Ιστορία της μάρκας. Ο καθένας έχει μια ιστορία. Τι είναι δικό σου? 

Δεν εννοώ την ιστορία της ζωής σου, αν και υπάρχουν στιγμές που μπορεί να είναι και ενδιαφέρουσα. Αντίθετα, μιλάω για το πώς ξεκινήσατε την επιχείρησή σας.

Ποιο ήταν το κίνητρό σας;

Φυσικά, όλοι μπαίνουν στην επιχείρηση για να βγάλουν χρήματα, αλλά πρέπει να υπάρχει κάτι περισσότερο σε αυτό. Οι ιστορίες είναι ένας ισχυρός τρόπος για να συνδεθείτε με το κοινό σας.

Αυτό συμβαίνει γιατί μπορούν να προκαλέσουν διαφορετικούς τύπους συναισθημάτων. Το κλειδί είναι να βρείτε έναν τρόπο να αυξήσετε τις πωλήσεις με βάση αυτά τα συναισθήματα.

Ένας από τους αγαπημένους μου τρόπους για να το κάνω αυτό είναι να χρησιμοποιήσω την ιστορία της επωνυμίας σας.

Ξέρω τι σκέφτεσαι. Η ιστορία της επωνυμίας σας δεν είναι τόσο ενδιαφέρουσα και δεν αξίζει να την μοιραστείτε. Ή ίσως έχετε μια καλή ιστορία, αλλά απλά δεν ξέρετε πώς να την πείτε.

Αλλά αν μάθετε να κυριαρχείτε στην τέχνη της αφήγησης, θα σας βοηθήσει αύξηση των εσόδων από πωλήσεις.

Δεν είστε σίγουροι πώς να το προσεγγίσετε αυτό; Μην ανησυχείτε, θα σας μάθω πώς να χρησιμοποιείτε την ιστορία της επωνυμίας σας για να κερδίσετε περισσότερα χρήματα. Εδώ είναι τι πρέπει να ξέρετε.

Η ιστορία της επωνυμίας σας πρέπει να είναι απλή.

Αρχικά, είναι σημαντικό να κρατάτε τα πράγματα απλά.

Δεν προσπαθούμε να γράψουμε μια ταινία του Μάρτιν Σκορσέζε εδώ. Μείνετε μακριά από ανατροπές πλοκών, μυστήρια ή ανοιχτά τελειώματα που προκαλούν σκέψη.

Η ιστορία σας πρέπει να έχει ξεκάθαρη αρχή, μέση και τέλος. Πριν μοιραστείτε την ιστορία σας, αφιερώστε χρόνο για να κατανοήσετε αυτά τα στοιχεία.

Ακολουθούν μερικά από τα πιο κοινά στοιχεία που πρέπει να περιλαμβάνονται στην ιστορία της επωνυμίας σας:

Ιστορικό μάρκας

Αν και θέλετε να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι είναι εύκολο να τις καταλάβουν οι άνθρωποι.

Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να ξεκινήσετε την ιστορία σας με κάποιο πρόβλημα που έχετε εντοπίσει. Το κοινό σας θα το αναγνωρίσει ως λόγο για την επιχείρησή σας.

Αμέσως μετά την κοινοποίηση ενός προβλήματος που έχει αναγνωρίσει η επωνυμία σας, πρέπει να μιλήσετε για τη λύση σας.

Έχεις εφεύρει κάτι; Πώς κάνατε βελτιώσεις σε ένα υπάρχον προϊόν;

Αυτό το μέρος της ιστορίας σας θα σας βοηθήσει να δείξετε πώς η επωνυμία σας διαφέρει από τους ανταγωνιστές σε αυτό το τμήμα της αγοράς. Τώρα είναι η ευκαιρία σας να λάμψετε.

Τέλος, η η ιστορία πρέπει να τελειώσει την επιτυχία σας. Η λήψη μιας απόφασης είναι πολύ διαφορετική από την εύρεση μιας επιτυχημένης μεθόδου.

Ακολουθεί ένα υπέροχο παράδειγμα από την SAXX Εσώρουχα:

Η SAXX παράγει και πουλάει ανδρικά εσώρουχα με μοναδική θήκη. Η ιστορία τους λέει πώς έφτασαν σε αυτό το σχέδιο.

Αυτό εξηγεί πώς ο ιδρυτής τους ήταν σε ένα ψάρεμα και ένιωθε άβολα με αυτά που φορούσε εκείνη τη στιγμή. Αυτό είναι πρόβλημα.

Η λύση του ήταν να δημιουργήσει μια θήκη σαν αιώρα, σχεδιασμένη να κρατά τους άνδρες άνετους και στεγνούς. Αυτή είναι η λύση. Ιστορία της μάρκας

Αλλά δεν έχει φτάσει ακόμα στο επιτυχημένο κομμάτι της ιστορίας. Συνεχίζουν εξηγώντας ότι χρειάστηκαν 14 πρωτότυπα για να ολοκληρώσουν το πρώτο τους προϊόν. Αυτή είναι μια ιστορία επιτυχίας.

Είναι επίσης σημαντικό το τέλος της ιστορίας σας να μην ακούγεται σαν να έχει τελειώσει. Ξεκαθαρίστε ότι η επιχείρησή σας εξακολουθεί να λειτουργεί. Προσπαθείτε να αναπτυχθείτε, να ευημερήσετε και να συνεχίσετε στον δρόμο της επιτυχίας.

Το SAXX το κάνει καλά. Τελειώνουν την ιστορία τονίζοντας ότι όλα αυτά τα χρόνια μετά, η εστίασή τους παραμένει η ίδια.

Χρησιμοποιήστε αυτό το παράδειγμα ως πρότυπο για το πώς να πείτε τη μοναδική ιστορία της επωνυμίας σας.

Πείτε μια ιστορία με την οποία μπορούν να σχετίζονται οι πελάτες σας.

Ανάλογα με το πού βρίσκεται αυτή τη στιγμή η εταιρεία σας, μπορεί να πιστεύετε ότι οι πελάτες σας μπορεί να μην μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας.

Η εταιρεία σας θα μπορούσε να κερδίσει εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια ετησίως που ο μέσος άνθρωπος δεν θα μπορούσε να καλύψει.

Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για εσάς να κοιτάξετε πίσω από όπου ξεκινήσατε. Ήταν δύσκολο για σένα πετυχαίνω?

Ο αγώνας για την επιτυχία είναι κάτι με το οποίο μπορούν να συνδεθούν οι άνθρωποι. Οι περισσότεροι άνθρωποι ασχολούνται με αυτό σε καθημερινή βάση. Απλώς βεβαιωθείτε ότι το κρατάτε απλό όπως περιγράφεται παραπάνω.

Είναι επιτακτική ανάγκη να εμμείνετε στις σημαντικές λεπτομέρειες. Για παράδειγμα, κανείς δεν ενδιαφέρεται για τις διαπραγματεύσεις σας με τον τραπεζίτη όταν προσπαθείτε να πάρετε ένα δάνειο εκκίνησης. Ιστορία της μάρκας

Αν θέλετε να μοιραστείτε μια ιστορία από κουρέλια για τα πλούτη, μπορείτε απλά να πείτε κάτι σαν, "Είχαμε 100 $ στην τράπεζα", και αυτό θα ζωγραφίσει μια κατάλληλη εικόνα χωρίς να βαρεθεί το κοινό σας με μικρές λεπτομέρειες.

Παρακολουθήστε το Mush Oatmeal να μοιράζεται την ιστορία της επωνυμίας τους:

Ιστορία επωνυμίας 2

Αντί να το γράψουν, που είναι η πιο παραδοσιακή διαδρομή, χρησιμοποίησαν βίντεο για να εξηγήσουν το κίνητρο πίσω από την επωνυμία τους. Αυτή είναι μια εξαιρετική ιδέα γιατί οι τακτικές μάρκετινγκ βίντεο αυξάνουν τις πωλήσεις.

Στην πραγματικότητα, το 43% των καταναλωτών δηλώνει ότι θέλει οι έμποροι να παρέχουν περισσότερο περιεχόμενο βίντεο μάρκετινγκ.

Αλλά πέρα ​​από το να είναι δημιουργικός στο πώς μοιράστηκαν το ταξίδι τους, ο Mush έκανε και την ιστορία ενδιαφέρουσα.

Μιλούν για το πώς οι οικογένειες αγοράζουν μεγάλες σακούλες βρώμης με πρόσθετη ζάχαρη και συντηρητικά σε καταστήματα όπως το Costco.

Οι συνιδρυτές αυτής της μάρκας είχαν και οι δύο πάθος για την υγεία και την ευεξία. Θεωρούσαν ότι οι μεγάλες εταιρείες είχαν κίνητρο μόνο το κέρδος, αλλά ο Mush είχε κίνητρο την παροχή τροφής στους καταναλωτές.

Τότε ήταν που σκέφτηκαν να προσφέρουν φρέσκο ​​και κρύο πλιγούρι βρώμης, το οποίο είναι διαφορετικό από αυτό που περιμένουν οι περισσότεροι από ένα παραδοσιακό ζεστό μπολ με πλιγούρι βρώμης.

Εντόπισαν ένα πρόβλημα με το οποίο οι άνθρωποι μπορούσαν να συσχετιστούν και κατέληξαν σε μια μοναδική λύση. Αυτά είναι τα συστατικά μιας μεγάλης ιστορίας επωνυμίας που θα δελεάσει τους καταναλωτές να αγοράσουν τα προϊόντα σας.

Οι σχετικές ιστορίες μπορούν να δείξουν την ανθρώπινη πλευρά της εταιρείας σας. Δεν είσαι απλώς μια επωνυμία χωρίς πρόσωπο.

Δείξτε στους πελάτες σας ότι έχετε περισσότερα κοινά στοιχεία μαζί τους από ό,τι νομίζουν, κάτι που μπορεί τελικά να τους κάνει να σας υποστηρίξουν.

Δημιουργήστε εμπιστοσύνη. Ιστορία της μάρκας

Τι σε κάνει να κάνεις αυτό που κάνεις;

Εδώ η ιστορία σας μπορεί να σας βοηθήσει να χτίσετε την αυθεντία της επωνυμίας σας.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι η εταιρεία σας πουλά σανίδες του σερφ. Λοιπόν, αν είστε επαγγελματίας σέρφερ για 20 χρόνια, πιθανότατα είστε ειδικευμένοι σε αυτόν τον τομέα.

Μπορείτε να μιλήσετε για τη μετάβασή σας από το σερφ στην κατασκευή των δικών σας σανίδων;

Έχετε πτυχίο σε κλάδο που σχετίζεται με την επιχείρησή σας; Τι μαθαινεις? Μιλήστε για μερικές από τις προηγούμενες δουλειές και τις εμπειρίες σας που σας έκαναν να προσφέρετε για να ξεκινήσετε και να διευθύνετε την τρέχουσα εταιρεία σας.

Εάν μπορείτε να απαντήσετε αποτελεσματικά σε αυτές τις ερωτήσεις και να τοποθετηθείτε ως αξιόπιστη πηγή, οι πελάτες θα είναι πιο πιθανό να αγοράσουν τα προϊόντα σας με βάση τα μοναδικά χαρακτηριστικά του προϊόντος σας που το διαφοροποιούν από τον ανταγωνισμό.

Εδώ είναι ένα μεγάλο παράδειγμα αυτής της στρατηγικής από ΕΟ Προϊόντα:

Η ιστορία ακολουθεί το ταπεινό ξεκίνημά τους να φτιάχνουν σαπούνι σε μια κατσαρόλα τριών λίτρων στο γκαράζ τους. Στη συνέχεια, όμως, μετατρέπεται σε μια ιστορία δύο πρωτοπόρων στη βιομηχανία καλλυντικών.

Η EO Products ανατέθηκε να δημιουργήσει ένα απολυμαντικό χεριών με συστατικά μη ΓΤΟ. Βρήκαν λοιπόν έναν τρόπο να χρησιμοποιούν βιολογικό αλκοόλ από ζαχαροκάλαμο. Ιστορία της μάρκας

Αυτή η μάρκα έχει λάβει έγκριση από τον FDA ως πιστοποιημένος κατασκευαστής αυτών των προϊόντων χωρίς ιατρική συνταγή.

Ήταν και οι πρώτοι μάρκα προϊόντων προσωπικής περιποίησης υγιεινής, η οποία έχει πιστοποιηθεί από το Non-GMO Project.

Αφού η επωνυμία τους κέρδισε αξιοπιστία και εμπιστοσύνη, η EO Products ξεκίνησε μια σειρά επεκτάσεων προϊόντων που ονομάζεται Love Everyone. Αυτά τα προϊόντα αναπτύχθηκαν για άτομα και οικογένειες που ήθελαν υψηλής ποιότητας φυσικά προϊόντα σε οικονομική τιμή.

Ιστορίες σαν αυτές κάνουν μια επωνυμία ελκυστική για τους καταναλωτές, αυξάνοντας την πιθανότητα αγοράς των προϊόντων της.

Προκαλέστε μια συναισθηματική αντίδραση. Ιστορία της μάρκας

Οι καλύτερες ιστορίες είναι συναισθηματικές.

Μπορεί να μην έχετε μια ιστορία με την οποία μπορούν να συσχετιστούν οι πελάτες σας, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να τους κάνετε να νιώσουν με έναν συγκεκριμένο τρόπο.

Ένα από τα καλύτερα παραδείγματα αυτού του τύπου ιστορίας της μάρκας είναι η ιστορία της TOMS Shoes:

Ιστορία επωνυμίας 3

Ο ιδρυτής τους, Blake Mycoskie, δημιούργησε το εμπορικό σήμα για να βοηθήσει τους ανθρώπους που έχουν ανάγκη.

Όταν ταξίδεψε στην Αργεντινή, είδε πόσα παιδιά ζούσαν εκεί χωρίς παπούτσια. Ήθελε να το αλλάξει αυτό. Αυτή ήταν η έμπνευση για την εταιρεία του.

Του επιχειρηματικό μοντέλο απλός. Για κάθε ζευγάρι παπούτσια που αγοράζεται, κάποιος χρειάζεται ένα δωρεά ζευγάρι παπούτσια.

Αν και οι δυνητικοί πελάτες μπορεί να μην έχουν παρόμοια ή σχετική ιστορία, θα εξακολουθούν να θέλουν να αγοράζουν προϊόντα για να τους βοηθήσουν με βάση τις συναισθηματικές τους αντιδράσεις.

Αυτός ο τύπος ιστορίας προκαλεί μια απάντηση που οδηγεί τις πωλήσεις. Αυτά τα συναισθήματα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το άτομο.

Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να αισθάνεται ενσυναίσθηση για άτομα που έχουν ανάγκη, ενώ άλλοι μπορεί να οδηγούνται να αγοράσουν λόγω του θαυμασμού τους για μια μάρκα που βοηθά. Άλλοι πάλι μπορεί να αισθάνονται χαρά και ικανοποίηση όταν αγοράζουν, γνωρίζοντας ότι τα χρήματά τους θα βοηθήσουν έναν αξιόλογο σκοπό.

Ανεξάρτητα από τον λόγο ή το συναίσθημα που σχετίζεται με αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια παρόμοια στρατηγική στην ιστορία σας για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.

Ενθαρρύνετε τους πελάτες να πουν τις ιστορίες τους

Η ιστορία σας είναι σημαντική για την επωνυμία σας. Ιστορία της μάρκας

Ωστόσο, δεν θα έχουν όλοι την ίδια ιστορία. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας μπορούν να έχουν μοναδικό αντίκτυπο στους πελάτες σας.

Αφήστε τους να μοιραστούν αυτές τις ιστορίες με άλλους, δημιουργώντας έτσι περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες. Οι ιστορίες που παρέχονται από τους πελάτες σας μπορούν τελικά να βοηθήσουν στη διαμόρφωση της συνολικής ιστορίας της επωνυμίας σας.

Πώς το προϊόν σας έχει αλλάξει τη ζωή τους ή πώς έχει κάνει τη ζωή τους πιο εύκολη;

Ο πελάτης σας είχε ένα πρόβλημα και το προϊόν σας το έλυσε. Αφήστε τους να μοιραστούν αυτήν την ιστορία. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να το κάνετε αυτό είναι να παραμείνετε ενεργοί κοινωνικά δίκτυα.

Διεξαγωγή διαγωνισμών ή προαγωγές, που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να μοιραστούν τις ιστορίες τους.

Μπορείτε ακόμη και να τα μοιραστείτε στον ιστότοπό σας. Αφιερώστε μια συγκεκριμένη ενότητα του ιστότοπού σας σε ιστορίες χρηστών.

Ιστορίες που λένε οι πελάτες τους εξηγούν πώς έχουν βοηθήσει αυτά τα ηλεκτρικά οχήματα βελτιώστε τα ΖΩΗ. Όπως μπορείτε να δείτε από τα παραπάνω παραδείγματα, υπάρχει μεγάλη ποικιλία σε αυτή τη σελίδα.

Μια ιστορία εξηγεί πώς δύο τύποι μπόρεσαν να χωρέσουν οκτώ βαρέλια σε ένα SUV, ενώ μια άλλη λέει πώς μια μητέρα χρησιμοποιεί το Tesla της για την πενταμελή οικογένειά της.

Να είστε αυθεντικοί. Ιστορία της μάρκας

Δεν θέλετε να φαίνεστε ψεύτικο ή ψεύτικο όταν λέτε την ιστορία της επωνυμίας σας.

Μην επινοείτε ή εξωραΐζετε την αλήθεια για να ακούγεστε καλύτερα. Το να πιαστείτε λέγοντας ψέματα μπορεί να έχει μπούμερανγκ και ενδεχομένως να καταστρέψει την εταιρεία σας.

Δεν θέλεις να περάσεις από αυτό. Μόλις τελείωσα τη συζήτηση για το πόσο σημαντικό είναι να εδραιωθεί η εμπιστοσύνη και η εμπιστοσύνη, οπότε μην το καταστρέψετε.

Ωστόσο, το να είσαι αυθεντικός είναι πολύ περισσότερο από το να λες απλώς την αλήθεια.

Αφήστε την προσωπικότητά σας να λάμψει. Αν είσαι αστείος, γίνε αστείος στην ιστορία σου.

Εάν ήσασταν συναισθηματικοί όταν ξεκινήσατε την εταιρεία σας, μοιραστείτε αυτά τα συναισθήματα με το κοινό σας. Ιστορία της μάρκας

Απλώς βεβαιωθείτε ότι όλα όσα λέτε είναι μια ακριβής αναπαράσταση τόσο για εσάς όσο και για την εταιρεία σας.

Πουλήστε την ιστορία σας

Όταν ένας πελάτης αγοράζει κάτι, θα πρέπει να νιώθει ότι αγοράζει κάτι περισσότερο από ένα απλό προϊόν.

Εάν διαθέτετε σωστά το εμπορικό σήμα σας, οι πελάτες θα αγοράσουν μέρος της ιστορίας σας και θα το κάνουν μέρος της δικής τους.

Μπορεί να φαίνεται δύσκολο, αλλά μπορεί να γίνει. Το FFTOB είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα για το πώς να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη στρατηγική:

Μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, οι πυροσβέστες πρέπει να βγάλουν τις στολές τους.

Αλλά αντί να αφήσει αυτά τα παλιά κοστούμια να χαθούν, αυτή η εταιρεία τα μετατρέπει σε μοναδικές, χειροποίητες τσάντες. Ιστορία της μάρκας

Οι άνθρωποι που αγοράζουν αυτές τις τσάντες αγοράζουν περισσότερα από μια απλή ιστορία επωνυμίας. Αγοράζουν την ιστορία ενός πραγματικού ήρωα.

Αυτή η στολή φορέθηκε από γενναίους άνδρες και γυναίκες που διακινδύνευαν τη ζωή τους κάθε μέρα για να κρατήσουν τις κοινότητές τους ασφαλείς. Η ιδέα να μετατραπούν αυτές οι στολές σε τσάντες είναι πολύ δημιουργική και οι πελάτες δυσκολεύονται να αντισταθούν στο να γίνουν μέρος της. Γι' αυτό αγοράζουν αυτά τα προϊόντα.

Όπου κι αν πάνε με τις τσάντες τους, η ιστορία τους πάει μαζί τους.

Μερικές από τις τσάντες είναι ακόμη και αποχρωματισμένες επειδή εκτέθηκαν στη φωτιά. Εάν έχετε μια μοναδική ιστορία, θα πρέπει να τη μοιραστείτε με τον κόσμο.

Παραγωγή

Αν ψάχνετε για έναν νέο τρόπο για να πετύχετε περισσότερες πωλήσεις, μην κοιτάξετε πέρα ​​από τον εαυτό σας.

Σκεφτείτε πώς δημιουργήθηκε η επωνυμία σας και τι ενέπνευσε την επιχείρησή σας. Ήταν ένα μακρύ ταξίδι και αξίζει να το μοιραστείτε.

Απλώς βεβαιωθείτε ότι η ιστορία σας είναι απλή και ξεκάθαρη. Ιστορία της μάρκας

Βρείτε έναν τρόπο για τους πελάτες σας να σχετίζονται με την ιστορία της επωνυμίας σας. Χρησιμοποιήστε αυτό για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη και εξουσία στον κλάδο σας.

Μια υπέροχη ιστορία θα προκαλέσει συναισθήματα στο κοινό σας. Χρησιμοποιήστε αυτά τα ισχυρά συναισθήματα για να καθοδηγήσετε τους πελάτες στις αγοραστικές τους αποφάσεις.

Θα πρέπει επίσης να ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να πουν τις ιστορίες τους. Αυτά τα μοναδικά κομμάτια περιεχομένου που δημιουργείται από τους χρήστες θα σας βοηθήσουν να διαμορφώσετε τη συνολική ιστορία της επωνυμίας σας.

Πουλήστε την ιστορία σας εκτός από τα προϊόντα σας. Αλλά ό,τι κι αν κάνετε, είναι επιτακτική ανάγκη να παραμείνετε πάντα αυθεντικοί.

Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές αν θέλετε αύξηση πωλήσεωνχρησιμοποιώντας τη μοναδική ιστορία της επωνυμίας σας.