Ψυχολογικό Συμβόλαιο - Σημασία, Παράδειγμα και Οφέλη

Ένα ψυχολογικό συμβόλαιο είναι μια άτυπη, αμοιβαία συμφωνία μεταξύ εργαζομένου και εργοδότη που καθορίζει τις προσδοκίες και τις υποχρεώσεις κάθε μέρους. Μπορεί να περιλαμβάνει θέματα όπως ο ρόλος και τα καθήκοντα του εργαζομένου, ευκαιρίες εξέλιξης σταδιοδρομίας, επίπεδα μισθών, συνθήκες εργασίας, σχέσεις με συναδέλφους και τη διοίκηση κ.λπ.

Είναι ένα σύνολο άγραφων συμφωνιών που αφορούν τις προσδοκίες τόσο του εργοδότη όσο και του εργαζομένου. Εκτός από το συνηθισμένο ψυχολογικό συμβόλαιο, υπάρχουν επίσης συναισθηματικά ισχυρότερες προσκολλήσεις που αντιπροσωπεύουν μακροπρόθεσμα συμβόλαια. Αυτές οι συμβάσεις μπορούν να καθορίσουν μελλοντικές ευκαιρίες ανάπτυξης με αντάλλαγμα τη μακροπρόθεσμη δέσμευση από την πλευρά του εργαζομένου.

Κύριο πλεονέκτημα Το ψυχολογικό συμβόλαιο είναι η διατήρηση μιας θετικής σχέσης μεταξύ εργοδότη και εργαζομένου που βασίζεται σε ένα αμοιβαία συμφωνημένο σύνολο κανόνων. Η εστίαση είναι στην ανθρωπιστική πτυχή της εργασιακής σχέσης και όχι στην εμπορική.

Το ψυχολογικό συμβόλαιο διαμορφώνεται με την πάροδο του χρόνου και προσαρμόζεται και αναπτύσσεται στην κουλτούρα του οργανισμού. Θεωρούνται επίσης ως υποσχέσεις σε καθημερινές συναλλαγές και αλληλεπιδράσεις στα γραφεία.

Εξωτερική ανάθεση ανθρώπινου δυναμικού – επισκόπηση, υπηρεσίες και οφέλη

Σημασια. Ψυχολογικό συμβόλαιο

Ο εργοδότης κοινοποιεί καλά το ψυχολογικό συμβόλαιο στον εργαζόμενο. Μερικές φορές αυτό θα μπορούσε επίσης να αντιστραφεί. Οι κανόνες που ορίζονται σε ένα ψυχολογικό συμβόλαιο πρέπει να τηρούνται και από τα δύο μέρη για τη διατήρηση του συμβολαίου. Η συμφωνία θα πρέπει να είναι διαφανής και να μην υπάρχουν κρυφά μηνύματα ή ατζέντες.

Η σύμβαση έχει σχεδιαστεί κυρίως για να διευκολύνει μια διαφανή και ομαλή σχέση μεταξύ του εργαζομένου και του εργοδότη. Το ψυχολογικό συμβόλαιο λέγεται ότι διατηρεί και αναπτύσσει σχέσεις εργοδότη-εργαζομένου εκτός επιχείρησης.

Μακροχρόνιες και σχέσεις εμπιστοσύνης ανθίζουν μεταξύ τους. Να το πω έτσι; Αυτό συμβαίνει όταν τόσο ο εργοδότης όσο και ο εργαζόμενος παραμένουν πιστοί στους όρους της συμφωνίας.

Παρακάτω είναι ένα παράδειγμα ψυχολογικού συμβολαίου.

Ένας υπάλληλος κάνει αίτηση σε εταιρεία για συγκεκριμένη θέση. Ωστόσο, η εταιρεία πιστεύει ότι υπάλληλος απαιτείται εκπαίδευση για κάποιο χρονικό διάστημα και με την ολοκλήρωση της περιόδου εκπαίδευσης μπορεί να είναι επιλέξιμος για τη θέση.

Ο εργοδότης προσφέρει στον υποψήφιο εργασία με την προϋπόθεση ότι μόνο μετά την ολοκλήρωση της καθορισμένης εκπαίδευσης μπορεί να προσληφθεί στον οργανισμό. Αυτό δεν γράφεται στην επιστολή προσφοράς αλλά αναφέρεται προφορικά, που δεν είναι άλλο από ένα ψυχολογικό συμβόλαιο.

Ένα ψυχολογικό συμβόλαιο είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της εργασίας χωρίς να διακοπεί η περιττή γραφειοκρατία, οι εγκρίσεις και τα πιθανά κόστη. Τα ψυχολογικά συμβόλαια ενθαρρύνουν μια θετική στάση στην ομάδα και στα μέλη της. Αυξάνουν την παραγωγικότητα προσφέροντας θετικά κίνητρα στους εργαζόμενους που δεσμεύονται από ένα ψυχολογικό συμβόλαιο.

Οι ψυχολογικές συμβάσεις χρησιμοποιούνται για να γεμίσουν τρύπες, ώστε οι εργοδότες να μπορούν να διατηρήσουν και να διατηρήσουν υψηλά καταρτισμένους και επαγγελματίες υπαλλήλους με υποσχέσεις. Οι υποσχέσεις δεν γράφονται σε χαρτί για να αποφευχθεί η παραδοσιακή επαφή, αλλά περιγράφονται και κατανοούνται σιωπηρά.

Μερικές φορές υπάρχει ένα ψυχολογικό συμβόλαιο μεταξύ ενός διευθυντή και του άμεσου υφισταμένου του. Το ψυχολογικό συμβόλαιο προσφέρει ευελιξία και εξοικονόμηση χρόνου για την υλοποίηση πραγμάτων που μπορεί να χρειαστούν μέρες ή και εβδομάδες για να εγκριθούν και να εφαρμοστούν. Ψυχολογικό συμβόλαιο

Για παράδειγμα, ένας διευθυντής μπορεί να μιλήσει απευθείας στους υφισταμένους του σχετικά με τη λήψη μιας μεγάλης παραγγελίας έναντι της οποίας θα κάνει μια μεγάλη αύξηση. Θα χρειαστούν εβδομάδες για να εγκριθεί μια τέτοια πρόταση, για να μην αναφέρουμε πολλούς εμπλεκόμενους. Αντίθετα, ο διευθυντής επέλεξε ένα ψυχολογικό συμβόλαιο για να ολοκληρώσει τη δουλειά αμέσως. Εάν ο εργαζόμενος μείνει πιστός στον λόγο του και πάρει την εντολή, ο εργοδότης θα πρέπει να μείνει πιστός στον λόγο του και να προσπαθήσει να αυξήσει όσο το δυνατόν περισσότερα επιδόματα.

Ανάπτυξη. Ψυχολογικό συμβόλαιο

 

Το ψυχολογικό συμβόλαιο στον εργασιακό χώρο εξελίσσεται συνεχώς. Αλλάζουν και διευκρινίζονται ανάλογα με τις ανάγκες τόσο από τον εργοδότη όσο και από τον εργαζόμενο. Στο παραπάνω παράδειγμα, ο διευθυντής μπορεί να ζητήσει από τον υπάλληλο να ολοκληρώσει μία ακόμη εργασία, έναντι της οποίας θα προσπαθήσει να λάβει μεγαλύτερη αύξηση. Αυτό είναι επιπλέον της πρώτης παραγγελίας που υποσχέθηκε.

Επομένως, οι τροποποιήσεις είναι φυσιολογικές για το ψυχολογικό συμβόλαιο. Μερικές φορές αυτό που δεν λέγεται στο ψυχολογικό συμβόλαιο πρέπει να θεωρείται δεδομένο. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει ορισμός ή γλώσσα στη σύμβαση, πολλά πράγματα είναι ανοιχτά σε ερμηνεία. Όσο επιτυγχάνεται το τελικό αποτέλεσμα, η δέσμευση παραμένει αμετάβλητη.

Ο εργαζόμενος θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εκτελέσει τη συγκεκριμένη εργασία έναντι της οποίας ο εργοδότης πρέπει να παρέχει ασφάλεια, αναγνώριση και ό,τι άλλο είχε υποσχεθεί στον εργαζόμενο.

Για ένα ψυχολογικό συμβόλαιο αρκεί μια απλή συνομιλία εργοδότη και εργαζόμενου σε καφετέρια ή γραφείο ή ακόμα και στο τηλέφωνο. Η πίστη και η δέσμευση του εργαζόμενου αναμένεται από τις υποχρεώσεις του ψυχολογικού συμβολαίου.

Όταν δεν εκπληρώνονται ψυχολογικά συμβόλαια

Εάν η σύμβαση σπάσει, η εμπιστοσύνη και η πίστη μεταξύ εργοδότη και εργαζομένου θα πληγούν σοβαρά. Και οι δύο πιστεύουν ότι ο άλλος πρέπει να τηρεί τη σύμβαση και πιστεύουν ότι ο άλλος δεν έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του βάσει της σύμβασης.

Επειδή το ψυχολογικό συμβόλαιο έχει άγραφους κανόνες, το να κάνεις και να μην κάνεις και τα δύο μπορεί να είναι πρόκληση. Υπάρχει ακραία εχθρότητα μεταξύ εργοδότη και εργαζομένου για μη τήρηση της σύμβασης.

Η πρώτη αντίδραση του εργαζομένου είναι η αποθάρρυνση και η δυσαρέσκεια. Ο εργαζόμενος μπορεί να θεωρήσει υπεύθυνο τον εργοδότη για μη συμμόρφωση με τη συμφωνία. Ένας εργαζόμενος μπορεί να εκδηλώσει αρνητική συμπεριφορά και να προβεί εσκεμμένα σε κάποιες κακόβουλες ή αποκλίνουσες πράξεις που δεν θα είναι υπέρ του ή υπέρ του εργοδότη.

Από την άλλη, αν ο εργαζόμενος δεν εκπληρώσει τη σύμβαση, την ίδια αρνητικότητα θα έχει και ο εργοδότης. Ο εργοδότης θα αναπτύξει αρνητική στάση απέναντι στον εργαζόμενο, η οποία θα εκδηλωθεί με διάφορα όπως καθυστερημένες αυξήσεις, συνεχή αιτήματα, μεγαλύτερος χρόνος έγκρισης από άλλους κ.λπ.

Ο ιδανικός τρόπος αντιμετώπισης της κατάστασης είναι το μέρος που απέτυχε να εκπληρώσει τη σύμβαση να παραδεχτεί ειλικρινά ότι το συμβόλαιο έσπασε και να υποσχεθεί κατάλληλες στρατηγικές αντιμετώπισης.

Αυτό δεν πρέπει να μετατραπεί ξανά σε ψυχολογικό συμβόλαιο και οι στρατηγικές αντιμετώπισης θα πρέπει να εκτελούνται όπως υποσχέθηκαν. Μερικές φορές η σχέση μεταξύ εργοδότη και εργαζομένου εξισορροπείται ξανά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, αλλά σε άλλες περιπτώσεις δεν συμβαίνει.

Προβλήματα. Ψυχολογικό συμβόλαιο

Υπάρχουν πολλά εμπόδια στο ψυχολογικό συμβόλαιο.

Μερικές φορές ένας εργαζόμενος μπορεί να μην συμφωνεί με συγκεκριμένους όρους σύμβασης λόγω πολλών διαφορών. Αυτές οι διαφορές μπορεί να είναι πολιτισμικές, γενεαλογικές ή οποιαδήποτε άλλη. Οι διαφορές των γενεών σημαίνουν ότι μπορεί να υπάρχουν διαφορετικές απόψεις για την ανταμοιβή και την αναγνώριση από τον εργοδότη και τον εργαζόμενο. Οι προοπτικές και των δύο μπορεί να μην είναι ίδιες, κάτι που θα οδηγήσει σε ορισμένες διαφορές.

Στο μέτρο του δυνατού, πριν από τη σύναψη ενός ψυχολογικού συμβολαίου, είναι απαραίτητο να βρεθεί και να οριστεί κοινό έδαφος.

Τα προσωπικά σχέδια μπορούν επίσης να αποδυναμώσουν το ψυχολογικό συμβόλαιο. Μερικές φορές ένας εργοδότης ή ένας εργαζόμενος μπορεί να θεωρεί δεδομένα ορισμένα πράγματα για έναν φίλο και δεν θα τα αποκλείσουν όλοι. Αυτό θα οδηγήσει επίσης σε ψευδείς υποθέσεις και πιθανές παραβιάσεις της σύμβασης.

Οι απόψεις του εργοδότη και του εργαζομένου πρέπει να συμφωνηθούν πριν από την εφαρμογή του ψυχολογικού συμβολαίου. Γιατί αν οι απόψεις τους δεν συμπίπτουν, το αποτέλεσμα και οι προσδοκίες μετά την υπογραφή του συμβολαίου θα είναι και για τους δύο διαφορετικό.

Ως εκ τούτου, καθορίστηκε ότι η σύμβαση πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο διαφανής. Όταν ένα από τα δύο μέρη αισθάνεται ότι δεν τηρούνται στη σύμβαση, αυτό θα οδηγήσει σε υποαπόδοση, χαμηλή παραγωγικότητα και αποδυνάμωση. Αυτό μπορεί να είναι στη μία ή και στις δύο πλευρές. Επομένως, το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού πρέπει να συμμετέχει και να δίνει προσοχή στις προσδοκίες του εργαζομένου και του εργοδότη.

Ενίσχυση του ψυχολογικού συμβολαίου

 

Η διαφάνεια και η ισότητα είναι κρίσιμες στο ψυχολογικό συμβόλαιο και αναμένεται να το τιμήσουν και τα δύο μέρη. Για να δημιουργηθεί ένα υγιές ψυχολογικό συμβόλαιο, πρέπει να εκπληρωθούν και τα δύο. Εάν κάποιο από τα μέρη ανακαλύψει σύντομα μια πιθανή παράβαση, πρέπει να ενημερώσει το άλλο μέρος και να κάνει τις απαραίτητες προσαρμογές.

Μερικές φορές η σύμβαση μπορεί να αλλάζει μεταξύ των διαδικασιών. Όποιος και αν είναι ο λόγος, και οι δύο θα πρέπει να είναι διαφανείς μεταξύ τους όταν συνάπτουν μια σύμβαση, επειδή είναι πιο εύκολο να διορθώσετε μια σύμβαση παρά να τη σπάσετε.

Τα ψυχολογικά συμβόλαια θεωρούνται έγκυρα σε πολλές εταιρείες λόγω του αυξανόμενου ανταγωνισμού και του ταχέως μεταβαλλόμενου επιχειρηματικού περιβάλλοντος.

Ελεγχος. Ψυχολογικό συμβόλαιο

Ένα ψυχολογικό συμβόλαιο είναι πιο εύκολο να σπάσει από ένα συμβόλαιο εργασίας. Για να ανακουφίσετε την ένταση, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν κοινά σημεία. Οι υποθέσεις μεταξύ εργοδοτών και εργαζομένων θα πρέπει να αποφεύγονται όποτε είναι δυνατόν. Εάν χρειαστεί, το ψυχολογικό συμβόλαιο πρέπει να μετατραπεί σε σωστή γραπτή συμφωνία. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να είναι ένα επίσημο έγγραφο, αλλά μια γενική λίστα προσδοκιών που θα πρέπει να ενθαρρύνονται μεταξύ των εργαζομένων γραμμένη σε χαρτί λειτουργεί καλά.

Συνήθως, η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και ταλέντου μπορεί να το κάνει αυτό εύκολα, αναθέτοντας ένα σύνολο κινήτρων τόσο στον εργοδότη όσο και στον εργαζόμενο. Εφόσον δεν υπάρχει ηθικός συμβιβασμός ή παραβιάζεται η κουλτούρα του οργανισμού, το Ψυχολογικό Συμβόλαιο παραμένει σε ισχύ και μπορεί να εκπληρωθεί.

Τα ψυχολογικά συμβόλαια είναι ζωτικής σημασίας για την εργασία ως ελεύθερος επαγγελματίας και η φύση της εργασίας αλλάζει κάθε μέρα. Έτσι, το ψυχολογικό συμβόλαιο γίνεται όλο και πιο σημαντικό.

Ένα άκαμπτο ψυχολογικό συμβόλαιο κάνει τη δουλειά, αλλά ένα ευέλικτο ψυχολογικό συμβόλαιο σίγουρα κάνει τη δουλειά. Η ευελιξία δεν πρέπει να θεωρείται ως συμβιβασμός στο ψυχολογικό συμβόλαιο, αλλά μάλλον ως αναγκαιότητα και άγραφη διαδικασία.

Οφέλη από το Ψυχολογικό Συμβόλαιο

 

Τα ψυχολογικά συμβόλαια παρακινούν τους εργαζόμενους και οδηγούν σε μια θετική στάση στον οργανισμό. Ενισχύουν τις πολιτιστικές και οργανωτικές αξίες των εργαζομένων και προωθούν την ομαδική εργασία. Ψυχολογικό συμβόλαιο

Εφόσον και τα δύο μέρη επικοινωνούν ανοιχτά τις αμοιβαίες προσδοκίες, η πιθανότητα να σπάσει το ψυχολογικό συμβόλαιο είναι πολύ μικρή. Η σύμβαση όχι μόνο βελτιώνει την απόδοση των εργαζομένων ή της ομάδας, αλλά βελτιώνει και το μέλλον της εταιρείας.

Συμπέρασμα

Τα ψυχολογικά συμβόλαια γίνονται όλο και πιο σημαντικά στο σημερινό μεταβαλλόμενο εργασιακό περιβάλλον. Εκτός από το γεγονός ότι δίνουν θετική ώθηση στον εργαζόμενο, είναι γρήγορα και εύκολα στην εφαρμογή τους. Ωστόσο, η διαφάνεια και η ειλικρίνεια είναι σημαντικές για την επιτυχία του ψυχολογικού συμβολαίου.

FAQ. Ψυχολογικό συμβόλαιο.

1. Τι είναι ένα ψυχολογικό συμβόλαιο;

   • Ένα ψυχολογικό συμβόλαιο είναι μια άτυπη συμφωνία ή προσδοκία μεταξύ ενός εργαζομένου και του εργοδότη σχετικά με τη σχέση, τους ρόλους, τις ευθύνες και τις προσδοκίες τους.

2. Ποια στοιχεία περιλαμβάνονται σε ένα ψυχολογικό συμβόλαιο;

   • Τα στοιχεία του ψυχολογικού συμβολαίου περιλαμβάνουν προσδοκίες σχετικά με την απασχόληση, τις ευκαιρίες σταδιοδρομίας, τη δομή εργασίας, τις σχέσεις με τους συναδέλφους και τους προϊστάμενους, καθώς και τις ευθύνες και τις ανταμοιβές.

3. Γιατί είναι σημαντικό ένα συμβόλαιο για έναν οργανισμό;

   • Το ψυχολογικό συμβόλαιο είναι σημαντικό γιατί αποτελεί τη βάση για την αλληλεπίδραση μεταξύ των εργαζομένων και του οργανισμού, επηρεάζοντας το επίπεδο κινήτρων, δέσμευσης, ικανοποίησης και μακροχρόνιων σχέσεων.

4. Μπορεί το ψυχολογικό συμβόλαιο να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου;

   • Ναι, το ψυχολογικό συμβόλαιο μπορεί να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου ως αποτέλεσμα επιχειρηματική εξέλιξη, αλλαγές στην οργανωτική κουλτούρα, επαγγελματική ανάπτυξη των εργαζομένων ή άλλους παράγοντες.

5. Τι θα συμβεί αν το συμβόλαιο σπάσει;

   • Η παραβίαση της ψυχολογικής σύμβασης μπορεί να οδηγήσει σε μειωμένα κίνητρα, κακή απόδοση, δυσαρέσκεια στην εργασία και, σε ακραίες περιπτώσεις, απόλυση ή παραίτηση εργαζομένου.

6. Ποια βήματα μπορείτε να κάνετε για να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό ψυχολογικό συμβόλαιο;

   • Η δημιουργία ενός αποτελεσματικού ψυχολογικού συμβολαίου περιλαμβάνει ξεκάθαρο καθορισμό προσδοκιών, συζήτηση στόχων και αξιών, εγκαθίδρυση ανοιχτής επικοινωνίας και περιοδικές αναθεωρήσεις για την ανταπόκριση στις αλλαγές.

7. Πώς μπορούν οι οργανισμοί να διατηρήσουν και να ενισχύσουν το ψυχολογικό συμβόλαιο;

   • Οι οργανισμοί μπορούν να υποστηρίξουν το ψυχολογικό συμβόλαιο παρέχοντας ευκαιρίες για επαγγελματική εξέλιξη, διασφαλίζοντας δίκαιη αποζημίωση, διατηρώντας ανοιχτή επικοινωνία και παρέχοντας ένα εργασιακό περιβάλλον που να συνάδει με τις αξίες των εργαζομένων.

8. Πώς να αποφύγετε συγκρούσεις που σχετίζονται με το ψυχολογικό συμβόλαιο;

   • Οι συγκρούσεις μπορούν να αποφευχθούν μέσω σαφούς επικοινωνίας προσδοκιών και ευθυνών στο στάδιο της πρόσληψης, τακτικών αναθεωρήσεων και ενημερώσεων του ψυχολογικού συμβολαίου ως απάντηση σε αλλαγές στον οργανισμό ή στις συνθήκες ζωής του εργαζομένου.

9. Πώς συνδέεται η ψυχολογική σύμβαση με την επίσημη σύμβαση εργασίας;

   • Η ψυχολογική σύμβαση συμπληρώνει την επίσημη σύμβαση εργασίας, η οποία καθορίζει τις νομικές και οικονομικές πτυχές της σχέσης εργασίας. Επικεντρώνεται σε προσδοκίες που δεν εκφράζονται πάντα ξεκάθαρα σε ένα επίσημο συμβόλαιο.

10. Ποια οφέλη μπορεί να φέρει σε έναν οργανισμό ένα αποτελεσματικό ψυχολογικό συμβόλαιο;

    • Ένα αποτελεσματικό ψυχολογικό συμβόλαιο μπορεί να αυξήσει τα κίνητρα, την εργασιακή ικανοποίηση, την αφοσίωση, παραγωγικότητα και μακροχρόνιες σχέσεις με τους εργαζομένους. Αυτό βοηθά επίσης στη μείωση εναλλαγή προσωπικού και τη βελτίωση της συνολικής αποδοτικότητας της εργασίας.