Errores de publicidad en Facebook. ¿Tiene dificultades para obtener excelentes resultados con sus anuncios de Facebook? ¿Se pregunta si está cometiendo errores en Facebook que están perjudicando su campaña?
Le pedimos a algunos de los principales expertos en publicidad de Facebook que compartieran los errores más comunes que cometen y cómo evitarlos.
Cómo utilizar bolsas promocionales para promocionar su marca
#1: Optimizar tus anuncios de Facebook con demasiada frecuencia.
La mayoría de los anunciantes de Facebook tocan constantemente sus anuncios (o "giros de perillas", como yo los llamo), pensando que tarifas, presupuestos y objetivos en constante cambio equivalen a un progreso más rápido. Lo que realmente sucede es que cada optimización restablece el ranking de su anuncio y lo devuelve al comienzo de la fase de aprendizaje.
Esto equivale a plantar una semilla, desenterrarla 5 minutos después para ver cuánto ha crecido, replantarla y luego desenterrarla nuevamente 5 minutos después.
Del mismo modo, crear varios anuncios no necesariamente le brinda más posibilidades de ganar. Desea obtener hasta 50 conversiones por conjunto de anuncios por semana. Si gastas tu presupuesto Entre docenas de anuncios, no hay un solo anuncio con suficiente fuerza (una fuerte señal de conversión que supere el ruido estadístico) para producir un ganador.
Esto significa que debe dirigirse a audiencias más amplias fusionando audiencias personalizadas y confiando en audiencias similares a audiencias de conversión personalizadas.
Webinars para captar leads y aumentar las ventas
Quiere que Facebook elija una combinación por usted según su configuración de CPC y CPA real.
Facebook resume estos métodos en lo que ellos llaman Poder 5 . La forma en que lo pensamos es que se construyen embudos de concientización, consideración y conversión en tres etapas. Luego, encuentre los ganadores permanentes en cada etapa y siga invirtiendo más dinero en ellos.
#2: Revertir una orientación inexacta. Errores de publicidad en Facebook
Uno de los mayores errores que veo que cometen los anunciantes es lo que yo llamo “orientación diferida”, que da como resultado que los anuncios equivocados lleguen a la audiencia equivocada.
Los anunciantes nuevos pueden simplemente presionar el botón "Impulsar" y dirigirse solo a sus fanáticos cuando pueda haber una gran cantidad de fanáticos que ya no sean relevantes o incluso irrelevantes. En su lugar, es mejor ingresar al Administrador de anuncios y refinar su audiencia, idealmente comenzando con una buena audiencia personalizada compuesta por sus clientes existentes, tráfico del sitio web y/o personas que han interactuado anteriormente con usted.
Si es un anunciante un poco más avanzado que utiliza Manager publicidad en facebook, la segmentación perezosa puede adoptar la forma de un uso ineficaz de audiencias excluyentes y, por lo tanto, dirigirse continuamente a personas que ya compraron lo que usted ofrece.
O podría parecer como elegir un interés y asumir que todos los miembros de esa audiencia son un buen objetivo. He estado en el lado receptor cuando, por ejemplo, un anunciante se dirige a mí ofreciendo una herramienta para agentes inmobiliarios como si yo estuviera en el negocio inmobiliario (¡que no lo soy!). En cambio, encontrará que su Los dólares de publicidad producirán resultados mucho mejores. con una orientación demográfica bien desarrollada y múltiples intereses y comportamientos superpuestos.
Sin embargo, su audiencia no siempre tiene que ser estrecha y estrecha. Si inicialmente quieres elevar conciencia al comienzo de una campaña de captación y fomento de clientes potenciales, luego dirigirse a una audiencia amplia está bien. Solo recuerda que la relevancia es clave. Lo último que desea es que las personas denuncien su anuncio, ya que los comentarios negativos sobre su anuncio pueden reducir significativamente su efectividad. Errores de publicidad en Facebook
#3: Concéntrate en tu solución, no en el dolor de tu cliente
Un gran error en la publicidad de Facebook que veo una y otra vez es crear anuncios que se centren en soluciones y no en personas.
Muchos de los anuncios que la gente ve en sus fuentes de noticias de Facebook son para algún tipo de promoción (como una oferta, una oferta limitada, etc.). El problema es que la mayoría de las veces, cuando alguien ve su anuncio, se encuentra con su empresa por primera vez.
Con miles de ofertas y ofertas, y competidores clamando por la atención y el tiempo de su cliente potencial, la única forma de destacar es hacer el anuncio sobre el cliente, no sobre la solución que está vendiendo. Esto significa contar la historia de sus clientes: resaltar su dolor, sus problemas y los resultados que desean en su publicidad.
Tiene menos de 3 segundos para captar la atención de alguien y convencerlo de que haga clic en su anuncio y obtenga más información, y la única manera de hacerlo es hablando de usted mismo, no de usted mismo.
#4: Uso excesivo de la optimización del presupuesto de campañas de Facebook. Errores de Facebook
Antes de que se anunciara la herramienta de optimización del presupuesto de campañas de Facebook, usted, como anunciante, controlaba cuánto dinero se gastaba por día en Público objetivo en tus campañas publicitarias de Facebook. Ahora, con OCO, Facebook dividirá automáticamente los costos en función de cómo creen que se desempeñará cada audiencia.
La forma en que funciona es que Facebook observa a su audiencia durante toda la campaña y encuentra a los usuarios que cree que tienen más probabilidades de alcanzar su objetivo. Si quieres ver vídeos, Facebook buscará el grupo más grande de personas que vean tus vídeos por el precio más bajo. Si desea visitar un sitio web, Facebook encontrará a las personas que hacen clic en más enlaces y les mostrará sus anuncios. Si quieres vender tu producto, Facebook encontrará los compradores más interesados en tu target. la audiencia y muéstrales tus anuncios primero. En teoría, esto podría resultar sorprendente. Antes de OO, gastarías una cantidad significativa de dinero para anunciar tu lista de intereses y múltiples audiencias similares (cada una en su propio conjunto de anuncios) en un intento de encontrar la audiencia con más probabilidades de comprar. Anuncie a estas mismas audiencias hoy como parte de una campaña de CBO, ¡y Facebook hará el trabajo por usted por mucho menos!
Pero hay un gran problema con este tipo de campaña: las audiencias cálidas. Errores de publicidad en Facebook
Cuando ejecuta campañas con una combinación de audiencias frías y cálidas, Facebook no necesariamente sabe qué tan cálidas son las audiencias de su campaña. Esto significa que, si bien Facebook puede dirigirse a los usuarios que tienen más probabilidades de comprarle en general, Facebook no siempre se dirige a la audiencia que tiene más probabilidades de comprarle.
N.° 5: Descontar los valores de vida útil personalizados a favor de la métrica ROAS.
El mayor error que cometen los anunciantes al medir el ROAS en Facebook es centrarse únicamente en la métrica ROAS de compra.
El ROAS de compra solo le indica el costo inmediato de la compra en el momento específico en que evalúa los datos. Para medir con precisión el verdadero impacto de sus anuncios de Facebook (o cualquier otro canal de marketing), debe observar el valor de la vida de su cliente, que va mucho más allá de su primera compra. A esto lo llamo "ROAS verdadero" y suele ser un margen de beneficio mucho mayor debido al mayor valor de vida del cliente.
Digamos que gastas 20 dólares al mes en publicidad en Facebook, el precio de compra promedio es de 000 dólares y el costo por compra es de 100 dólares. Estos anuncios generan 25 compras (de nuevos clientes) por un total de 800 dólares. Eso es 80X ROAS. Bastante bien. Errores de publicidad en Facebook
Sin embargo, si en promedio sus clientes gastan $120 adicionales en los próximos 12 meses, el precio de compra aumentará de $100 a $220. Cuando mides tu verdadero ROAS, esos 800 nuevos los clientes realmente le cuestan a su negocio $176 porque cada uno gastó $000. Por lo tanto, gastar $220 20 para adquirirlos le dará un ROAS real de 000 veces.
Cuando se trata de tomar decisiones sobre inversión publicitaria y planificar campañas publicitarias, no se limite a observar su ROAS inmediato; en su lugar, calcule su verdadero ROAS.
#6: Cálculo para el enfoque de ubicación único para todos. Errores de Facebook.
Tu feed de Facebook es como una autopista, donde los pulgares de tu audiencia son los autos y tus anuncios de video son las vallas publicitarias por las que pasan.
Si conduce literalmente por una carretera a 65 mph, solo tiene unos 10 segundos para notar cualquier cartel. El mismo razonamiento se aplica cuando aceleras un feed de Facebook con el pulgar. Es decir, sólo tienes un tiempo limitado para prestar atención al anuncio de vídeo antes de continuar tu viaje hacia tu próximo destino de dopamina.
Naturalmente, surge la pregunta: ¿cómo lograr que la gente disminuya la velocidad y preste atención a su anuncio de video?
Sus anuncios de video deben optimizarse para el formato y la ubicación correctos. Errores de publicidad en Facebook
Esto puede parecer una obviedad, pero todavía me sorprende la cantidad de anunciantes que no optimizan sus anuncios de video para la plataforma o dispositivo en el que se ejecutan. Si desea que sus anuncios tengan más posibilidades de detener a las personas en su sección de noticias, adapte su anuncio para que coincida con las ubicaciones donde se publican. Recomiendo la lista oficial de requisitos de vídeo de Facebook, que puedes encontrar aquí. aquí .
Siguiendo la misma línea estética, siempre deberás subir contenido de vídeo en la mayor resolución que tengas. Si está gastando dinero en publicar anuncios de video, lo último que desea es que su anuncio sorprenda a un cliente potencial porque su contenido está pixelado. Facebook tiene una guía increíblemente completa sobre especificaciones creativas y requisitos técnicos para anuncios de video y más: mira aqui .
Finalmente, 9 de cada 10 veces, los clientes que están de acuerdo con los dos primeros puntos dicen: "Simplemente no tenemos tiempo para ser completamente creativos". Simpatizo con este acuerdo: muchos clientes están intentando desempeñar el papel de un estudio creativo de servicio completo, ya sea solos o con un equipo muy pequeño. Sin embargo, hay formas de ser más inteligente y eso comienza con un flujo de trabajo optimizado que lo ayudará a crear videos para múltiples plataformas.
Deja un comentario