονται την αξία, την προθυμία τους να πληρώσουν σε διαφορετικά επίπεδα τιμών και τον πιθανό αντίκτυπο στις πωλήσεις και τα έσοδα.
Ο απώτερος στόχος της δοκιμής τιμών είναι ο καθορισμός ακριβών τιμών που μεγιστοποιούν τα κέρδη χωρίς να αποξενώνουν τους πελάτες. Όταν η επιχείρησή σας έχει τη σωστή τιμολόγηση, μπορείτε να βρείτε μια ισορροπία μεταξύ της επίτευξης των εταιρικών στόχων και της δημιουργίας τοπικής παρουσίας στην ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ .
Τι είναι η ελαστικότητα της ζήτησης;
Πριν μπούμε στη σωστή χρήση των τεχνικών δοκιμών τιμών, πρέπει να αναφέρουμε ελαστικότητα ζήτησης.
Η ελαστικότητα της ζήτησης είναι ένα μέτρο του τρόπου με τον οποίο αλλάζει η ζήτηση των καταναλωτών όταν αλλάζει η τιμή ενός προϊόντος. Μας λέει πόσο ευαίσθητη είναι η ζητούμενη ποσότητα στις αλλαγές των τιμών. Η κατανόηση της ελαστικότητας της ζήτησης είναι κρίσιμη για τον έλεγχο των τιμών και τη λήψη τελικών αποφάσεων τιμολόγησης.
Μπορείτε να υπολογίσετε την ελαστικότητα της ζήτησης διαιρώντας την ποσοστιαία μεταβολή της ζητούμενης ποσότητας με την ποσοστιαία μεταβολή της τιμής.
Υπάρχουν τρεις τύποι ελαστικότητας ζήτηση: ελαστικό, ανελαστικό και ενιαίο.
- Ελαστική ζήτηση σημαίνει ότι μια μικρή αλλαγή στην τιμή έχει ως αποτέλεσμα μια μεγάλη αλλαγή στη ζητούμενη ποσότητα.
- Ανελαστική ζήτηση σημαίνει ότι μια αλλαγή στην τιμή έχει μικρή επίδραση στη ζητούμενη ποσότητα.
- Ενιαία ελαστικότητα εμφανίζεται όταν η ζήτηση ανταποκρίνεται εξίσου στις αλλαγές των τιμών, με αποτέλεσμα μια αναλογική σχέση μεταξύ τιμής και ζητούμενης ποσότητας.
Για παράδειγμα, εάν η ζήτηση είναι ελαστική, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο μείωσης των τιμών για να τονώσετε τη ζήτηση και να κατακτήσετε μερίδιο αγοράς. Από την άλλη πλευρά, εάν η ζήτηση είναι ανελαστική, έχετε περισσότερο χώρο για να προσαρμόσετε τις τιμές χωρίς να επηρεάζετε σημαντικά τη ζήτηση.
Χρησιμοποιώντας ένα σύστημα ελέγχου τιμών
Ένα σύστημα δοκιμών τιμών δίνει στην επιχείρησή σας μια δομημένη προσέγγιση για τη διεξαγωγή πειραμάτων τιμών και την ανάλυση των αποτελεσμάτων.
Ακολουθεί μια γενική δομή που μπορείτε να προσαρμόσετε και να προσαρμόσετε ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας:
1. Καθορίστε στόχους. Δοκιμή τιμής.
Το πρώτο βήμα είναι να διατυπώσετε με σαφήνεια τους στόχους της πρωτοβουλίας σας για τη δοκιμή τιμών.
Θέλετε να μεγιστοποιήσετε τα έσοδα, να αυξήσετε το μερίδιο αγοράς, να βελτιστοποιήσετε την κερδοφορία ή να επιτύχετε ένα άλλο συγκεκριμένο αποτέλεσμα;
2. Ορίστε τις μεταβλητές δοκιμής.
Βασικές μεταβλητές που θα ελεγχθούν. Καθορίστε στόχους τιμών, μοντέλα τιμολόγησης, επιλογές συσκευασίας ή τρέχουσες στρατηγικές εκπτώσεων ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ . Οι μεταβλητές πρέπει να είναι σχετικές με τους στόχους σας και να ευθυγραμμίζονται με τη στρατηγική της επιχείρησής σας.
3. Σχεδιάστε ένα πείραμα. Δοκιμή τιμής.
Αποφασίστε για έναν πειραματικό σχεδιασμό—αυτό περιλαμβάνει την επιλογή της αγοράς-στόχου ή των τμημάτων πελατών, του μεγέθους δείγματος και της διάρκειας δοκιμής. Κατά το σχεδιασμό ενός πειράματος, λάβετε υπόψη παράγοντες όπως η εποχικότητα, οι συνθήκες της αγοράς και το ανταγωνιστικό περιβάλλον.
4. Πραγματοποίηση δοκιμών.
Πραγματοποιήστε δοκιμές τιμών εκχωρώντας διαφορετικά σημεία τιμής στις διαφορετικές ομάδες ή τμήματα που προσδιορίσατε στο τελευταίο βήμα. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει την εκτέλεση δοκιμών A/B, την προσφορά διαφορετικών επιλογών τιμολόγησης σε τμήματα πελατών ή την εκτέλεση τυχαιοποιημένων πειραμάτων τιμολόγησης.
5. Συλλογή δεδομένων.
Συλλέξτε δεδομένα σχετικά με βασικές μετρήσεις, όπως οι πωλήσεις, τα έσοδα, η συμπεριφορά των πελατών και η ανταπόκριση της αγοράς κατά τη διάρκεια της περιόδου δοκιμής. Χρησιμοποιήστε κατάλληλα μεθόδους συλλογής δεδομένων, όπως αρχεία συναλλαγών, έρευνες πελατών, αναλυτικά στοιχεία ιστότοπου ή άλλες σχετικές πηγές.
Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε εργαλεία δοκιμής εφαρμογών για κινητά για να διασφαλίσετε τη λειτουργικότητα των εφαρμογών σας για κινητά στη δοκιμή τιμών. Τα ισχυρά εργαλεία δοκιμής εφαρμογών για κινητά μπορούν να σας βοηθήσουν να διασφαλίσετε την ακρίβεια συλλογή δεδομένων, την εμπειρία χρήστη και τη συνολική αποτελεσματικότητα της διαδικασίας δοκιμής τιμών.
6. Ανάλυση αποτελεσμάτων. Δοκιμή τιμής.
Αναλύστε τα δεδομένα σας για να αξιολογήσετε την επίδραση διαφορετικών σημείων τιμών στους στόχους σας. Οι τεχνικές στατιστικής ανάλυσης μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε μοτίβα και τάσεις στα δεδομένα σας. Συγκρίνετε την απόδοση διαφορετικών ομάδων ή τμημάτων δοκιμής για να κατανοήσετε την αποτελεσματικότητα κάθε στρατηγικής τιμολόγησης.
7. Επαναλάβετε και βελτιώστε.
Με βάση τα αποτελέσματά σας, βελτιώστε τη στρατηγική τιμολόγησης και επαναλάβετε τις μεταβλητές που δοκιμάσατε. Συνεχίστε να εφαρμόζετε την αναθεωρημένη προσέγγιση τιμολόγησης και, στη συνέχεια, παρακολουθείτε συνεχώς τα αποτελέσματα.
5 πιο συνηθισμένες μέθοδοι. Δοκιμή τιμής.
Τώρα που καταλαβαίνετε το πλαίσιο που χρησιμοποιείται για τη δοκιμή τιμών, μπορούμε να εμβαθύνουμε στις διάφορες μεθόδους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δοκιμάσετε τη στρατηγική τιμολόγησης σας.
Δοκιμή A/B.
Αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει την τυχαία διαίρεση των πελατών σε δύο ή περισσότερες ομάδες και την ανάθεση διαφορετικών τιμών σε κάθε ομάδα. Συγκρίνοντας την απόδοση διαφορετικών επιπέδων τιμολόγησης, μπορείτε να δείτε γρήγορα τον αντίκτυπο στα ποσοστά μετατροπών, τις πωλήσεις και τα έσοδα.
Δυναμική τιμολόγηση και δοκιμή αγοράς. Δοκιμή τιμής.
Η δυναμική τιμολόγηση περιλαμβάνει την προσαρμογή των τιμών σε πραγματικό χρόνο με βάση παράγοντες όπως η ζήτηση, ο ανταγωνισμός και οι συνθήκες της αγοράς. Η δοκιμή αγοράς περιλαμβάνει την εισαγωγή νέων προϊόντων ή υπηρεσιών σε διαφορετικές τιμές σε συγκεκριμένες αγορές. Στόχος είναι η παρατήρηση της αντίδρασης πελάτες και να αξιολογήσει τη βιωσιμότητα των διαφορετικών στρατηγικών τιμολόγηση.
Κοινή ανάλυση.
Η συνδυασμένη ανάλυση είναι μια στατιστική τεχνική που μας βοηθά να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες βλέπουν και εκτιμούν διαφορετικά χαρακτηριστικά και τιμές προϊόντων.
Αυτός ο τύπος ανάλυσης περιλαμβάνει την παρουσίαση στους πελάτες με διαφορετικά σενάρια για τη χρήση ενός προϊόντος και τη ζήτηση από αυτούς να κάνουν επιλογές ή να δώσουν αξιολογήσεις. Αναλύοντας τις απαντήσεις τους, μπορείτε να προσδιορίσετε ποια χαρακτηριστικά είναι πιο σημαντικά για τους πελάτες και πώς η τιμή επηρεάζει τις αποφάσεις τους.
Αυτή η μέθοδος δοκιμής τιμών βοηθά στον προσδιορισμό της σχετικής σημασίας της τιμής στις αγοραστικές αποφάσεις της αγοράς-στόχου σας και καθορίζει την ιδανική τιμή με βάση τις προτιμήσεις των πελατών σας.
Μετρητής ευαισθησίας τιμής του Van Westendorp. Δοκιμή τιμής.
Η μέθοδος του Van Westendorp περιλαμβάνει την έρευνα πελατών και την υποβολή ερωτήσεων σχετικά με την αποδοχή των τιμών. Με βάση τις απαντήσεις τους, μπορείτε να προσδιορίσετε ένα εύρος τιμών που περιλαμβάνει τις κορυφαίες και τις χαμηλότερες τιμές που οι πελάτες θεωρούν πολύ ακριβές ή πολύ φθηνές.
Έρευνες και κριτικές πελατών.
Η συλλογή άμεσων σχολίων από τους πελάτες μέσω ερευνών, συνεντεύξεων ή ομάδων εστίασης μπορεί να παρέχει πληροφορίες για τις προτιμήσεις τους ως προς τις τιμές, την αντιληπτή αξία και την προθυμία τους να πληρώσουν. Αυτά τα ποιοτικά δεδομένα σάς βοηθούν να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις τιμολόγησης και να εξηγήσετε απόψεις πελάτες.
Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να σκεφτείτε όταν εξετάζετε διαφορετικές μεθόδους δοκιμής τιμών είναι η αυτοματοποίηση. Αν και δεν είναι όλες οι μέθοδοι κατάλληλες για αυτοματοποίηση, ορισμένες πτυχές μπορούν να ωφεληθούν από τις αυτοματοποιημένες τεχνικές δοκιμών. Για παράδειγμα, μπορείτε να ρυθμίσετε και να εκτελέσετε αυτοματοποιημένες δοκιμές A/B. Τα εργαλεία αυτοματισμού μπορούν επίσης να βοηθήσουν στη διαχείριση ομάδων δοκιμών, στην παρακολούθηση μετατροπών και στη συστηματική ανάλυση των αποτελεσμάτων.
Πώς να αποφύγετε κοινά λάθη κατά τον έλεγχο των τιμών;
Πριν ξεκινήσετε να δοκιμάζετε τις τιμές χρησιμοποιώντας τη δομή και τις μεθόδους που συζητήσαμε, λάβετε υπόψη τα πιο συνηθισμένα λάθη που κάνουν οι εταιρείες όταν δοκιμάζουν τις τιμές τους.
Σφάλμα 1: Ανεπαρκές μέγεθος δείγματος. Δοκιμή τιμής.
Το πρώτο κοινό λάθος κατά τη δοκιμή τιμών είναι η χρήση μικρού μεγέθους δείγματος που δεν αντικατοπτρίζει με ακρίβεια την αγορά-στόχο σας. Ένα μικρό μέγεθος δείγματος μπορεί να οδηγήσει σε αναξιόπιστα αποτελέσματα. Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ένα επαρκές μέγεθος δείγματος που παρέχει στατιστική σημασία και αντικατοπτρίζει τα διαφορετικά χαρακτηριστικά της πελατειακής σας βάσης.
Πώς να αποφύγετε αυτό το σφάλμα:
Για να αποφύγετε αυτό το λάθος, βεβαιωθείτε ότι το μέγεθος του δείγματός σας είναι στατιστικά σημαντικό και αντιπροσωπευτικό της αγοράς-στόχου σας. Πραγματοποιήστε ανάλυση ισχύος σε καθορίστε το κατάλληλο μέγεθος απαιτείται δειγματοληψία για να ληφθούν αξιόπιστα αποτελέσματα. Λάβετε υπόψη παράγοντες όπως το επίπεδο των αποδεικτικών στοιχείων, το επιθυμητό μέγεθος επίδρασης και η αναμενόμενη μεταβλητότητα. Η αύξηση του μεγέθους του δείγματος θα μειώσει την προκατάληψη και θα παρέχει πιο αξιόπιστες πληροφορίες.
Λάθος 2: Αγνοώντας ανταγωνιστικούς παράγοντες
Οι αποφάσεις τιμολόγησης δεν πρέπει να λαμβάνονται μεμονωμένα. Αντίθετα, εξετάστε τις στρατηγικές τιμολόγησης των ανταγωνιστών, τη θέση και την αντίληψη στην αγορά αξίες από τους πελάτες. Η παράβλεψη αυτών των παραγόντων μπορεί να οδηγήσει σε μη ρεαλιστικές τιμές, οι οποίες μπορεί να επηρεάσουν αρνητικά τις πωλήσεις και το μερίδιο αγοράς.
Πώς να αποφύγετε αυτό το σφάλμα:
Πραγματοποιήστε μια ενδελεχή ανάλυση ανταγωνιστών για να κατανοήσετε τη στρατηγική τιμολόγησης, τη θέση και την πρόταση αξίας τους. Ενσωματώστε αυτές τις πληροφορίες στη διαδικασία δοκιμής τιμών για να συγκρίνετε τις τιμές σας και να εντοπίσετε ευκαιρίες διαφοροποίησης.
Λάθος 3: Παραμέληση της αντίληψης της αξίας του πελάτη. Δοκιμή τιμής.
Η δοκιμή τιμών θα πρέπει να περιλαμβάνει την αντίληψη των καταναλωτών για την αξία. Οι πελάτες λαμβάνουν υπόψη την ποιότητα του προϊόντος, τη φήμη της επωνυμίας και τη συνολική εμπειρία. Η αγνόηση των προτιμήσεων των πελατών και η εστίαση αποκλειστικά στην τιμή μπορεί να οδηγήσει σε μη βέλτιστες αποφάσεις τιμολόγησης που δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των πελατών.
Πώς να αποφύγετε αυτό το σφάλμα:
Ενσωματώστε τα σχόλια και τις προτιμήσεις των πελατών στη διαδικασία δοκιμών τιμολόγησης. Διεξάγετε έρευνες πελατών, συνεντεύξεις ή ομάδες εστίασης για να κατανοήσετε την αντιληπτή αξία και την προθυμία τους να πληρώσουν.
Λάβετε υπόψη παράγοντες που επηρεάζουν την αντιληπτή αξία, όπως η ποιότητα του προϊόντος, η εξυπηρέτηση πελατών, η φήμη της επωνυμίας και τα μοναδικά σημεία πώλησης. Η δημιουργία ενός προφίλ του καταναλωτή-στόχου μπορεί να βοηθήσει πολύ σε αυτό το στάδιο. Ευθυγραμμίστε τις τιμές σας με την αντιληπτή αξία, ώστε να έχουν απήχηση στους πελάτες-στόχους σας.
Λάθος 4: Δοκιμή περιορισμένης τιμής
Είναι σημαντικό να πειραματιστείτε με διαφορετικά επίπεδα τιμών για να κατανοήσετε την ελαστικότητα της ζήτησης ως προς την τιμή και να καθορίσετε τη βέλτιστη τιμή (αυτή που μεγιστοποιεί τα έσοδα ή επιτυγχάνει άλλους στόχους). Η δοκιμή μόνο ενός στενού εύρους τιμών μπορεί να χάσει πιθανές ευκαιρίες βελτιστοποίησης τιμών.
Πώς να αποφύγετε αυτό το σφάλμα:
Να είστε έτοιμοι να δοκιμάσετε διαφορετικά σημεία τιμών για να εξερευνήσετε διαφορετικά σενάρια τιμολόγησης. Δοκιμάστε τόσο υψηλότερα όσο και χαμηλότερα επίπεδα τιμών σε σχέση με την τρέχουσα τιμή για να κατανοήσετε την ελαστικότητα της ζήτησης ως προς την τιμή. Αυτό θα σας βοηθήσει να ανακαλύψετε πιθανές ευκαιρίες για βελτιστοποίηση του εισοδήματός σας.
Λάθος 5: Παράβλεψη των μακροπρόθεσμων συνεπειών. Δοκιμή τιμής.
Οι δοκιμές τιμών δεν πρέπει να επικεντρώνονται αποκλειστικά σε βραχυπρόθεσμα αποτελέσματα.
Είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη ο μακροπρόθεσμος αντίκτυπος των αποφάσεων τιμολόγησης πίστη πελατών, αντίληψη της επωνυμίας και κερδοφορία. Ο καθορισμός πολύ χαμηλών τιμών για να δημιουργήσετε άμεσες πωλήσεις μπορεί να οδηγήσει σε μη βιώσιμα κέρδη ή υποτίμηση των προσφορών σας. Από την άλλη πλευρά, ο καθορισμός πολύ υψηλών τιμών μπορεί να οδηγήσει σε απόσπαση πελατών ή σε χαμένες ευκαιρίες της αγοράς.
Πώς να αποφύγετε αυτό το σφάλμα:
Εξετάστε τις αποφάσεις τιμολόγησης ολιστικά και εξετάστε τις μακροπρόθεσμες επιπτώσεις τους. Αναλύστε τον πιθανό αντίκτυπο των αποφάσεων τιμολόγησης στη διατήρηση των πελατών, την αξία διάρκειας ζωής και τη συνολική κερδοφορία. Πραγματοποιήστε μια ανάλυση σεναρίου και εξετάστε παράγοντες όπως η ανάπτυξη της αγοράς, η πίστη των πελατών και οι αντιδράσεις του ανταγωνισμού. Για να εξισορροπήσετε τους βραχυπρόθεσμους στόχους και τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα, ορίστε τιμές που αντανακλούν την αξία για τους πελάτες, διατηρώντας παράλληλα ένα υγιές περιθώριο κέρδους.
Βασικά ευρήματα. Δοκιμή τιμής.
- Η δοκιμή τιμών είναι ένα πολύτιμο εργαλείο για τον προσδιορισμό της ιδανικής τιμής για ένα προϊόν. Αυτή η διαδικασία σας επιτρέπει να μεγιστοποιήσετε τα κέρδη χωρίς να χάσετε πελάτες.
- Η ελαστικότητα της ζήτησης δείχνει πώς η κατανάλωση ενός προϊόντος αλλάζει ανάλογα με τις αλλαγές στην τιμή. Η κατανόηση αυτού βοηθά στον καθορισμό τιμών που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των καταναλωτών και στους επιχειρηματικούς στόχους.
- Κατά τη διεξαγωγή μιας δοκιμής τιμής A/B, είναι σημαντικό να δοκιμάζετε διαφορετικά προϊόντα στην ίδια κατηγορία. Καθορίστε τις τιμές δοκιμής και επιλέξτε έναν νικητή με βάση τα έσοδα και όχι τις μετατροπές.
- Οι έρευνες είναι μια αξιόπιστη επιλογή για τον έλεγχο των τιμών. Σας επιτρέπουν να έχετε ακριβή αποτελέσματα (χωρίς τον κίνδυνο να αναστατώσετε τους πελάτες σας).
- Ο έλεγχος τιμών θα πρέπει να είναι μια συνεχής διαδικασία προσαρμογής στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και στις προτιμήσεις των πελατών.
Η σωστή χρήση των τεχνικών δοκιμών τιμών είναι μια πολύτιμη ικανότητα που θα σας βοηθήσει να λάβετε ενημερωμένες αποφάσεις τιμολόγησης. Σωστή κατανόηση αυτής της πτυχής σας επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να βελτιστοποιήσει σημαντικά τα έσοδα και την κερδοφορία σας.
Συχνές ερωτήσεις. Δοκιμή τιμής.
Συχνές ερωτήσεις
1. Τι είναι η δοκιμή τιμών;
Ο έλεγχος τιμών είναι η διαδικασία δοκιμής διαφορετικών τιμών για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία για τον προσδιορισμό της βέλτιστης τιμής που μεγιστοποιεί το κέρδος, τη ζήτηση ή άλλο επιχειρηματικό στόχο.
2. Γιατί είναι σημαντικό να διεξάγουμε δοκιμές τιμών;
Η δοκιμή τιμών σάς βοηθά να κατανοήσετε πώς η τιμή επηρεάζει τη συμπεριφορά των πελατών, να προσδιορίσετε την πιο κερδοφόρα στρατηγική και να αποφύγετε ζημίες λόγω υπερτιμολόγησης ή υποτιμολόγησης.
3. Ποιες είναι οι μέθοδοι δοκιμής τιμών;
Βασικές μέθοδοι:
- A/B δοκιμές τιμών
- Μέθοδος Van Westendorp (ευαισθησία τιμής)
- Μέθοδος Gabor-Granger
- Δοκιμές με ελαστικότητα ζήτησης
- Ανάλυση αγοραίας αξίας (CVA)
Πρακτικά θέματα. Δοκιμή τιμής.
4. Πώς να διεξάγετε σωστά τη δοκιμή τιμών;
Είναι απαραίτητο να καθοριστεί ο σκοπός της δοκιμής, να επιλέξετε μια μέθοδο, να τμηματοποιήσετε το κοινό, να εκτελέσετε τη δοκιμή και να αναλύσετε τα δεδομένα που λαμβάνονται.
5. Πόσος χρόνος διαρκεί η δοκιμή τιμών;
Εξαρτάται από τη μέθοδο. Οι απλές δοκιμές A/B μπορεί να διαρκέσουν μερικές ημέρες, ενώ η εις βάθος ανάλυση ευαισθησίας τιμών μπορεί να διαρκέσει εβδομάδες.
6. Υπάρχει δυνατότητα δοκιμής τιμών χωρίς απώλεια πελατών;
Ναι, εάν κάνετε δοκιμές σε περιορισμένο κοινό ή χρησιμοποιείτε μεθόδους όπως έρευνες και προσομοιώσεις.
Αποτελέσματα και ανάλυση.
7. Πώς να ερμηνεύσετε τα αποτελέσματα των δοκιμών τιμών;
Εστιάστε στις μετρήσεις μετατροπών, εσόδων, κερδοφορίας και ικανοποίησης πελατών.
8. Τι να κάνετε εάν η δοκιμή δείξει ότι η τρέχουσα τιμή δεν είναι η βέλτιστη;
Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσαρμόσετε την τιμή σας, να ενημερώσετε τη στρατηγική τιμολόγησης ή να προσφέρετε πρόσθετες επιλογές τιμολόγησης (όπως εκπτώσεις ή πακέτα).
9. Πόσο συχνά πρέπει να γίνεται ο έλεγχος τιμών;
Συνιστάται η δοκιμή των τιμών όταν αλλάζει η αγορά, κυκλοφορούν νέα προϊόντα ή πέφτουν οι πωλήσεις.
Αφήστε ένα σχόλιο
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να αναρτήσεις σχόλιο.