Το μάρκετινγκ B2B (business-to-business) είναι η διαδικασία προώθησης αγαθών και υπηρεσιών από τη μια επιχείρηση στην άλλη. Αυτό σημαίνει ότι στο μάρκετινγκ B2B η εστίαση είναι στην πώληση προϊόντων και υπηρεσιών σε άλλες εταιρείες και όχι απευθείας στους τελικούς καταναλωτές.
Το μάρκετινγκ B2B αναφέρεται σε οποιαδήποτε στρατηγική μάρκετινγκ ή περιεχόμενο που απευθύνεται σε μια επιχείρηση ή οργανισμό. Κάθε εταιρεία που πουλά προϊόντα ή υπηρεσίες σε άλλες επιχειρήσεις ή οργανισμούς (σε αντίθεση με τους καταναλωτές) συνήθως χρησιμοποιεί μάρκετινγκ B2B στρατηγικές.
B2B vs B2C Marketing
Το μάρκετινγκ B2B και B2C (business-to-consumer) είναι πολύ διαφορετικό. Το μάρκετινγκ B2B και B2C διαφέρουν ως προς τις στρατηγικές και τις εφαρμογές τους, καθώς και ως προς το κοινό τους και τον τρόπο επικοινωνίας μαζί τους.
B2B μάρκετινγκ
στοχεύει στην κάλυψη των αναγκών, των ενδιαφερόντων και των ανησυχιών των ανθρώπων που κάνουν αγορές για λογαριασμό ή για λογαριασμό του οργανισμού τους (και όχι για τον εαυτό τους), κάνοντας έτσι οργάνωση πελάτης. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα εταιρειών B2B:
- Coworking χώρος που νοικιάζει χώρους γραφείων σε απομακρυσμένες ομάδες και ελεύθερους επαγγελματίες (όπως το WeWork)
- Υπηρεσία εκπλήρωσης, αποθήκευσης και μεταξοτυπίας κατά παραγγελία
- Εταιρία λογισμικού μάρκετινγκ που πουλά εργαλεία διαχείρισης κοινωνικά δίκτυα, λογισμικό παραγωγής μολύβδου και άλλα εργαλεία μάρκετινγκ για εταιρείες και οργανισμούς
B2C Marketing
στοχεύει στην ικανοποίηση των αναγκών, των ενδιαφερόντων και των προβλημάτων των μεμονωμένων καταναλωτών που πραγματοποιούν αγορές για λογαριασμό ή για λογαριασμό τους, μεταμορφώνοντας έτσι δικαιώματα στον πελάτη. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα εταιρειών B2C:
- Εταιρεία ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ, που πουλά είδη γραφείου σε απομακρυσμένους ή αυτοαπασχολούμενους (όπως το Poppin)
- Ένα κατάστημα που πουλά μπλουζάκια και άλλα ρούχα και αξεσουάρ (όπως το Target)
- Μουσική πλατφόρμα που πουλά συνδρομές ροής (όπως το Spotify)
ΓΙΑ B2B ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ |
ΓΙΑ B2C MARKETING |
|
| στόχος | Οι πελάτες επικεντρώνονται στην κερδοφορία, την αποτελεσματικότητα και την εμπειρία. | Οι πελάτες αναζητούν προσφορές και ψυχαγωγία (που σημαίνει ότι το μάρκετινγκ πρέπει να είναι περισσότερη πλάκα ). |
| Κίνητρο αγοράς | Οι πελάτες οδηγούνται από τη λογική και τα οικονομικά κίνητρα. | Οι πελάτες οδηγούνται από συναισθήματα. |
| Οι οδηγοί | Οι πελάτες θέλουν να είναι εκπαιδευμένοι (εκεί έρχεται το μάρκετινγκ περιεχομένου B2B). | Οι πελάτες εκτιμούν την εκπαίδευση, αλλά δεν τη χρειάζονται πάντα για να λάβουν αποφάσεις αγοράς. |
| Διαδικασία αγοράς | Οι πελάτες λατρεύουν (αν όχι προτιμούν) να εργάζονται με διαχειριστές λογαριασμών πελάτες και πωλητές. | Οι πελάτες λατρεύουν να ψωνίζουν απευθείας. |
| Άτομα που συμμετέχουν στην αγορά | Οι πελάτες συχνά χρειάζεται να συμβουλεύονται τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και άλλα μέλη της αλυσίδας διοίκησης πριν λάβουν μια απόφαση αγοράς. | Οι πελάτες σπάνια χρειάζεται να συμβουλευτούν άλλους πριν πάρουν μια απόφαση αγοράς. |
| Σκοπός αγοράς | Οι πελάτες πραγματοποιούν αγορές για μακροπρόθεσμες λύσεις, με αποτέλεσμα μεγαλύτερους χρόνους κύκλου Πωλήσεις, αύξηση του αριθμού των συμβάσεων και αύξηση της διάρκειας των σχέσεων με εταιρείες. | Οι πελάτες δεν αναζητούν απαραίτητα μακροπρόθεσμες λύσεις ή μακροπρόθεσμες σχέσεις. |
Αν και είναι διαφορετικά, το B2B και το B2C επικαλύπτονται επίσης με πολλούς τρόπους. Ενώ η Poppin πουλά είδη γραφείου σε απομακρυσμένα ή αυτοαπασχολούμενα άτομα, σχεδιάζει επίσης εταιρικούς χώρους γραφείων και επώνυμα είδη. Από την άλλη πλευρά, η Printful προσφέρει περισσότερα από την απλή εκτέλεση παραγγελιών και αποθήκευση για τις επιχειρήσεις. εκτελούν επίσης παραγγελίες εκτύπωσης για ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ για ιδιώτες.
Ανεξάρτητα από το ποιο μπορεί να είναι το κοινό μάρκετινγκ B2B και B2C, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ B2B μπορούν πάντα να μάθουν και από τις καμπάνιες B2C.
Μάρκετινγκ ακουστικών βιβλίων: 13 ιδέες για να προσελκύσετε νέους ακροατές
Στρατηγικές μάρκετινγκ B2B
Όπως είπα και παραπάνω, το μάρκετινγκ εξαρτάται από το κοινό του. Ενώ το B2B και το B2C marketing είναι διαφορετικά, δεν είναι όλα τα μέρη του υλικού μάρκετινγκ B2B τα ίδια.
Σε αυτήν την ενότητα, θα μιλήσουμε για τις διάφορες στρατηγικές μάρκετινγκ B2B που μπορείτε να εφαρμόσετε για να προσεγγίσετε ένα συγκεκριμένο επιχειρηματικό κοινό. Πριν βουτήξουμε, βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει το ταξίδι του αγοραστή B2B. Δώστε προσοχή στο πώς καθένα από αυτά τα βήματα μπορεί να επηρεάσει τις στρατηγικές μάρκετινγκ και πώς τις εφαρμόζετε.
B2B email marketing
Το email marketing είναι μια δοκιμασμένη και αληθινή μέθοδος προσέγγισης τόσο μεμονωμένων καταναλωτών όσο και επιχειρηματικών πελατών. Γνωρίζατε ότι το 93% των B2B marketers χρησιμοποιούν email; Είσαι ένας από αυτούς; Πρέπει να είστε. Το email οδηγεί σε αφοσίωση, η οποία μετατρέπει τους συνδρομητές σε δυνητικούς πελάτες και στη συνέχεια σε πελάτες.
Σε αντίθεση με τους πελάτες B2C, που ανταποκρίνονται καλύτερα στο συναίσθημα και την ψυχαγωγία, οι πελάτες B2B αναζητούν λογική και θετική απόδοση επένδυσης. Ουσιαστικά αναρωτιούνται: Πώς μπορεί η επιχείρησή σας να βοηθήσει την επιχείρησή μου να αναπτυχθεί; Εξαιτίας αυτού, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας πρέπει να έχει συνεχώς απήχηση στους πελάτες της επιχείρησής σας και να επικεντρώνεται σε πράγματα που έχουν σημασία για αυτούς, όπως ο χρόνος, τα χρήματα και οι πόροι.
Το μάρκετινγκ μέσω email είναι επίσης ένα ισχυρό μέσο διανομής του περιεχομένου της επωνυμίας σας. Το 83% των εταιρειών B2B χρησιμοποιούν ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως μέρος του προγράμματος μάρκετινγκ περιεχομένου τους και το 40% B2B marketers πιστεύετε ότι αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τα πιο σημαντικά για την επιτυχία του μάρκετινγκ περιεχομένου.
Με μια συνεχή ροή email που γεμίζει τα εισερχόμενά μας, είναι πιο σημαντικό από ποτέ να δημιουργούμε και να στέλνουμε αποτελεσματικά μηνύματα μάρκετινγκ. ηλεκτρονικός γράμματα.
Βέλτιστες πρακτικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου B2B
Το B2B email marketing απαιτεί μια στρατηγική που στοχεύει σε επαγγελματικό κοινό και επαφές υψηλής ποιότητας. Ακολουθούν ορισμένες βέλτιστες πρακτικές που θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου B2B:
-
Κάνοντας ένα σαφές σχέδιο:
- Καθορίστε τους στόχους της καμπάνιας email σας: αύξηση των πωλήσεων, αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, διατήρηση πελατών κ.λπ.
- Αναπτύξτε ένα μακροπρόθεσμο σχέδιο που περιλαμβάνει τακτικές αποστολές.
-
B2B Μάρκετινγκ. Το κοινό-στόχος:
- Διεξοδικά καθορίστε το κοινό-στόχο σας και να το χωρίσουμε σε τμήματα με βάση τα χαρακτηριστικά και τις ανάγκες.
- Προσαρμόστε περιεχόμενο και προσφορές σε κάθε τμήμα.
-
Λήψη δεδομένων ποιότητας:
- Διατηρήστε το ενημερωμένο βάση δεδομένων επαφές, να το ενημερώνετε τακτικά και να το ελέγχετε για ακρίβεια.
- χρήση συνδρομή και φόρμες στον ιστότοπό σας για τη συλλογή πληροφοριών από πιθανούς πελάτες.
-
B2B Μάρκετινγκ. Εξατομίκευση μηνυμάτων:
- Χρησιμοποιήστε εξατομικευμένες προσεγγίσεις για κάθε επαφή, συμπεριλαμβανομένης της αναφοράς ονόματος, ονόματος εταιρείας και άλλων προσωπικών πληροφοριών.
- Προσαρμόζω περιεχόμενο προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες κάθε τμήματος κοινού.
-
Συνεπείς καμπάνιες:
- Βεβαιωθείτε ότι οι καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συνεπείς με άλλες πρωτοβουλίες μάρκετινγκ και διαφήμισης.
- Διατηρήστε σταθερό στυλ και επωνυμία στα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
-
B2B Marketing. Ποιοτικό περιεχόμενο:
- Παρέχετε χρήσιμο και ενημερωτικό περιεχόμενο που λύνει προβλήματα και παρέχει αξία για τους πελάτες σας.
- Χρησιμοποιήστε δείγματα εργασίας, περιπτώσεις και άρθρα ειδικών.
-
Παρότρυνση για δράση (CTAs):
- Δημοσίευση ξεκάθαρη και συναρπαστική καλεί για δράση σε κάθε email.
- Χρησιμοποιήστε CTA που στοχεύουν συγκεκριμένες ενέργειες, όπως ζητώντας σχόλια, λήψη πόρων ή αίτημα επίδειξης προϊόντος.
-
Ανάλυση και βελτιστοποίηση:
- Μετρήστε μετρήσεις καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως ανοίγματα, κλικ, μετατροπές και διαγραφές.
- Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες για να βελτιστοποιείτε συνεχώς τη στρατηγική σας και να βελτιώνετε τα αποτελέσματά σας.
-
B2B Μάρκετινγκ. Νομική συμμόρφωση:
- Βεβαιωθείτε ότι συμμορφώνεστε με τους νόμους μαζικής αλληλογραφίας, όπως ο νόμος CAN-SPAM στις Ηνωμένες Πολιτείες και παρόμοιους κανονισμούς σε άλλες χώρες.
-
Δοκιμή:
- Δοκιμάστε διαφορετικά στοιχεία της καμπάνιας σας, όπως επικεφαλίδες, αντιγραφή, εικόνες και χρόνο αποστολής, για να προσδιορίσετε τις βέλτιστες πρακτικές για το κοινό σας.
-
B2B Μάρκετινγκ. Αυτοματοποίηση:
- Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για πιο αποτελεσματική διαχείριση καμπανιών email, τμηματοποίησης κοινού και αναλυτικών αποτελεσμάτων.
Η τήρηση αυτών των βέλτιστων πρακτικών θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε πιο αποτελεσματικές και στοχευμένες καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου B2B.
Ψηφιακό μάρκετινγκ B2B
Κάθε επιχείρηση, είτε B2B είτε B2C, θα πρέπει να έχει ψηφιακή παρουσία, η οποία αποτελείται από πληρωμένες διαφημίσεις, βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης, ιστότοπο και οπουδήποτε αλλού η B2B εταιρεία σας δραστηριοποιείται στο διαδίκτυο. Ας δούμε μερικές τακτικές που μπορούν να ενισχύσουν τη στρατηγική B2B ψηφιακού μάρκετινγκ.
Καθορίστε το κοινό-στόχο σας
Μια ισχυρή στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ B2B ξεκινά με τον καθορισμό του κοινού-στόχου ή του αγοραστή σας. Αυτές οι δημογραφικές και ψυχογραφικές πληροφορίες θα ενημερώνουν ουσιαστικά κάθε άλλη προσπάθεια μάρκετινγκ στη συνέχεια, διασφαλίζοντας ότι το περιεχόμενο και το ψηφιακό υλικό σας λαμβάνονται από τα σωστά μάτια και αυτιά (και ότι δεν σπαταλούνται πόροι από την πλευρά σας).
Δημιουργήστε την ιστοσελίδα σας
Δεύτερον, το ψηφιακό μάρκετινγκ δεν μπορεί να λειτουργήσει χωρίς έναν ενημερωτικό, ελκυστικό ιστότοπο. Πάνω από το 80% των αγοραστών επισκέπτονται έναν ιστότοπο πριν κάνουν μια αγορά. Επιπλέον, δεδομένου ότι ο τυπικός κύκλος πωλήσεων B2B συχνά περιλαμβάνει πολλούς βασικούς παίκτες (όπως φύλακες, υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και άλλα άτομα που πρέπει να κάνουν αγορές), οι ιστότοποι παρέχουν έναν απλό και σαφή τρόπο για να μοιραστείτε πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία σας .
Βελτιστοποιήστε την ψηφιακή σας παρουσία
Ο ιστότοπός σας πρέπει να είναι πιο ενημερωτικός και ενδιαφέρον, ωστόσο...πρέπει να μπορεί να τον ανακαλύψετε. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του on-page SEO και τεχνικών τακτικών. Αυτά περιλαμβάνουν τα πάντα, από μετα-περιγραφές κειμένου και εικόνας (τι βλέπουν οι επισκέπτες σας) μέχρι δομημένα δεδομένα και ταχύτητα ιστότοπου (αυτό που δεν βλέπουν οι επισκέπτες σας). Το SEO εκτός σελίδας παίζει επίσης εδώ, το οποίο αναφέρεται σε στρατηγικές συνδέσμων εκτός σελίδας και κοινή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης - τακτικές SEO που λαμβάνουν χώρα στον ιστότοπό σας.
Ξεκινήστε τις καμπάνιες της ΔΕΗ
Τέλος, προσθέστε τη διαφήμιση pay-per-click (PPC) στη διαφημιστική σας καμπάνια, η οποία θα σας επιτρέψει να εκθέσετε το περιεχόμενο και την επωνυμία σας σε νέο κοινό μέσω μηχανών αναζήτησης και άλλων διαφημιστικών πλατφορμών. Συνιστώ να μεγιστοποιήσετε την επένδυσή σας στη ΔΕΗ διαφημίζοντας περισσότερο από τα συγκεκριμένα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, όπως π.χ την προσωπικότητα της επωνυμίας σας, περιεχόμενο ιστολογίου ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή εταιρικό σλόγκαν.
Ο καλύτερος τρόπος για να δείτε απόδοση των επενδύσεων από τις πληρωμένες καταχωρίσεις σας είναι 1) να συμπεριλάβετε τα προσωπικά στοιχεία του αγοραστή και 2) να βελτιώσετε το περιεχόμενο με το οποίο μπορούν να σχετίζονται. Για παράδειγμα, είναι πολύ απίθανο ένας νέος πελάτης που δεν έχει ακούσει ποτέ για εσάς να αναζητά το προϊόν σας. Μπορεί να αναζητούν μια λύση που βασίζεται στην τοποθεσία ή μια δυνατότητα προϊόντος. Για να προσεγγίσετε τους περισσότερους δυνητικούς πελάτες, πληρώστε για να στοχεύσετε σχετικές κατηγορίες εντός της επωνυμίας σας αντί να προωθήσετε το προϊόν ή τις υπηρεσίες σας.
Μάρκετινγκ περιεχομένου B2B
Μιλήσαμε για το πώς οι πελάτες B2B επικεντρώνονται στην εξειδίκευση, με γνώμονα τη λογική και την επιθυμία για μάθηση. Ποιο καλύτερο εργαλείο μάρκετινγκ για την κάλυψη αυτών των προτεραιοτήτων από το μάρκετινγκ περιεχομένου B2B;
Ενώ η παραδοσιακή στρατηγική μάρκετινγκ δημοσίων σχέσεων διακόπτει την καθημερινή ζωή του καταναλωτή με διαφημιστικό υλικό, στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου προσθέτει πολύτιμες πληροφορίες και ενημερώνει τον καταναλωτή - αυτό ακριβώς που αναζητούν οι πελάτες B2B. Για να μην αναφέρουμε, το μάρκετινγκ περιεχομένου υποστηρίζει τις προσπάθειες SEO, οι οποίες περιλαμβάνουν την πρόβλεψη του τι ψάχνει το κοινό σας, τη βοήθεια του ιστότοπού σας και του περιεχομένου σας να ανακαλυφθεί... και ενδεχομένως τη μετατροπή τους σε πελάτες.
Στην πραγματικότητα, το 80% των υπευθύνων λήψης επιχειρηματικών αποφάσεων προτιμούν να λαμβάνουν πληροφορίες από ένα άρθρο και όχι από μια διαφήμιση. Γνωρίζοντας αυτό, θα έλεγα ότι θα πρέπει να επενδύσετε τους ίδιους (αν όχι περισσότερους) πόρους στο μάρκετινγκ περιεχομένου που κάνετε στην παραδοσιακή διαφημιστική σας στρατηγική.
Επειδή το ταξίδι του αγοραστή B2B είναι ελαφρώς διαφορετικό από το ταξίδι του αγοραστή B2C (που περιλαμβάνει μικρότερους κύκλους πωλήσεων και περιλαμβάνει λιγότερους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων), το περιεχόμενο που δημιουργείτε για στρατηγικές μάρκετινγκ Το περιεχόμενο B2B μπορεί να είναι πιο διαφορετικό από το περιεχόμενο που είδατε ως καταναλωτής. , όπως φαίνεται στο παρακάτω σχήμα.
Ωστόσο, προτού ξεκινήσετε τη δημιουργία περιεχομένου, σας συνιστώ να δημιουργήσετε ένα επαγγελματικό ιστολόγιο. (Μην ανησυχείτε, η αύξηση του αναγνωστικού κοινού του ιστολογίου σας είναι ευκολότερη από ό,τι νομίζετε.) Το ιστολόγιό σας θα φιλοξενήσει όλο το περιεχόμενο που δημιουργείτε και θα γίνει η αρχική βάση για την επίσκεψη και την παρακολούθηση των αναγνωστών.
B2B marketing στα κοινωνικά δίκτυα
Γνωρίζατε ότι το 75% των B2B αγοραστών και το 84% των στελεχών της C-Suite χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όταν πραγματοποιούν μια αγορά; Είναι σωστό - κοινωνικό μάρκετινγκ δίκτυα όχι μόνο για μάρκες που απευθύνονται σε μεμονωμένους καταναλωτές.
Ωστόσο, πολλές εταιρείες B2B αγωνίζονται με το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Μπορεί να είναι πιο δύσκολο να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να συνδεθείτε με επιχειρηματικούς πελάτες, ειδικά επειδή (όπως αναφέραμε παραπάνω) τείνει να υπάρχει μεγαλύτερη ανάκαμψη πωλήσεις και μια μακρύτερη αλυσίδα διοίκησης.
για να ειμαι ειλικρινης, μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης Το B2B μπορεί να μην είναι εκεί που μετατρέπετε τους περισσότερους δυνητικούς πελάτες και αυτό είναι εντάξει. Πιθανότατα θα τεθεί σε εφαρμογή νωρίς στα ταξίδια αγοράς των πελατών σας.
Τα social media είναι ένα ισχυρό εργαλείο για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, να δώσετε στην εταιρεία σας μια διαδικτυακή προσωπικότητα και να εξανθρωπίσετε την επιχείρησή σας—όλα αυτά είναι πολύ ισχυροί παράγοντες όσον αφορά το μάρκετινγκ και τη σύνδεση με πιθανούς πελάτες. Παρόμοια με το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι επίσης ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό κανάλι για την κοινή χρήση του περιεχομένου σας και την ενίσχυση της επωνυμίας σας, το οποίο γνωρίζουμε ότι εκτιμάται από τους πελάτες B2B. Αν και οι λογαριασμοί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενδέχεται να μην μετατρέπονται τόσο συχνά όσο το περιεχόμενο ή το μάρκετινγκ μέσω email, δεν είναι λιγότερο σημαντικό. Αυτό είναι όπου οι ακόλουθοι είναι εξίσου πολύτιμοι - ποτέ δεν ξέρεις πότε θα μπορούσαν να προχωρήσουν σε πελάτες ή πελάτες.
Email Marketing: Mattermark, Raise the Bar
Σηκώστε τη ράβδο είναι το καθημερινό ενημερωτικό δελτίο της Mattermark που αναδεικνύει ηγέτες στις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και την ανάπτυξη. Είναι η επιλογή των στελεχών της Mattermark και είναι εύκολο να σαρωθεί, πολύτιμο σε έναν κόσμο πολύπλοκων, περίπλοκων ενημερωτικών δελτίων και καθημερινών ανακοινώσεων.
Αυτό είναι ένα καλό παράδειγμα email marketing B2B επειδή η Mattermark αφιερώνει χρόνο για να εκπαιδεύσει τους συνδρομητές της χωρίς να τους πουλά φανερά. Αυτή η ενέργεια δημιουργεί εμπιστοσύνη με το κοινό σας και του δίνει επίσης όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζει για να κάνει μια αγορά και να γίνει πελάτης που πληρώνει.
Ψηφιακό μάρκετινγκ: αρχική σελίδα ιστότοπου της Maersk
Είναι σχεδόν αδύνατο να γνωρίζουμε τις προθέσεις όλων που προσγειώνονται στον ιστότοπό σας, αλλά η σχεδίαση της αρχικής σελίδας της Maersk διευκολύνει την πλοήγηση των επισκεπτών.
Προσφέροντας τρεις κύριες επιλογές (Γίνετε πελάτης, Πρόσβαση σε λογαριασμό και Ξεκινήστε μια καριέρα), η Maersk τμηματοποιεί σαφώς το κοινό της και επιτρέπει στους επισκέπτες να πλοηγούνται εύκολα σε περιεχόμενο του ιστότοπου που ταιριάζει με την πρόθεσή τους.
Αυτή η μικρή προσαρμογή βοηθά επίσης τη Maersk να χτίσει εμπιστοσύνη και αξιοπιστία με καθένα από αυτά τα εξειδικευμένα είδη κοινού—δυνητικούς πελάτες, τρέχοντες πελάτες, ακόμη και υπαλλήλους.
Μάρκετινγκ περιεχομένου: LeadPages, blog + πόροι
Το LeadPages λειτουργεί από την ίδρυσή του το 2012... αλλά μέσα σε μόλις τρία χρόνια, έχει ξεπεράσει τα 16 εκατομμύρια δολάρια σε έσοδα. Ο ιδιοκτήτης του αποδίδει τη γρήγορη επιτυχία του στη στρατηγική περιεχομένου του, καθιστώντας το εξαιρετικό παράδειγμα μάρκετινγκ περιεχομένου B2B.
Το LeadPages παράγει πολλούς διαφορετικούς τύπους στοιχείων περιεχομένου, όπως ιστολόγιο, ιστορίες πελατών, podcast και διαδικτυακό σεμινάριο. Η ποικιλία αυτών των πόρων επιτρέπει στην εταιρεία να προσεγγίσει πελάτες όπου χρησιμοποιούν τη μέθοδο που τους ταιριάζει καλύτερα.
Το LeadPages προσφέρει ένα ιστολόγιο που καλύπτει θέματα όπως δοκιμές A/B, δημιουργία δυνητικών πελατών και άλλα θέματα σχετικά με προϊόντα και επωνυμίες, ένα εβδομαδιαίο podcast που μιλά με καθημερινούς επιχειρηματίες, ακόμη και έναν ολοκληρωμένο οδηγό σελίδας προορισμού που εξοπλίζει τους πελάτες του. χρησιμοποιήστε και βελτιστοποιήστε σωστά το προϊόν LeadPages - όλα αυτά δωρεάν.
Social Media Marketing: MailChimp, Instagram
Τα κοινωνικά δίκτυα είναι ένα αποτελεσματικό κανάλι αλληλεπίδρασης με το κοινό σας. Είναι επίσης ένα διασκεδαστικό μέρος για να δημοσιεύετε υπέροχα γραφικά και να προβάλλετε την προσωπικότητα της επωνυμίας σας. Στο Instagram, το MailChimp διαπρέπει και στα δύο.
Το MailChimp χρησιμοποιεί επίσης το Instagram του για να παρουσιάζει πραγματικές ιστορίες πελατών και κριτικές που μπορούν να έχουν μεγάλο αντίκτυπο στους πιθανούς καταναλωτές κατά τα στάδια εξέτασης και λήψης αποφάσεων. Τέλος, το MailChimp χρησιμοποιεί μια λειτουργία που ονομάζεται LinkinBio, η οποία επιτρέπει στους χρήστες του Instagram να ακολουθούν συνδέσμους προς την αρχική του σελίδα ή άλλο ψηφιακό περιεχόμενο (καθώς το Instagram δεν προσφέρει ζωντανούς συνδέσμους στην πλατφόρμα του). Αυτό δημιουργεί μια σαφή διαδρομή μετατροπής για τους καταναλωτές που ανακαλύπτουν ή εξερευνούν το MailChimp στο Instagram και θέλουν να μάθουν περισσότερα στον ιστότοπό τους.
Επενδύστε στο μάρκετινγκ B2B και προσεγγίστε τους πελάτες της επιχείρησής σας
Το μάρκετινγκ δεν είναι αποτελεσματικό εάν δεν θυμάστε το κοινό σας και κανένα άλλο κοινό δεν είναι τόσο άστατο και επικριτικό όσο οι επιχειρηματικοί πελάτες. Το μάρκετινγκ σας θα πρέπει να επικοινωνεί πώς η επιχείρησή σας μπορεί να τους βοηθήσει... και αν δεν το κάνει, ίσως να μην ασχολείστε καθόλου με το μάρκετινγκ.
Χρησιμοποιήστε αυτές τις συμβουλές και στρατηγικές για να κατανοήσετε το B2B κοινό σας, να ολοκληρώσετε τις προσωπικότητες των αγοραστών σας και να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά τις στρατηγικές μάρκετινγκ B2B που τους προσεγγίζουν. Όταν επικεντρώνεστε στο κοινό σας, το μάρκετινγκ σας θα κάνει το ίδιο.
