BigCommerce o Shopify. Los líderes fantasmas son una raza especial. Por ejemplo, sin duda ha enfrentado innumerables desafíos en su carrera, pero continúa prosperando. Porque eso es lo que hacen los constructores. Nos enfrentamos a obstáculos y en el proceso de encontrar soluciones, creamos soluciones que son mejores que las que teníamos al principio.
Teniendo en cuenta este principio de que "la presión conduce a la elevación", es lógico suponer que podría suceder lo mismo si enfrentamos dos plataformas de comercio electrónico entre sí. En este caso, veremos BigCommerce vs Shopify. Ambas plataformas tienen ventajas y algunas limitaciones. Cuando se enfrentan, puede surgir el ganador que mejor se adapte a las necesidades de su negocio.
Una mirada más cercana a BigCommerce o Shopify
Cuando se trata de plataformas desde las cuales lanzar, ejecutar y hacer crecer sus operaciones de comercio electrónico, existen muchas opciones. Algunos de los otros grandes nombres que me vienen a la mente son Wix, WooCommerce, Squarespace, Square y Ecwid.
Entonces, ¿por qué nos centramos en BigCommerce y Shopify? En primer lugar, son uno de los mejores. En segundo lugar, si intentáramos hacer un análisis en profundidad de 7 plataformas diferentes, podría parecer más " Guerra y paz" que una guía útil.
BigCommerce
Hay que admirar una plataforma diseñada para pequeña y mediana empresa, que se hace llamar BigCommerce. Es el epítome de la aspiración, y muchos empresarios están gravitando hacia BigCommerce en un esfuerzo por preservar su legado. BigCommerce o Shopify
BigCommerce tiene más de 60 clientes. Eso no se compara con el millón de empresas que usan Shopify, pero no dejes que esos números te influyan demasiado. Seguir a la multitud puede estar sobrevalorado, como todo emprendedor sabe. Si le preocupara ser como los demás, estaría trabajando en un escritorio de 000 a 1 en lugar de construir un negocio icónico.
Facilidad de inicio: 8,5/10
Como muchas otras plataformas importantes comercio electrónicoBigCommerce es una plataforma alojada. De esta manera, en lugar de pagar por alojamiento web en otro lugar, su sitio se almacenará en los servidores de la empresa. Esto le ahorra dinero y tiempo, aunque plantea un pequeño riesgo de que su sitio esté en riesgo si la empresa cierra.
Si bien la mayoría de los beneficios de BigCommerce también están presentes en las plataformas de la competencia, hacen algunas cosas clave es mejor, que el resto. Por ejemplo, permiten un número ilimitado de cuentas de usuario. Los equipos más grandes valoran esta funcionalidad porque a otras plataformas les resulta más difícil lograr que todos interactúen con el software.
BigCommerce o Shopify
Otro beneficio importante es el protector de pantalla de carrito abandonado. Al igual que con las cuentas de usuario ilimitadas, BigCommerce ocupa un área donde la competencia es demasiado limitada y ofrece mejores opciones. De esta forma puedes programar hasta tres correos electrónicos para los clientes que abandonen su carrito antes de comprar, mientras que muchas otras plataformas te limitan a solo uno. Por correo electrónico. Con el sistema más permisivo de BigCommerce, puedes personalizar tus mensajes y atraer más clientes.
Si decide utilizar un tercero para procesar sus pagos, BigCommerce es compatible con docenas de opciones. Esto es mucho más que algunos competidores. Por ejemplo, Squarespace lo limita a Stripe, PayPal o Square únicamente.
Pero debemos tener en cuenta que Shopify es el claro ganador en este aspecto de los pagos, ya que la plataforma es compatible con alrededor de 100 pasarelas de pago diferentes. Sin embargo, esta impresionante flexibilidad tiene una contrapartida, ya que Shopify cobra una tarifa si utiliza una pasarela de pago (además de las tarifas, el procesador ya le cobrará). No existen tarifas adicionales con BigCommerce además de las que cobra el procesador.
Experiencia de creación web: 8,5/10. BigCommerce o Shopify
BigCommerce es ideal para emprendedores que carecen de experiencia en la creación de sitios web y no están interesados en muchas opciones y funciones. Si tienes experiencia en programación y quieres crear una obra maestra de un sitio web, probablemente querrás considerar una plataforma centrada en el diseño como Squarespace.
La historia de BigCommerce vs Shopify tiene pocas compensaciones cuando se trata de crear tu tienda online. BigCommerce te ofrece una docena de plantillas diferentes para elegir, que son aproximadamente 3 opciones más de las que tendrás con Shopify. Pero no declares a BigCommerce ganador todavía, ya que sus plantillas no son particularmente únicas. Algunos expertos creen que las plantillas del creador de Shopify son en realidad más impresionantes, lo que significa que es posible que tengas más posibilidades de encontrar un favorito entre un número menor de opciones.
Si no está satisfecho con las plantillas gratuitas de BigCommerce, siempre puede pagar para acceder a sus temas actualizados. Podrás elegir entre más de 145 plantillas premium que funcionan bien con casi todo lo que ofrece la competencia. Planee gastar entre $100 y $300 en estas plantillas premium.
Todas las plantillas de BigCommerce, incluidas las opciones gratuitas, son totalmente responsivas. Esto es absolutamente esencial para su tienda en línea, ya que le permite mostrarse correctamente a los clientes que usan dispositivos móviles. Ya sea que elija BigCommerce u otra plataforma, nunca juegue con una plantilla de sitio web que no sea responsiva.
Precio: 9/10
Las plataformas de comercio electrónico ofrecen multinivel precios, porque las necesidades de sus clientes varían mucho. Por ejemplo, un hogar ubicado en su área no necesitará tantas funciones y actualizaciones para su tienda en línea como para Sitio web de Ben & Jerry (sí, el fabricante de helados más sorprendente del mundo es un comprador de BigCommerce). BigCommerce o Shopify
Estas son sus opciones de precios de BigCommerce:
- Prueba gratuita: sí, durante un mes
- Estándar BigCommerce: $29/mes
- BigCommerce Plus: $79/mes
- BigCommerce Pro: $299/mes
- BigCommerce Enterprise: precios personalizados
El nivel BigCommerce Standard se ubica en línea con muchos niveles comparables de la competencia. De hecho, el nivel básico de Shopify también cuesta $29 por mes. Pero la versión BigCommerce viene con un impresionante conjunto de beneficios.
Apenas hay muchos otros niveles básicos que proporcionen:
- Cuentas de usuario ilimitadas para tu equipo
- Ancho de banda ilimitado
- Capacidades de punto de venta (POS)
- Pagos en más de 100 monedas
- Herramientas de informes profesionales
- Sin tarifas de transacción
Notarás que el protector de pantalla del carrito abandonado no aparece aquí. Llévelo al siguiente nivel, BigCommerce Plus, además de funciones como carritos de compras guardados e información de tarjetas de crédito guardadas.
Solo obtendrá algunos beneficios adicionales si actualiza a BigCommerce Pro. La mayor diferencia es que tiene un límite de ventas más alto. En el nivel BigCommerce, está limitado a $50 en ventas por año. BigCommerce Plus le permite ganar hasta $000 y con BigCommerce Pro puede ganar hasta $180 por año. Si excede este límite de $000 por año, se le cobrarán tarifas adicionales.
El último nivel es BigCommerce Enterprise, que presta servicios a empresas que generan al menos 900 dólares al año y requieren un mayor nivel de soporte.
Atención al cliente: 9/10. BigCommerce o Shopify
Si está utilizando la prueba gratuita de BigCommerce, no le darán acceso a su atención al cliente. Si bien esto puede resultar frustrante, tiene sentido que si abrieran su apoyo a todos los emprendedores mediante pruebas gratuitas, las líneas telefónicas probablemente se bloquearían en cuestión de horas. Como tal, BigCommerce proporciona una biblioteca de recursos para intentar ayudar a los usuarios de prueba gratuita a resolver los problemas.
A partir de BigCommerce Standard, todos los niveles pagos ofrecen atención al cliente XNUMX horas al día, XNUMX días a la semana. La mejor noticia es que tienes la opción de comunicarte por chat, teléfono o correo electrónico. Esto es muy importante porque cuando un cliente potencial está más ocupado de lo habitual, siempre es bueno poder cambiar de tema y llegar a un agente más rápido.
Ventajas de BigCommerce
- El período de prueba es más largo que el promedio
- Plataforma de alojamiento
- Funciones avanzadas de SEO
- Compatibilidad multidivisa
- Plantillas responsivas
- Función de carrito abandonado mejorada
- Sin tarifas de transacción
- Sólidas herramientas de generación de informes
- Sin límite en el número de cuentas de usuario
Contras de BigCommerce
- Elegir una plantilla de baja calidad
- Pequeña selección establecer
- No hay función de carrito abandonado en el nivel de entrada
- Límites de ventas anuales
- Menos pasarelas de pago
Shopificar. BigCommerce o Shopify
Como se mencionó anteriormente, Shopify es un gigante en el mundo del comercio electrónico. Actualmente hay más de un millón de empresas en la plataforma, lo que destaca su amplio atractivo.
Si bien Shopify es sin duda más popular que BigCommerce, no necesariamente domina con punto de vista características y rendimiento. Sí, es una plataforma confiable y eficiente que potencialmente puede proporcionarle todo lo que busca. Pero en el ámbito de BigCommerce versus Shopify, sería difícil encontrar un ganador claro. La opción que prefiera dependerá en gran medida de sus circunstancias particulares.
Facilidad de inicio: 9/10. BigCommerce o Shopify
Esta es un área en la que Shopify tiene una ventaja sobre BigCommerce. ¿Por qué? Porque es una plataforma alojada que es más fácil de usar e intuitiva que cualquier cosa disponible en el comercio electrónico.
A medida que avanza el proceso de Shopify, se hace evidente que sus diseñadores de experiencia de usuario (UX) han anticipado todos los obstáculos que enfrentan los emprendedores al crear una tienda en línea. El proceso de configuración es natural, lo que facilita el trabajo. Y obtendrá consejos útiles para algunas de las tareas más difíciles.
Configurar una prueba gratuita es muy fácil. Y puede pasar estos 14 días explorando las distintas funciones y acostumbrándose a la interfaz. Incluso los emprendedores que empiezan a trabajar con Shopify sin ninguna experiencia con las plataformas. comercio electrónico, descríbalo como fácil de entender.
BigCommerce o Shopify
Shopify facilita el procesamiento de pagos con su sistema integrado. Conocido como Shopify Payments, procesa los pagos rápidamente y no incurre en tarifas adicionales. La principal limitación es que sólo puedes procesar pagos desde esta lista de países:
- Australia
- Austria
- Bélgica
- Canadá
- Dinamarca
- Alemania
- RAE de Hong Kong
- Irlanda
- Italia
- Japón
- Países Bajos
- Nueva Zelandia
- Singapur
- España
- Suecia
- Reino Unido
- EE.UU.
Para las empresas que operan en países fuera de esta lista, se debe utilizar una puerta de enlace de terceros. Shopify es compatible con muchas más pasarelas de pago que BigCommerce, pero deberás pagarle a Shopify una tarifa para usarlas además de las tarifas del procesador de pagos. Si esta es una opción viable dependerá de la naturaleza de sus ventas.
Experiencia con creador web: 8/10. BigCommerce o Shopify
Debido a que Shopify se toma en serio la simplicidad, su creador es uno de los más simples que encontrarás en el mercado. Esto puede ser música para los oídos de los novatos, pero puede resultar frustrante para los emprendedores que desean crear un sitio web complejo.
Todas las plantillas gratuitas de Shopify son responsivas y alta calidad. Tienen un aspecto profesional y le permiten agregar un toque personal a su sitio web. Como se mencionó anteriormente, Shopify ofrece menos plantillas que BigCommerce, pero hay una variedad más impresionante en la biblioteca de plantillas. La cuestión es que la calidad supera (un poco más) a la cantidad.
Algunas de nuestras plantillas favoritas de Shopify son "Brooklyn" y "Narrative". Ambas son opciones gratuitas y te permiten resaltar tus productos y mostrar tu personalidad.
Si desea alejarse de las 9 plantillas gratuitas, existe una impresionante colección de plantillas premium. Las plantillas básicas satisfarán con creces las necesidades de su tienda en línea, pero si encuentra una plantilla paga que capte su interés, puede que valga la pena el costo adicional.
Precio: 9/10. BigCommerce o Shopify
Las opciones de precios de Shopify son casi idénticas a las de BigCommerce, como la mayoría de las plataformas. comercio electrónico obligados a ofrecer niveles similares para seguir siendo competitivos. Las diferencias clave surgen cuando observas más de cerca lo que se incluye en cada nivel. BigCommerce o Shopify
- Prueba gratuita: sí, 14 días
- Shopify Lite: $9/mes
- Shopify básico: $29/mes
- Shopify: $79/mes
- Shopify avanzado: $299/mes
- Shopify Plus: $2000+ por mes
La prueba de 14 días de Shopify es excelente, pero es más corta que la prueba de 30 días que a menudo puedes obtener con BigCommerce. Es posible que estas dos semanas adicionales no signifiquen mucho para los empresarios experimentados, pero los novatos suelen apreciar el tiempo adicional para familiarizarse con el producto.
Shopify Lite probablemente te llamó la atención por su precio competitivo. Pero debes tener en cuenta que en lugar de incluir sitio de comercio electrónico, simplemente le brinda la posibilidad de aceptar pagos a través de otros sitios que quizás ya estén operando. Entonces, si desea agregar un botón Comprar ahora a su sitio web actual o Facebook, debería considerar esta opción.
Shopify básica
Basic Shopify es una oferta sólida a $29 por mes, pero carece de algunas de las funciones versátiles y herramientas de informes que obtienes con BigCommerce Standard. Una de las ventajas obvias es la ausencia de restricciones a las ventas. Además, obtienes la función de carrito abandonado en este nivel, mientras que BigCommerce no la incluye a menos que pagues $79 por el nivel. BigCommerce o Shopify
Asciende al nivel de Shopify y obtendrás herramientas de informes mucho mejores para ayudarte a analizar tus esfuerzos y perfeccionar tus estrategias. También se incluyen cuentas de usuario adicionales y la capacidad de aceptar una gama más amplia de ventas internacionales.
Shopify Plus es para clientes corporativos nivel. Proporciona soporte avanzado similar al que reciben los clientes con BigCommerce Enterprise.
Atención al cliente: 10/10. BigCommerce o Shopify
El equipo de soporte de Shopify obtiene altas calificaciones calificaciones de clientes. Puede comunicarse con un agente en cualquier momento, aunque las líneas pueden estar ocupadas en ciertos momentos del día. Además del chat, las llamadas telefónicas y el correo electrónico, Shopify también te permite enviar mensajes de texto a tu equipo. Las funciones de chat y texto son especialmente útiles cuando tienes preguntas rápidas que no requieren una conversación larga.
Ventajas de Shopify
- Extremadamente cómodo
- Plan económico a la venta en otros sitios.
- La función de carrito abandonado está disponible en todos los niveles.
- Plantillas gratuitas de alta calidad
- Impresionante selección de plantillas pagas
- Un montón de fuentes para elegir
- Diseñador fácil de usar
- Buena atención al cliente
- Sin restricciones de venta
Contras de Shopify
- Período de prueba más corto
- Número limitado de países para aceptar pagos
- Tarifa por utilizar pasarelas de pago
- Función de carrito abandonado menos efectiva
Determinar el ganador de BigCommerce o Shopify
Dadas las fortalezas de cada plataforma, no podemos declarar un ganador universal para este partido. Lo que se necesita es investigación adicional de usted . Armado con las ideas de esta guía, regístrese para una prueba gratuita en ambas plataformas. Esto te permitirá evaluar lo que ofrece cada plataforma y luego tomar la mejor decisión para tu negocio.
Solo recuerda que te apoyamos en cada paso del camino. Nuestros expertos han preparado una clase magistral detallada que le mostrará cómo abrir una tienda en línea altamente rentable que maximice su inversión. Lo más importante es que aprenderá cómo implementar estrategias para crear una fuente de ingresos sostenible.
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