Contenido de alta calidad. "Calidad significa hacer las cosas bien cuando nadie mira". - Henry Ford

Ah, calidad.

Ésta es la elusiva palabra de oro que se pronuncia al menos 20 veces al día. Si eres el tipo de persona que se niega a utilizar una definición mediocre de "calidad", probablemente viniste aquí para definir y aprender qué constituye un "contenido de calidad".

Pero primero, un poco sobre el contenido online.

 ¿Recuerdas los días en que el uso de palabras clave era lo más popular? Las personas identificaron algunas palabras clave y las colocaron en tantos lugares como fuera posible en su sitio web. Si sabes algo sobre SEO hoy en día, por supuesto que sabrás que este ya no es el camino a seguir. En lugar de complacer a Google, esto en realidad lo enojará. Sin embargo, los días en los que simplemente se colocaban palabras clave estratégicamente en su sitio web y se terminaban también quedaron atrás. Al igual que los consumidores, Google busca contenido de calidad.

¿Alguna vez ha visitado un sitio web que no describe adecuadamente los servicios que ofrece una empresa? ¿O tal vez no dio una buena idea de quiénes eran realmente? Probablemente no estabas contento y empezaste a buscar en otra parte. Como consumidores, queremos leer contenido en un sitio web que sea relevante para lo que buscamos y también interesante. Esto también significa que no queremos que nos bombardeen. ofertas comerciales y palabras clave incómodas. Bueno, imagínese a los robots rastreadores de Google como su consumidor cotidiano. Ahora un nuevo algoritmo rastrea su sitio y determina si su contenido es relevante, legible e interesante.

¿Por qué es importante el contenido de alta calidad?

El contenido no sólo es importante, es lo más importante. En última instancia, su contenido es lo que hará sonar su caja registradora. Un contenido bueno, interesante y bien investigado es lo que distingue a su sitio web y a su marca de las masas de competidores que compiten por la atención en su industria. Contenido de calidad es lo que tanto los clientes como los motores de búsqueda quieren ver. Cada página adicional con contenido de calidad es nueva. objetivo una página o ruta donde los consumidores pueden encontrarlo.

Al mantener contenido de alta calidad en su sitio web, también se posiciona como un experto en la industria. La conclusión es que la gente confía y acude a personas y empresas que perciben como confiables y conocedoras.

Piense en el último sitio web que visitó. ¿Cuánto tiempo permaneció en este sitio? La gente suele estar ocupada. Tienen cosas que hacer y/o simplemente no tienen la capacidad de atención. Si no les ofrece algo que están buscando y no disfrutan leyendo, es probable que simplemente se rindan, lo que perjudicará su tasa de rebote y sus resultados.

Ahora piense en sus decisiones futuras. ¿Volverán a su sitio? Bueno, depende principalmente de la persona y su interés en tu producto. Pero si lo hacen, es probable que esperen evitar ver el mismo contenido aburrido. Aquí es donde entra la importancia de actualizar tu contenido. La gente siempre necesita una razón para seguir regresando, así que dales una actualizando tu contenido. Mantener su sitio actualizado cada pocas veces que lo visitan les muestra que usted se está enfocando activamente en sus necesidades y deseos. Las actualizaciones son una buena señal para los consumidores.

¿Qué es la Marca de Calidad del Contenido? Contenido de alta calidad

La cuestión es que el "contenido de calidad" es completamente subjetivo.

Sino есть Varias señales objetivas y científicamente comprobadas de que la calidad hace que el contenido sea, bueno, “calidad”. A continuación se ofrecen algunos consejos para que su contenido sea de calidad:

1 Confianza

Vayamos a un universo alternativo y supongamos que este libro trata sobre perros cavando pizza de plato hondo (aquí estaré desnudo). Este es un gran libro y uno se encuentra absorbiendo su contenido con tanta facilidad que se olvida de verificar la autoridad del autor. Haces una búsqueda rápida en Google y descubres algo impactante: el autor es un amante de los gatos y es alérgico a la pizza. La autoridad del autor caería inmediatamente en picado, ¿no es así? (Para tu información, este escritor que estás leyendo es un amante de los perros que ama pizza).

Contenido de alta calidad 1

Este es mi perro, Karma. (A ella también le gusta la pizza)

Este ejemplo demuestra la necesidad de confiar en su contenido. Pero, para bien o para mal, la confianza casi nunca dice mucho. Es sencillo есть y depende de los lectores si creen que es confiable. La forma más sencilla de hacerlo es hacer su propia investigación.

Aquí hay algunas maneras de asegurarse de que sea creíble:

  • Escritor. El trabajo de un escritor es asegurarse de que el contenido sea honesto, real y relevante.
  • Тон . Esto significa equilibrar la información seria con la voz. Seamos honestos: la mayor parte del contenido en línea es manera demasiado serio. Ya sea que tu voz natural al escribir sea divertida, franca o motivadora, debes sentirte libre de usarla cuando escribas. Tu voz añade autenticidad, lo que fácilmente se traduce en autenticidad. 
  • Asunto del mensaje. Haga que su contenido sea significativo para sus lectores. Siempre Ofrecer valor claramente. ¿Da consejos profesionales o apoya a personas controvertidas? Punto de vista sobre los gatos (que comen pizza), debes parecer un "experto" en el tema sin ser condescendiente. Contenido de alta calidad 
  • Una perspectiva única. Si estás repitiendo el mismo material que todos los demás en tu industria, es posible que tu contenido no se perciba como de "calidad" porque nada te hace destacar. En su lugar, infunda su contenido con su punto de vista personal o profesional. Cuando combinas tu experiencia personal con una perspectiva profesional, puedes crear contenido de oro.

2. Virtuosismo

El virtuosismo es "el amor por los bellos objetos de arte". Entonces, ¿qué tiene que ver el contenido con esto?

Bueno, al igual que el arte, el contenido crea diálogo y conexiones que conducen a negocios. Y como creo que comercializar tu negocio es un arte, el virtuosismo es la forma de comunicar.

Algunas formas de determinar el virtuosismo de su contenido:

  • Diseño. Su contenido debe estar alojado en un sitio web con un diseño simple e impactante. Las imágenes de calidad (que tú mismo creas) siempre ayudan. No siempre necesitas colores brillantes (o Dios no lo quiera, destello ) para que tu diseño web destaque. Sólo quieres simplicidad. Deje que sus palabras sean el centro de su sitio. Contenido de alta calidad 
  • Gramática. La gramática es la base de un contenido de calidad. Sólo tenga en cuenta que algunos de los mejores escritores siguen los pasos de Pablo Picasso, quien animó a aprender las reglas como un profesional "para poder romperlas como un artista". Tu no siempre debe preocuparse por las comas mal colocadas al escribir para lectores de Internet, pero, por favor, Evite errores tipográficos perezosos y sin sentido. 
  • Cuento Si el diseño es el corazón del contenido de calidad y la gramática es la mente, entonces las historias son el alma. Como en buena película o libro, las historias revelan las líneas invisibles que unen el propósito de su contenido. Independientemente del formato del contenido, define claramente tu historia antes de escribir una sola palabra o crear una paleta de colores. 

3. Compromiso. Contenido de alta calidad 

Levanten la mano si les gusta el compromiso. Ahora levanta la mano si levantaste la mano.

Si acabas de levantar la mano en algún momento, ¡buenas noticias! Nosotros estábamos estudiando. No del tipo “si te gusta, ponle el anillo”, sino del tipo “nos estamos conociendo activamente”.

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La participación es uno de los aspectos más importantes del contenido de calidad porque es el método principal para agregar contexto. En otras palabras, cuando creas un contenido, tienes el contenido en sí y luego "todo lo demás" que lo hace de alta calidad y compartible. El compromiso es "todo lo demás". Contenido de alta calidad 

A continuación se ofrecen algunos consejos para interactuar con su audiencia en las plataformas de distribución más populares:

  • Contenido del blog. Eres una persona inteligente, así que probablemente ya sepas esto: una de las formas más fáciles de participar en tu blog es permitir comentarios. Esto crea una conexión bidireccional con sus lectores, donde los comentarios permiten al escritor ver al lector y viceversa. (Solo asegúrese de que el autor del artículo responda e interactúe con los comentaristas).
  • Facebook. Facebook es una de las plataformas más ruidosas, así que antes de publicar algo, haz un plan para crear valor. No se limite a publicar un enlace a un artículo. Más bien, cree contexto para todo lo que comparte. Haga una declaración audaz o haga una pregunta. Hagas lo que hagas, no presiones el botón "publicar" hasta que tengas claridad en tu mensaje y sepas qué acción quieres provocar.
  • Twitter. Al publicar un artículo en Twitter, etiquete al autor. Si el artículo es relevante para ciertos influencers, etiquétalos también. Esto aumenta la participación y le permite al autor saber que estás leyendo y compartiendo su trabajo.
  • Instagram. Instagram tiene la friolera de 300 millones de usuarios comprometidos mensuales. Para interactuar con esta plataforma, debes ser selectivo en lo que compartes. Publique solo imágenes de alta calidad y asegúrese de dirigirse a la audiencia deseada utilizando hashtags y conversaciones de tendencia.
  • Pinterest. En Pinterest, cada artículo que creas... debería tener una imagen hermosa. Considere usar un complemento como Pinterest Pin It Button for Images, que permite a los lectores fijar sus imágenes en uno de sus tableros con un solo clic.

Ahora que conocemos los aspectos objetivos de la interacción con el contenido, ¿qué podemos hacer con la subjetividad inherente al contenido de “calidad”? Bueno, para bien o para mal, probablemente siempre será subjetivo. Pero una vez que haya sentado una base objetiva de alta calidad, podrá divertirse y experimentar con seguridad, sabiendo que su calidad brillará.

Evolución de criterios. Contenido de alta calidad

Muchas organizaciones que conozco asumen contenido de calidad. O se delega en quienes crean el contenido. No existen criterios definidos y documentados para la calidad del contenido. No forman parte del acuerdo de servicio con los equipos de contenido. Cuando existen criterios de calidad del contenido, generalmente se definen en el nivel más bajo de madurez de calidad.

Por supuesto, esto no tiene sentido. Es parte del legado de dónde y cómo se ha obtenido tradicionalmente el contenido. Se contrataron agencias y equipos de producción no solo para proporcionar contenido de calidad, sino también para descubrir lo que realmente significa.

Desde la producción de contenidos y responsabilidad Si se comunica internamente, esta brecha en el pensamiento y la práctica es una razón importante para el bajo rendimiento del contenido. Esto también afecta el desempeño de las operaciones de contenido. La llegada de contenido al mercado se retrasa y los costos aumentan a medida que los productos de contenido se rediseñan después de revisiones iniciales y, a menudo, múltiples.

Así es como describo la evolución de los criterios de calidad del contenido:

¿El contenido de la marca está bien redactado, es preciso y relevante?  Definición tradicional y aún común de los criterios de calidad del contenido. Evidentemente necesario, pero en la era digital no es suficiente. Éstas son las apuestas en la mesa.

Atractivo, atractivo, fácil de leer.  Buenos consejos y apuestas en la mesa.

Encontrar. ¿Cumple con los requisitos de SEO utilizando las palabras clave, metadatos, etiquetas de imagen, etc. correctos? Yo agregaría: están relacionados bienes o reticulado?

Contextualmente relevante y personalizado. Creo que este es el nuevo estándar básico. Esto significa que está diseñado o adaptado para el contexto y los propósitos específicos de los usuarios del contenido y la audiencia en esa situación. Pregúntese: ¿Tiene el contenido las formas y formatos adecuados para los canales de entrega y las preferencias del usuario? El contenido que cambia dinámicamente cumple con estos criterios.

Perspicaz y útil.  Este es un paso adelante, pero un requisito previo para lo que llamamos contenido de alto rendimiento. Dado que el contenido sirve a dos maestros (usuarios y audiencia), la utilidad debe respaldar a ambos. Con demasiada frecuencia, se ignoran los objetivos y necesidades de los usuarios de contenidos. Piense en las ventas y el contenido de su canal, por ejemplo. Contenido de alta calidad

Genérico y reutilizable.  No sólo sus activos listos (apuestas de mesa). ¿Son accesibles y reutilizables los componentes de contenido críticos del activo terminado? También requiere la capacidad de reconfigurar y volver a ensamblar estos componentes.

Un activo con una larga vida útil.  Si los activos pueden mantenerse para extender su vida útil es una definición necesaria de cualquier "activo". Esto significa que los activos que requieren mantenimiento deben ser fáciles de encontrar y editar.

Fuente del contenido: CORE Assets. Esto extiende los criterios de calidad del contenido más allá de los límites de un solo objeto. Esta definición cambia el enfoque hacia la calidad y la integridad del conjunto "básico" de contenido fuente de la organización a partir del cual crear activos de alto rendimiento específicos para cada situación.

Los elementos de contenido central son activos valiosos y ampliamente distribuidos que son comunes a múltiples funciones y propósitos de contenido en una organización. (CENTRO:  crear una vez, usar en todas partes ). Los recursos básicos se crean sobre la base de una arquitectura de información claramente definida. Estos elementos de contenido compartidos y reutilizables se desarrollan e implementan como componentes modulares de microcontenido.

Fuente de contenido es un punto central de búsqueda y acceso para encontrar activos adecuados para usuarios y grupos funcionales específicos. Estos incluyen (entre otros tipos emergentes):

  • Documentos listos
  • Principales elementos constitutivos
  • Texto y texto vinculado (enlaces a recursos de Internet internos y de terceros)
  • Archivos de imagen
  • Audio y vídeo: componentes listos para usar y archivos fuente

Consejos para mejorar la calidad de su contenido

En este punto, probablemente te estés preguntando: ¿alguna vez habrá algo que sea lo suficientemente bueno? En primer lugar, tenía que dejar de centrarse únicamente en las palabras clave y, de hecho, desarrollar un buen contenido que incluyera naturalmente sus palabras clave. ¿Te estoy diciendo que necesitas actualizar este contenido también? El mundo del SEO, el marketing e Internet en general cambia constantemente, por lo que tú también debes cambiar.

Google revisa periódicamente los sitios para determinar cuáles deben promocionarse y cuáles deben degradarse.

Si nunca antes se ha centrado en el contenido de su sitio web, o tal vez sabe que se ha relajado un poco, especialmente después de leer lo importante que es realmente, no se preocupe. Nunca es demasiado tarde para unirse al juego. A continuación se ofrecen algunos consejos para mejorar su contenido:

Investigación, investigación, investigación.

Escribir cualquier contenido siempre debe comenzar con la investigación. Debe investigar las palabras clave que utilizará para tener una base sobre la cual construir su contenido. La única forma de presentar palabras clave de forma natural en su contenido es crearlo en torno a ellas. Simplemente intentar incluir esas palabras clave al final no funcionará. Contenido de alta calidad

Sin embargo, la investigación de palabras clave no es lo único que hay que investigar. La mejor manera de adelantarse a sus competidores es ver primero qué están haciendo. Si están en la cima, algo están haciendo bien. Investigue a sus mayores competidores y vea qué tipo de contenido utilizan. Por supuesto, no los copie exactamente, pero puede utilizar esto como guía sobre cómo esculpir el suyo. También puede mostrarle algunas cosas que podría hacer mejor incluso antes de cometer un error.

No es sobre ti. 

Probablemente lo hayas visto una y otra vez: visitas un sitio web y está lleno de jerga técnica. Por la forma en que se lee el contenido, parece como si el creador del proyecto lo hubiera escrito él mismo. Como propietario de un negocio, esto puede resultar difícil de evitar. Sin embargo, escribirle a su audiencia es la clave para obtener contenido de calidad.

Mantenga el contenido interesante, breve y con oraciones fáciles de leer, relevantes para su sitio web y producto, pero evite la jerga técnica a toda costa.

Pedir ayuda.

Es lo único que nadie quiere hacer: nos hace sentir que tenemos que admitir que no podemos hacerlo. Sin embargo, hay personas que se especializan en desarrollar atractivos. contenido para sitios web. Si tiene dificultades, puede que sea el momento de recurrir a los profesionales.

Y el último consejo: no te quedes ahí. 

Su contenido es vital, déjelo ser el centro de su sitio y luego construya alrededor de él. Piensa en tu contenido como un vestidito negro caro que acabas de comprar para una fiesta. ¿Lo usarías sin el par de zapatos perfecto, un maquillaje cuidadosamente hecho y algunos accesorios? Probablemente no. Debes tratar el contenido de tu sitio web de la misma manera. Añade contenido de alta calidad a tu sitio web y luego decóralo diseño y otros elementos visuales, por ejemplo vídeo!